Bacheca dei reclami

Divanoletto non si apre

Come da precedenti comunicazioni accetto la Vostra offerta di risarcimento di euro 80 per passeggero totale euro160 allego comunicazione precedente.WIZZAIRInviato a: ROBERTA R21/08/2022Gentile Altroconsumo,La ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti Wizz Air.In merito alla Sua richiesta, siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente da Lei riscontrato.La assicuriamo che facciamo ogni sforzo per operare i voli secondo il programma originale, ma a volte, come tutte le altre compagnie aeree, siamo costretti a modificare il nostro programma precedentemente fissato.Le confermiamo di aver proceduto con le verifiche del Suo caso e ci sarà possibile procedere con una compensazione massima di 80Eur a persona per il volo aggiuntivo da Lei acquistato. Per poter procedere con il pagamento di 160Eur, La invitiamo gentilmente a fornirci i seguenti dati:* IBAN* SWIFTBIC* Nome dell'intestatario del conto corrente* Nome della banca* Valuta del conto.La informiamo inoltre che nessun rimborso è dovuto per i danni consequenziali come è previsto dalle nostre Condizioni Generali di Trasporto, in quanto Wizz Air non può esserne ritenuta responsabile.Vorremmo attirare la Sua attenzione sul fatto che portiamo a conoscenza di queste condizioni i nostri passeggeri, richiedendo di spuntare la casella e accettando le nostre Condizioni Generali di Trasporto durante la procedura di prenotazione. Questa è una condizione obbligatoria per finalizzare e confermare la prenotazione.Restiamo in attesa del Suo riscontro e Le auguriamo una buona giornata.Distinti Saluti,EUGENIA TSOPACUSTOMER SERVICE DEPARTMENT Wizz Air Hungary L. (member of Wizz Air Group)wizzair.comPRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system.--------------------[s:wizzair.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1t000000DYrQandesid=0183X00001Kdm4randfrom=ext]ref:_00D1tDYrQ._5003X2Xv52v:ref

Buongiorno ci è stata consegnata una cameretta con misure errate,(tra l’altro in ritardo rispetto agli impegni da voi presi)ci chiedete il 30% per modificare le misure o il 20% ,a titolo di penale,per la restituzione dei soldi,pagati in anticipo.noi siamo certi,abitando in un seminterrato ,di avere fornito le misure esatte,infatti la cucina è stata consegnata con le giuste misure mentre la cameretta no.non abbiamo firmato un contratto specifico per la cameretta dove venivano indicate le misure,mentre compare la firma nel contratto della cucina. Chiediamo o la consegna della cameretta con le giuste misure oppure la totale restituzione della somma pagata senza nessuna penale a nostro avviso molto ingiusta.

oggettoRe: Fwd: Cancellazione della prenotazione Zorzi [T23000836S]A seguito della mia cancellazione del volo con prenotazione JZMZEK per il volo a.r. Verona - Monaco di Baviera (02/01 - 06/01/23) a causa della impossibilità mia e dei miei familiari per aver contratto il covid19 e impossibilitato ad effettuarlo a seguito delle restrizioni delle autorità sanitarie (v. art 88bis D.L. 18/2020 e art. 1463 del c.c.) volevo chiedere:anziché chiedere il rimborso per le sole spese aeroportuale di poter usufruire di un voucher per la medesima tratta e importo da poter usufruire entro i termini dettati da tale voucher.cordiali saluti

In data 28/08/2022 e' stato sopresso il treno numero 8828 su cui viaggiavo, a causa di un guasto sulla linea Bari-Monopoli. Il treno è stato infatti oggetto di un ritardo superiore a 120 Min prima di essere soppresso del tutto. Mi è stato proposta come alternativa, dopo diverse ore, quella di utilizzare un bus sostitutivo che arrivasse alla stazione di Bologna C.le (la quale non era la mia destinazione finale). Avendone facoltà, conoscendo i miei diritti di consumatore, ho rifiutato tale offerta preferendo richiedere un rimborso, dato che a causa di questo inconveniente sono stato oggetto di gravi problemi a livello lavorativo e logistico. Ho immediatamente consultato il servizio clienti ho comunicato la mia situazione e tutti i dati necessari alla richiesta.In data 21/11/2022, trascorsi quasi tre mesi dall'accaduto, ho ricontattato il servizio clienti Trenitalia, facendo presente che il rimborso non era stato ancora erogato entro i termini stabiliti dalla legge.Ad oggi, 03/01/2023, sono passati 129 giorni e non ho ancora ricevuto nessun tipo di rimborso. Si intima pertanto il rimborso integrale del biglietto entro 7 giorni dalla presente.

Buongiorno,chiedo la restituzione di 120,78 € a seguito di un abbonamento automatico (nascosto) a seguito di un acquisto di kit di DNA.Approfittando del consenso al pagamento tramite paypal, l'azienda myheritage ha addebitato (senza nemmeno un preavviso via mail) l'importo annuale con paypal. Chiedo pertanto di essere rimborsato di 120,78 €

Buongiorno! Ho effettuato un reso da zara per ordine online in data 19/12 e ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso. Il servizio clienti di zara continua a dire di aver emesso correttamente il rimborso. Nessun rimborso risulta accreditato

Buongiorno, scrivo per conto di mia madre proprietaria di una Citroen C3 Picasso. L'auto al momento ha 87.000 km. Si è accesa la spia indicante carenza di Urea, ho provveduto a rabboccare l'ad Blue immediatamente, ma successivamente si è accesa anche la spia dell'avaria motore e quella dell'urea rimane comunque accesa.Ho letto che si tratta di un difetto di fabbricazione e vorrei sapere come fare per poter procedere al cambio di serbatoio e quanto necessario gratuitamente senza dover anticipare il costo di tale operazione.Grazie

Buongiorno, vorrei annullare il mio ordine ed avere il rimborso di quanto pagato.Ho acquistato il 19 ottobre con l'avviso di ricezione tra il 10 e 15 novembre.Ad oggi mi viene detto che lunedì si sbloccheranno le spedizioni!Non c'è mai stata cura del cliente riguardo le informazioni, in quanto sono stata io a contattare ogni volta per avere notizie.Non c'è stata cura nel cercare di provvedere a questo problema, causato da una scarsa disponibilità dei materiali.Mi viene attribuito il problema del colore quando allora nn dovreste mettere a disposizione una palette colori, o magari avvisare che uno, rispetto all'altro, impiega di più ad essere lavorato.Fatto sta che il 19 ottobre ho acquistato per necessità impellenti, da 7 novembre in cui ho chiesto IO informazioni, mi viene rimbalzata la palla ad ogni lunedì successivo!Adesso non voglio più il prodotto, ma voglio il rimborso immediato così da poter andare in un negozio fisico ed acquistare la merce seduta stante.I miei figli e mia suocera sono quasi tre mesi che dormono su brandine in attesa di!Ora basta!

Spett.le società,facendo seguito all'installazione degli infissi presso la mia abitazione sita in Segrete - Via E. Mattei n. 6, conclusasi venerdì 16 u.s., nonché alla mie precedenti email, mi trovo costretta a contestarVi formalmente quanto segue.1) Ho corrisposto alla Vostra società la somma di Euro 300,00 più Iva per l'utilizzo / noleggio di una piattaforma o un'autoscala per il montaggio, ma come scritto nella vostra mail, il materiale è stato portato a mano, utilizzando e scale.Vi chiedo, pertanto, l'immediato rimborso di detto importo ngiustificatamente richiesto2) Sono stati installati infissi di qualità e marca diversi da quelli richiesti e indicati nel preventivoSe ne chiede l'immediata sostituzione con posa in opera di quanto da me ordinato, il tutto a Vostra esclusiva cura e spese. 3) gli infissi sono notevolmente più ingombranti e larghi rispetto a quelli precedenti nonché rispetto a quelli degli altri appartamenti del condominio, con conseguente riduzione della larghezza e altezza dei vetri (una perdita di almeno 10cm per anta!) . I serramenti risultano esteticamente e tecnicamente sproporzionati all'interno dell'abitazione e all'esterno del condominio.La luminosità dell'abitazione risulta gravemente compromessa, soprattutto nella sala e in cucina.Tale risultato non mi è mai stato né paventato né illustrato in precedenza. Nel preventivo è scritto 'smontaggio vecchi infissi', non è stato comunicato nè verbalmente nè per iscritto che venivano montati nel vecchio telaio. 3) La posa in opera non risulta eseguita a regola d'arte, così come emerge chiaramente dalle mie pregresse segnalazioni che evidenziano una larga fessurazione tra il muro ed il celino: ciò a dimostrazione della grossolanità con cui è stata eseguita l'opera.4) Non mi è stata consegnata alcuna documentazione tecnica nè certificazione al termine dell'installazione nonché del fascicolo da tenere a disposizione dell'Agenzia delle Entrate in caso di futuri controlli, di cui chiedo immediata trasmissioneAlla luce di quanto sopra eccepito e dedotto, mi trovo costretta a contestare il grave inadempimento dovuto dalla Vostra negligenza ed imperizia.Vi invito a prendere immediato contatto con la scrivente al fine di concordare l'immediata sostituzione di tutte le opere e restituirmi la somma di Euro 300,00 più Iva ingiustificatamente richiesta.Mi corre l'obbligo di preavvisarVi che, in difetto di positivo riscontro entro e non oltre sette giorni da oggi, mi troverò mio malgrado costretta a rivolgermi ad un mio tecnico per la verifica delle opere da Voi eseguite nonché al mio legale di fiducia per la tutela dei miei diritti, con ogni aggravio di spese a Vostro esclusivo carico, salva la riserva di domandarVi il risarcimento di tutti i danni causati.La presente costituisce formale costituzione in mora e produce effetti interruttivi della prescrizione e decadenza.Ho inviato una pec alla vostra attenzione in data 21/12/22 non ho ricevuto ad oggi nessun riscontro.