Bacheca dei reclami

Salve,in data 15.11 ho acquistato sul sito web ttps://repeat-undies.it un set di slip mestruali al costo di 48.81 euro. Mi sono stati consegnati in data 20.11 e, da quella data, sto cercando di contattare il servizio clienti dell'azienda REPEAT GLOBAL SAS all'indirizzo email info@repeat-undies.fr per effettuare un cambio di taglia e quindi (suppongo) anche un reso dell'ordine che mi è stato inviato ma nessuno risponde mai alle mail. Ho scritto in diverse lingue (sia italiano sia inglese, essendo l'azienda francese) ma non ho mai ricevuto risposta. Online, sui profili social dell'azienda, ho visto poi che molti utenti si lamentano perché non ricevono mai risposta alle mail di reso e/o cambio. Come si può procedere?

Salve,ho acquistato su Ebay per € 172,67 il seguente telefono :7.3 5G Andorid Smartphone 16GB+1TB 50MP+108MP Mobile Phones Dual Sim Cellphones.Subito dopo la consegna, verificato che la memoria Ram e la Rom non corrispondevano a quanto pubblicizzato sul sito, ho chiesto di restituire l'oggetto ordinato tramite Ebay la quale mi ha detto che esaminata la pratica mi avrebbe risposto entro due giorni.trascorsi inutilmente senza risposta alcuna da parte di Ebay, mi sono rivolto a Paypal per chiedere il loro intervento.non appena mi rivolgo a Paypal, Ebay mi comunica di aver chiuso la pratica.dopo mi scrive Paypal chiedendomi ulteriori informazioni. tutte le informazioni gliele avevo gia fornite.nel frattempo mi arriva dal fornitore lo indirizzo al quale spedire il telefono fasullo.il paese ove devo spedire l'oggetto ove spedire è il seguente:ShenZhen, GuangDon, 518000, Chinale spese di spedizione ammontano ad una cifra che va da 80,00 a 100,00 euro circa e c'è la possibilità che il pacco una volta arrivato in CINA venga rifiutato e rispedito indietro come da informazioni da me assunte.la richiesta di restituzione in viata ad Ebay è la Numero : 5249911553Ulteriori informazioni:OrdineOrdine 06-10655-13620 ID restituzioneID restituzione 5249911553 Importo della richiesta Importo della richiesta EUR 172,67 | GBP 142,98 Motivo della restituzione Oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto Oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto .ho chiesto che le spese di restituzione siano a carico del venditore in solido con Ebay.Grazie in anticipo della risposta.Gerardo CiaccioLe spese per la restituzione dovranno essere a carico di chi ha fornito il prodotto sbagliato

Buongiorno, il 07/09/2023 abbiamo avuto un sinistro con l'autovettura, una BMW Z4 2.8i, nel quale il danno ha interessato la parte anteriore dell'auto e in particolare sono stati danneggiati irrimediabilmente i fari anteriori. Il 08/09/2023 l'auto è stata portata nella carrozzeria autorizzata BMW (BCAR - CARROZZERIA PREMIUM di Ospedaletto (PI)) la quale si trova pure a qualche isolato dalla concessionaria BMW GINO AUTO S.r.l. di Ospedaletto (PI). La carrozzeria stima un tempo di riparazione paria circa 10 giorni, compreso il reperimento dei pezzi di ricambio. Trascorsi 15 giorni la carrozzeria ci informa che l'auto è terminata, ma non risultano pervenuti i fari, poiché non disponibili. Attendiamo altri 15 giorni ed i fari non arrivano, anzi ci informano di aver fatto aprire un ticket alla concessionaria e, inoltre, ci consigliano di chiamare anche il servizio clienti BMW per effettuare un sollecito. Effettuiamo la chiamata, ove ci informano che saremo richiamati appena avranno notizie più precise. Trascorsi 2/3 giorni veniamo richiamati dal servizio clienti BMW e ci informano che i fari saranno eventualmente disponibili non prima del 30/10/2023. Il 05/11/2023 chiamiamo il magazzino ricambi della concessionaria per sincerarsi dell'arrivo dei fari, ma ci viene detto che la data di prevista consegna è slittata al 16/11/2023, pertanto ci suggeriscono di nuovo di effettuare il sollecito al servizio clienti BMW. Chiamiamo la carrozzeria e chiediamo di installare dei fari non originali, pur di riprendere l'auto, ma la risposta è stata che i fari non si riescono a trovare dai fornitori. Increduli, decidiamo di farsi fornire i codi dei fari, rispettivamente 63127348949 e 63127348950, e chiamare direttamente la Hella (Produttore di fari per BMW), ove un addetto molto cordialmente ci spiega che non possiamo acquistare direttamente da loro ma ci darà fornirà i contatti dei rivenditori alla quale si potrà rivolgere la carrozzeria, ed effettua la verifica dei codici BMW per indicarci i codici Hella. Dalla suddetta verifica emerge che i fari sono ancora classificati dalla BME Equipaggiamento di primo impianto, pertanto non sono autorizzati a produrli se non per BMW, quindi dobbiamo necessariamente attendere i ricambi originali. Si precisa che la BMW Z4 (E89) in questione è stata immatricolata nel maggio 2014, pertanto il modello è fuori produzione da qualche anno, pertanto i ricambi dovrebbero essere disponibili in qualche magazzino in giro per il mondo, dato che ne sono stati venduti diversi, invece non risulta così. Oltretutto questa era la terza BMW Z4 che abbiamo acquistato, anche se le precedenti con un'altra ragione sociale, ed abbiamo pure già versato la caparra confirmatoria per la nuova BMW Z4 3.0 Sdrive (Costo di listino circa € 81.000,00!!) la quale consegna è prevista nei primi mesi di gennaio 2024, ma alla luce di quanto accaduto, dato che ad oggi, 27/11/2023, i fari non risultano ancora disponibili non intendiamo sicuramente perfezionare l'acquisto, anche a costo di perdere la caparra, perché se una casa costruttrice come la BMW non risulta in grado di fornire i ricambi su un'auto usata, figuriamoci su un'auto nuova e su un modello di tiratura limitata! Per di più può accadere che avvenga un sinistro/guasto non per cause direttamente imputabili a noi, quindi se accade che facciamo? Paghiamo l’auto per tenerla ferma in attesa che si decidano con la dovuta calma a produrre i pezzi?? (N.B.: Siamo ben coscienti che la produzione non avviene se non si raggiungono un numero minimo di componenti, ma se non si raggiungono che accade? I costruttori di auto sportive di lusso producono meno auto ma ne garantiscono i ricambi anche dopo 30 anni!! Vedi Porsche, Ferrari, Lamborghini, ecc.) Ma chi ci pagherà il noleggio dell'auto di servizio della carrozzeria nell'attesa che la BMW si decida a produrre (!) i fari? È possibile che l'obbligo di garantire i ricambi da 7 a 10 anni dopo la produzione sia ridotto solo agli elettrodomestici? La normativa europea è stata introdotta per ridurre la produzione di rifiuti, ma le auto usate sono ben più inquinanti se destinate all'autodemolizioni dopo due anni dall'acquisto (periodo di garanzia dove l'obbligo dei ricambi sussiste per legge). Cosa dobbiamo fare, oltre a non comprare mai più una BMW e a sconsigliarla vivamente a tutti?

Buongiorno, ieri 26/11/23 ho fatto la spesa al Tigros di Pisano (NO). Quando ho detto alla cassiera che avrei pagato con i ticket restaurant ha aggiunto al totale il costo del ''servizio buono pasto'' di € 5,44.Ho avuto un costo aggiuntivo di € 5,44 sulla mia spesa solo perchè ho usato i buoni pasto!Non mi sembra corretto.Allego lo scontrino con l'evidenza.graziesaluti

In data 22/11 u.s. ho acquistato presso di voi 15 lt.di vino bianco blended in 3 dame da me portate,2 in vetro ed una in PET, debitamente lavate prima. Come altre volte sono stato gentilmente servito dalla vostra assistente alla vendita Sara. Ho acquistato anche altri vini di vostra produzione imbottigliati. In serata ho aperto la dama di 5 lt in PET sentendo subito un odore alterato e persistente del vino come da contaminazione di prodotto chimico. L' assaggio ha confermato l' imbevibilità del prodotto. la verifica delle atre 2 dame in vetro ha confermato l' alterazione.Il giorno 23/11 mi sono recato al vostro punto vendita riportando le tre dame e per chiedere spiegazioni ed eventuale sostituzione merce ma i) prima si è messo in dubbio in malo modo che potessi aver comprato il vino da voi (il vino sfuso in contenitori portati dagli acquirenti fa parte storicamente del vostro listino vendite), l' assistente presente ha confermato il mio acquisto, ii) poi che tutte e tre le dame fossero sporche. Ho ripreso le tre dame ed insoddisfatto non solo del Vs. prodotto ma anche del trattamento molto scostante ed infastidito assunto dalla manager sono andato via.Faccio presente che ho dovuto eliminare la dama in PET perchè dopo numerosi lavaggi con acqua il cattivo odore persisteva come se ci fosse stata una qualche reazione permanente tra il vino ed il contenitore.

Ho acquistato su DeporVillage ieri pomeriggio, 25/11/23 ore 16:39 ed in seguito mi è apparso un avviso di poter ricevere 25€ di cashback sull'acquisto appena effettuato dopo il pagamento di 1€. Ho aderito, ma ho scoperto in realtà essere una truffa!!!!Cercando su internet ci sono cascate tante altre persone a cui, disdicendo l'abbonamento (non esplicitamente specificato) dopo 72 ore dall'acquisto sono state sottratte somme di denaro dalla carta di credito. Non accetto che mi sia prelevata alcuna somma dal mio conto corrente, VOGLIO DISDIRE SUBITO IL MIO ABBONAMENTO! [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ieri mattina mi sono recata alla filiale Carrefour di C.so Turati 29 D a Torino al momento di pagare la spesa il display della cassa indicava euro 8,18, la cassiera invece solennemente mi annunciava il totale: euro 8,20. Io avevo i contanti esatti e volevo darle l'importo indicato dalla cassa (8,18 euro), la cassiera, visibilmente spazientita , mi comunicava però che erano mesi che il Carrefour non accettava più le monete da 1 e da 2 centesimi. A quel punto ho pagato con il Bancomat evitando di regalare due centesimi al Carrefour. Ovviamente non è per i due centesimi ma mi chiedo se è legale che venga rifiutata una moneta in corso di validità o se si tratta dell'ennesima scusa per estorcere denaro al consumatore.

Preciso che a mezzo della piattaforma E Bay ho acquistato un prodotto dal Venditore: nbh-20 e che il Contratto formalizzato è il seguente: Data dell'ordine:03 nov 2023Totale ordine:38,65 €Numero ordine:07-10742-97201poichè alla consegna ho riscontrato che la taglia che mi era stata inviata non era conforme a quella ordinata ho subito fatto presente il fatto richiedendo la sostituzione. Contrariamente a quanto dato a conoscere da E Bay riguardo l'Assistenza in Garanzia a copertura dei beni acquistati, il Venditore mi ha proposto di integrare il prezzo di acquisto con una ulteriore somma di 17 Euro e che da parte loro mi avrebbero fatto pervenire la merce come la avevo ordinata originariamente. Io ho risposto dicendo di accettare la proposta solo a condizione di poter cambiare l'ordine originale in quanto non comprendevo perchè avrei dovuto pagare integralmente le spese di spedizione per la restituzione che sono consistenti pur non essendo mia la responsabilità della difformità dell'ordine. Ho anche interpellato E Bay a mezzo dell'unico forma consentita, ossia di una chat della quale conservo copia, dove mi si dice che ero tenuto al pagamento delle spese di restituzione oppure ad accettare la proposta del Venditore poichè il motivo del mio reclamo era Taglia non conforme , che da parte di E Bay era considerata come una presunzione di errore esclusiva da parte mia. Cosda che ho contestato sia nella forma che ella sostanza. Poichè dopo ulteriori tentativi non sono ancora venuto a capo di una ricomposizione pro bono, ed essendomi sinceramente stancato degli abusi patiti, chiedo il rispetto della mia volontà di ottenere un rimborso immediato. Senz'altro da aggiungere, saluto cordialmente. Giovanni Dal Pian

Buongiorno, ho acquistato 2 poltrone e dall'inizio abbiamo riscontrato dei problemi come ad esempio arrivavano di colore e modello diverso. dopo diverse volte di ritiro e riconsegna, all'ultimo mi arriva una poltrona rotta, faccio presente, me la ritirano e mi promettono di sostituirla con un altra nuova. Quello che mi arriva a casa è la stessa identica poltrona storta e rotta perche il negozio sostiene di non avere un altra disponibile, pero mi promettono di rimborsarmi il 50% del valore della poltrona ma cosi non è stato fino ad oggi! Mi hanno confermato il 15 settembre 2023 (senza inviarmi la ricevuta) di aver fatto il bonifico ma i soldi non sono mai arrivati. Questo mi fa sospettare perche non rispondono più ne al cellulare, ne mail ne in nessun modo. Cerco gentilmente una soluzione per recuperare l'importo mancante.

Ho fatto un acquisto sul sito tradeinn.com fatto l'acquisto c'era la possibilità tramite il sito risparmisututto di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto. Aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento il tutto al costo di 1 euro. Invece mi hanno addibitato altri costi di 29,90 da wr-info.com (26/11/2023 alle ore 08:47). Mia carta finisce a 9656, email è fatfish@email.ua.Appare come una truffa, ho provato a disdire l’abbonamento dal sito ma non me lo fa disdire, scrive che è in considerazione.Chiedo immediato il rimborso delle € 29,90.Chiedo anche la conferma di disattivazione dell'abbonamento ad effetto immediato.