Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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1UW1NRO338452 spedizione Vinted
Buongiorno, scrivo di nuovo per un pacco spedito il giorno 15 Luglio da Olbia con etichetta integrata Vinted. Dopo 30 giorni non era stato consegnato, all'acquirente è stato fatto il rimborso e l'ordine è stato annullato mettendomi di fatto in una posizione di mancata tutela come venditore. Ho contattato l'assistenza Vinted più volte, l'assistenza Poste Italiane più volte su diverse piattaforme e oggi 1 Settembre siamo ancora qui con questo pacco che attualmente risulta non consegnabile, in giacenza a Salerno. Chiedo che comunichiate a Vinted lo smarrimento del pacco in modo da sbloccare il mio rimborso.
Richiesta di Rimborso per vostro erroneo addebito di 150€ per il Decoder
Spett. SkyTV, Sono ex titolare del abbonamento per SkyTV n° 14423738 Sono a richiedere il rimborso di 150€ da voi addebitati per un decoder MySkyHD che dite che non ho restituito (si parla di un decoder di 6 anni fa circa), ma non posso restituire una cosa che non ho perchè il vostro Tecnico lo ha rimosso e portato via. Conferma avuta anche dalla telefonata Registrata da parte vostra avuta con il call center sky il 30/06/2025 ore 14.40 per 05.min e 5 sec. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Manicardi Daniele
kena mobile
Buongiorno Sono Anna Maria Pitzus, vi mando questo messaggio in quanto dopo quasi un mese nonostante l'appuntamento per telefono da parte di poste italiane per la consegna della sim che ho acquistato ONLINE NEL VOSTRO SITO il giorno 07/08/2025, E LA CONSEGNA era prevista per il giorno 14/08/2025. Ad oggi 31/08/2025 non ho mai ricevuto ne scheda e tantomeno rimborso, Quindi in questo caso spero sia stato annullato l'ordine come vi ho scritto via PEC, e vorrei il RIMBORSO DI 18 EURO che ho PAGATO e AVETE INCASSATO dopo l'ordine, CHE OLTRE AI 18 EURO ANCHE UN RIMBORSO PER DISAGGIO CHE MI AVETE CREATO LASCIANDOMI A CASA GIORNI E GIORNI ATTENDENDO UNA SCHEDA NUOVA MAI ARRIVATA !!!
Presa in giro
Buongiorno, allego copia reclamo inviato a Dazn, tramite email certificata. Spett.le Dazn, ho sottoscritto abbonamento per seguire la mia squadra al costo di quasi 30,00 euro al mese , pagato in anticipo per un intero anno. Da organi di stampa leggo che lo stesso prodotto viene offerto a 9,99 euro al mese. Se ciò fosse vero mi sentirei profondamente preso in giro. Sicuramente , l anno prossimo non continuerò col mio abbonamento.
Addebito ingiustificato
Buongiorno, scrivo per capire il motivo degli addebiti SDD/RID sul mio conto corrente non usufruendo dei vostri servizi. Come operatore io usufruisco di Linkem. Mi potete spiegare?
Smarrimento pacchi ordine SHEIN
Il corriere Cirro Parcel, senza citofonarmi, pur essendo a casa, ha falsificato la mia firma senza lasciare traccia delle mie consegne. I pacchi non sono stati consegnati né a me e neppure ai vicini di casa. Questa è una gravissima frode.
Voltura non disponibile
Buongiorno, lascerò a fine settembre la casa in cui sono in affitto e dove ho attivo un contratto con Iliad per connessione Internet con Fibra. Essendo soddisfatto del servizio di cui usufruisco, ho proposto al nuovo inquilino di intestarsi il contratto, anche per evitargli i tempi di attivazione, e lui si detto interessato a questa opzione. Ho chiamato il 177 e mi è stato detto che la voltura non è possibile. Dovrei quindi disattivare il mio contratto, pagando il costo di disattivazione, restituire il mio modem, e poi il nuovo inquilino dovrebbe attivare un nuovo contratto, pagando il costo di attivazione, e farsi consegnare un nuovo modem. Non ha senso: costi di disattivazione e attivazione, restituzione e nuova spedizione del modem. Senza contare le tempistiche che ovviamente saranno dilatate, poiché prima devo disattivare (e questo ha i suoi tempi) e poi bisognerà richiedere l'attivazione, e anche questo avrà le sue tempistiche. Il tutto per una casa in cui Internet è già attivo, e sarebbe sufficiente cambiare intestatario del contratto... esattamente come farò con le bollette della luce e del gas. Mi sembra imbarazzante che non ci sia questa opzione, constringendoci a costi e tempistiche dilatate apparentemente per nessun motivo logico... Mi permetto di sottolineare che in questa operazione l'inquilino successivo rimarrebbe cliente Iliad, mentre disattivando e riattivando non è detto che sceglierebbe di nuovo lo stesso gestore...
Reclamo a seguito di smarrimento valigia per rimborso non congruo al valore spedizione
Spett.le BRT S.p.A. spedizioni@brt.it Oggetto: Reclamo a seguito di smarrimento valigia per rimborso non congruo al valore spedizione- Spedizione N. BRT Code 08452083670917 Spett.le BRT, con la presente io sottoscritta Anna Castorina, in qualità di destinatario della spedizione in oggetto, intendo presentare una contestazione relativamente alla spedizione con BRT Code 08452083670917, affidata ai vostri servizi presso un punto di ritiro ad Acicastello (CT ) in data 13/08/2025 e destinata a me medesima presso il seguente indirizzo Via Filippo Baldinucci 100 Milano,20158. Faccio presente che in contemporanea (stessa giornata e stesso percorso e destinazione) ho effettuato altre due spedizione di un pacco e di una valigia con i seguenti BRT code : • 08454083734388 • 08450084246276 Che sono arrivati a destinazione regolarmente. Di seguito riporto il contenuto ed il relativo costo del materiale presente in valigia smarrita. Elenco oggetti contenuti in valigia PRODOTTO MARCA COSTO IN EURO vestito donna Dorabella 125 scarpe donna ortopediche Loren 130 jeans donna Kocca 90 Maglietta Donna Camomilla 30 Biancheria intima donna Henri 40 Giacca in cotone donna Camomilla 50 Giacca doppio petto uomo Sisley 119 Pantaloncini bambino Tuc Tuc 20 2 paia pant. bambino 8 anni Primark 20 2 paia pant. bambino 8 anni Pepco 20 Felpa bambino 2 anni Primigi 15 Tuta bambino 2 anni Primigi 25 Pantaloni tuta 2 anni Okaidi 9 Giub. smanico e polo 2 anni Idexe 15 Giubotto sma. bambino 8 anni Primigi 20 2 pant. e 2 maglie Idexe 25 Dolci siciliani Pasticceria Condorelli 30 Paravento corto Scarabeo 300 75 Valigia Rigida grande Ravizzoni 80 TOT 938 Vista il ritardo di consegna della valigia, ,ho contattato il centro assistenza ed ho inoltrato la richiesta di informazioni per maggiori dettagli. Mi sono recata presso la sede di Bartolini di Via Giovanni Don Minzoni (centro di smistamento vicino all’indirizzo di consegna).Poichè la spedizione non si trovava ho inviato la foto delle valigia all’operatore che ha seguito la pratica. Mi hanno comunicato che avrebbero cercato presso il loro punto di smistamento e presso quello di Roma (ultimo centro di rilevamento della spedizione indicato dall’operatore).Dopo due giorni sono stata contatta e mi hanno detto che a causa di un'anomalia non avrei ricevuto la valigia e mi sarebbe stato accreditato sulla carta prepagata con cui ho effettuato il pagamento della spedizione la somma di circa 80 euro. Tutto ciò mi sembra assurdo , poiché tale cifra non copre nemmeno il costo della valigia, pertanto la contesto e richiedo che mi venga rimborsato l’intero ammontare sopra indicato pari a 938 euro. Milano, 29/08/2025 Anna Castorina
Smarrimento Pacco e Indifferenza Totale
DESCRIZIONE Mi sono recato all'ufficio postale di Napoli p.zza Matteotti e da verifiche tracking che mi hanno fornito e che vi allego, il pacco risulta consegnato in data 18/06/2025 ma non ho ricevuto nulla; considerando che all'indirizzo indicato è presente il servizio di portierato, vorrei capire a chi è stato consegnato il pacco. Onde evitare dovervi far contattare dal mio legale mi auguro di ricevere cortese e tempestivo riscontro esaustivo. Saluti Ho aperto reclamo il 1 luglio 2025 a cui non ho mai avuto riscontro. Ho perso un paio di scarpe e i soldi della spedizione 15,50 per l'incompetenza di questa azienda DATI PRODOTTO E SERVIZIO AMBITO TIPO PRODOTTO Pacchi Pacchi PRODOTTO DATA DI SPEDIZIONE Spedizione Nazionale Standard 12/06/2025 CODICE SPEDIZIONE PESO SPEDIZIONE CY414046635DE 1,20 CONTENUTO SPEDIZIONE COSTO SPEDIZIONE Scarpe 15,50
Mancato ritiro
Buongiorno, ieri era programmato il ritiro di un pacco presso la mia residenza, tutto il giorno in casa e del corriere nessuna traccia. Con “immenso” piacere vedo che nel tracking c’è scritto assente per il ritiro!!! Invio segnalazione alla quale mi rispondono che avrebbero tentato il ritiro per oggi….. ovviamente stessa messaggio di ieri, destinatario assente!!! Due giornate agli arresti domiciliari per aspettare il corriere ma niente! Ora mi ritrovo con ritiro annullato!!! Ma scherziamo? Io il pacco lo devo restituire entro dei termini per avere il rimborso, se questo non avviene mi rimborsa Bartolini in persona????? Veramente assurdo
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