Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. F.
01/05/2024
Gruppovis Spa

Caparra versata marzo 2023 per acquisto auto

Buongiorno in seguito ad un precontratto per l acquisto di un'auto nel marzo 2023 ho versato una caparra di mille euro. L acquisto non è andato a buon fine per in seguito ci sono arrivate proposte più vantaggiose per l acquisto della stessa auto con modello più accessoriato. Abbiamo fatto presente alla concessionaria i vantaggi a nostro favore chiedendo le stesse condizioni che hanno rifiutato. Quindi abbiamo chiesto la restituzione della caparra ma è arrivata una raccomandata in cui per un'anno trattengono la cifra in cambio di un nuovo acquisto. Sta per scadere il termine ma non siamo piu interessati ad un acquisto FORD. Nonostante le mie richieste alla loro amministrazione nessuna risposta.

Chiuso
M. C.
01/05/2024
Dianbox

Prodotto non arrivato

Prodotto non consegnato al destinatario

Chiuso
R. D.
30/04/2024
MANIFATTURA MARIO COLOMBO & C. SPA

pantaloni sci con problemi

Ho acquistato un pantalone sci uomo il 31/01/2024, usato 2 giorni dopo di che abbiamo notato dei taglietti nella parte inferiore e un paio di macchie sempre nella parte inferiore dei pantaloni. Ho portato l'articolo nel negozio dove l'ho acquistato il 09/02/24 contestando il fatto che in base al costo dell'articolo mi aspettavo qualcosa di più resistente, visto lo sport per cui è nato, il negozio l'ha mandato in visione in azienda e mi è ritornato il giorno 23/04/2024 con la risposta (verbale) che non si può fare nulla. Innanzitutto non mi è sembrato corretto questo comportamento, se il tessuto non è adatto allo sci, visto che vengono indossati scarponi e non scarpine da danza, mi aspettavo una maggiore attenzione per il reclamo fatto e anche tempi più celeri in quanto non si è potuto sfruttare il periodo sciistico.

Chiuso
V. C.
30/04/2024

Accusata di responsabilità di un furto

Ho venduto un pacco e spedito il 14/03/24 del valore di VENTICINQUE EURO. Il pacco è stato consegnato il 19/03/24, nel tragitto qualcuno ha pensato bene di aprirlo, ha rubato il contenuto e lo ha richiuso con lo scotch ed il tutto è ben visibile dalle foto perché la mia etichetta e il mio adesivo sono ricoperti da scotch. Persino l’acquirente è disposta a testimoniare, il suo link dell’utente è https://www.vinted.it/member/59815340-gaiap224 E chiede di essere interpellata. Mandando il tutto a Vinted mi viene detto che è tutta colpa di un mio imballaggio sbagliato e per questo non riceverò un centesimo! Ma scherziamo? Io ho messo la doppia carta bolle, inserito in una busta di imballaggio e chiuso bene con scotch come faccio da anni. Non è il mio primo pacchetto, sono una cliente che vende molto con Vinted. Vi chiedo quindi di aiutarmi e di venirmi incontro con un rimborso perché il valore era alto.

Risolto Gestito dagli avvocati
M. L.
30/04/2024

Mancata consegna e mancato rimborso

In data 06/01/24 ho ordinato una console PS5 con ordine 2023-199975 evasione prevista il 04/02. La consegna ha subito 3 rinvii prima il 10/03, poi al 30/03 e poi al 10/05 sempre con la scusa di trascorrere un momento di difficoltà e invitando a non preoccuparsi e sempre con la possibilità di chiedere un rimborso. Il 25/03 notifico la cancellazione dell'ordine e chiedo il rimborso che dovrebbe essere erogato in 14 giorni e ricomincio una serie di rinvii prima al 10/4 e poi al 29/04 Ad oggi nessuna consegna , nessuna fattura ricevuta e nessun rimborso e mi vedo costretto ad agire per vie legali

Chiuso
F. S.
30/04/2024

Trasmettiamo dipendente

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamoSpett.le Carrefour In data odierna, sono venuta a conoscenza di un ennesimo trasferito di una vostra dipendente dalla filiale di via Gorizia Con estrema tristezza e molta amarezza noi clienti  (anche i colleghi) siamo rimasti molto deluso di questo trasferimento Già delusi dal primo trasferimento avvenuto, ora siamo molto più delusi Come cliente con grandissima stima verso i vostri dipendenti mi ritrovo a non andare più nella vostra filiale di via Gorizia E come me tantissimi altri clienti Trasferimento ingiusto nei confronti della vostra dipendente ben voluta da tutti Ripeto dopo il trasferimento in merito della responsabile di via Gorizia mi ritrovo a non voler più andare nei vostri negozi Negozio che frequentavo principalmente per i vostri dipendenti Sono stati trasferiti due dipendenti, che portavano clientela per il loro ottimo lavoro e soprattutto per la grande voglia di fare sentire il cliente a casa Profondamente delusa vi porgo i miei più distinti saluti

Chiuso
A. S.
30/04/2024

RECLAMO BLOCCO ACCOUNT UTENTE, CAUSA ERRORE BOT

Buongiorno, sono iscritta su Vinted dal 2021 e non ho mai avuto problemi con la piattaforma fino ad ieri. Sono prevalentemente ACQUIRENTE e compro svariate CENTINAIA di oggetti all'anno, per uso esclusivamente personale. Ieri sera il mio account è stato bloccato in quanto i sistemi automatici di controllo tramite bot, hanno scambiato per "messaggi ingannevoli di spam", una sequenza di messaggi inviati da me ad una venditrice in seguito ad un problema riscontrato con un pacco restituito al punto di consegna. Avevo provveduto ad aprire reclamo non avendo ricevuto il pacco, pacco che risultava invece essere stato consegnato a me, ho scritto in breve tempo più messaggi alla venditrice per spiegarle l'accaduto e immediatamente dopo il mio account è stato ingiustamente bloccato. Vi ho già contattato tramite messaggi ed email, allegando screenshot, a conferma di quanto da me dichiarato. Avendo acquistato negli scorsi giorni parecchi articoli ed avendone io stessa venduto uno che ho spedito ieri e di cui attendo il pagamento, con la presente sono pertanto a chiedere lo SBLOCCO DEL MIO ACCOUNT, nonché il RIPRISTINO DELLO STESSO IN TEMPI CELERI, essendosi trattato di un errore dovuto ad una rilevazione automatica di un bot e non ad una violazione reale del vostro regolamento da parte mia. In attesa di cortese riscontro, ringrazio e porgo Distinti saluti

Chiuso
M. A.
30/04/2024

Mancato rimborso

Spett. Douglas In data 25 febbraio ho acquistato un vostro prodotto pagando contestualmente l’importo di 52 € il pacco non è mai arrivato, il 3 marzo mi viene comunicato che è stato smarrito, ho inoltrato diversi reclami dove sono stata solo presa in giro con scuse ridicole. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. D.
29/04/2024

rimozione bombolone gpl

Buongiorno, in data 29/11/2021 abbiamo dato regolare disdetta alla liquigas per passaggio al metano, abbiamo ripetutamente chiesto la rimozione del bombolone, ma, ad oggi, non hanno ancora provveduto, a seguito delle decine di pec e telefonate non siamo mai stati contattati, il bombolone è pieno al 70%, e un loro tecnico ad aprile 2022 è venuto per verificare la quantità di gas rimasta e le modalità di rimozione. ma ad oggi nulla è cambiato. chiediamo di essere contattati per la rimozione del bombolone altrimenti dovremo fare riferimento ai vigili del fuoco. Saluti

Chiuso
S. P.
29/04/2024

Vinted

Reclamo numero 12 . Vinted dopo un mese intero ancora non sblocca il mio account in quanto ritiene ( senza prove concrete.) che il mio account sia associato ad attività illecite. Esigo di essere sbloccato

Chiuso

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