Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. G.
01/02/2023

mancanza mail contratto wind3 interruzione wifi per ritardo consegna modem

buongiorno, ho attivato telefonicamente (mi hanno chiamato loro in data 30/12/22) servizio rete fissa con wind3 ma non ho mai ricevuto la mail del contratto, tanto che pensavo di poter recedere tranquillamente perché non avendo ricevuto nessuna mail... (ho scoperto in negozio a distanza di 15 gg che l'indirizzo annotato dall'operatrice telefonica era sbagliato e di molto)Ho avuto mancanza di wi-fi (stacco vecchio gestore vodafone in data 13.01.2023)Consegna ritardata del modem con telefonate da me fatte con perdita di tempo infinita...vari operatori wind ecc.ecc.Servizio dei 12 mesi di Amazon Prime...senza contrattoimmagino sia inserito li il codice di accesso.in seguito in negozio ho attivato, con l'illusione della promessa fattami telefonicamente, di due passaggi di linea mobile da Vodafone a Wind3...ma del contratto nessuna mail!!!Amazon Prime perso??Promesse da parte dell'operatrice la sottoscrizione di linee mobili (passaggio delle tre schede SIM Vodafone)al costo mensile di Eur 4,99 cadauna.in negozio non l'ho ottenuto ma ho sottoscritto la prima a 9,99 e l'altra a 7,99. Altra scheda in standby.(Costo con Vodafone di costi altissimi)

Chiuso
D. Z.
31/01/2023

Floccò casella e-mail

X 4-5 giorni ho avuto la mia email bloccata,da qualche giorno funziona ma non ricevo più il numero di email che ricevevo prima del blocco.Ho avuto problemi con la mia Ulss.

Chiuso
P. D.
31/01/2023

INTERRUZIONE SERVIZIO LIBERO MAIL

Buonasera, vorrei sporgere reclamo per il disservizio di Libero mail , come tutta Italia è a conoscenza, nella notte tra il 22 e il 23 gennaio le mail sono andate in down sia nella versione accessibile da browser sia da app iphone e ios . Per questo disservizio non ho potuto utilizzare le mail (libero è la mia principale mail) e per questo motivo non ho potuto ricevere bollette avvisi di pagamenti procurandomi comissioni e multe per ritardo pagamento . Vorrei avere un rimborso, essendo cliente da molti anni. Desidero un risarcimento danni nei limiti della legge in merito.

Chiuso
E. G.
31/01/2023

Casella Inaccesibile

Buongiorno,Utilizzo la casella email di Libero da anni. La controllavo ogni giorno e avevo usato questi email per registarmi a molti servizi. In questo periodo sto cercando casa e usavo la email per contattare le agenzie immobiliari. Ebbene, a causa del disservizio non sono stato in grado di rispondere a degli annunci per delle case e ho perso l'opportunità di affittare queste case. Inoltre non ho potuto ricevere nessuna email per cinque giorno e queste email non sono mai più state recuperate. Potrei avere perso comunicazioni importanti per causa vostra.Per risolvere il problema ho aperto un ticket con il servizio clienti ma non ho ricevuto risposta. Dopo qualche giorno ho deciso di utilizzare un'altra email ma non avevo tutti i miei contatti ovviamente.Richiedo un risarcimento per i danni causati e per la mancata erogazione del servizio per tutti questi giorni. Quello che è successo è inaccettabile. Avreste dovuto pensare a soluzioni per un recupero d'emergenza.Cordiali saluti,Edoardo G.

Chiuso
S. M.
31/01/2023
SDA

Scrivono mittente assente e invece il corriere non è neanche passato

Ho richiesto un ritiro e mi scrivono che passano oggi. Non passa nessuno (ho anche le telecamere e ho controllato) e scrivono che ero assente, ma NON E' PASSATO NESSUNO.Sono i peggiori spedizionieri che ci sono in Italia. Cerco sempre di evitare SDA, ma a volte ci casco e ogni volta dico mai più

Chiuso
A. C.
31/01/2023

Mail non funzionante libero. It

Una settima isolato senza potere accedere alla mia mail di libero. It

Chiuso
E. B.
31/01/2023

Email non funzionante

Buongiorno dal giorno 22 gennaio non ricevo più email .Dicevano che non si perdevano i dati ma invece ho perso tutte email dal 22 sera ad oggi 27 alle ore 20:25Email di contratti che non so se riuscirò ha recuperare

Chiuso
A. M.
31/01/2023

Interruzione del servizio

Mancato servizio di E-mail da parte ditalia on line server libero, dal 21 gennaio 23 al 27 gennaio 23 con perdita delle mail .Fra cui rimborsi, ordini on line, busta paga , biglietti aere, comunicazioni varie

Chiuso
M. C.
31/01/2023

malfunzionamento email libero

Buongiorno, dal 23-01-2023 non funziona la posta elettronica, strumento fondamentale per il mio lavoro. Oggi il servizio è tornato in funzione, ma non ho ricevuto tutte le email pervenute nel periodo di malfunzionamento e non ho la possibilità di recuperarle. Chiedo un risarcimento congruo per il danno subito.

Chiuso
G. S.
31/01/2023

email virgilio.it bloccata per 10 giorni

Buongiorno, sono stato bloccato per circa 10 giorni con la vostra mail virgilio.it che mi ha procurato notevoli problemi.E' una cosa inverosimile che non può succedere per tempi così lunghi.Sarà mia cura richiedervi i danni subiti che mi riservo di quantificare.

Chiuso

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