Bacheca dei reclami

Buongiorno,ieri giorno 15 febbraio era in consegna una spedizione da parte di Bartolini,purtroppo mai avvenuta perché sostengono che io non ero a casa, purtroppo sono sicura di non essermi mossa perché mia figlia ahimè aveva la febbre....Ho fatto subito un reclamo dal sito,dove mi dicevano che mi avrebbero risposto,ma ad ora nulla. Oggi doveva avvenire la consegna mancata, ma purtroppo mi ritrovo un email dove sostengono che il mio indirizzo non è completo....ma se ieri non mi hanno trovato a casa,come può essere che oggi non sia più corretto? Forse avranno dimenticato di inserirlo nel furgone? Oppure essendo un pacco abbastanza ingombrante stanno aspettando il giorno giusto per consegnare??Mistero.....Ho chiamato il servizio clienti che non sapeva raccapezzarsi,cmq mi capita sempre esperienza di questo genere con Bartolini,la scusa che sempre mi sento dire non ero a casa....oggi che l'indirizzo non era completo....e domani!?

Da marzo 2022 non usufruisco più della linea Internet di Fastweb perché passato ad altro operatore con cod. migrazione. Avendo contattato diverse volte codesta Fastweb, in quanto continuavo (e tutt'oggi continuo) a ricevere fatture sul tale servizio, venivo rassicurato da vari operatori e da vari messaggi Whatsapp (dei quali conservo copia) che non avrei dovuto far nulla in quanto la procedura di disdetta sarebbe avvenuta in automatico. Ora invece ricevo sms da detta Fastweb, i quali mi intimano il pagamento degli arretrati NON certamente dovuti. Si chiede, pertanto, voler procedere alla disdetta di tale servizio a far tempo dal 31 marzo 2022.

Buongiorno, ho ricevuto fattura da Fastweb dopo circa 6 mesi dal passaggio ad altro operatore, per addebito di € 50,92 causale Recupero Costi HAG. Ho visto che altro socio ha inviato reclamo tramite Altroconsumo per lo stesso motivo alla stessa Società che ha emesso Nota di ctreditio in sua favore.

Buongiorno, ho fatto partire un pacco per un cliente giorno 13/02/2023. Doveva arrivare giorno 15/02/2023 e non è arrivato a destinazione. Nel Tracking risultava che il corriere era passato da cliente ma non cera nessuno. E non è vero perchè il cliente era in sede. Stamattina hanno rimesso il pacco in consegna e non è stato consegnato al mio cliente ma ad un altra persona, nonostante ci fosse sul pacco LDV con lindirizzo e il numero di cellulare del cliente. Ovviamente ho subito un danno. Cosa posso fare?

Buongiorno, da questo mese la Wind Tre mi ha aumentato il costo mensile, senza avere comunicato nulla a riguardo, aggiungendo un servizio a pagamento senza il mio consenso specifico. Chiedo che venga ripristinato il precedente costo mensile. Grazie

Ho pagato 12 euro per una consegna express con Sda mai consegnata. In data 15.02 il pacco risultava in consegna dopo qualche ora per fantomatici errori nella lavorazione è stato rispedito al mittente. Io ho dovuto rimborsare il cliente per il disagio chiedo pertanto i danni altrimenti intraprendero azioni legali

Buongiorno, il corriere SDA non ha suonato il campanello malgrado io fossi a casa e non ha lasciato l'avviso di giacenza. Ora il mio pacco è in resa al mittente e a causa di questo sto perdendo un sacco di soldi. Al momento il mio pacco si trova a Gazzada (VA) e gradirei richiedere un nuovo tentativo di consegna che sono anche disposto a pagare pur di riceverla. Grazie

Buongiorno, fattura M020511871 del 01 Ago 2021.Nel dettaglio periodo fatturazione 01 Ago 2021 - 31 Ago 2021Mese non dovuto come segnalato via pec ed inviata a Fastweb il 16/08/2021 07:57, il reclamo era tutto dettagliato ma naturalmente Fastweb non risponde neanche a successivo sollecito del 26/10/2021 20:45 (sempre via pec).Nel dettaglio richiesta chiusura Chiusura Contratto Linea Fissa del 24/06/2021 / La disattivazione del contratto è prevista per il giorno 24/07/2021 (Area MyFastweb - Area Clienti Fastweb) ovvero 30 giorni.Nella fattura mi viene richiesto l'importo del mese di agosto 2021 periodo che il Contratto Linea Fissa di linea fissa doveva essere già chiuso.L'unica voce corretta è Ricarica automatica Fastweb NeXXt Mobile Maxi Num. 34xxxxxx35, dal 18/07/2021al 18/08/2021Si chiede la correzione della fattura.

Buonasera, mi è arrivata la fattura dal 01 gennaio a 31 gennaio di importo 35,50. Ho sempre pagato 29.95. Ho chiamato fastweb e mi hanno aggiunto dei servizi non chiesti e che potevo toglierli solamente nella prossima fattura.

Buongiorno, mi è stato mandato un pacco dalla mia famiglia. La consegna, a dire del corriere e secondo quanto dedotto dal tracking, è stata tentata sia martedì 14 che mercoledì 15. Tuttavia, a differenza di quanto asserito dal corriere, io ero in casa entrambi i giorni ed in ogni caso il mio complesso residenziale è fornito di servizio di portierato abilitato alla ricezione dei pacchi. Fatto sta che il pacco ora è disponibile per la consegna al centro SDA di Pomezia mentre io abito a Roma. Il corriere, comunque, non ha mai lasciato nulla in relazione a questi tentativi di consegna né ha tentato di contattarmi telefonicamente (anche se il mio numero era disponibile). Ho tentato di svincolarlo ma non è possibile ed ai numeri appositi (anche del centro di Pomezia) non risponde mai nessuno. Voglio sapere come fare per svincolare il pacco e concordare una consegna.Resto in attesa di sapere come procedere.Grazie