Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Mancanza del servizio di posta elettronica per 8 giorni
Sporgo reclamo per l'assenza del servizio di posta elettronica di Libero.it. Per questo blocco durato 8 giorni non ho ricevuto report bancari, comunicazioni da istituzioni locali e altro. Noin so ancora se alcune comunicazioni siano state inviate e quali con precisione.
Problemi con prenotazione Smart Box - Giro sciistico della Grande Guerra
Buonasera,Abbiamo acquistato la Smartbox Giro sciistico della grande guerra.L’azienda contattata per la prenotazione, Sharewood Adventure, risulta irreperibile. Li ho contattati per chiedere di fissare una data il giorno 8 dicembre. Dopo diversi solleciti mi hanno risposto che mi avrebbero contattato a breve. Ad oggi, 10 febbraio, non ho notizie e non rispondono alle mie richieste. Cordialmente Giorgio Fazio
Non mi mandano l'etichetta di reso
Buongiorno, ho fatto la disdetta di internet casa Fastweb. Dicono di restituire il modem entro 45 giorni ma non mi inviano l'etichetta di reso e quando la inviano non è clickabile il link che inviano per scaricarla. Se non invio il modem devo pagare una penale.
Importo corrisposto alto e diverso da quello anticipato
Buongiorno, pochi giorni fa ho contattato un pronto intervento perchè la presa del frigo era umida, puzzava di bruciato e faceva saltare il salvavita. Al telefono mi è stato anticipato il costo del servizio pari a 49 Euro, con eventuali costi aggiuntivi da valutare in loco a seconda del danno. Il tecnico ha valutato che era entrata dell'acqua nella presa e dunque era solo richiesto di smontare la presa e asciugarla , per un totale di 10 minuti di lavoro e senza sostituire pezzi. Al momento del pagamento, però il tecnico mi ha comunicato che la spesa minima per l'uscita era di 366 Euro totali, comprensivi di 49 euro di Pronto Intervento + 250 Euro di uscita, con IVA. come prova mi ha mostrato gli incassi dei clienti precedenti, con diversi pagamenti di 366 euro. Segnalo, oltre al prezzo spropositato rispetto all'intervento, la scorretta comunicazione sul costo dell'intervento. L'importo di rimborso richiesto è di 317Euro, corrispondente al totale senza i 49 Euro che erano stati anticipati telefonicamente.
Mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato su Zooplus un sacco 12 kg di Simpson crocchette cani. Sarebbe arrivato il giorno 7 febbraio ma ad oggi non è stato consegnato. Tracciando il pacco risulta in consegna da 3 giorni
DIFETTO SERBATOIO UREA
Sono proprietaria di auto CITROEN C3 1.6 HDI 75CV TG FN035BB IL 27.01.2023 SI E' ACCESA LA SPIA DELL'AD BLUE- E' STATO CONFERMATO DA OFFICINA CITROEN IL DIFETTO DI FABBRICAZIONE DEL SERBATOIO UREA E L'AZIENDA PRODUTTRICE BENCHE' CONSAPEVOLE DEL DIFETTO NON HA DISPOSTO LA SOSTITUZIONE GRATUITA ADDEBITANDOMI INVECE PARTE DEL COSTO DI SOSTITUZIONE DEL PEZZO DIFETTOSO PARI A 500,00 EURO DEL QUALE CHIEDO IL RIMBORSO INVIA DI RECLAMO
Cancellazione e Rimborso per decesso
Buongiorno, ho acquistato con booking un biglietto flessibile per un volo. Ho fatto una modifica. Adesso purtroppo mio marito è’ deceduto e sto richiedendo il rimborso.La compagnia aerea Lufthansa ha detto che in caso di decesso fanno il rimborso ma deve essere booking a farne richiesta.Gli operatori di booking negano questa possibilità in quanto dicono che il biglietto flessibile non è mai rimborsabile. La compagnia aerea ha detto che è una tariffa light e se loro farebbero richiesta io otterrei il rimborso.
prenotazione rif. 1464438 – richiesta indennizzo per danni – ANDREA SCAFIDI / ANDREA RIGHI
Sono stato truffato da questi signori in Agosto 2022, è da allora che chiedo inutilmente un risarcimento e ieri mi hanno scritto che non intendono ammettere la colpa e quindi risarcirmi. Ho intenzione di rendere pubblica la vicenda ma ho bisogno di aiuto per ottenere il risarcimento che mi spetta senza dubbio (quello che hanno fatto è dimostrabile, ho copia delle mail e foto che lo attestano). Desidero dargli una lezione esemplare. Allego copia della mia richiesta di risarcimento inviata a loro a inizio settembre 2022. Fatemi sapere se siete in grado di supportarmi. Grazie
MANCATO INVIO ASSISTENZA
Buongiorno ho acquistato una lavatrice in data19/07/2022 presso Unieuro La Spezia marca LG modello A 1400g A, e consegnata a fine Agosto.in fase di centrifugazione vibrava e faceva rumore.contattata la Assistenza tramite numero verde , essa interveniva più volte ma il difetto permaneva.Dopo varie telefonate con il numero verde la lavatrice veniva sostituita a metà Gennaio 2023.Purtroppo il difetto anche in questa lavatrice si evidenziava nella fase di centrifuga. Vibrazioni e rumori .Contattata la Assistenza al numero verde siamo ancora in attesa dell'arrivo del Tecnico che tra l'altro non risponde al telefono suo personale.In pratica per un acquisto pagato a Luglio, consegnato in agosto e mai funzionante stiamo ancora aspettando la risoluzione del problema.
lettura contatore aqp
in data 5/1/2023 presso un mio immobile disabitato, ho trovato un'etichetta adesiva che mi invitava a trasmettere su un numero di whatsApp una foto del contatore aqp ben leggibile e cosi ho fatto. Il letturista, ha omesso di comunicare e/o trasmettere la lettura, pertanto ho ricevuto una fattura basata su dati presunti. ho cercato di contattare il letturista senza esito e in seguito mi sono rivolto direttamente alla società fimm di Rovigo telefonicamente per contestare l'accaduto. Solo dopo, il letturista si è degnato di rispondermi, ammettendo l'errore e scusandosi per l'accaduto.
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