Bacheca dei reclami

Buongiorno,il 19/06/2023 ho acquistato una bomboletta Ma-Fra Quick gonfia e ripara gomme per moto e auto presso il negozio Bep's di Padova (€ 8,55, pagato con carta e ho conservato lo scontrino). Ho messo la bomboletta nel bagagliaio dell'auto e oggi, dopo 3 giorni ho riaperto il bagagliaio. Con mia grande sorpresa la bomboletta è esplosa e il contenuto ha sporcato tutto il vano. Con l'esplosione ha anche sfondato un lato del bagagliaio. Il negozio Bep's non mi vuole neppure risarcire del costo perché ritiene la scritta (piccolissima) può esplodere se riscaldato e non esporre a temperature superiori a 50° faccia ricadere la colpa totalmente su di me. Secondo me è molto grave che un prodotto che nasce per stare in auto abbia un comportamento simile, anche se è presente l'avvertenza sopra citata (in caratteri piccolissimi). Il prodotto andrebbe ritirato dal mercato perché estermamente pericoloso. Se fosse successo mentre ero alla guida, con il rumore avrei potuto fare un incidente! Ho numerose foto del bagaliaio, ho conservato la bomboletta vuota.

Salve, avrei dovuto sostenere gli esami per la certificazione IELTS a Bari il 2-3 Giugno, ma in tempo debito (almeno 5 settimane prima della data d'esame) ho presentato disdetta cosa mi garantiva un rimborso del 75% della quota versata di 247 euro se non ricordo male. La mia richiesta è stata accettata e ho ricevuto una mail di conferma che mi diceva che avrei ricevuto il mio rimborso entro 8 settimane dalla data della disdetta, il 18 Aprile. Ad oggi del rimborso nessuna traccia, non solo, sono 2 settimane che chiamo il customer service (06 94800751) a cui risponde personale molto gentile che ha già inoltrato ben 4 solleciti, mi dicono, senza però ricevere alcuna risposta dal financial department, che ignora bellamente la mia pratica di rimborso, nonostante i tempi abbondantemente scaduti, e i loro solleciti.

Buongiorno, nel dicembre 2022 ho ordinato e pagato a nome di mio padre Vincenzo Benedetti una caldaia VAILLANT TURBOMAG PLUS da 15 lt per un importo di 616€. Num d’ordine 100199514. La caldaia non è mai arrivata, ho scritto al servizio clienti e al commerciale, ho ricevuto le scuse e le promesse di rimborso mai ricevuto. Ho scritto al gruppo ONE HOLDING che ha acquisto il brand e il sito CALDAIEMURALI: mi hanno risposto che riguardo agli acquisti effettuati in data antecedente all’acquisto della piattaforma CaldaieM, è necessario fare riferimento alla società MITO SRL e mi hanno fornito i seguenti contattati:06 87811366mitosrl@pro-pec.ithabitaf@gmail.com

Buongiorno ho ordinato una borraccia da un sito che si spaccia per rivendicare borracce air up in sconto,ho ricevuto conferma dell' ordine,si sono presi i soldi dalla carta di credito e da allora nessuna mail di avvenuta spedizione o altro.La dicitura sui movimenti della carta dice ACQUISTO VYMETRICA.COM FOUNTAIN CO USA.Contattando il sito originale mi han detto di fare reclamo a voi perché queste ditte si spacciano per rivenditori autorizzati e non lo sono.Ho solo una screen della mail spam che mi hanno mandato per conferma dell' ordine perché poi mi si è cancellata dalla casella di posta.

Buongiorno, ho Libero Mail plus che mi scade il 5 agosto. Dopo gli ulteriori disservizi desiderei almeno un 6 mesi di proroga

Buongiorno, avevo acquistato sul sito di Ticketone due biglietti per il concerto di Post Malone, programmato per il 17.06.20 e successivamente cancellato a causa del Covid (N. ordine TicketOne: 1178777985).A compensazione mi sono stati inviati due voucher (codice 3318528730141699 e codice 8620637322384691), utilizzabili soltanto per gli eventi programmati dallo stesso organizzatore. Non avendo trovato, tra questi, eventi di mio interesse, non ho potuto usufruire dei voucher, scaduti il 03.06.23)Chiedo quindi il rimborso integrale della cifra versata per i biglietti del concerto cancellato. Grazie

Buon pomeriggio, desidero recedere dal mio contratto con Altroconsumo che si rinnova in automatico.Non riesco in alcun modo ad accedere al modulo, non desidero essere ricontattata, soltanto bloccare l'abbonamento e avere il rimborso.Grazie,Sara L.

Buongiorno, ho prenotato presso una vostra struttura un soggiorno per una settimana. Alla richiesta di avere a disposizione degli alimenti senza glutine mi è stato risposto che non sono disponibili in loco (fatta eccezione di carne pesce e verdure) ma che volendo potevo portare con me degli alimenti. Chiedo quindi di poter avere un bagaglio di peso maggiore senza costi in modo da poter portare con me pane panificati biscotti e pasta per il soggiorno. La risposta da parte del servizio clienti è stata che i chili in più dovevano essere pagati da me e alla mia richiesta di ristoro di una parte di quota per non aver usufruito del servizio ristorante vengo pure deriso dalla consulente. Ho già avuto un' esperienza più che negativa con la stessa ditta anni prima con conseguenze fisiche anche gravi (ricovero di 5 giorni per infezioni batteriche contratte nel villaggio da più del 60% del villaggio) in cui non abbiamo ricevuto la minima considerazione perchè non diagnosticate in loco ma in Italia. Chiedo quindi uno scorporo della quota partecipante per un servizio che sará parziale o il riconoscimento di un baglio aggiuntivo. Aggiungo inoltre che non penso di essere l'unico cliente celiaco che viaggerá con Alpitour la settimana di ferragosto.

Spett. EXTRAPIUIn data 10/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due confezione di croccantini marca MIGLIOR CANE Pollo e verdure da 10kg cadauno pagando contestualmente l’importo di 33.08€ oltre a 7.99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 7 giorni lavorativi. Tuttavia, la merce non è stata neppure spedita.Tale ritardo non lo trovo corretto e mi ha portato ad effettuare l'acquisto presso altri rivenditori.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 41.07 EURO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Daniele Maria Giulio Scalise Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, riepilogo per punti i fatti- a inizio novembre 2022 ho acquistato sul portale lastminute il biglietto con ID Booking: 2188844823 (volo per un minore Halyfax-Roma) --> costo del biglietto €490,99- dopo circa un mese dall'acquisto mi arriva una comunicazione che l'orario di partenza da Halyfax era stato anticipato dalla compagnia dalle 16,15 p.m. alle 07,30 a.m.- ho chiesto un'alternativa, ma dopo diversi scambi di email (in cui coinvolgevo persino la compagnia aerea aircanada, che mi ha offerto una soluzione da me accettabile) e lunghe telefonate con il call center lastminute, lastminute mi dice che non posso accettare la proposta di aircanada perchè il mio biglietto è stato emesso dalla TapPortugal che propone alternative da me non accettabili per ragioni logistiche e di sicurezza(il passeggero era un minore)- a circa 15 giorni dalla data di partenza (31 gennaio 2023) non trovando soluzioni lastminute mi comunica che se non accetti, effettueremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento della conferma. Le tempistiche del rimborso dipendono dalla tua banca- intorno al 20 gennaio chiedo quindi il rimborso e acquisto un nuovo biglietto, che nonostante preveda uno scalo ulteriore, mi costa ulteriori 722,27€ visto la prossimità della partenza (prevista il 31 gennaio)- dopo svariate azioni di sollecito OGGI lastminute mi comunica che la procedura di rimborso (che avrebbe richiesto max 30-40 gg....sono passati 6 mesi!!!)si è conclusa con l'accredito sulla mia carta di 70,23€, ovvero quanto gli è stato riconosciuto dalla compagnia (aircanada sin da subito era disposta a rimborsare il biglietto)!IL RECLAMO E' VOLTO A RICHIEDERE A LASTMINUTE QUANTOMENO L'ACCREDITO DELL'INTERO COSTO DEL BIGLIETTO ACQUISTATO A NOVEMBRE (€490,99) RISERVANDOMI DI RICHIEDERE IL MAGGIOR DANNO PER AVER SPESO ULTERIORI 232€ A CAUSA DELLA LORO INCAPACITA' DI TROVARMI UNA SOLUZIONE ADEGUATA.TUTTE LE CHIAMATE FATTE AL CALL CENTER PER PROPORRE O CHIEDERE UNA SOLUZIONE SONO STATE REGISTRATE.