Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Non riesco a contattare un operatore per chiarimenti sul contratto
Buongiorno, sono 4 giorni che provo ad avere un contatto con un operatore per chiarimenti sulla linea ma non è possibile né con l'app né con la linea fissa
Mancata Consegna
Ordine fatto su Amazon e spedito il 16 luglio, consegna prevista 18 luglio, alle 11:30 del 18 Luglio mi viene mandato il messaggio: Ritardo nella spedizione a causa di fattori esterni. Messo in consegna il 19 luglio, alle 19:00 vedo un nuovo messaggio: Tentativo di consegna effettuato, assolutamente falso in quanto eravamo a casa e noi abbiamo anche il portiere, lo stato passa in Spedizione trattenuta dal corriere. Rimesso in consegna il 20 Luglio con l'aggiunta del messaggio: Pacchetto trasferito a un altro corriere per la consegna. Nuovo messaggio che dice di nuovo: Tentativo di consegna effettuato oggi alle 13:22 , falso anche questo in quanto eravamo in casa, e poi esattamente alla stessa ora e minuti appare messaggio: Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale.... fate le consegne e smettetela di prendere in giro la gente.
Account mail bloccato
Il server mi dice che per motivi di sicurezza la mia casella è stata bloccata, che devo cambiare la pw e contattare l'assistenza. Ho cambiato la pw 4 volte ma non riesco comunque ad accedere. Sto tentando di contattare l'assistenza al numero 130 (44 minuti attesa) e al web desk (dopo mezzora mi hanno scritto di contattarli più tardi)
Casella posta elettronica bloccata
Buongiorno a seguito di richiesta cambio password per motivi di sicurezza, dopo averla modificata, Tiscali mi chiede di contattare l assistenza. Non riesco a mettermi in contatto e la mia casella di posta risulta bloccata.Chiedo di risolvere urgentemente il problema
Email bloccata ed assistenza assente
Salve,Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti
Problema tiscali
Non riesco ad accedere all'email Tiscali, ne a contattare l'assistenza
Mancate informazioni sul costo di cambio operatore
Buongiorno, ho cambiato operatore telefonico ma prima di farlo ho contattato quello da cui ero servita prima, Wind appunto, per sapere quanto mi sarebbe costato cambiare operatore, e mi è stato risposto 42,70 per la migrazione, senza fare accenno a possibili altri costi.È poi arrivata la bolletta di 244€, giustificata dalle rate del modem non pagate. Ovviamente se l'avessi saputo non avrei cambiato operatore, ho telefonato proprio per questo. Chiedo che venga ricalcolata la bolletta su questa base.
Casella di posta BLOCCATA
Buongiorno, ho avuto un furto del profilo da Facebook stanotte e sto provando a recuperarlo, nel frattempo ho notato che anche la casella di posta tiscali è stata bloccata per fuga di dati. Ho provveduto a cambiare la password con successo, ma nel momento di comunicare all'assistenza non trovo ne il modo e non posso provvedere a recuperare il codice che mi invia Facebook in quanto in altre caselle di posta non me lo fa inviare se non su tiscali. Potete aiutarmi? Grazie
EMAIL BLOCCATA
Salve mi trovo da questa mattina con la vostra email bloccata, mi è stato chiesto di cambiare password e così ho fatto ma il problema persiste e mi trovo impossibilitato ad accedere alle mie email.Saluti
ATESA SENZA FINE
Ho spedito un pacco di circa 3kg il 6 giugno 2023 dalla spagnaTracciando il pacco mi diceva che già il giorno dopo era in Italia Ho fatto 2 cammini di Santiago de Compostela percorrendo più di 1500 chilometri a piedi. Ritornato in Italia e chiamato il centro SDA mi hanno detto che ho fatto una spedizione normale e debbo aspettare! Sono passati 44 giorni fino ad oggi e se vado a tracciare il pacco risulta sempre fermo allo step 3 di 5 in transito! Quanto ancora dovrò aspettare? Grazie!
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
