Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Pagamento incassato e ordine non processato
in data 8 marzo ho effettuato l'ordine di n. 4 pneumatici (ordine n. 48953) pagando con bonifico l'importo di 197,64€. il bonifico è stato accreditato il giorno 9 marzo 2026. Nonostante i continui solleciti inviati via mail dal mio indirizzo personale, oltre che dal modulo online presente sul sito, l'ordine risulta ancora non processato, i soldi incassati e non è mai pervenuta nessuna risposta da parte dell'assistenza clienti, né per aggiornamento sull'avanzamento dell'ordine né sul rimborso chiesto. Se non avrò riscontri attraverso questo canale non mi resterà che passare per le autorità competenti
Pagamento lista
Buongiorno, Ho venduto dei libri tramite il sito di libraccio. I libri mi risultano ricevuti e pagati ma ad oggi (19/03/2026) ancora non mi risulta nessun pagamento (app banca). La vendita e la n. 590203 del 04/03/2026
trasferimento credito su pay pal
non riesco a trasferire tutto il saldo trasferimento saldo credito su PayPal
Guasto al motore
Oggetto: Reclamo per difetto di conformità e richiesta di ripristino in garanzia legale contro la vostra proposta di riparazione al 50% – Veicolo [Renault Clio V] targa [GD218WE] Intestata a Filippo Gafforini Spett.le brumbrum S.p.A., con la presente intendo segnalare la rottura della puleggia della pompa dell acqua occorsa sul veicolo in oggetto, acquistato in data [21/07/2025] a 64000km circa. Il veicolo ha attualmente percorso circa 71.000 km. Come da piano di manutenzione della casa madre, la sostituzione di tale componente è prevista al raggiungimento dei 150.000 km. Il cedimento precoce (meno della metà del ciclo di vita atteso) evidenzia un difetto di conformità esistente al momento della consegna, non imputabile alla normale usura del mezzo né al pregresso utilizzo, come invece previsto dall’art. 7.1 del vostro contratto e dal Codice del Consumo. In riferimento alla vostra proposta di partecipazione ai costi di riparazione nella misura del 50%, vi segnalo che ai sensi dell'art. 130 del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità senza spese. La richiesta di un contributo economico per "miglioria" non appare giustificata, trattandosi di un componente che avrebbe dovuto garantire il corretto funzionamento per ulteriori 80.000 km circa. Vi invito pertanto a procedere con la riparazione del veicolo a vostro totale carico, confermandomi la disponibilità entro 3 giorni lavorativi. In difetto di quanto sopra, mi riservo di adire le vie legali per la tutela dei miei diritti. Tenendo presente che dal giorno 5 marzo siete stati contattati per il problema e solo oggi 18 marzo 2026 avete fatto la vostra proposta di riparazione condivisa, dovreste invece sostenere le spese effettuate per una macchina sostitutiva! In attesa di un vostro riscontro, cordiali saluti
Mancato trasferimento
Buongiorno, ho richiesto di trasferire i soldi dal saldo al conto corrente ma dopo 10 giorni i soldi non sono arrivati. Ho fatto reclamo, fornito estratto conto della banca ma vinted ritiene che il trasferimento è stato fatto, mi hanno dato un codice da mostrare in banca, la banca non ha trovato nulla. Ho chiesto di annullare e rimettere i soldi su saldo. Vinted ritiene la pratica conclusa . Io i miei soldi non li ho.
Mancato rimborso
Nonostante ripetuti solleciti, l'azienda FARMAè non effettua il rimborso né invia i prodotti ordinati.
RIMBORSO NON EFFETTUATO
A: eBAY 20/01/2026 Spett. EBAY In data 01/12/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online Dobo_it un TIMVISION BOX DECODER 4K- ricevitore digitale terrestre numero ordine 20-13896-22857 pagando contestualmente l’importo di 29,99 comprensive di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta 3-5 dicembre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e Ricevuta di pagamento Mercoledì 18 marzo 2026 A seguito di RECLAMO inviatovi in data 20/1/26 e non avendo ricevuto risposta entro i termini stabiliti dal CODICE DEL CONSUMO con la presente il contratto si intende RISOLTO. Attendo 7 giorni da oggi affiché possiate rimborsarmi la cifra di euro 29,99 in quanto non ho mai ricevuto la merce oggetto di transazione. In difetto provvederò ad agire tramite vie legali. Cordiali saluti. Maurizio Lavezzari
Mancato rimborso
Spett. [Farmae ] In data [25feb] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Cosmetici] pagando contestualmente l’importo di [€60.33]. 2marzo ho annullato il mio ordine, con la conferma di una mail da parte della Farmae, chiedendo il rimborso. Ad oggi 18marzo dopo vari reclami, non ho avuto il rimborso da parte di Farmae ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Produto não corresponde à descrição
Bom dia. No dia 06/02 Comprei uma jaqueta de couro preta feita na Itália. Contudo, ontem recebi uma jaqueta preta de poliester feita na China, conforme fotos em anexo. Entrei em contato com a empresa via email, mas me informaram que não fazem troca e nem aceitam devolução. Insisti no email algumas vezes, mas a resposta foi sempre a mesma. Pleiteio, pois, o reembolso da quantia de 79 euros, incompatível com um produto chinês que é imitação de couro. Desde já agradeço
campagna di richiamo ny5
Buongiorno, sono proprietaria del veicolo targato FZ383HZ. In data 16/09/2025 il veicolo ha subito un grave guasto, rimanendo improvvisamente in panne e immobile in mezzo alla strada durante il normale utilizzo. Il mezzo è stato trasportato tramite carroattrezzi presso il meccanico più vicino, dove è stato riscontrato un danno importante al motore causato dalla rottura della catena dell’albero a camme. Solo recentemente ho ricevuto una comunicazione di Citroen relativa alla campagna di richiamo NY5 (catena albero a camme), datata febbraio 2026, riguardante proprio il difetto sopra descritto. Da quanto indicato nella comunicazione, la campagna risulterebbe tuttavia avviata già nel mese di luglio 2025. È evidente che, qualora fossimo stati informati tempestivamente dell’esistenza di tale richiamo, avremmo provveduto immediatamente a portare il veicolo presso la rete di assistenza autorizzata, evitando così il guasto e i conseguenti danni al motore. Il veicolo è stato inizialmente portato presso il meccanico più vicino esclusivamente per necessità, essendosi fermato improvvisamente in strada. Il guasto ha comportato notevoli disagi pratici, tra cui l’impossibilità di utilizzare l’automobile per diverse settimane, oltre a un rilevante esborso economico per la riparazione del veicolo. Alla luce di quanto sopra, vi contatto pertanto per valutare la possibilità di ottenere un rimborso totale o parziale delle spese sostenute, trattandosi di un danno riconducibile a un difetto oggetto di successiva campagna di richiamo. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione relativa alla riparazione effettuata e alle spese sostenute. Confidando in un vostro cortese e sol
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
