Bacheca dei reclami

Oggetto: mancato rispetto termini contratto d’acquisto autovettura CitroenLa scrivente Gabriella Eleonora Severino residente in Via Nizza 214Torino, in data 28.03.2023 stipulava contratto di acquisto perautovettura modello Citroen Ami Electric presso concessionaria CITROENFARINA CAMPANIA MOTORI SRL in Napoli Viale Kennedy 92.Contratto d’ordine di acquisto numero 1281919 stipulato in data28.03.2023 con il consulente Sig. Roberto Leppa termine di consegnaautovettura 30.10.2023Contratto stipulato con l’incentivo statale in vigore alla data dellastipulaIl giorno 06.10.2023 dopo numerose telefonate presso la concessionaria ilSig.Leppa ha addotto delle motivazione inesistenti e non previste nelcontratto stipulato paventando la NON consegna dell’autovettura neitermini dal consulente proposto e da me sottoscritto .La scrivente si augura di ricevere l’autovettura nei tempi stabiliti consapevolmente ha gia atteso 7 mesi e auspica siano rispettati i terminidi consegna senza dover ricorrere a lungaggini legali

Spett. Climaidraulica ho acquistato presso il Vostro negozio online due condizionatori Hisens dual 9000+9000btu pagando l’importo totale tramite bonifico bancario comprensivo di spedizione.Ad oggi non è possibile neppure contattarvi ai numeri telefonici indicati sul sito che oltretutto risulta chiuso.Ho inviato anche una Pec ma tutto tace.... dovro' procedere con una denuncia per truffa alle autorità competenti Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho mandato per 4 volte l orologio con il cinturino a cambiare alla IWC, ogni volta quando lo rimetto al polso si rirompe la chiusura. Non riescono a modificare il prodotto che si rompe nuovamente non so più cosa fare.

Buonasera, ho acquistato a luglio 2021 un tv Samsung 55” modello UE55AU7170UXZT.Ora a pochi mesi dalla scadenza della garanzia mi ritrovo con una banda in pieno schermo e un preventivo pari quasi alla cifra che ho speso per la tv per la riparazione. Questo non mi sembra corretto visto e considerato che facendo delle ricerche in rete ho trovato innumerevoli casi identici al mio , poco dopo la scadenza della garanzia tac danno al pannello . Inaccettabile dover buttare un televisore dopo poco più di due anni ! Possibile che non si riesca a riconoscere che effettivamente c’è un problema con i pannelli delle nuove smart tv e che in nessun modo si possa venire incontro al cliente ? Anche perché ne ho un’altra ancora più grande e costosa comprata poco prima e sto pregando perché non accada la stessa cosa, ma di sicuro dopo quanto accaduto non comprerò mai più un dispositivo Samsung.

Buongiorno, in data 27/09/2023 alle 17:53 è stato ordinato sul sito idraulicaprezzi un trituratore SFA Sanitritmodello sanibest pro, totale pagato €708.00 tramite bonifico bancario, la consegna era prevista entro massimo una settimana, purtroppo trascorsi 10 giorni e nulla ricevuto abbiamo incminciato vari reclami telefonici e via chat sul sito dove ci assicuravano dapprima una spedizione della merce, poi un rimborso totale. Ad oggi non abbiamo ne merce ne alcun tipo di rimborso e l'azienda non risponde più in quanto sul sito ce scritto ritorneremo presto.

Ho acquistato giorno 10 un paio di scarpe per bambini linea disney.Mi sono arrivate tutte piene di colla.Effettuo segnalazione via WhatsApp al servizio clienti, che prima mi offre:Mi scuso per l'inconveniente creatosi con il prodotto che hai acquistato. E come risultato, ho alcune opzioni e vorrei condividere con te1. Tieni l'articolo e ricevi una compensazione del 40% 2. Restituisci l'articolo e ricevi un risarcimento del 15%. Tuttavia, a causa di alcune restrizioni tecniche, puoi anche restituire l'articolo, ma non te lo raccomando poichè la procedura potrebbe richiedere più tempo del previsto, in modo da poter elaborare il rimborso. Fammi sapere quale opzione è di tuo gradimento.E poi dopo qualche ora scrive cosi:Vorrei scusarmi sinceramente per l'errore di comunicazione, ecco le opzioni di qualità che sono disponibili piuttosto 1. Puoi tenere l'articolo per un buono del 20% sul tuo prossimo ordine2. puoi restituire l'articolo per un rimborso e un buono del 10% sul tuo prossimo ordinePrometto che comprato sul loro sito sprecando un mio voucher del 30% e prima mi offrono di tenere il prodotto e uno sconto del 40% e poi dal 40% passano al 20.Non capiscono niente di quello che scrivono, copiano e incollano frasi senza senso, promettono prima una cosa e poi ne fanno un altra. Sommariamente ho acquistato delle scarpe da schifo che sembrano fake(allego foto), ho sprecato un buono del 30% per delle scarpe oscene e in più continue titubanze da parte di chi risponde a queste chat.Chiedo immediato riscontro da chi di competenza!!!!!!!!!!

Spett. IL RINNOVATOIn data 28/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un televisore OLED LG 65 pagando con bonifico l’importo di € 1208,99 comprese le spese di spedizione. La consegna è stata spostata più volte e non mi è mai stato fornito un numero di tracking del corriere. Ad oggi 16/11/2023 l'articolo non mi è stato fornito e non ho ancora una data.Richiedo pertanto il risarcimento di tutta la somma da me corrisposta, da stimarsi complessivamente in 1208,99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Ricevuta di pagamento coordinate bancarie

Spett. IlRinnovato (Andrea Bresciani)In data 31/07/2023 ho acquistato presso il vostro negozio online una TV LG OLED 65C34 pagando contestualmente l’importo di 1699,00 tramite bonifico. Visto che l'8 Settembre 2023 il prodotto non era ancora partito e non c'era nemmeno una data all'orizzonte, ho chiesto il rimborso dell'intera cifra e mi è stato accordato.Ad oggi 16/11/2023 non vi è traccia del rimborso e ogni volta che chiedo spiegazioni la risposta è sempre : appena eseguito le manderò la contabileA questo punto pretendo il rimborso immediato o si passa alle vie legali.n.ordine: 505463159grazie

Spett. AESSEGI, In data 17/4/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Divano Letto pagando contestualmente l’importo di € 379,99. A distanza di 6 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la rete estraibile ha le gambe danneggiate e non e' piu' utilizzabile.I' 8/11/2023ho inviato un email tramite il sito amazon.it per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione della rete estraibile in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché ....la rete estraibile è stata danneggiata per un utilizzo improprio della stessa per cui, siamo spiacenti, non è possibile soddisfare la richiesta di reso. Contesto quanto sopra in quanto un danno del genere ,volontariamente provocato, dovrebbe aver danneggiato anche altri componenti della rete, pero' questo non e' avvenuto.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione della parte danneggiata ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, francesco fucito Ricevuta di pagamento

Spett. Aras SRLIn data 20/10/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online Climaidraulica.it n°3 Ventilconvettori a Parete Ideal Clima serie IDROSPLIT FALKO HI-WALL 1000 HW THM10A conComando Incluso, l'importo di 1220,99 € è stato pagato a mezzo bonifico per detrazione fiscale.Nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ad oggi il vostro sito risulta off-line e il centralino di assistenza clienti è disattivato.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Manuela Zanazzi