Bacheca dei reclami

Buongiornoscrivo in quanto dal giorno 25/10/2023, in cui ho aperto una pratica (codice 05190933) per richiedere un contributo economico a seguito di un danno meccanico, non riesco più ad avere un riscontro serio da Citroen, che non sia il solito la pratica è in lavorazione. La macchina in questione è una C5 Aircross a cui dovrà essere sostituito tutto il motore (valutazione officina autorizzata) e che uso quotidianamente per lavoro, sto subendo gravi conseguenze nello svolgimento dell'attività lavorativa e Citroen nonostante solleciti via mail, pec e telefonate non ha ancora fornito un esito alla mia pratica.Chiedo che la mia pratica venga esaminata il prima possibile ed accordato un congruo contributo economico visto la straordinarietà del danno, confermato anche dal riparatore Citroen, per far si che possa rientrare in possesso della mia autovettura il prima possibile.Enea Conforti

Spett. Leroy Merlin In data 04/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio ASSAGO MILANO un vetro coprilampada pagando contestualmente l’importo di 7.56€ . L'oggetto doveva arrivare il 27/9/23 ma ad oggi, 24/11/2023 non è ancora arrivato e non mi sanno dire nulla. Attendo con urgenza la consegna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Carlotti Pietro Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.Bauzaar In data22/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online numero 7 di prodotti Versele Laga Prestige alimento per Tortorelle pagando contestualmente l’importo di 53,49 € Il pacco mi è stato recapitato il 24/11/2023A prima vista il pacco presentava dei rumori sospetti all’apertura ho constatato infatti che mancava una confezione e le altre confezioni ero tutte bucate con una perdita di semi notevole e un danno economico per me importante .Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché il corriere anziché consegnare il tutto al piano come da me richiesto ha lasciato il pacco in guardiola scappando via .Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ventura Matteo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve,sono cliente Vinted da Gennaio 2023, inizialmente ho avuto un profilo di acquirente sulla piattaforma e in seguito (dopo circa 3 mesi) anche di venditore con tante transazioni eseguite sia in uscita che in entrata e con un feedback di 5/5 stelle.In data mercoledì 22 Novembre ho avuto l'account bloccato senza alcun preavviso dagli amministratori Vinted con la motivazione di avere account multipli. Faccio presente che non possesso affatto altri account se non il solo che mi è stato bloccato senza fornirmi alcuna evidenza o prova che vi fossero altri account Vinted a me riferibili. Inoltre ho in corso delle vendite che devono ancora essere finalizzate con l'accettazione degli articoli ed il pagamento da parte degli acquirenti.Chiedo pertanto a Vinted di ripristinarmi l'account immediatamente.

Buongiorno. A fine ottobre ho ordinato un albero di natale visto in pubblicità L albero arrivato non è quello visto ma un normale albero a fibre ottiche. Non ha i LED come indicato in pubblicità non ha il telecomando e non ha nessun aspetto realistico come visto sul sito.

Buongiorno, vi ho chiamato più volte per riavere il mio deposito cauzionale (500€)visto che per errore vostro l acquisto non si è concretizzato. Sono due giorni che chiamo per una semplice restituzione dei miei soldi e ricevo solo risposte evasive

Salve ho acquistato un paio di stivaletti da Zara per mia figlia,si sono distrutte nel giro di 3 settimane. Vorrei reclamare perché inaccettabile che dopo poco tempo si dia rovinate

Spett. amazon In data 9 dicembre 2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un un robot xiaomi lavapavimenti pagando contestualmente l’importo di 219.88€ Il robot fin da subito è stato poco performante ma negli ultimi mesi è diventato pressoché inutilizzabile non aspira niente, lascia tutto il pavimento sporco, ho contattato più volte il vostro servizio clienti che mi chiude le chat in faccia e non mi fornisce assistenza se non l’opzione della riparazione cosa che io non accetto perché il robot non mi soddisfa per niente, inoltre Avendo due cani ed utilizzandolo tutti i giorni è un apparecchio per me di vitale importanza, non posso aspettare i tempi biblici della riparazione. È possibile verificare e ricevere un rimborso in merito? Posso fare il reso anche subito! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Valentina Salis

Buongiorno, nel 2016 inoltrai ad FCA richiesta per rilascio nulla osta misure alternative pneumatici per la mia autovettura. Ricevetti risposta con esito positivo e con indicazione della misura aggiuntiva omologabile (conservo ancora il documento rilasciato). Per vari motivi non diedi poi seguito al completamento della pratica ed essendo passati 6 anni ad oggi, ho ritenuto opportuno reinoltrare nuova richiesta ma con identico contenuto. Tra l'altro, attualmente la procedura prevede il versamento anticipato di 25 € per soli diritti di valutazione pratica. Con sommo stupore, però, ricevo oggi risposta di esito negativo alla mia nuova pratica. Faccio presente che possa esserci stato qualche errore ma mi viene confermato l'esito negativo con la sola motivazione che il precedente parere non era stato rilasciato dall'attuale ufficio (attenzione : si trattava sempre di parere interno ad FCA e non di ente terzo). Ritenendo che i parametri tecnici di una vettura e i suoi dati di omologazione rimangano invariati dalla sua produzione in poi, come mai nel 2016 mi si consentiva di aggiungere una misura alternativa di pneumatici ed oggi invece mi si priva di tale possibilità senza troppe motivazioni?

merce non conforme.a seguito di annuncio di vendita camera Camera da letto concordata tra le parti, e presentata come in perfetto stato uso e non tarlata, dopo aver pagato il bene, all'arrivo della camera il bene è risultato essere danneggiato, ingrossato da esposizione ad intemperie non conforme e tarlato.si e resa necessaria disinfestazione tarli per infestazione causata dal bene e smaltimento immediato in discarica a spese nostre. il bene non era utilizzabile anche ha di fatto causato danno.In considerazione di ciò il venditore non ha rispettato:- Obbligo di garanzia- dovere di correttezza nelle trattative, e non deve nascondere all’acquirente nessuna circostanza pregiudizievole riguardante il prodotto. Il venditore è responsabile della consegna e deve garantire l’acquirente per i difetti che il bene venduto può presentare dopo l’acquisto.- Dopo l’acquisto, il prodotto deve continuare a funzionare- Restituzione del pezzo non accettata e risoluzione contratto.- Immagini non veritiere perché oggetti fatti trovare smontati.già inviata lettera di diffida non ottemperata o riposta