Bacheca dei reclami

Buongiorno, la pratica in oggetto risulta in attesa di lavorazione dal 29/06/2026. Considerato che sono ormai trascorsi molto più di 90 giorni, sollecito la lavorazione della pratica.

Ho effettuato un ordine a farmacia Europa il 26 settembre scorso (2026) e non ho mai ricevuto i prodotti ordinati e non ho mai avuto risposta alle molte mail inviate, così come i numeri chiamati risultano inattivi. Se non ricevo riscontro entro martedì 20 ottobre pv procederò’ con le denunce alla polizia postale e presso le autorità giudiziarie competenti. Il numero ordine e’ il seguente ORDINE 870060. In attesa di immediato riscontro LB

Ho effettuato un ordine a farmacia Europa il 26 settembre scorso (2026) e non ho mai ricevuto i prodotti ordinati e non ho mai avuto risposta alle molte mail inviate, così come i numeri chiamati risultano inattivi. Se non ricevo riscontro entro martedì 20 ottobre pv procederò’ con le denunce alla polizia postale e presso le autorità giudiziarie competenti. Il numero ordine e’ il seguente ORDINE 870060. In attesa di immediato riscontro LB

Buonasera, desidero segnalare la mia esperienza con l'azienda Solippy, presso la quale ho acquistato il dispositivo a luce pulsata LOOP, al prezzo di 89,99 €, approfittando di un'offerta promozionale. Il prodotto mi è stato consegnato il 15 ottobre 2026. Dopo averlo collegato all'alimentazione e aver tentato di accenderlo, ho constatato che non funziona e non dà alcun segno di accensione. Inoltre, il pulsante anteriore della luce pulsata appare visibilmente disallineato e deformato, tanto da farmi dubitare dell'integrità del dispositivo ricevuto. Ho immediatamente cercato di contattare l'assistenza per richiedere il reso e il rimborso integrale, come previsto dalle condizioni pubblicate sul loro sito. Tuttavia, il servizio telefonico risponde in francese e la comunicazione si interrompe senza che sia possibile ottenere assistenza. Ho tentato anche di contattare l'azienda attraverso i social. Su Instagram non risulta possibile inviare messaggi privati o commentare i contenuti. Su Facebook, dopo aver pubblicato un commento in cui raccontavo la mia esperienza negativa e aver inviato un messaggio tramite Messenger, non riesco più ad accedere alla pagina, che adesso risulta inesistente dal mio profilo. Questo mi fa sospettare di essere stata bloccata in seguito alla mia segnalazione. Trovo questa situazione estremamente spiacevole, soprattutto considerando che il prodotto è stato ricevuto da appena un giorno e non è mai stato utilizzato perché non funzionante. Ho inoltre scoperto che altri consumatori hanno pubblicato segnalazioni riguardanti difficoltà nell'ottenere assistenza e rimborsi dalla stessa azienda. Chiedo pertanto il vostro supporto per ottenere il rimborso integrale di 89,99 €, senza alcuna spesa di restituzione a mio carico, trattandosi di un prodotto difettoso fin dalla consegna. Ritengo inoltre opportuno segnalare le difficoltà riscontrate nell'accedere all'assistenza e nel comunicare pubblicamente la mia esperienza. Sono disponibile a fornire fotografie del dispositivo, conferma d'acquisto, documentazione dei tentativi di contatto e schermate relative ai social. Ringrazio anticipatamente per l'attenzione e resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Buongiorno, la mia azienda mi ha garantito una copertura assicurativa aziendale con PREVIMEDICAL negli ultimi 2 anni, scaduta a settembre 2026; a dicembre 2025 mi è stato diagnosticato un melanoma maligno (tipologia in Situ). Seguito le indicazioni del mio Dermatologo, mi sono rivolto ad un chirurgo plastico, perchè la posizione del melanoma era tale da necessitare una tipologia di asportazione e copertura della zona sotto la palpebra dx con un innesto a tutto spessore, prelevato dalla spalla sn. Il chirurgo, per velocizzare l'asportazione, considerando la biopsia recente, e considerando che io potevo sfruttare l'assicurazione, mi ha proposto di farlo presso una struttura convenzionata con la citata assicurazione, dove Egli poteva effettuare l'intervento in regime ambulatoriale. Pertanto, prima di fare fare qualsiasi scelta, io ho inserito la richiesta di approvazione con tutti i dati nel portale dell'assicurazione, basandomi sulla prescrizione del chirurgo. Ho ricevuto una comunicazione tramite portale nel quale ricevo autorizzazione dall'assicurazione e nella quale veniva riportato l'importo a me richiesto (35 Euro), senza indicazioni particolari su un eventuale possibilità di ricalcolo della quota a valle dell'operazione. Ho quindi comunicato la scelta al chirurgo per prenotare la sala operatoria. A gennaio 2026bho fatto l'operazione e circa venti giorni dopo mi è stata inviata per tramite la fattura da parte della Clinica Convenzionata. Ho chiesto alla citata struttura se dovevo fare qualcosa ma mi è stato detto che loro avrebbero discusso con l'assicurazione. A seguito non ho rilevato sul portale della assicurazione, nel mio account alcuna comunicazione particolare. In data 14 settembre 2026, cioè 9 mesi dopo, mi è arrivata dalla struttura convenzionata una richiesta di integrazione di 573,14Euro. Interrogata la Centrale Operativa della assicurazione, essi mi hanno detto che i massimali erano stati superati; ma se io chiedo l'autorizzazione preventiva è perchè NON sono a conoscenza di quali siano gli importi praticati in regime di convenzione, (essendo la struttura convenzionata i costi non sono paritetici rispetto ad un cliente standard), e l'autorizzazione pervenutami non riporta nel testo che a valle dell'intervento si sarebbe necessariamente rifatto un calcolo. Io sapevo bene i limiti del mio piano assicurativo, ma ricevere dalla Clinica una comunicazione di integrazione, lo ritengo un approccio NON trasparente verso l'assicurato. Con la presente pertanto si formula formale richiesta di rimborso della somma di €573,14 da me corrisposta in data 14 settembre 2026 alla struttura Casa di Cura di San Rossore PISA a titolo di integrazione per l'intervento eseguito a gennaio 2026. Il pagamento è stato effettuato esclusivamente al fine di evitare l'ingiustificato addebito di interessi moratori. Si contesta integralmente la legittimità di tale richiesta economica, pervenuta con un ritardo di 9 mesi e in totale violazione del Voucher di autorizzazione diretta rilasciato da PREVIMEDICAL, il quale non presentava riserve o indicazioni di superamento del massimale annuo. Essendo la prestazione avvenuta in regime convenzionato, la carenza di trasparenza preventiva ha leso il mio diritto di scelta informata. In assenza di tempestivo rimborso o di esauriente giustificazione documentale (prospetto liquidazione), l'accaduto verrà segnalato alle autorità competenti (IVASS) per comportamento contraria a buona fede.

Buongiorno, nonostante abbia inviato pec di disdetta polizze mesi prima delle scadenze annuali dei premi assicurativi, mi sono state rifiutate, avendo cambiato cc ho annullato i pagamenti periodici e ora mi sono state recapitate lettere di diffida e messa in mora. Sono polizze pluriennali e volevo sapere se è lecito non accettare disdetta entro le scadenze annuali ed eventuali eccezioni previste dalle norme giuridiche. Grazie.

Spettabile Altroconsumo, sono un vostro socio storico e desidero segnalare un comportamento commerciale a mio avviso fortemente ingannevole da parte del marchio DogSuppy (e-commerce: dogsuppy.it), specializzato in integratori alimentari per cani. Sul proprio sito internet ufficiale, l'azienda fa leva su comunicazioni perentorie volte a rassicurare l'acquirente: dichiarano che i prodotti sono "prodotti in Europa" (con sede legale in Belgio) e promettono una spedizione rapidissima (citando testualmente: "Ordina prima delle 17:00 e riceverai il prodotto domani"). In data 13 ottobre 2026 ho effettuato un ordine sul loro sito ufficiale. Al momento della notifica di spedizione, ho ricevuto il codice di tracciamento IT3468805659. Effettuando la verifica logistica (https://parcelsapp.com/it/tracking/IT3468805659) , è emerso inequivocabilmente che la spedizione non è locale: il pacco è gestito dai vettori cinesi Yun Express e Cainiao ed è partito dalla Cina, con una data di consegna stimata a molti giorni di distanza (17 ottobre 2026). Il vettore europeo (Amazon Swiship UK) si occuperà solo della consegna finale "all'ultimo miglio" una volta che il pacco sarà atterrato nel continente. Ritengo che questa condotta configuri una violazione del Codice del Consumo in materia di pubblicità ingannevole e omissioni d'informazioni rilevanti sulla reale provenienza geografica della merce, elemento cruciale quando si acquistano prodotti destinati all'alimentazione e alla salute degli animali domestici. Vi allego lo screenshot del tracciamento logistico e la mia conferma d'ordine. Chiedo il vostro supporto sia per valutare un'azione formale o una diffida da parte dell'Associazione verso il comportamento del brand, sia per mettere in guardia la community di soci e consumatori italiani.

Buongiorno, in data odierna alle ore 11:46, ho ricevuto un sms dalla mia banca per utilizzo della carta nr *** 8966 a me intestata per un importo di 60,00 € per DR MAX. Non avendo fatto o prenotato nessun acquisto sul sito www.DRMAX.IT volevo chiarimenti in merito a quanto sopra riportato. Resto in attesa di un Vs contatto per la richiesta sopra riportata. Distinti saluti.

In agosto , ho acquistato in prevendita un abbonamento di 12 mesi presso questa società con diverse palestre in italia , Uplevelfitness . Doveva aprire a settembre 2026 una sede ad agrigento , che non ha più aperto . Da 1 mese provo a ricevere un rimborso , ma è tutto inutile , non rispondono

Ho fatto un abbonamento Importo: -199,00 € Data operazione: 09/04/2026 A giugno la palestra ha chiudo dando possibilità agli iscritti di andare in altre sedi, tra cui quella di Fucecchio, san Miniato e castel fiorentino, che sono troppo distanti da dove mi trovo