Bacheca dei reclami

Oggi ho ricaricato la tuta originale di mio figlio del brand Reserved, visto che non è stata venduta in precedenza, ho riprovato a rimeterla e il mio account è stato bloccato immediatamente. Sono stata accusata di aver messo in vendita del vestiario contraffatto che non è assolutamente vero. La stessa tuta era in vendita per delle settimane fotografata da tutti lati.Non possiedo piu la ricevuta dell'acquisto in quanto l'avevo comprata 6 anni fa. Ma è chiaramente visibile dalle foto che sono pezzi originali, comprati in negozio ufficiale Reserved. Da quando uso il sito Vinted ho sempre avuto le recensioni positive verificabili per la qualità degli articoli venduti. Chiedo la riattivazione immediata del mio account. Cordiali saluti

Spett. [NOME AZIENDA] In data 20.07.2022 ho acquistato, PER IL TRAMITE DEL MIO RIPARATORE DI FIDUCIA (AUTORIPARAZIONI 2000) presso il Vostro negozio, una POMPA DELLA BENZINA 77037 MEATD PER LA MIA AUTOVETTURA OPEL CORSA pagando contestualmente l’importo di 180,00 COME DA FATTURA ALLEGATA. A DISTANZA DI SOLI 15 MESI, SONO STATO COSTRETTO AD ACQUISTARE UNA NUOVA POMPA (FATTURA ALLEGATA) PERCHE' NON AVETE VOLUTO APPLICARE LA GARANZIA PREVISTA DEI 24 MESI E NEMMENO OTTEMPERARE ALLA SOSTITUZIONE DELLA POMPA IN QUESTIONE. TENUTO CONTO CHE ERO OBBLIGATO A RIPARARE LA VETTURA, HO PROVVEDUTO A COMPRARE UNA NUOVA POMPA DI ALTRA MARCA (TUTTO IN ALLEGATO), PER EURO 160,00 DI CUI CHIEDO IL RIMBORSO. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

In data 18/11/2022 ho ricevuto l’articolo, lavorando su una scrivania necessitavo di un prodotto comodo. E stato utilizzato immediatamente per circa 4/5 ore al giorno appoggiato ad una sedia, nelle prime settimane il prodotto non ha causato alcun problema particolare, a distanza di circa un mese ho iniziato ad avere prurito nella parte che appoggia all’articolo dopo poche ore di utilizzo. Dopo un consulto medico mi e stato consigliato di utilizzare indumenti traspiranti e in materiale non sintetico (a tal fine sono state acquistati indumenti in cotone), nonostante ciò a distanza di 2 mesi sono iniziate ad uscire delle cisti in tutte le zone che appoggiavano sull’articolo.Dopo numerosi controlli e terapie a distanza di 8 mesi dal primo utilizzo dell’articolo tutte le zone che appoggiavano sul prodotto hanno causato reazioni allergiche e dolorosissime cisti che sono state eliminate chirurgicamente. Non ho mai pensato che la causa fosse stata dal prodotto fino ad aver isolato la causa della formazione delle cisti pilonidale dovute al materiale di cui e fatto il prodotto che dopo un utilizzo di diverse ore per diversi giorni consecutivi a creato un ostruzione alla cute impedendole di respirare correttamente e creando queste infiammazioni.

Buongiorno, ordine numero 1013591959 nome Modolo Dino, ho ordinato dei prodotti per un totale di 38,93€ , mi è arrivata una mail con avviso di merce mancante e che avrebbero fatto un reso(senza specificare ne cosa, ne niente ) se sapevo non avrei accettato.Mi sono arrivati due articoli con fattura emessa di euro 12,80€ , dopo più di una settimana a furia di insistere mi è stato fatto un rimborso (senza scuse nulla) ma sbagliato, perché mancano 6,66€ all’appello , rimango senza parole , sicuramente non acquisteremo più perché servizio clienti zero ed è più di una settimana che cerco di contattarli anche al telefono e zero di zero

Spett. Pneus Online Suisse In data 18/10 ho acquistato presso il Vostro negozio online due pneumatici Efficient Grip Performance 2 XL pagando contestualmente l’importo di € 280,72. La spedizione è stata inviata alla vostra officina convenzionata RGOMME DI ROBERTA GIANNI & C S.A.S. ma, dopo essermi accorto dell'avvenuta consegna, l'officina mi ha comunicato che era stato consegnato un solo pneumatico. Da parte mia, essendo stata predisposta la consegna presso l'officina CON VOI CONVENZIONATA e DI VOSTRA FIDUCIA non ho potuto riscontrare immediatamente la mancanza del pneumatico. In un secondo momento ho notato però che nella notifica di consegna da parte di Bartolini il peso del pacco era pari a 8,95kg, quindi, la spedizione è stata fatta ab origine con un solo pneumatico. Sono quindi a chiedervi l'invio del secondo pneumatico o il ristoro delle spese sostenute. In caso di vostro mancato riscontro entro 30 gg sarò costretto a rivolgermi al mio legale di fiducia per tutelare il mio diritto al rimborso nelle sedi opportune. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Campanella Paolo

I profumi ordinati su figashop sono IMITAZIONI mal riuscite dei profumi originali. Sulle mail ricevutre invece venivano mostrate le confezioni originali dei profumi. Mi hanno negato il reso con rimborso. Adiremo vie legali.

Buonasera,ho ordinato in data 4 Novembre 2023 il cibo per la mia cucciola.pagato immediatamente tramite bonifico inviando loro la copia di evasione,ed il 8 dello stesso mese è stato spedito e consegnato il giorno dopo.Fin qui niente di strano,se non che non è stato spedito tutto il cibo acquistato,me lo hanno segnalato tramite email e mi avevano chiesto se potevano sostituirlo con altra pappa,ma io ho risposto loro che essendo una cucciola sto provando a capire cosa le piace e che non ero intenzionata a sostituzioni.Così ho chiesto che effettuassero il rimborso che,a tutt'oggi,non hanno provveduto ad effettuare,nonostante le mie richieste per email.Ma non è finita:come faccio sempre,o meglio facevo per la micia che ho avuto per tanti anni e che non c'è più,controllo sempre se ci sono tutte le scatolette/bustine ordinate e ho notato che non ne hanno spedito due,non contrassegnate sull'ordine originario come mancanti.Anche per queste ho chiesto il rimborso oppure una nota di credito,ma hanno iniziato ad addurre problemi con la email,fatto sta che ad un mio ennesimo sollecito hanno risposto,e dicendomi che avrebbero visionato il link su Google Drive in cui avevo caricato tutte le scatolette messe in ordine,in modo che loro stessi visivamente potessero verificare la veridicità delle mie parole.Mi hanno risposto che il giorno dopo avrebbero risposto,e parliamo del 17 novembre.Ho fatto loro presente che mancando un riscontro entro sabato,avrei richiesto il vostro supporto essondo socio.Contattatemi quanto prima così che possa inviarmi la documentazione ordine e le email intercorse con Crazy Animal,così che finalmente possa avere finalmente il rimborso,grazie.Cordiali saluti

PER SSC NAPOLI STOREIn data 6/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una maglietta (Halloween special edition) pagando contestualmente l’importo di 170€ oltre a 7,90€ di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, SCOPANO STEFANO Allegati:Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FILAIn data 11/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di 83,57 euro (ordine numero #1Jx-kk20330-fn2769 a nome Ceccotti Elisa).Alla conferma dell’ordine, non mi è stata comunicata la data di consegna. Ho aspettato dei giorni ma nessuna notizia sul vostro portale non c'è una mail diretta ma solo la possibilità di lasciare un messaggio. Con mio enorme stupore mi rispondete qualche giorno in inglese dicendomi di collegarmi al sito www.17track.net per vedere lo stato della spedizione. In pratica scopro che i miei prodotti sono in Cina e col cavolo che la consegna sarebbe stata veloce come reclamizzato sul vostro sito. Mi incavolo ma aspetto. Fino a quando il giorno 14 novembre, sempre sul sito da voi indicatomi, viene fuori scritto CONSEGNATA. Assurdo dato che quel giorno eravamo in casa e non è passato nessun corriere. Scriviamo sempre dal sito diversi messaggi e finalmente ci viene risposto (sempre in inglese) che vi dispiace ma ci consigliate di rivolgerci alle poste senza nemmeno indicarci con che numero eventualmente! Alle poste noi ci eravamo già rivolti ma abbiamo solo un numero di track utilizzato sul sito citato prima e ovviamente alle poste quel numero non dice niente. Quindi in sostanza dopo una serie di reclami ad oggi non abbiamo i prodotti nè tantomeno un rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg da oggi, i prodotti da me acquistati e pagati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, De Girolamo Marco