Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato e pagato mezzo bonifico il 25/01/2023 2 creme giorno e un contorno occhi Abeille Royale per un totale di 90 euro. L'ordine è stato fatto tramite WhatsApp al numero fornito dal vostro sito. Non mi è mai arrivata una cinferma d'ordine nonostante mi sia stato detto che il pacco fosse partito. Il pacco non mi è mai arrivato e non mi è stato fornito un tracking della spedizione effettuata nonostante io abbia insistito per averlo. Ho scritto 2 mail all'indirizzo fornito dal sito al quale non ho mai ricevuto risposta. Chiedo che mi venga spedita la merce o che mi venga fatto il rimborso.

Buongiorno, io intorno a giugno-luglio 2022 ho disdetto la fornitura del servizio telefonico da TIM. Successivamente a questo evento la società interessata ha continuato a fatturarmi bollette con voci false e menzogniere e tutt'ora continua a farlo! Così mi sono rivolto al mio avvocato, e lo stesso ha scritto alla stessa società. L' avvocato della società ha ammesso gli errori commessi e si è scusato, mandando una pec al mio avvocato, di cui io ne sono in possesso! Ora io vi chiedo di intervenire, poichè come ho detto sopra, continuano a fatturarmi bollette false. Vi faccio notare che, io, ce le ho avute 100€ per la pec delmio avvocato ma gli svariati utenti che si trovano nella mia stessa situazione, potrebbero non averceli!!! Grazie, e come sempre, mi fido nel vostro prezioso operato sociale.DISTINTI SALUTI

Buongiorno ho ordinato due smartwatch, di cui uno era aperto e non funzionante, inoltre ho dovuto pagare di più di quanto mi era stato detto, cosa che se la merce fosse stata quella richiesta ed intatta non mi avrebbe creato problemi. Adesso chiedo che venga sostituito l' orologio smart danneggiato grazie

Ho acquistato al costo di 394 euro un prodotto Dometic dalla ditta Accessoricaravan sul loro sito www.accessoricaravan.it in data 21.9.2022 che mi doveva essere consegnato entro 5/7 giorni. Sono passati oltre 4 mesi e contattati più volte telefonicamente al 3791953633 mi ha sempre risposto una donna dicendomi che il ritardo era colpa della ditta Dometic. Mai nessuna risposta alle svariate mail!!!!!!!!!!Ai primi di dicembre annullo l’ordine e chiedo il rimborso della somma versata. Ad oggi nessuna comunicazione.

Buongiorno, in fase di ristrutturazione del mio appartamento ho scelto una porta Torterolo & R e di classe 4.Finito il lavoro da parte dell'installatore ho riscontrato che il prodotto era diverso da quello pubblicizzato.Ho fatto rimostranze all'impresa ( sig. Biondi info@buildingsrestyle.it) il quale ha fatto rimostranze all'instalatore ( sig. Panetta serramentipanetta@libero.it) il quale ha fatto riostranze al distributore (commerciale@viemmeporte.it).Nessuno mi ha mai contattato.Ho contattato Torterolo&RE (www.torteroloere.it) sia con il format presente sul loro sito, sia telefonicamente al centralino, dove 2 impiegate scortesi, elusive, maleducate e con manifesti problemi cognitivi, hanno interrotto bruscamente la comunicazione senza fornire la minima assistenza .Neanche Torterolo&RE mi ha mai contattato.Io lamento che sul sito di Torterolo&Re sia pubblicizzato che le loro porte commercializzate di classe 4:• abbiano un chiavistello (brevetto Torterolo & Re) superresistente e supersicuro con una sezione maggiorata• abbiano un cilindro di alta o altissima sicurezza della serie PRESTIGE, PRESTIGE EXCEL o SMART• abbiano una regolazione delle cerniere su 2 assiNiente di quanto dichiarato è presente nella porta di classe 4 che mi è stata installata.

Salve, vi scrivo per reclamare il fatto di non essere stato informato della cosiddetta penale per cambio operatore dai vostri operatori call center nelle due telefonate fatte a vostro carico il 01/12/2022 e il 23/12/2022. Oggi mi sono visto addebitare 20 euro di questa penale, dopo aver cambiato operatore il 23/12/2022 a causa della vostra volontà di voler aumentare il costo del servizio e quindi con il diritto gratuito di recesso per i seguenti 60 giorni. Il vostro operatore di oggi mi ha confermato che i precedenti operatori non mi hanno informato del fatto che tramite l'inserimento di un codice da parte loro, la penale sarebbe stata evitata da parte mia. Quindi desidero gentilmente il rimborso del costo della penale, oltre al rimborso del costo dell'abbonamento per il mese di gennaio, prelevato anche senza essere più un vostro cliente.

Buongiorno il servizio di posta Libero è stato in down per una settimana senza l'opportunità di recuperare le mail mai arrivate ne quelle pregresse

Desidero informarvi che, anche se mi avete bloccato sul canale whatsApp, ho salvato la chat con tutte le offese ed improperi che mi avete rivolto.Avete anche cancellato il mio ordine dall'account, tranquilli ne ho salvato una copia...Sto preparando un carteggio con tutta la documentazione necessaria per procedere ad una denuncia alle autorita competenti e successive segnalazioni alle organizzazioni di difesa dei consumatori compreso mi manda rai 3 con cui ho gia avuto un contatto.999 euro non mi fanno ricco ne' povero ma penso che voi vivete con la vergogna addosso.non vi auguro una buona giornata...Pietro Liguori

Buongiorno, siamo ancora in attesa della fattura a saldo di euro 680 consegnati in contanti al vostro addetto quando è stata consegnata e montata la cameretta. Abbiamo già mandato due solleciti, ad uno abbiamo ricevuto una risposta che avreste fatto delle verifiche. Visto che la fatturazione è elettronica, vi rammento che non la trovo nel mio cassetto fiscale, come le altre che ci avete emesso, quindi non è semplicemente un errore di mancata consegna.Restiamo in attesa di ricevere la fattura per chiudere la partita.Grazie cordiali salutiMatteo Benetti ed Elena Rivera

Buongiorno ho prenotato con anticipo ad inizio dicembre una crociera Mar Rosso/Arabia saudita con partenza fine febbraio. Durante la fase di prenotazione non è mai stato fatto accenno ai visti, a prenotazione avvenuta l'operatore mi fa presente di controllare i visti necessari per la crociera, e fino a qui nulla di male. Dal portale MSC ci sono indicazioni di come provvedere in autonomia, nessun problema con il visto Egitto ma al momento di fare il visto Arabia Saudita non era possibile portare a termine la procedura. Ho segnalato svariate volte i problemi ma mai nessuno della MSC ha avuto una risposta per me. A fine dicebre compare un nuovo bannel sul sito di MSC con delle indicazioni su come procedere, ma ancora non si riesce a finalizzare, questa volata per il pagamento.Leggendo nei vari forum vengo a scoprire che bisogna fare una carta di credito Revolut, solo online, che per giunta, dopo il pagamento il visto sarebbe arrivato solo durante la navigazione costringendo a fare il pacchetto browser per poter scaricare il visto. Altra soluzione per avere il visto prima della partenza è al posto del visto di transito fare il visto normale al costo di 150 euro contro i 30 di quello di transito, il pacchetto browser ne costa 70. Dopo svariate chiametae ed una mail a MSC ancora non c'è una risposta. Rischiare di fare il visto di transito ed accodarsi a 3000 persone per la stampa o spendere 5 volte tanto per averlo prima della partenza. Il disservizio la mancanza di informazioni e soprattutto la mancanza di sostegno da parte di MSC è stata disdicevole, ogni operatore si nasconde dietro la frase che è obbligo del cliente procurarsi i visti in autonomia. Certo il pacchetto crociera è stato venduto, quindi perchè aiutare il cliente.