Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Shein non vuole rimborsare il pacco non ricevuto
Shein non vuole rimborsare l ordine non ricevuto. Poste italiane segna consegnato ma io non l ho ricevuto e chiedo a loro il rimborso ma non vogliono. Chiedo a loro la prova della consegna ma non vogliono. Ordine di 152,36€ Pretendo il rimborso Dell ordine n. GSO13R16S004NC0
Ordine mai ricevuto
Chiedo rimborso ordine n. 1018772261 effettuato su farmae 11/7/25 dell importo di € 16,37 non ricevuto. Ho fatto più segnalazioni ricevendo risposte automatiche, al servizio clienti risponde l automa che dice di usare i servizi online. Ho chiesto o rimborso o la merce ordinata. Fanno in modo di non essere contattati
Denuncia di pubblicità ingannevole – Richiesta di integrazione della parte mancate del prodotto
Salve, In data 25 settembre 2025 io e mio marito abbiamo acquistato ciascuno sul il sito web Unieuro uno Oral-B Spazzolino Elettrico Ricaricabile iO 3 Nero (quindi 2 spazzolini in totale) corrispondendo un importo di € 50,90 cad (101,80€ totali), con vostro nr. di conferma d’ordine 59078192 e 59078137 La descrizione del prodotto contenuta nella conferma d’ordine è la seguente: 1x - Oral-B Spazzolino Elettrico Ricaricabile iO 3 Nero, 1 Testina Di Ricambio, 1 Custodia Da Viaggio. 1 Spazzolino. Il pacco che ci è pervenuto, come già segnalato al call center Unieuro in data 4 ottobre, conteneva un corpo motore senza testina, 1 testina di ricambio e 1 custodia da viaggio (per ogni conferma d’ordine). Nella descrizione del prodotto c'era scritto 1 spazzolino e 1 testina di ricambio quindi ci si aspetta di ricevere uno spazzolino completo e utilizzabile con l’aggiunta di una testina di ricambio. La descrizione del prodotto pertanto è ingannevole e non è chiaro che lo spazzolino sarebbe arrivato senza testina (solo il motore) e l’unica testina compresa nel pacco sarebbe stata quella di ricambio… ricambio per cosa visto che non c’era alcuna testina da cambiare! Considerato che i prodotti non corrispondono a quanto descritto chiediamo che vengano integrati per le parti mancanti e quindi ci vengano spedite le 2 testine che non erano attaccate ai due spazzolini. grazie saluti
televisione mod 32led hd 32aafg smart tv
Spett. Hisense In data 30/7/2023 ho acquistato su Amazon un televisore pagando contestualmente l’importo di € 205,76. tale acquisto è stato fatto per la casa al mare che occupo circa 30 giorni all'anno senza accendere tutti i giorni la televisione. Con dispiacere recentemente ho notato una serie di righe verticali su tutto lo schermo che mi impedisce di vedere le immagini più scure trasmesse. Capisco che la garanzia durava 2 anni e quindi è scaduta in luglio 2025 ma ritengo la segnalazione dovuta per un prodotto che dopo praticamente 60 giorni di accensione si guasta. Il tecnico interpellato telefonicamente mi ha riferito che probabilmente è il processore e non vale la pena sistemarla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato intervento in garanzia
Buongiorno ho richiesto al numero verde datomi dalla candy un intervento in garanzia x la mia lavatrice che non scalda l acqua on riferimento apertura richiesta assistenza n0007499269 alla ditta A &O service srl dopo uno squillo fatto da Loro senza aspettare la mia risposta nei giorni seguenti ho fatto 30 telefonate senza ricevere né risposta né considerazione mandato mail e succede la stessa cosa ho ritelefonato al imero verde e hanno mandato il sollecito ma ancora oggi non ho ricevuto alcuna risposta x ora la riparazione l abbiamo affidata ad un altro servizio non in garanzia ma mi aspetto u rimborso dalla candi x un così pessimo servizio di garanzia grazie
Problemi con la mia giftcard
Buongiorno giorno 29/09 ho acquistato una giftcard dalla mia app shein dal valore di 100 € pagata 95 euro con PayPal. Nonostante il pagamento sia andato a buon fine e io il 29 stesso avessi già associato la tessera al mio account, in modo da acquistare un ordine, il 30 quando vado per effettuare l'ordine mi dice giftcard non disponibile. Verifico quindi tra le mie carte regalo e trovo che la carta non é disponibile, non è valido. Faccio segnalazione tra l'altro anche tramite PayPal che respinge la segnalazione dicendo che il reclamo è stato respinto a favore del venditore in quanto non sono stati violati le regole previste. Faccio anche segnalazioni a shein con apertura ticket, chat e chiamando, il risultato è stato 7 GG di risposte copia incolla del regolamento senza mai risolvere, il problema ne comprendere che effettivamente io non posso usare la carta in quanto me la dà non disponibile. Vi allego le foto della chat assurda avuta con il loro servizio clienti shein. Sottolineo anche che in ogni conversazione con il servizio clienti allegavo la foto dove è chiaramente visibile che la carta è associata al mio account ma non disponibile.
Ordine online 000673534
Buongiorno, chiedo il vostro aiuto perché ho fatto un ordine il 30 settembre 2025 , dal sito scarpe&Scarpe on line , ho pagato con carta di credito, però non ho ricevuto notizie sulla spedizione, e a tutte le mie richieste via mail , non mi hanno risposto . Ho chiesto anche di rimborsarmi visto la mancanza di rispetto da parte loro , ma ovviamente anche a questo NESSUNA risposta. Non so più cosa fare Vi chiedo un aiuto Grazie mille Alessandra
Problema funzionamento c4 spacetourer
Buonasera,sono proprietario di una Citroen C4 Spacetourer acquistata il 25 Giugno 2019.Nonostante abbia fatto poco meno di 57000 km in 6 anni,provveduto alla sua manutenzione attraverso regolari e puntuali tagliandi,e non essendo mai stata vittima di incidenti,l'autovettura in questione mi ha creato fin troppi problemi. Aver dovuto cambiare la cinghia di distribuzione dopo neanche 28000 km lo ritengo già un fatto gravissimo.Solo negli ultimi 5 mesi ho dovuto sostituire il variatore,il sensore di detonazione e la pompa freni abs per una spesa che supera i 1000 euro (IVA esclusa).All'incirca ogni mese si accende la spia dell'olio ed è necessario passare dal meccanico per immettere olio motore nella macchina,con conseguente ulteriore spesa mensile da sostenere Ho sempre avuto fiducia nel vostro marchio,ho acquistato nel 2004 una C3 ,e poi nel 2013 un'altra C3 ,ancora in mio possesso,"macchiata" dal problema airbag Takata (ancora oggetto di contenzioso legale) Scriviamo questo reclamo perchè siamo delusi dal vostro marchio,ogni viaggio è un patema per paura che succeda qualcosa. Il motore PureTech 1.2 benzina è a detta di tutti un grosso problema e la cinghia di distribuzione a bagno d'olio ci fa temere una nuova rottura a breve. Come è possibile risolvere questa gravosa situazione?
sospensione permanente dell'account
Buongiorno, in data 27/09/2025 decido di attivare un account ebay da acquirente e tutto va a buon fine. In data 06/10/2025 ricevo due comunicazioni che il mio account è stato permanentemente sospeso per "attività rischiose". Dal momento che, dall'attivazione fino alla sospensione, NESSUNA attività è stata svolta sull'account (nessun acquisto, proposta di acquisto, vendita, messa in vendita, comunicazione, ecc.) decido di contattare l'assistenza dal link presente sulle mail e qui arriviamo all'assurdo: per contattare l'assistenza devo fare log in nel mio profilo, peccato che questo sia sospeso e quindi irraggiungibile. Lo stato dell'arte è quindi che il mio account è irraggiungibile per me mentre ebay ha completo accesso allo stesso, ivi compresi i dati della carta di credito, che non ha diritto di utilizzare in alcun modo dato che sull'account non è stata effettuato alcun atto di compravendita. Alla luce dei fatti chiedo che ebay ripristini la completa funzionalità del mio account nel più breve tempo possibile. Se viceversa, ma dubito fortemente, ebay sarà in grado di dimostare l'illegittimità del mio account allora lo stesso deve essere cancellato con tutti i dati in esso presenti, specialmente quelli della carta di credito, e non semplicemente sospeso. Grazie
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