Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 30/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una crema pagando contestualmente l’importo di € 17,09. Purtroppo in data 03/10/2024 ho ricevuto una Vostra mail dove mi comunicavate che per un errore di giacenza magazzino il mio ordine non era in totale allestimento per cui avreste emesso un rimborso ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso e nemmeno una comunicazione sulle tempistiche. Ho provato più volte a chiamare al Vostro numero di assistenza 800953333 ma senza successo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Amovibrare In data 26/06/24 ho acquistato presso il Vostro sito web un dispositivo pagando contestualmente l’importo di 47,99€. Come già più volte segnalato fin dal ricevimento il dispositivo non funziona correttamente, e comunque come indicato sulle istruzioni d'uso ed il vs sito web. Nonostante i vari solleciti non ho ricevuto risposte ne per la sostituzione ne per il resto come mio diritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, volevo comunicarvi che il rimborso che dovevo ricevere di € 34,04 effettuato il 20/09/2024 per rettifica conto, non è andato a buon fine perché mi è stata sostituita la carta di credito visa che terminava con 9010 con la carta di credito visa che termina con 5949. cordiali saluti

Premetto di essere un cliente bmw da oltre 25 anni e mai mi sarei immaginato un trattamento così poco riguardoso da parte della vostra azienda. Il veicolo in oggetto è una 320d g21, ultimo modello, immatricolata a gennaio 2020 con appena 81000 km e sempre tagliandata presso la rete ufficiale bmw. La vettura sin dai primi mesi di vita ha manifestato diversi problemi e rotture , nello specifico in data 14.12.2020 ,in garanzia veniva sostituito il fap , in data 25.08.2022 a soli 41000km, venivano sostituite le due turbine, sempre in garanzia, omettendo però di sostituire l'intero propulsore che potrebbe essere stato contaminato da residui ferrosi prodotti dalla rottura delle turbine. In data 04.09.2024 a km 81000, ad un mese dall'ultimo tagliando, effettuato addirittura 2000km in anticipo, proprio per evitare di passare l'estate con olio esausto, mentre percorrevo una strada a scorrimento veloce a velocità di codice, il veicolo iniziava a singhiozzare. Mi fermavo immediatamente e tramite il call center bmw, l'autovettura veniva trasportata presso il centro bmw AD Motor di Foligno (PG). Dopo qualche giorno , venivo contattato da personale del service , il quale mi informava che doveva essere sostituito l'intero motore a causa della rottura di una bronzina, con tutto ciò che ne consegue. Di seguito veniva inoltrata una richiesta di correntezza commerciale e mi veniva riconosciuto una percentuale di sconto dell'80% sui pezzi e la manodopera tutta a mio carico, per un totale di 5400 euro. Considerando i pochi km della vettura e la manciata di mesi eccedenti i 4 anni, penso che almeno mi doveva essere concesso il 100% del materiale. Preciso che ad oggi nessuno è stato in grado di spiegarmi le motivazioni di tale rottura che in via generale può avvenire su propulsori con kilometraggi nettamente superiori o con scarsa manutenzione, varianti totalmente lontane dal caso in oggetto. Sperando di una vostra cortese ed attenta rivalutazione del caso, porgo cordiali saluti.

Buonasera, ho un problema grave che a tutt’oggi dopo due mesi non è stato ancora risolto. Ho acquistato il 6 agosto una borsa al prezzo di 500 € di Yves Saint Laurent pagando anche la verifica dell'articolo. La borsa come visibile dal tracciamento del sito Ups è stata spedita dall'acquirente a Vinted per la verifica ma non è mai arrivata. Il 14 agosto risultava ancora ancora in transito. Ho scritto decine di e-mail a vinted da agosto ad oggi e mi si rispondeva sempre di attendere. Qualche giorno fa scopro che invece la transazione è stata conclusa, l'acquirente è stato rimborsato per la perdita della borsa e io no. Esigo un rimborso immediato altrimenti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un vostro rapido riscontro. Saluti Federica Bigliocchi (account Altritempi)

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 24 settembre del valore di 31,17€, il giorno 27 settembre ho ricevuto un email che diceva che a causa della mancanza di alcuni prodotti avrei ricevuto un rimborso parziale. Dopo aver inviato una richiesta da parte mia via email,poiche' al servizio clienti non risponde nessuno al telefono, oggi in data 3 ottobre, in seguito alla mia recensione sul vostro operato,fatta su un sito, mi avete contattato dicendo che avreste provveduto al rimborso in data odierna, poiche' l' ordine e' stato annullato da voi. Io non ho ancora ricevuto nulla. Attendo il rimborso , altrimenti ,procedero' per vie legali. Cordiali saluti.

Buongiorno in data 25/09 ho acquistato online da Farmae 4 prodotti x un totale di34,30€ di cui solo 2 ricevuti ,dei 2 mancanti ho richiesto il rimborso ma non ho avuto nessun riscontro e nessuna motivazione x la mancata spedizione,delusione totale

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. DigRiv Ireland, Ltd, a Digital River Company ( Avast ) Due delle lettere di recesso sono state inviate, una il 31 agosto 2024 all'indirizzo e-mail: cancellation-eu@digitalriver.come l'altra allo stesso indirizzo il primo settembre. sempre il primo settembre ho inviato altra lettera di recesso a. supporto@e-avast.it. Periodo di prova di 60 giorni, ho cercato di bloccare il rinnovo automatico in tutti i modi seguendo le varie istruzioni di Avast senza alcun risultato perche' tornavo sempre al punto di partenza.

spett.le BMW Sono Proprietario di x1 xdriv immatricolata il 21 2 2014 km 129323 Ho sempre fatto manutenzione presso di voi .Mi era stato detto da voi a voce che la distribuzione andava fatta a 150.000 km. Qualche giorno fa ad una ripartenza da uno stop ho sentito un "toc" e l auto si è bloccata. Portata da voi mi viene detto che è rotta la distribuzione e che la riparazione può essere fatta solo con cambio motore dal costo di circa 10.000 euro. Vi scrivo perchè ben sapete che la catena si può sostituire anche senza cambiare il motore. La responsabilità della rottura della vettura non è mia essendomi attenuto alle istruzione vostre e da sempre faccio manutenzione da voi. Mai mi è stato detto anche all'ultima manutenzione che la distribuzione era da fare. Mai ho sentito rumori diversi dal normale funzionamento motore. Vi richiedo la riparazione a vostro carico in quanto si legge che trattasi di un difetto di quel tipo di motore installato anche sulla mia vettura. L'anomalia è leggibile anche su siti italiani ed esteri. Mi sono attenuto alle vostre istruzione di manutenzione. Ho sempre fatto manutenzione da voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie. SL

Buongiorno, ho comprato 4 prodotti che ho regolarmente pagato e me ne sono arrivati solo due. Oltretutto in fattura sono stati indicati solo i 2 prodotti ricevuti e non tutti e 4 i pagati (fatto molto grave). Al nr verde non risponde nessuno, non so quante volte ho provato, idem alle mail. Nessuno da riscontro su un fatto grave che ho letto succedere spesso visto la copiosa quantità di reclami aperti. Chiedo restituzione della cifra pagata dei due prodotti mai ricevuti. Grazie