Bacheca dei reclami

Alla cortese attenzione di VINTED, In data 21/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 32.04. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 6 novembre 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ai sensi dei Termini e Condizioni di VINTED, sono tenuta a contattare il servizio clienti appena si verifica la mancata consegna entro il termine massimo. Il servizio clienti è tenuto ad attivarsi immediatamente come intermediario con il corriere e se questo non è possibile, procedere al rimborso totale di quanto da me speso. Il servizio clienti, attraverso risposte automatiche, inefficaci se non completamente fuorvianti, continua a insistere che secondo le loro procedure dovrei attendere ulteriori 2 settimane perchè la merce potrebbe comunque arrivare.Ho contattato il corriere InPost, che mi ha confermato che il sistema registra un evidente problema e mi ha invitato a far attivare VINTED come intermediario.VINTED si rifiuta di mettere in atto una mediazione, prevista però dai loro Termini e condizioni.Alla mia richiesta, ripetuta ben 4 volte, di indicarmi sui loro documenti legali dove è indicato che dovrei attendere oltre un mese dalla data di acquisto, il servizio clienti si rifiuta di rispondere.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, ho acquistato in data 23/2/2023 un'auto usata (Mini Cooper Countryman 136CV) presso la concessionaria Scotti Motors Srl di Milano. Nel contratto di acquisto abbiamo concordato 12 mesi di garanzia, senza alcuna specifica. A seguito dei ripetuti temporali della scorsa settimana, il bagagliaio della mia Mini si è allagato, generando muffa su tutto il pianale. Ho quindi interpellato il venditore, che mi ha risposto che la garanzia è attiva solo su parti meccaniche/frizione e l'allagamento del bagagliaio non rientra tra i difetti dell'auto coperti da garanzia. Chiedo cortesemente come risolvere il problema trovando un punto di incontro.Grazie, cordiali saluti

Spett. Mondo Convenienzaho ordinato un divano in data 5/10/2023, saldando direttamente presso il punto vendita di Lissone l'acquisto. La consegna era prevista tra il 18 e il 24 ottobre, ma ancora ad oggi NON è arrivta la merce a magazzino!Trattandosi di una necessità impellente chiedo di avere una indicazione CERTA rispetto alla possibilità di ricevere il divano entro e NON oltre 10 gg, o in alternativa il pieno rimborso del costo.

Spett.MG COMPANY S.R.L. VIA MAURO MACCHI 8 - 20124 - MILANO (MI) Partita IVA: 09800650963 - Codice Fiscale: 09800650963 mgcompanysrl@pec.itIn data 08/10/2023 17:16:43 abbiamo acquistato presso il Vostro negozio online un Hisense UNITA’ INTERNA INVERTER NEW COMFORT 9000 Btu DJ25VE0AG R-32 Wi-Fi OptionalHisense UNITA’ INTERNA INVERTER pagando con bonifico anticipato l’importo di130,00 oltre a 14,99 di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Palladino Guido Legale rappresentante Aurora Group srl Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

DOPO GIORNI DI ATTESA EBAY RITIENE DI NON DARMI RIMBORSO DI UN PACCO ORDINATO E MAI RICEVUTO. LA SIGLA DEL CORRIERE NON E' NE MIA NE DI NESSUN DIPENDENTE. SCELGO CONSEGNA PRESSO LA MIA AZIENDA PERCHE' SEMPRE PRESENTI SENZA POSSIBILITA' DI MANCARE CONSEGNE. DOPO AVER SEGNALATO L'AVVENUTO EBAY HA CHIUSO REGLATO DICENDO CHE SECONDO IL CORRIERE IL PACCO E' STATO CONSEGNATO . A CHI ? CHI MI RIMBORSA DEL DANNO ???

Buongiorno Abbiamo ordinato un caldaia dal tuo sito. Sono passati molti giorni da quando abbiamo ordinato. Non abbiamo ricevuto alcun messaggio né abbiamo ricevuto alcuna posta relativa a quell'ordine. Anche il pagamento di quell'ordine ci è stato prelevato. Quanti messaggi ed e-mail ti abbiamo inviato? Non abbiamo ricevuta qualsiasi risposta vi preghiamo di risponderci il prima possibile quando il nostro ordine arriverà a casa nostra vi invio la foto dell'ordine e del pagamento.Show quoted text

buongiornoho ordinato,un aspirapolvere air Duster 6 in 1invece mi e' arrivato un altro aspiratore diverso da quello che ho visto su facebook. si chiama: 2 in vacuum cleaner. siccume mi hanno chiamato se volevo accettare o meno ho fatto presente che voglio uguale che ho visto nella pubblicita'sicuro e' quello che manderemo. invece sul pacco c'e' scritto, aspirapolvere air duster 6 in 1. Dentro altro.

Buongiorno, in data 9/08/2023 ho acquistato una lavastoviglie per 506,97€, orine n°188419458 che non è stata consegnata nei tempi. Dopo molte mail e telefonate di sollecito ad ottobre mi è stato detto che non potevano evadere l'ordine. Scelta tra un nuovo bene di pari valore, uno più costoso pagando la differenza o rimborso. Ho scelto il rimborso. Ad oggi, 14/11/2023 non ho ricevuto il rimborso, nonostante innumerevoli mail e chiamate al call center(l'ultima volta ho perso la calma con l'operatore incolpevole e me ne scuso). Spero che con Altroconsumo le cose cambino ed abbia i miei soldi. Sarebbe stato corretto ed elegante da parte di questa azienda formirmi un bene con caratteristiche analoghe anche più costoso ( a spese loro) come compensazione di più di 3 mesi di problemi a casa e mancanza dei soldi spesi ma ormai ho compreso che non fa parte del ragionamento di questa azienda.

Spett. ClimaStars.it - MG Company s.r.l. In data 05/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Scaldabagno A Gas Ad Accumulo Ariston S/sga X 100 A Basse Emissioni Nox- Erp New Model pagando contestualmente l’importo di € 526,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 7 giorno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CACCIATORE SALVATORE Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. ERASMITEIn data 11/10/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ARMADIO GIREVOLE A 360° codice articolo 10738019 pagando contestualmente l’importo di 55,00 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro in 7/15 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, che oltretutto mi dite di essere già stata consegnata, non capisco quindi ne a chi ne quando. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, TADIOTTO CHIARA