Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. S.
02/10/2025

mancata restituzione soldi

Buongiorno lo scorso 16 e 22 luglio ho ordinato 2 prodotti sul sito https://www.farmae.it/ per € 10,58 cad totale € 21,16 I prodotti non sono mai stati spediti in quanto mi è stato detto che erano terminati e che avrebbero provveduto a riaccreditarmi l'ammontare. A oggi, 2 ottobre 2025 ancora non ho ricevuto nulla. L'azienda in questione non ha numeri di telefono per poterl parlare con qualcuno e rispondono solo per iscritto. Avevo minacciato di rivolgermi ad Altro COnsumo, che ora faccio stufo di essere preso in giro per 21€! Chiedo la restituzione dei soldi e l'invio dei 2 prodotti ordinati come risarcimento, cosa che ho scritto anche a loro, in quanto cliente da anni. Mi aspetto che per scusarsi accettino la mia richiesta. Allego lo screenshoot della situazione relativa ai 2 ordini ancora in fase di elaborazione! Grazie

Risolto
V. C.
02/10/2025

In attesa di rimborso

Ho effettuato l'ordine il 12 maggio 2025. Il 19 maggio sono stato informato che alcuni prodotti non erano stati spediti e che sarei stato rimborsato. Nonostante i numerosi solleciti e email inviate, dopo 5 mesi sono ancora in attesa del rimborso per l'ordine #1018484089. In data 8 settembre dall'assistenza finalmente rispondono e mi assicurano che avrebbero sollecitato in amministrazione questo rimborso, ad oggi ancora nessuna novità

Risolto
M. G.
01/10/2025

Mancato rimborso

Buongiorno, articolo ordinato il 31 luglio 2025, mai ricevuto e ordine ancora in lavorazione. A questo punto richiedo il rimborso. Grazie

Risolto
M. V.
01/10/2025
GRUPPO ZATTI

CHEVROLET AVEO

sottoscritto: Massimo Vitagliano, nato a Pescia il 29-08-1973 CF: VTGMSM73M29G491J Vi informo di aver riscontrato un difetto sul seguente veicolo da me acquistato presso di voi in data: 18-04-2025 Veicolo: AUTOVEICOLO Marca: CHEVROLET Modello: AVEO 1.2 Targa: EM133VM Km: Descrizione difetto di conformità Spia del motore accesa Considerato che si tratta di difetto tale da rendere il prodotto inidoneo all’uso cui è destinato ai sensi degli articoli 128 e ss. del D.lgs. 206/2005 Vi invito a voler provvedere al ripristino della conformità del veicolo. Il veicolo si trova da due settimane in officina da voi Vogliate comunicarmi entro e non oltre 5 giorni dalla ricezione della presente il rimedio che intendete proporre per rimediare al difetto. Con riserva di ogni ulteriore richiesta ed azione Cordiali saluti Firma Vitagliano Massimo

Risolto
M. C.
01/10/2025
Desigual

Digital GIFT card non recapitata

Salve, Ho acquistato una digital gift card da 250 euro il 28 Agosto 2025 e non e' mai arrivata al destinatario Ordine numero B007825637 Data della prima richiesta di supporto 30 Agosto 2025

Risolto
D. P.
01/10/2025

False accuse sull'utilizzo di bot

Buongiorno è la seconda volta che vengo segnalato per la falsa accusa di utilizzare bot e software esterni quando uso vinted solo dal telefono android e con apposita app. Ho inviato l'email al sito legale dove richiedo che prove avete per sostenere questo.

Chiuso
A. M.
01/10/2025

Rimborso non emesso dopo quasi 3 mesi

Spett. Docpeter In data 9/07/25 ho effettuato l'ordine numero 730441846, pagando contestualmente l’importo di 49.94€, ma non ho ricevuto nulla perchè nessun prodotto era realmente disponibile, e con una mail il 14/07 mi comunicavate che mi avreste rimborsato. Dopo ben 4 solleciti ancora non è stato emesso alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. B.
01/10/2025

Mancato rimborso

Ho effettuato un acquisto online come mia consuetudine in data 4 Maggio con numero d'ordine #401962434 . In data 8 Maggio ho ricevuto questa vostra mail che mi informava che i prodotti non erano disponibili e avrei ricevuto rimborso entro 14 gg lavorativi. Cosa che non è avvenuta. Ho ripetutamente scritto alla mail customercare@farmaeurope.eu evidenziando chiaramente il problema ricevendo sempre la risposta automatica che entro 14 giorni il rimborso sarebbe stato effettuato sul sistema di pagamento da me utilizzato. Richiedo il rispetto immediato dei vostri obblighi di rimborso. Marco Bergamini

Risolto
M. R.
30/09/2025
Paglieri SpA

Richiesta rimborso

Salve, ho partecipato alla vostra promozione Soddisfatti e Rimborsati Felce Azzurra nome mio Ramazzotti Michele con mail presente, è quasi impossibile che abbia sbagliato ad inserire i dati. Sicuramente c'è stato qualche errore da parte del sistema perché sono ormai 5 anni che partecipo alle promozione e non era mai successo! Chiedo immediata conferma di rimborso, grazie

Chiuso
G. P.
30/09/2025
Pneuservice Italia S.r.l.s.

Merce mai ricevuta

Buongiorno il 19 settembre ho fatto l'ordine con riferimento #53906. La merce non è mai arrivata contattati più volte via whatsapp e e-mail mai ricevuto risposta

Chiuso

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