Bacheca dei reclami

Il mio scaldabagno a gas Beretta Fonte Lx 14 non produce più acqua calda e quindi ho cercato di contattare l' assistenza in zona. Non ho avuto risposta da i 2 numeri indicati nel sito berettaservice.it relativi alla provincia di Nuoro in cui risiedo.Ho scritto alla mail: servizio_clienti_beretta@mycentax.com spiegando quanto accaduto e facendo presente che lo scaldabagno è in Garanzia in quanto acquistato a settembre del 2022 ma non mi hanno indicato nessuna soluzione.

Buongiorno in data 28 maggio per trasformare due PDF in uno solo mi imbattevo in questo sito. Procedevo a caricare i file e a scaricarli in un formato semplicissimo, nulla di complicato o particolare pagando 0.50 € . La sera stessa verso le 00.05 mi arrivava un messaggio della banca che lo stesso sito ha prelevato 39.90 € per un servizio mai richiesto, in quanto secondo loro dopo 7 giorni ( e non la sera stessa) se non disinscrivi ti verrà addebitato 39.90 €. Il call center ovviamente non risponde e sembra anche fake

Spett.le Direzione ho pagato la fattura in oggetto che purtroppo ho notato che mi è stato modificato il contratto senza alcuna autorizzazione da parte mia. Infatti per tutte le precedenti fatture ho sempre regolarmente pagato 35,9€ al mese: ora,nella fattura in oggetto,mi viene indicato un contratto Fastweb casa full che non ho mai richiesto.Inoltre tengo a precisare che a me la fibra non interessa assolutamente(tra parentesi al mio indirizzo non passa neppure). Chiedo pertanto l'immediato rimborso di 7,1€ sulla fattura di maggio 2023 su cui dovrò pagare la cifra di 28,8€. Qualora non riusciste ad inserire tale accredito dovrete sicuramente fatturare a giugno 2023 l'importo di 21,7€.In attesa di pronta conferma di quanto richiesto,porgo cordiali saluti Renata De Massari

Buongiorno. Avevo fatto una prenotazione per due amici. Purtroppo una dei due si è sentita male prima di partire e, quindi, non potrà usufruire del volo. Ho aperto tramite il loro sito una richiesta di rimborso e ho allegato il certificato medico attestante che dovrà essere operata(causa prevista dalle loro condizioni generali peraltro) come richiesto. Nonostante ciò mi è stato opposto un rifiuto al rimborso per ben due volte

Buongiorno in data 27 maggio dovendo rifare il CV mi imbattevo su questo sito. Creavo il CV e mi chiedeva 0.90 € per scaricarlo. Pagavo perché sinceramente mi serviva velocemente.In serata mi arrivava un addebito sulla stessa carta di € 29 per un servizio mai richiesto, in quanto secondo loro dopo 7 giorni ( e non la sera stessa) si attiva automaticamente un servizio di abbonamento mai richiesto.Sono riuscito a fare la disiscrizione, ma ovviamente non ad avere il rimborso

Spett. Leroy MerlinIn data [28 maggio 2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online una piscina pagando contestualmente l’importo di €679 . il giorno successivo vi ho chiamato per annullare l ordine, cosa che telefonicamente mi è stata confermata.questa informazione si è rivelata erronea e la consegna del prodotto è avvenuta il 10-05 2023. ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho immediatamente inviato una comunicazione telefonica e scritta tramite vostro portale per avviare la procedura di reso. Il 16 maggio 2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione dal corriere per il ritiro del bene. contattandovi telefonicamente non siete in grado di darmi alcuna data, se non informazioni confuse e contraddittorie (un operatore dice che posso essere rimborsato, quello dopo dice che è impossibile senza ritiro merce) data la vostra incapacità di organizzare il ritiro della merce, vi chiedo intanto il rimborso del prezzo pagato pari a 679,2€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Davide conti Allegati: Conferma ordine 037-23118L3694-1Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, ho acquistato un frigorifero HISENSE, colore crema, ma lo stesso è arrivato bianco con delle macchioline crema, colore totalmente difforme dalle foto presenti sul sito e non di mio gradimento.La consegna è avvenuta il 23 maggio e da quel giorno ho contattato continuamente il venditore, ricevendo risposta dal commerciante YEPPON, il quale mi comunicava che il prodotto era conforme e che potevo procedere al recesso ma le spese di spedizione ( in fattura sono indicate in 15,90 euro) mi sarebbero state trattenute. Non sono assolutamente d'acccordo perchè il colore del pèrodotto ricevuto non è assolutamente quello presente sul sito. Comunque ho necessità di procedere al reso e quindi nel caso sono disposto anche a pagare le spese di trasporto pur di arrrivare ad una rapida soluzione.Attendo Vs .Grazie.Buona giornata

Buongiorno, in data 28.01.2023 ho aderito a una promozione Nivea che prometteva, a fronte di una determinata spesa, un rimborso di 15€. Avendo ricevuto conferma della partecipazione esclusivamente sulla pagina web, un mese dopo ho scritto all'azienda chiedendo se fosse andato tutto a buon fine, dato che ancora non avevo ottenuto nessun riscontro (né mail di conferma, né cashback). L'azienda ha risposto che il pagamento sarebbe arrivato entro 90 giorni, e che non era prevista conferma via mail.Passato tale arco di tempo, non essendo arrivato nulla, ho ricontattato l'azienda (allegando dati e scontrino di riferimento) la quale mi ha informato che non risultava alcuna partecipazione a me associata. Ho chiamato più volte l'assistenza ma è stato impossibile ricevere l'attenzione richiesta.Sono molto delusa da questa azienda. Ho letto che il problema non è solo mio: più persone hanno esposto reclami per situazioni analoghe a questa e una tale negligenza non è tollerabile per una società così rinomata. Spero si riesca a risolvere la questione.

buongiorno, ho sempre utilizzato il servizio di corriere di gls. a settembre scorso il corriere ha lasciato un pacco di valore davanti casa senza che io fossi presente e senza avvisarmi, ed il pacco è stato rubato. io ho avviato le pratiche col venditore per il rimborso e ho disconosciuto la firma non apposta da me. da quel giorno tutti i pacchi destinati a me o la mia compagnia non vengono recapitati, il corriere non passa proprio, ne lascia il tagliando di mancata consegna. ergo o vado alla sede per controllare se ci sono pacchi a nome mio o questi tornano indietro. ora un pacco destinato alla mia compagna anna lippolis è lì in giacenza e non posso prenderlo perchè troppo voluminoso e pesante per me, ma il corriere non me lo consegna per questa sua vendetta e non mi sembra corretto dato che quando io pago la spedizione gradirei ricevere il mio pacco, e non che il corriere si inventa che io ho chiesto il fermo deposito. soprattutto ora chiedo la consegna di questo pacco prima che torni al mittente

buongiorno, non riesco più ad accedere alla mia casella di posta elettronica ______@katamail.commi dice: controlla nome utente e password.provo a recuperare la password, ricevo la nuova password su altra mail di recupero, ma continua a dare errore, nonostante inserisca la password inviatami