Bacheca dei reclami

Buongiorno, dopo avervi inviato i dati relativi al numero dell'ordine del pacchetto regalo ricevuto e impossibilitata a poter usufruire dei trattamenti a casa di un problema della titolare del centro estetico. ( la stessa mi ha girottato presso altro centro estetico e chiesto di pagare quote aggiuntive). Già pico corretto questo tra le altre cose oltre al disagio che mi sta creando nel passare i giorni e far scadere il voucer .Sono qui a chiedere non le solite risposte che ho già ricevuto da vuoi nonostante vi ho mandato Titti i riferimenti chiesti numeri dell ordine e codici vari che mi possiate convertire il pacchetto regalo con crediti groupon da poter usufruire. Fatemi cambiare idea sul nostro servizio perché al momento sono veramente delusa e amareggiata non farei sicuramente una buona pubblicità. In attesa si risposte vi saluto Ferrari Sonja

Spett. SystemPlusIn data 12 ottobre 2023 ho acquistato presso la Vostra Azienda online un insieme di prodotti pagando con PayPal contestualmente l’importo di € 180,00 compreso di spese di spedizione, con codice di transazione 7C025401EJ498260P. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in tempi celeri. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. La merce viene da Voi spedita il giorno 13 ottobre 2023 con corriere Postale SDA da Voi scelto, con codice di tracciamento JG00005138208.Diverse volte ho telefonato e conversato con il Sig. BRANCATI, il quale mi riferisce di chiamare il numero 803160 e poi 0645263160 di Poste, il pacco è a VARESE inspiegabilmente.Le invio una mail il 04/11/2023 chiedendole di interessarsi direttamente. Ricevo una risposta da Lei tramite PayPal il giorno successivo dove mi dice che aveva spedito il pacco e che era in viaggio. Il giorno successivo il pacco non era più tracciabile. Le riscrivo il 9 novembre 2023 Lei mi risponde che il pacco verrà consegnato, Le rispondo ancora il 10 novembre. L'11 novembre ricevo da Poste la comunicazione che il pacco è in rientro al mittente, Le ho girato questa mail. Oggi 13 novembre richiamo Poste per avere delucidazioni, mi riferiscono che non riceverò mai il pacco perche l'indirizzo sullo stesso è SBAGLIATO.Vi invito pertanto a reinviarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fabrizio BARBA Allegati: messagistica intercorsaConferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho una Ford Kuga serie III. Da sempre il faro anteriore sinistro presentava alcune gocce di condensa che sembrava niente di grave. Nonostante sembrase niente di grave, dopo ogni pioggia la quantità d'acqua all'interno del faro aumentava. Curiosamente giusto dopo la scadenza della garanzia, la lampadina della luce bassa (anabbagliante) si è fulminata e NON C'E MODO DI SOSTITUIRLA dato che il faro è chiuso nella parte della luce bassa (solo si possono sostituire facilmente le luce abbagliante (alta) e direzione (freccia).Dopo una verifica in concesionaria, SI DEVE SOSTITUIRE TUTTO IL FARO per un costo di 590€ più il servizio. Teoricamente perche è una luce Xenon integrata alla luce di circolazione LED.Direi che se il faro Xenon è particolarmente sensibile all'acqua, la chiusura o sigillato del faro deve essere più curato a modo tale di proteggere l'interno lo stesso. In ogni caso, dover sostituire tutto un faro per una lampadina è decisamente un errore di disegno.

Buongiorno o ordinato in data 18 /092023 una cucina su misura essendo una cucina non lineare o chiesto l'intervento del geometra che voi offrite a pagamento bene fissato l'appuntamento arriva il geometra inizia i rilievi e mi dice che le misure del angolo non so no rilevabili poiché c'è la colonna frigo . La domanda che vi faccio e ma nonpotevate avvisare al momento di prendere l'appuntamento che la cucina deve essere libera . Dico io altrimenti a me che serviva il geometra per una cucina lineare non serve il geometra . Ma veniamo al dunque mi dice il geometra che posso mandare le misure del angolo successivamente mi dà indicazioni come fare . successivamente comunico la misura e dico la misura del angolo .il geometra mi dice che mi assumo la responsabilità di tale misura e vabene .ok accetto risultato il giorno del montaggio angolo sbagliato!!ok dico avrò sbagliato le misure del angolo ricontrollo la misura e quella chiamo il centro assistenza mi dicono che o sbagliato io a prendere le misure e mi dicono che deve tornare il geometra a mie spese certo di aver preso la misura giusta dico di sì pago viene il geometra inzia i rilievi ok poi chiedo di controllare la misura che io o comunicato risultato è che la misura è giusta.quindi chiedo qual è il problema il geometra mi dice siccome la parete non è tanto dritta le misure andavano presi in più punti. Ma io che ne so non sono geometra e non vendo mobili so solo che o pagato cinquemila euro e o la cucina nelle scatole e una bambina di cinque che mangia piatti pronti da dieci giorni

Buongiorno ho ordinato dei toner per una fotocopiatrice da questo fantomatico sito pagati con bonifico(attirata da spedizione in 24/48h se si pagava in quel modo), mai arrivati e ovviamente non rispondono ne al telefono ne alle mail inviate.

Spett. EuronicsIn data 21/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un televisore pagando contestualmente l’importo di 529.00 € A distanza di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, ho istallato la tv solamente ora perche avevo casa in ristrutturazione ma ho approfittato prima per usufruire di una vostra offerta. Il televisore presenta un danneggiamento dello schermo non dovuto al trasporto in quanto l'imballo è integro, preciso che il televisore è quello in esposizione ed è stato reimballato da vostri dipendenti presso negozio di Foligno in Via Roma 27. Ho contattato il centro assistenza come descritto dal negozio ma mi è stato riferito che la garanzia non copre danni meccanici. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Velloni Cesare Allegati: Scontrino fiscale N 1547-0055 del 21/08/2023 effettuato presso il vostro negozio in Via Roma 27 di foligno (pg)

Buongiorno , ho ordinato e pagato un Climatizzatore Daikin Inverter Ecoplus Mod. Sensira Ftxf71a 24000 Btu R-32 New Modelli in data 13.07.2023. Il condizionatore non è mai stato consegnato , nonostante ripetuti solleciti telefonici e via mail.

Buongiorno, ho ordinato una cantinetta candy, pagata con bonifico, non consegnata. Sono in attesa di rimborsoRIF PKQQLPNKR n. Ordine del 16.06.2023. Già sollecitato, richiesto iban x bonifico ma mai effettuato

in data 27/11/2021 ho acquistato su PREZZOFORTE un'asciugatrice indesit modello YTM1183KRXIT. L'asciugatrice è stata usata pochissimo perchè fin da subito ha dato problemi. non ha mai asciugato perfettamente: a fine ciclo (ho provato tutte le opzioni) il bucato risulta umido, al punto da doverlo eseguire una seconda e anche terza volta, con azzeramento dei benefici in termini di risparmio energetico e soprattutto tempi di asciugatura. Pulisco regolarmente tutti i filtri, ma il problema non si è mai risolto e l'asciugatrice non ha mai effettuato un'asciugatura completa. Ho chiamato più volte il numero di assistenza, che non ha mai risposto, ho scritto via whatsapp ma sono passati mesi e nessuno richiama.Adesso la situazione è peggiorata e l'asciugatrice non asciuga più. Chiedo di ricevere assistenza prima che scada la garanzia.

Buongiorno, ho ordinato e pagato con C.Credito una caldaia murale tipo B a metano, presso il sito idraulicaprezzi.it , trattandosi di una caldaia, la prima cosa importante erano i tempi di consegna,, l'evasione degli ordini sul sito era di 2-6 gg lavorativi, ordinata il 28-10-2023 non ho avuto alcuna notizia, ho provato a contattare telefonicamente e per mail, ma nulla da fare, tanto che ho dovuto provvedere a un altra soluzione e quindi ho chiesto il rimborso sia per per mail, ma nulla da fare, leggendo le recensioni, purtroppo penso di essere incappato in una truffa, e addirittura oggi il sito risulta non raggiungibile. Parallelamente ho avviato una contestazione bancaria per recuperare i miei soldi.