Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Iniziativa Spesa Grattis
Buongiorno, vi mando questo reclamo perché ho ricevuto una cartolina (che viene data ogni 20€ e dovrebbe permettere una vincita istantanea se, dopo aver grattato una finestra argentata, si trova l'indicazione). Arrivando a casa mi sono accorta che l'argentatura è trasparente e mostra già che non ho vinto, senza bisogno di "grattare". Sono tornata al negozio per chiedere che me la sostituissero con una non trasparente, ma il direttore mi ha fatto vedere che ben due pacchi a sua disposizione avevano la stessa "caratteristica". Alle mie rimostranze, ha ribattuto, in modo non molto gentile, che il concorso è serio perché c'è un notaio e loro sono persone oneste. Io non ho dubbi che il personale lo sia e non vada a scegliere le schede che hanno vinto per darle a chi vogliono, però trovo che il concorso sia viziato alle basi se non c'è l'assoluta sicurezza di imparzialità e correttezza. Ho la foto della cartolina che allego, anche se la scritta è meno visibile che a occhio. Aspetto una risposta. Distinti saluti Elena Cerbaro
MANCATO RIMBORSO IMPOSTA DI REGISTRO
Spett. RINONEW SRL - IL RINNOVATO Con pec del giorno 11/06/2024 ore 07:41, che si allega, il mio legale Avv. Roberto Roberti vi aveva richiesto, come per legge, il rimborso per € 204,00 dell'Imposta di Registro liquidata dall'Agenzia delle Entrate allegata, relativa al Decreto Ingiuntivo Esecutivo emesso dal Giudice di Bassano del Grappa allegato. Ad oggi il rimborso non mi è pervenuto. Il mio legale Avv. Roberto Roberti, procederà pertanto con Decreto Ingiuntivo che comprenderà oltre all'imposta di registro di € 204,00, spese legali, spese accessorie, spese precetto e interessi. Fidenzio Bresolin Via Don G. Brutto, 5 36050 Cartigliano (VI)
multa dal comune di milano con notifica del 24/02/2019
Spett. comune di milano In data 15/05/2024 ho ricevuto presso il Vostro ufficio una lettera riguardante una multa a mio carico dell'importo di 715,00 euro. in data 15/05/2024 ricevo una multa senza raccomandata in busta libera riguardante una multa del 24/02/2019 da me sconosciuta perché mai ricevuta fino ad oggi, chiamo il numero che mi viene rilasciato nella lettera dove un vostro operatore sostiene che non sia decaduta ,ora vorrei prima cosa sapere se per legge rientro nei termini nel dovervi pagare punto primo, punto secondo vorrei la foto di chi vi era alla guida ,il verbale di quel momento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiamo C3 per airbang Takata campagna MK7/1
BUON GIORNO, ai primi di maggio ca, mia moglie, Arman Mariagabriella, riceveva una notifica di fermo obbligatorio per la sua C 3 a causa del difetto di costruzione degli airbang Takata montati. Dopo poco più di un mese di attesa abbiamo inviato una lettera diffida tramite PET alla società. La Società ci ha risposto in modo elusivo di aver pazienza, ed attendere... Dato che abitiamo in una zona rurale la seconda macchina ci serve per i nostri spostamenti quotidiani, e la pazienza è finita. Chiediamo che provvedimenti dobbiamo intraprendere anche di tipo legale per far valere i nostri diritti. Stimo che Citroen si sia mossa con tanto ritardo, conoscendo il problema da qualche anno. In attesa di un vostro riscontro porgo i miei cordiali saluti Filippo Sorgonà Codice socio 7049370-89 email: filippo.sorgona@yahoo.it Allego alla presente l'allegato della mia PET e la risposta della Citroen
Parti mancanti
Ho ordinato un tavolo manicure per un centro estetico. Avevo richiesto di programmare la consegna in una data precisa e comunque io tavolo è stato consegnato un giorno diverso. Terminata la ristrutturazione del centro estetico siamo andati per montare il tavolo e ci siamo resi conto che era sprovvisto di viti ,guide e aspiratore inculo . C'erano solo le tavole . Cerco di contattare l'assistenza completamento Ho ordinato un tavolo manicure per un centro estetico. Avevo richiesto di programmare la consegna in una data precisa e comunque io tavolo è stato consegnato un giorno diverso. Terminata la ristrutturazione del centro estetico siamo andati per montare il tavolo e ci siamo resi conto che era sprovvisto di viti ,guide e aspiratore incluso . C'erano solo le tavole di legno . Cerco di contattare l'assistenza completamente inesistente, procedo via mail e mi vengono chieste foto su foto di quest tavole , procedura inutile e lenta. Ad oggi ancora aspetto una mail . Il numero di telefono non esiste. Assoluto disagio per chi possiede un'attività commerciale. Da evitare completamente. Mai più. Spero almeno di recuperare queste viti e usare il tavolino nonostante sia stata costretta a comprarne un altro per poter lavorare. Spesa imprevista . Vorrei tanto notizie da parte dell'assistenza per sapere come fanno loro in questi casi , ma sono spariti . Esperienza pessima
Sito truffa
Buongiorno, ho effettuato un ordine a nome di mio genero, attraverso il sito web: www.sotto-sconti.com di un condizionatore portatile di ultima generazione, con display LCD ecc. ma ha ricevuto un condizionatore vecchio, non funzionante, che non ha nulla a che vedere con la foto esposta sul sito web, privo di istruzioni ma con all'interno solo un biglietto da visita di EMPORIO 3 con i suoi contatti per l'assistenza clienti. Ho già effettuato più chiamate ma non ho mai ricevuto risposta per fare il reso. Ovviamente risponde un centralino che dice che ti richiameranno entro 72 ore. Mai ricevuto una chiamata da loro. Dal sito truffa si può solamente inserire nome, cognome, email e telefono per effettuare l'ordine. Un centralino fa da tramite, ti chiama e ti chiede la conferma dell'ordine e ti chiedono l'indirizzo di casa. PAGAMENTO SOLO IN CONTRASSEGNO di 130€! Quindi assenza di email con conferma dell'ordine, pagamento in contrassegno, servizio clienti inesistente e sito web truffa. Per evitare fraintendimenti l'azienda è: EMPORIO3 srl - via Carlo Botta 80 - 47891 Dogana - Rep. San Marino | COE: SM29212
Richiamo per Airbag difettosi assente e senza supporto
Buongiorno, ho ricevuto la lettera della campagna di richiamo MK7 per l'airbag dell'automobile Citroen C3 avente numero di telaio VF7SCHMZ0EW525471 attualmente in mio possesso. Malgrado abbia fatto subito la registrazione sul sito web come indicato nella vostra comunicazione non ho mai ricevuto nessuna risposta e in particolare non ho mai ricevuto il promesso numero di registrazione pratica che dovrebbe permettere alla officina Citroen di procedere alla sostituzione dell'airbag. Il concessionario Citroen rifiuta di procedere alla sostituzione e sostiene che devo aspettare che Citroen sblocchi la pratica mandandomi un codice e che non possono procedere diversamente come da indicazioni interne date dalla Citroen Dato che esplicitamente la lettera della campagna di richiamo recita: " Citroën/DS Le chiede di sospendere la guida del suo veicolo dotato di airbag Takata" riterrò Citroen responsabile di tutti i danni che deriverà dal vostro comportamento negligente e assente in una situazione definita pericolosa nella vostra stessa comunicazione e procederò per vie legali in caso di vostra mancata risposta e assistenza alla sostituzione degli airbag difettosi Cordiali Saluti
Citroen C3 sostituzione airbag difettosi
A: CITROEN 16/06/2024 Spett.le Group PSA Italia S.p.a. Corrente mese di maggio ricevo avviso di sospendere immediatamente la guida della mia auto Citroen C3 per i gravi problemi che potrebbero causare gli airbag; dopo aver regolarmente compilato il format richiesto , tuttavia, non ricevo da parte Vostra alcuna conferma dell’ avvenuta registrazione né ricevo il CODICE indispensabile all’auto officina per riparare al danno. Ho contattato le carrozzerie della mia zona, convenzionate con Citroen, e mi hanno anticipato che i tempi di risoluzione del problema saranno lunghi e di macchine sostitutive non c’è disponibilità. Quindi? Non sto ad elencare i disagi che sta creando la Vostra mancanza di tempestività nel dare risposte concrete all’ importante problema della nostra sicurezza. Mi permetto di suggerire l’invio tempestivo di un voucher che, nell’attesa dei “tempi biblici” Vostri e poi delle carrozzerie permetta a noi proprietari di C3 il noleggio gratuito di un’auto sostitutiva con la quale sia possibile il proseguo della nostra quotidianità; comunque, certo non mancherò di inoltrare formale azione di protesta.
Airbag Citroën C3
Buongiorno Ho ricevuto da Citroen la lettera raccomandata in maggio che intima di non utilizzare l’auto per problemi sull’ airbag (prima non ne avevo ricevute) Ho seguito l’iter proposto di registrazione dando il nome dell’ officina di fiducia. A tutt’oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione di nessun tipo, dall’ officina dicono che non arrivano i ricambi Quindi? Premetto che mio figlio DEVE utilizzare l’ auto per lavoro, capite la mia ansia. Pensavo di prendere un’auto a noleggio ma le spese dovranno essere tutte a carico Citroën ovviamente Attendo almeno un va riscontro, grazie Nicoletta Dugoni
serbatoio 1.6 BlueHDI DV6FE (BHW)
Buonasera, nel luglio 2021 ho provveduto alla,sostituzione del serbatoio citato in oggetto, alla mia auto. L'auto è stata immatricolata nel gennaio 2016 ed al momento della sostituzione del serbatoio aveva percorso poco più di 20.000 chilometri. Ho dovuto pagare euro 973,00 per la sostituzione. Avevo al temlo contattato il numero verde Citroen che mi aveva riferito che non avrebbe provveduto a nessun tipo di rimborso. Chiedo che sia preso in esame il mio caso ed attendo una vostra cortese risposta. Elena Montorzi
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