Bacheca dei reclami

Spett. PhoneStation In data 02/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una console xBox X pagando contestualmente l’importo di 344€ con bonifico bancario. Alla mancata consegna del prodotto dopo molte e-mail dove continuavate a posticipare la consegna, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Mi avete risposto accettando la richiesta di rimborso in data 4 aprile 2024. Ad oggi, 04/11/2024, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 344€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, e mi riservo inoltre di procedere per vie legali e a segnalare questa situazione su più social possibili.

Approfitto di questo mezzo per segnalare un mio reclamo riguardante una borsa Guess che la ditta non ha voluto prendere in considerazione essendo passati tre anni dall’acquisto anziché due come da garanzia. Voglio condividere il mio disappunto per la qualità dei materiali utilizzati in quanto non è pensabile che una borsa acquistata a caro prezzo, usata pochissimo perché “non proprio da tutti i giorni “non duri oltre tre anni

Buongiorno Gennaio 2024 ho ricevuto lettera da parte del gruppo PSA Italia invitandomi a chiamare il concessionario opel più vicino a me per la sostituzione del modulo airbag dellaia chevrolet cruze dopo varie telefonate effettuate presso la concessionaria secar di Cagliari ancora a oggi non sono stati in grado di effettuare il lavoro A loro dire dichiarano che non stanno ricevendo il ricambio necessario per effettuare il lavoro Possibile che con un problema così importante dopo 9 mesi sia ancora in attesa? Saluti Francesco

Buongiorno, in data 2/11/2024 ho effettuato n. 2 ordini sulla piattaforma Eprice ordine n. 11426999 pz. 3 piano cottura Bosch mod. PUG611AA5E e ordine n. 11426983 pz. 1 dello stesso prodotto, venduto e distribuito da Faragò Distribuzione Elettrodomestici, l’ordine è stato pagato e accettato regolarmente. In data 3/11/2024 ricevo due mail riferite ai due ordini in cui mi avvisano che la richiesta di rimborso e annullamento ordini è stato inoltrato. Ma io non ho fatto nessuna richiesta. Inoltre il prodotto è ancora disponibile sul sito( ho fatto uno screenshot) per cui esigo che l’ordine sia evaso. Rimango in attesa di un vostro riscontro.

In data 12/10/2024 ho ordinato una confezione del profumo Creed Wiching con pagamento alla consegna. In data 17 ottobre ho segnalato anche a mezzo whatsapp al n. 3512827839 che il profumo consegnato era diverso da quello ordinato. naturalmente non avevo potuto controllare perché imballato al ricevimento. Mi è stata assicurata la sostituzione, richiedendomi di imballare nuovamente il prodotto ricevuto, tuttavia nonostante i solleciti nessun corriere si è presentato per effettuare la sostituzione promessa. Nemmeno rispondete alle mie richieste. Contesto questa scorretta modalità e faccio reclamo per ricevere la sostituzione del prodotto ricevuto con il profumo ordinato.

Spett. Mondo convenienza In data 2.06.24 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina Veronica, color zinco Doha e bronzo Doha, pagando contestualmente l’importo di circa 6.000€. È stata montata a fine luglio 2024.avendo i lavori di ristrutturazione in casa, ho iniziato ad usare la cucina i primi di ottobre 2024. Ad oggi, ho potuto notare che la vernice viene via da sola, creando di puntini bianchi. Premetto che la cucina viene lavata secondo le vostre indicazioni visionabile dal sito. Ho chiamato ma mi è stato risposto che non possono farci nulla perché sono già passati i mesi di garanzia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho preferito copiare e incollare la mia Recensione scritta su Trustpilot a novembre 2023 Contro Marion Italia e anche l'aggiornamento della stessa recensione effettuata oggi. maurizio squadritti 1 recensione IT Valutata 1 stelle su 5 Aggiornata qualche istante fa Verificata NON COMPRATE MARION.. NON COMPRATE MARION... Se ci fosse stata possibilità di mettere zero stelle l'avrei fatto❗❗❗❗❗ Un annuncio per salvare altre persone da acquisti sbagliati... Spendono tanto per la pubblicità... E vi assicuro che sono soldi spesi inutilmente...perché dovrebbero .migliorare il prodotto investendo su questo aspetto...renderlo più silenzioso e conformante... visti i soldi che costa...(ovviamente mi riferisco al top di gamma) Si fanno pagare "solo" 3.300€ 😅 per un letto matrimoniale per loro è il top di gamma, con reti elettriche, tra l'altro riconosciuto "presidio medico"... E garantito 25 anni ... Ma alla fine il prodotto invece di consentire un buon riposo fa l'effetto contrario. 🥴😤 Non si discute il materasso, ma appena si sollevano schienale o le gambe vengono fuori tanti fastidiosissimi cigolii dalla rete elettrica ad ogni movimento che serve per poter trovare la posizione più comoda, anzi a volte diventa "sonoro" anche spostare un braccio o addirittura respirare in modo più profondo. Poi col silenzio notturno si può immaginare quanto sia amplificato il problema. Sconsigliatissimo...🤮🤢🤮🤢 Non oso immaginare quel letto economico che vendono 250€ in televendita .... Secondo me Meglio dormire a terra 🤷🏼‍♂️ Ovviamente abbiamo contattato l'assistenza subito dopo solo tre notti di utilizzo e la signorina al telefono per risolvere il problema, con molta serenità ci ha addirittura detto che non dovevamo dormire con lo schienale alzato...😅 Dopo 3.300€ vuoi dirmi tu come dormire ??? Vabbè comunque dissero che mandavano i tecnici che non sono mai venuti...😡🤮🤢 Al loro posto è venuto un venditore diverso dal signor venditore che ci ha rifilato il pacco ... E udite udite ...🗣️🗣️🗣️ Sapete cosa ha consigliato ? Il tecnico non tecnico? Olio o borotalco da mettere ogni tanto Nelle giunture della rete...🤢 Insomma è come comprare l'auto nuova e dover mettere l'olio o il grasso nelle portiere ogni giorno per non avvertire quel fastidioso rumore. Ma state bene ? Ma tutto apposto? Siccome dopo quattro mesi non hanno risolto il problema e nemmeno si sono degnati di farci l'assistenza dovuta, ho deciso di scrivere ovunque e anche sui social ... Per evitare che caschi altra gente nel loro tranello. Nessuno deve rimetterci soldi... Soprattutto di questi tempi... NON COMPRATE PRODOTTI MARION NON COMPRATE LETTI MARION NON COMPRATE MATERASSI MARION NON COMPRATE RETI ELETTRICHE MARION Salviamo persone da questi professionisti del pacco ... 🛑AGGIORNAMENTO DEL 2/11/2024!!!!🛑 BUONGIORNO A TUTTI dopo un anno il problema del cigolio notturno che non ci lascia dormire è ancora da risolvere. Tengo a precisare che le reti elettriche ci sono state sostituite dopo sei mesi di lamentele, ma Purtroppo dopo un mese la situazione cigolio si è ripresentata. Tutto questo documentato con dei video opportunamente inviati alla Marion e conservati per eventuali azioni legali. Aggiungo che tre giorni circa orsono ricevo una mail dalla Marion dove mi invitano di nuovo ad effettuare manutenzione (prodotto nuovo) attraverso la lubrificazione periodica. Come dire compri l'auto nuova e devi lubrificare le cerniere delle porte altrimenti rumoreggiano ogni volta che le apri. Comunque anche se per loro il cigolio nei video non è eccessivo...(video del cigolio che cercherò di allegare in qualche modo) mi farebbero "la cortesia" di sostituirmi di nuovo le reti, ma stavolta con reti fisse. Primo questa loro proposta è a dimostrazione che il problema in azienda lo conoscono bene, ma che comunque non risolvono. Secondo è inaccettabile perché comunque dopo aver speso 3300€ non posso inficiare negativamente sulla mia salute vista la posizione cui sono costretto a dormire(semiseduto) altrimenti avrei tenuto il mio letto e non avrei sperperato soldi. Quindi LEGGETE BENE TUTTO E NON COMPRATE MARION!!!!!! Ho provato ad allegare la loro mail per farvi leggere quanto scrivono... E per farvi vedere la realtà dei fatti... Ma non riesco 😓 Comunque chiunque di voi stia in contatto con quest'azienda e voglia contattarmi risponda alla mia recensione ed io invierò anche i video che ritraggono il cigolio che diventa assordante nel silenzio notturno soprattutto ...

Spett. LIQUIGAS In data 22-05-2023 ho attivato il contratto con un vostro incaricato presso il punto di fornitura. All'interno del contratto ho compilato il mandato SEPA per la domiciliazione bancaria. A seguito della prima fornitura di gas, il costo non è stato addebitato sul mio conto Bancoposta. Il vostro servizio clienti mi ha chiesto di mandare (nuovamente) il modulo di mandato SEPA. IL 09-08-2023 ho spedito alla mail scnord@liquigas.com quanto richiesto. A metà dello scorso ottobre ho visto che non avevate attivato la domiciliazione. Tramite l'app ho sollecitato e mi hanno chiesto l'invio del modulo SEPA. Il 22-05-2024 ho RIDATATO e RIFIRMATO lo stesso modulo dell'agosto '23 e spedito tramite la stessa APP. Ora mi chiedete per la terza volta lo stesso modulo (vedi all.). Non volete usare questo metodo di pagamento? Ditelo, ma non prendetemi ingiro grazie! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. opel In data marzo 2020 ho acquistato la mia opel corsa con la maledetta cinghia a bagno d'olio, a marzo 2024 per problemi seri miei personali non ho potuto fare il tagliando adesso mi dite che perdo la garanzia per la sostituzione della cinghia la mia macchina ha 4 anni e 44.000 mila chilometri mi sembra assurdo dover sostituire la cinghia a mie spese per un problema creato da voi con un pezzo cosi. Io il tagliando lo potrei fare ora ma non mi potete dire perchè non ho fatto un tagliando la cinghia non me la passate in garanzia ognuno a i suoi problemi e un problema di salute a casa mia viene prima di un tagliando. Richiedo pertanto di poter utilizzare la garanzia sui pezzi di fabbrica per la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o un rimborso totale o parziale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ho un preventivo di circa 650 euro che vi allego Codice cliente : 8373

Ecco una bozza di lettera formale per richiedere un’investigazione interna, risarcimento danni e per mantenere la riserva su possibili azioni legali. Oggetto: Richiesta Urgente di Investigazione Interna per Rispetto Qualità Alimentare e Commercializzazione di Prodotti Non Edibili - “Formaggino Mio” Lotto 4313T947C1 Spett.le [Nome Azienda o Servizio Clienti Nestlé], con la presente, desidero richiedere con urgenza un’investigazione interna relativa al prodotto “Formaggino Mio” appartenente al lotto 4313T947C1, acquistato e aperto in data 31/10/2024 con data di scadenza fissata per l’8/11/2024. Come risulta evidente dalla documentazione fotografica allegata, il prodotto in questione presenta evidenti segni di deterioramento, con la presenza di muffa, che rende il prodotto totalmente inidoneo al consumo. Tale evento non rappresenta un caso isolato, ma segue una serie di episodi analoghi relativi alla non edibilità dei vostri prodotti “Formaggino Mio”, minando seriamente la fiducia riposta nella qualità dei prodotti alimentari commercializzati dalla Vostra Azienda e configurando una possibile violazione delle normative vigenti in materia di sicurezza e qualità alimentare. Alla luce di quanto sopra esposto, Vi invito a: 1. Effettuare con la massima urgenza un’investigazione interna per chiarire le cause della distribuzione di prodotti non edibili e adottare le misure necessarie per evitare il ripetersi di simili episodi. 2. Provvedere al risarcimento dei danni, inclusi quelli morali e materiali subiti, derivanti dall’acquisto di un prodotto inidoneo al consumo umano. 3. Fornire una dichiarazione ufficiale sulle azioni che intendete intraprendere per garantire la sicurezza e la qualità dei vostri prodotti. Vi informo, inoltre, di aver già segnalato l’accaduto all’associazione per la tutela dei consumatori “Altroconsumo” e che, qualora non vi fosse un riscontro soddisfacente e tempestivo, mi riservo il diritto di intraprendere ulteriori azioni legali, nonché di coinvolgere altre associazioni a tutela dei consumatori. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti di consumatore. A.Zanghì