Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pagamento non riconosciuto
Buongiorno ho ordinato in data 14 maggio alla farmacia loreto gallo. Proceduto al pagamento con piano scalapay.L'ordine il 15 maggio risultava da un mail della stessa farmacia andato a buon fine tant'è che riportava sia il codice cliente che il codice di riferimento scalapay. Dal mio account scalapay e dal mio c/c il pagamento risulta infatti andato a buon fine. In data 21 maggio, non avendo ancora ricevuto nulla scrivo una mail e dopo due giorni mi rispondono che a loro il pagamento non risulta.Sono da allora impegnata nello scrivere mail inviando la prova del pagamento e telefonando ma non ottengo nessuna risposta. Servizio clienti pessimo e inqualificabile. Se non si risolverà la questione io il 15 giugno dovrò pagare un'altra rata di scalapay e cosi anche a luglio, pur non avendo ricevuto la merce!!!Provo quest' ultima strada dopodiché procederò per vie legali con rimborso totale più spese legali.
Mancato utilizzo
Buongiorno, richiedo il rimborso di due cofanetti Smartbox che nonostante numerosi tentativi di prenotazione falliti e a causa del periodo di epidemia da covid-19 durato più di due anni non sono riuscito ad utilizzare, fino alla loro scadenza. I cofanetti in questione sono i seguenti:- Mille e una fuga (cod. 592861178) scaduto il 05/05/2022 importo di € 79,90- Due notti d'evasione, due cene (cod. 123321841) scaduto il 23/12/2022 importo di € 229,90.
INCOMPLETA ED ERRATA INSTALLAZIONE SERRAMENTI
Buongiorno, riporto anche qui le problematiche che abbiamo riscontrato presso il cantiere della mia abitazione e che ho riportato nel rapporto finale lasciato ai montatori:- Blindato consegnato errato rispetto a quello del rilievo (manca limitatore di apertura e doppia serratura)- Persiane Cucina e letto errate (chiusura a libero non presente - maniglia per apertura persiana camera letto non funzionante)- Su tutte le persiane mancano i fermi a muro inseriti nel rilievo (automatico + salterello o piemontese) - Porta finestra Ingresso taverna verificare presenza vetro antisfondamento (come posso riconoscere che sia antisfondamento + certificato per assicurazione)- Guarnizione persiana porta finestra soggiorno (presenta un buco)- Persiana soggiorno non allineata e non chiude bene - Persiana balcone (lato destro singola) primo piano non chiude bene + maniglia per apertura persiana camera letto non funzionante)- Doppia Zanzariera Balcone 1° piano restituita in quanto non presente la guida di 214 cm per montaggio.vorrei sinceramente capire come mai il rilievo come porre rimedio a questi errori e le tempistiche visto che il lavoro è già stato pagato totalmente.Vi chiedo di darmi risposte su come rimediare se sostituire le parti mancanti/ errate o restituire la parte economica pagata in più.grazie
Mancata consegna
Buongiorno, ho acquistato una spedizione presso il sito my smart courier, con la seguente lettera di vettura: 1UW0G1D270463il pacco è stato ritirato correttamente ma mai consegnato presso il destinatario (stiamo parlando ancora di novembre 2022) ho contattato l'assistenza del sito dell'acquisto e loro hanno provveduto a contattare poste e non hanno mai ricevuto risposte in merito (allego mail) io ho provveduto a rimborsare di tasca mia il destinatario del prodotto e richiedo pertanto un rimborso della spedizione ed anche del prodotto perche mai arrivato a destinazione, controllando anche il tracking ora non risulta piu disponibile perchè trascorso molto tempo causato dalle mancate risposte di poste
Sostituzione serbatoio AdBlue Citroën
Buongiorno,il Comitato CRI di Rivoli (TO) di cui sono Presidente ha dovuto affrontare la spesa di Euro 999,62 iva compresa per la sostituzione del serbatoio AdBlue difettoso del veicolo Citroën C3 telaio n. VF7SXYHYPKT526967, immatricolato a febbraio 2019.A causa di questa avaria, l'autovettura è stata inutilizzabile fino a riparazione avvenuta. Tenuto conto della mancanza sul mercato dei ricambi originali, il Comitato è stato doppiamente penalizzato: sia per aver dovuto affrontare una spesa rilevante e non attesa su un veicolo di recente costruzione, sia per aver subìto un consistente fermo vettura, con l'impossibilità, per molte settimane, di svolgere servizio di trasporto a favore della popolazione del nostro territorio.
addebbiti non autorizzati
salve nonostante abbia cancellato gli abbonamenti di altroconsumo,ho trovato 2 addebbiti da 27euro sulla mia carta *9411.chiedo gentilmente il rimborso
Importo fattura del gas esagerato
Spett. Dolomiti Energia, sono titolare del contratt317,o 50322451, ho ricevuto le fatture da novembre 2022 ad aprile 2023 con importo non esagerato, di più, gli ultimi due mesi dell'anno mi avete fatto pagare €907,10 per 339 m3...i primi mesi dell'anno € 584,60 per 384 m3 e marzo ed aprile € 317,60 per 232 m3.Vi ho già inviato una pec e il riscontro via pec non l'ho ancora ricevuto. Ho consumato molto meno dello scorso anno perchè siamo stati quasi al freddo .... il guaio è che per quei mesi non ho ricevuto le fatture via mail come sempre succedev, con la bolletta di quasi mille euro mi avete quasi azzerato il conto...Ho visto le bollette di una persona che conosco a cui ho fatto io l'adesione al vostro servizio, ma non ha pagato queste cifre, aggiungo nessuno dei miei conoscenti ha pagato queste cifre.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti
ciabatte
buongiorno ...ho ordinato delle ciabatte ortopediche e mi sono arrivate delle pantofole della nonna.....questa è la terza volta che vengo truffata da questa azienda ....non si riesce a contattare nessuno ...gradirei riavere i miei soldi.prima il robottino ...poi il tagliaerba ..ora le ciabatte ...basta è ora che finisca qui....gradirei un rimborso e tante scuse
Adebito Tiscali Italia SPA senza Aconsentire VOGLIO IL RIMBORSO
Salve, alora da un paio di mensi mi compare sulla postapey evolucion che richiede Tiscali Italia SPA dei soldi ma io non ho fatto nessun contratto con loro..se mi puo aiutare qualcuno per disativarlo e anche per il rimborso
Rifiuto di trasferimento conto titoli
Buongiorno,A seguito della comunicazione della cessione di ramo d'azienda di BCC4WEB a Banca Cambiano, sia io che mio marito abbiamo richiesto a più riprese con raccomandate e pec il trasferimento del conto titoli da BCC4WEB ad altra Banca. Banca di Pisa e Fornacette si è rifiutata di effettuare il trasferimento adducendo il trasferimento in corso a Banca Cambiano.Dato che da loro comunicazione l'operatività sui contratti in essere è attiva fino alla data del trasferimento (2 giugno) ed avendo noi comunicato per tempo la nostra intenzione ci pare oltremodo scorretto il comportamento di Banca di Pisa che ci crea notevoli problemi.Lamentiamo inoltre la scarsissima trasparenza di Banca di Pisa che ha dato comunicazione non tempestiva ed in modo poco visibile impedendo ai clienti di prendere decisioni consapevoli e tempestive.
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