Bacheca dei reclami

Salve, scrivo perchè mi è successo una cosa destabilizzante! Sono stato bannato da vinted dopo una segnalazione ingiusta fatta da parte di un altro utente! Nelo specifico, questa persona ha aggiunto un mio articolo (che avevo appena pubblicato) ai suoi preferiti e, come sono solito fare e come è prassi di Vinted, invio un messaggio per sapere se fosse interessato al mio articolo, al fine di andargli incontro con il prezzo, concedendogli un ribasso. Questa persona, dopo aver ricevuto il mio messaggio, subito mi addita come spam e io gli rispondo di non essere uno spam ma una persona reale. Senza voler sentire ragioni, continua a definirmi spam e dice che mi segnalerà a Vinted. Nemmeno il tempo di dirlo che Vited mi blocca in modo repentino e permanente! La mia prima azione è stata quella di aprire un reclamo e di cercare di capire cosa fosse accaduto. Dopo un po’ ricevo la risposta dal solito bot di vinted che mi invita a dare ulteriori spiegazioni in merito alla vicenda in modo da poter essere, nell’eventualità, sbloccato. Fornisco ulteriori spiegazioni e appena invio la risposta mi viene chiusa la chat in automatico e mi viene lasciato il messaggio di feedback per poter valutare l’assistenza appena ricevuta. Io sono rimasto in attesa sperando e aspettando la risposta dell’assistenza che non arrivava. Stanco di aspettare, apro una nuova conversazione con il centro di assistenza chiedendo ulteriori spiegazioni, ma risponde il solito bot che dice che il problema è stato esaminato (da chi e come non si sa) e la loro decisione è quella. Ora mi rivolgo a voi e alla vostra associazione per far valere le mie motivazioni nei confronti della piattaforma vinted poichè sono stato vittima di ingiustizia, non avendo trasgredito nessuna regola di vinted. Grazie per la vostra attenzione e sono disponibile ad inviare qualsiasi prova, come le conversazioni con l’assistenza vinted, a supporto delle mie dichiarazioni Il mio account è : siamoibabi@gmail.com Nome utente : siamoibabi Alfredo

Buongiorno, mi sono scaduti solo da 3 giorni 59,99 € . Voucher non utilizzato per motivi di salute. Come faccio a riaverli nel mio conto corrente o attivare nuovamente il voucher?

Buongiorno, Dopo aver acquistato ben 4 climatizzatori Beretta con l'accessorio opzionale "chiavetta wifi" allo scopo di poterli pilotare da remoto ho installato l'App dedicata RiCLUOD AC ed ha funzionato per qualche mese. In seguito ha smesso di funzionare dando "ERRORE DI RETE". A Distanza di oltre due anni, innumerevoli reclami via mail e PEC, telefonate al servizio clienti e all'assistenza locale Riello: ancora il problema PERSISTE e la funzione per cui avevo scelto questi climatizzatori (il controllo remoto) è inutilizzabile. Chiedo il supporto di Altro Consumo per poter avere una seria risposta da questa azienda. Distinti saluti, M. Carrara

Spett. Vinted In data 19 gennaio 2024 ho venduto all'utente maartiii3012 presso il Vostro negozio online uno stivale Gaerne al prezzo di 89 euro. Il pagamento che vinted ni ha corrisposto é di euro 67.30 Ho contestato al servizio clienti l'accaduto ma risppndono eludendo il problema al fine di non dare risposte nonostante le allegazioni probatorie. Nelle decine e decine di mail rispondono chiedendo ciclicamente sempre le stesse cose (nome dell'acquirente, foto del pagamento) cui ho allegato screenshot e lettere contabili. Ho chiesto di farmi avere la loro prova del pagamento, dato che l'onere della prova è a carico loro ma mi hanno risppsto che non possono aiutarmi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono una consumatrice che spesso acquista la pasta con marchio LA MOLISANA. Ora voglio reclamare perché negli ultimi 7 mesi mi è capitato più volte di trovare nelle confezioni di pasta integra e ben conservata e non scaduta delle larve. Chiedo di fare più controlli perché non è concepibile nel 2024 comprare della pasta di un certo marchio e trovarla avariata. È scandaloso.

Spett. Citroën In data 27.12.2023 ho consegnato per una riparazione presso la concessionaria Citroën Autoclub di Bari la mia C3 Aircross e, ad oggi dopo più di 60 giorni, non é stata ancora lavorata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono cliente Autotorino dal 2019,esperienza positiva e auto perfetta! Sulla base di questo decido a inizio febbraio di valutare l’acquisto di un altro usato Autotorino,troviamo una discovery sport nella sede di Como,contattiamo la sede e andiamo a vedere l’auto! Troviamo l’automobile sporca e addirittura senza gasolio,non la possiamo nemmeno tenere accesa altrimenti ci dice il venditore sarebbe andata a secco! Andiamo via rammaricati,torniamo dopo un paio di giorni per il test drive e va tutto bene! Ci sediamo e ragionando con il venditore decidiamo di finanziare l’importo,alle nostre domande risponde sempre positivamente e ci chiede di versare una caparra di euro 500,rassicurandovi che se per un qualsiasi motivo il finanziamento non fosse andato a buon fine la caparra ce la restituiscono! Ci fidiamo mandiamo la documentazione e prima di uscire dalla filiale paghiamo tramite carta 500 euro! Dopo ben due settimane ci comunica che il finanziamento non è andato a buon fine nonostante io sia un buon pagatore,ho reddito dimostrabile e non sia segnalato in nessuna banca dati! Appreso del rifiuto chiediamo come da accordi la restituzione della caparra e in modo del tutto MALEDUCATO E SGARBATO ci risponde che la caparra viene trattenuta perché abbiamo tenuto l’auto bloccata due settimane!scrivo una mail ma non ho ricevuto risposta e mi chiedo se sia un iter studiato a tavolino per spennare ai clienti qui e là 500 euro alla volta! Darò sicuramente in mano al mio legale! Mai più Autotorino!

Buongiorno, mi sono pervenute 2 lettere da Chevrolet con oggetto CAMPAGNA DI RICHIAMO ATTINENTE ALLA SICUREZZA KCS, riferite all'auto Cruze e all'auto Aveo di proprietà rispettivamente di mio figlio e di mia moglie. Nelle lettere viene scritto che il Riparatore Autorizzato Opel provvederà a sostituire l'airbag anteriore del conducente. Ho consegnato tali lettere al capo officina di MZ Auto Imola - Opel, Citroën e Spoticar - Zeus SRL, Via Selice, 47, 40026 Imola BO, il quale ha fotocopiato le lettere in data 12 febbraio 2024 dicendomi che però non hanno avuto istruzioni in merito, In data 22 febbraio ho sollecitato la richiesta e la risposta è stata che hanno problemi burocratici interni e prevedono tempi di attesa di alcuni mesi prima di contattarmi per la sostituzione richiesta. Pertanto chiedo il vostro intervento. ALLEGO COMUNICAZIONI RICEVUTE DA CHEVROLET. Grazie

Vi scrivo nuovamente in merito al problema che ho avuto con il mio account, iniziato da circa due settimane. Tutto ha inizio circa due settimane fa quando senza un motivo valido il mio account è stato bloccato. Dopo varie e-mail, contatti tramite chat etc mi avete risposto che c’era stato un problema con l’utilizzo di un codice yums (ripeto ho sempre usato codici da voi inviatomi via e-mail per le prenotazioni). Nessun altra risposta, fino a quando mi sono rivolto ad Altroconsumo tramite il quale ho aperto il primo reclamo. Circa una settimana dopo mi avete dato risposta dicendo che vi era stato un errore e che ora l’account era di nuovo utilizzabile. Ho prenotato un ristorante per questa sera e arrivato al ristorante per pagare tramite the fork pay mi avete buttato fuori dall’app e sospeso nuovamente l’account. Questa sera avrei dovuto ricevere 600 yums dalla prenotazione e non ho potuto utilizzare the fork pay perché l’account risulta bloccato nuovamente. Inoltre ho una prenotazione per la settimana prossima con un altro codice yums. Non capisco cosa succede ho sempre usato the fork da 6 anni e non mi era mai capitato tutto questo. Sto aprendo per questo motivo il nuovo reclamo. Attendo risposta.

Spett, Remail- GDL spa -10148 -Torino In data 18/08/2023 ho sottoscritto il contratto n.011119 per rifacimento bagno da vasca a doccia con il bonus, il costo era € 12900-sconto bonus ,costo spesa tot.€ 3975 .In data 08/11/2023 arriva l'impresa, il 11/11/2023 finisce il lavoro dicendo che qualcuno sarebbe ritornato il lunedi' . Il 05/02/2024 mi arriva il primo ospite , la doccia ,diventa un problema ,durante l'uso con la porta chiusa il bagno diventa un lago ,i profili non tengono la piletta scarica lentamente.Dopo vari solleciti senza mai vedere nessuno. Sono qui a chiedere rimborso totale che ho versato al fine di rimediare con nuovi lavori. Se entro 5 giorni dalla presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Braglia Bruno - Milano