Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 03/02/2020 ho acquistato un telefono con una pellicola su misura da 24,99€ con la condizione di poterla sostituire per sempre ad un costo irrisorio.Oggi mi sono presentato al punto in cui ho acquistato lo stesso telefono ( Unieuro di balló VE)Inizialmente il personale mi ha comunicato il costo e le tempistiche della sostituzione , dopo poco però é intervenuto un collega dicendo che non potevo sostituirla e che avrei dovuto pagare il prezzo intero in quanto ha garanzia 2 anni, al contrario di quanto detto al momento della vendita.In quanto non mi é stato possibile trovare un regolamento della suddetta pellicola poiché non é riportato nel negozio fisico né in quello online.Chiedo un rimborso di 24,90€

Sono a segnalare la problematica della ricezione di pacchi EMS provenienti dalla Cina . Ho effettuato degli ordini in Cina e il mittente ha effettuato le spedizioni EMS tramite China Post e mi ha fatto pervenire il numero di tracciamento internazionale. Ho seguito il tragitto dei pacchi tramite vari sistemi di tracciamento ,( trakink17 ,aftership , parcel ) e tutti hanno descritto il percorso fino all'arrivo in Italia e al trattamento doganale . Dopo questa fase i pacchi risultano in transito fino al comune di mio domicilio e in seguito consegnati . Io non ho ricevuto niente ed ho cercato di contattare il venditore e China Post . China post non mi ha risposto e il venditore ha detto di consultare l'ufficio postale di destinazione . Sia l'ufficio postale di Collesalvetti ( mio comune di residenza ) che il call center di poste italiane si sono dichiarati impossibilitati a rintracciare i pacchi con il numero di tracciamento EMS fornito da china post . Io ritengo inconcepibile che poste italiane , che pubblicizza di far parte del circuito EMS non riesca a rintracciare un pacco , ne a conoscere chi sta gestendo la consegna sul suolo italiano e continua ad istruire la pratica di tracciamento . Inoltre ho provato ad effettuare una ricerca personale e sono arrivato fino al sito EMS Italia sulla cui homepage spicca la dicitura poste italiane e un indirizzo mail e un numero di telefono ...che ho provato inutilmente a contattare . I miei pacchi riportano i numeri di tracciamento AQ321469058CNAQ323195246CNAQ323878174CNNaturalmente questi codici non sono identificati dal sistema di tracciamento di poste italiane ma solo su quelli di tracciamento internazionale EMS . Spero che possiate essere di aiuto a me e a tutti coloro che si troveranno ad affrontare situazioni del genere .Saluti R M

Buongiorno,In data 27 aprile ho concordato un servizio di trasloco per il 5-6 maggio per il trasporto di: Divano tre sedute, tavolo da pranzo con 4 sedie, pianoforte a parete, tv, frigo,lavatrice, sedia da studio, scrivania, letto una piazza,cassettiera, un armadio con ante scorrevoli larghezza 150 cm x236cm altezza, mobiletto bagno, specchio. Prenotazione n. 2637736, costo 1002€.In data 2 maggio il trasportatore dice di non poter trasportare il pianoforte e dobbiamo acquistare un trasporto a parte per 488€, prenotazione 2637759.Il trasportatore è d’accordo nella riduzione del proprio compenso per 250€, pratica avviata via email con Macingo.Successivamente, ci sono problemi anche per il trasporto delle altre cose, il trasloco prima salta per il 5-6 maggio, poi anche per la data successiva stabilita. Entrambe le date il trasportatore lamenta un guasto al mezzo.In data 12 maggio avviene il trasloco, purtoppo incompleto:Non viene caricato l’armadio con ante scorrevoli larghezza 150 cm x236cm altezza ed il letto ad una piazza. Il letto ha un valore commerciale di 219€, l’armadio di 350€.Il trasportatore dice che Macingo gli ha comunicato un’altra lista, in cui nulla andava smontato e di non avere nessun strumento per smontare i mobili. Gli viene offerto una cassetta degli attrezzi, il tralocatore rifiuta.Viene contattato Macingo per chiarire gli estremi del preventivo, nessuno risponde per tutto il giorno.Ad oggi, 13 maggio, il trasportatore non vuole effettuare il trasporto di quanto concordato, Macingo invece rimanda a cercare e pagare altri trasportatori per la merce rimanente.Il mobile ed il letto sono ancora all’interno dell’appartamento da me venduto, non recuperabili. In piú ho pagato un altro traslocatore 488€ (con un rimborso potenziale di soli 250€).Esigo un rimborso per le spese aggiuntive sostenute ed i danni causati.Spese aggiuntive: 488€Valore mobili non ricevuti, considerando abbattimento del valore del 50%: (219+350):2= 284,50€Totale rimborso richiesto: 488+284,50= 772,50€In allegato screenshot del preventivo, foto della bolla di consegna, screenshot delle conversazioni whattsup con Macingo.

MIO SUOCERO MI CONVINCE A REGISTRARMI AL SITO IL RINNOVATO IL 1 APRILE ( AIHME') 2022 ED IN PARI DATA EFFETTO L'ACQUISTO SUL SITO DI UN OLED 77 BRAVIA SONIA CON ESBORSO DI CIRCA 2.600,00 EURO. TUTTO FILA LISCIO SINO AL 13 APRILE ( PERCHE' NON SI FANNO VIVI) DOVE RICEVO UNA MAIL DELL'UFFICIO VENDITE (?) DELLA GPS ITALIA SRL CHE MI COMUNICA L'AVVENUTA SPEDIZIONE DEL TV CON IMBALLO SPECIALE ATTRAVERSO BRT CON TANTO DI MISURE ( DENTRO DI ME RAGIONO E DICO CHE SERIETA'. CONSEGNA PREVISTA IL 19 APRILE 2022. IL GIORNO PRIMA 18 APRILE CONTATTO( SEMPRE A MEZZO MAIL PERCHE' AL TELEFONO IL RESPONSABILE NON SI DEGNA DI PARLARE CON NESSUNO) L'UFFICIO VENDITE E DIALOGO ( SEMPRE A MEZZO MAIL) CON IL RESPONSABILE AL QUALE CHIEDO INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE ED IN PARTICOLARE IL NUMERO DI SPEDIZIONE CON IL QUALE LA TV ERA STATO CONSEGNATA A BRT. MI VIENE RIFERITO CHE NON ESISTE IL NUMERO DI SPEDIZIONE!!!. MI INSOSPETTISCO ED IL MIO SOSPETTO TROVA IL PRIMO RISCONTRO NEL RINVIO ALLA CONSEGNA NELLA DATA DA LORO INDICATA. VIENE SPOSTATA LA CONSEGNA DI 2 GIORNI. ANCHE NEI DUE GIORNI SUCCESSIVI NON SI VEDE NESSUNO. PASSATA LA FESTA DELLA LIBERAZIONE( 25 APRILE ) NESSUNO SI FA VIVO E COMINCIO A DIALOGARE CON TONI ACCESI CON L'UFFICIO VENDITE CHE, AD UN CERTO PUNTO, MI OFFRE LA POSSIBILITA' DI OTTENERE LO STORNO SULLA CARTA RINUNCIANDO(?) ALL'ORDINE( CHISSA' QUALE VISTO CHE NON ESITE NULLA) . ACCETTO A CONDIZIONE CHE VENGA EFFETTIVAMENTE STORNATA LA SOMMA PAGATA SULLA CARTA. SEGUE LORO MAIL CHE IN 5-6 GIORNI PROCEDERANNO ALLO STORNO. AD OGGI ( PASSATI 12 GIORNI) NULLA SI E' VISTO. NELLA SFORTUNA DI ESSERE CAPITATO IN QUESTA VICENDA ALMENO MI RITENGO FORTUNATO DI NON DOVER PASSARE TUTTO AD UN LEGALE IN QUANTO SONO UN AVVOCATO. GLI DO TEMPO ALTRI 10 GIORNI SINO AL GIORNO 22 PER VISUALIZZARE LO STORNO, POI PROCEDERO' ALL'AUTORITA' PENALE, NESSUNA ESCLUSA, PER IL REATO DI TRUFFA E DI APPRIOPRIAZIONE INDEBITA DEPOSITANDO DIRETTAMENTE PRESSO IL TRIBUNALE COMPETENTE. LA RISPOSTA ALLA MIA RECENSIONE NEGATIVA E' STATA CHE MI HANNO RIMBORSATO IL 3 MAGGIO US. NULLA DI TUTTO CIO' . HO FATTO CONTROLLI SULLA PROPRIETA' E AL 95% RISULTA UNA SOCIETA' INGLESE (....), HANNO 2 DIPENDENTI E MI DOMANDO COME SIA POSSIBILE EVADERE TUTTI QUESTI ORDINI. VENGO A SAPERE CHE MOLTI HANNO RIAVUTO I SOLDI DOPO MESI E MI DOMANDO COME SIA POSSIBILE CHE AD OGGI SIA ANCORA APERTO IL LORO SITO ED ACCESSIBILI A POVERI UTENTI COME IL SOTTOSCRITTO. MI VIENE IL SOSPETTO DELLA RACCOLTA DI DENARO E RESTITUZIONE A MESI PER ALTRI INVESTIMENTI. NELL'AMBITO DELLA DENUNCIA CHE ANDRO' A PRESENTARE CHIEDERO' L'INTERVENTO DELLA POLIZIA POSTALE E DELLA GUARDIA DI FINANZA PER APPROFONDIMENTI SULLA PROPRIETA'.

Buongiorno, apro il reclamo contro Scribd in quanto in data 11 maggio 2022 mi sono stati addebitati 10,99€ senza mia autorizzazione.Ho provato a contattare tramite il modulo form sul sito il supporto ma da 5 giorni non ricevo nessun esito e nessuna risposta, e sembra io non sia la prima persona a cui succede questo inconveniente, infatti guardando su TrustPilot le recensioni molti altri utenti lamentano lo stesso comportamento da parte dell'azienda nei loro confronti.

Buongiorno,da metà marzo le pratiche che abbiamo caricato sul portale Deloitte per la cessione dei crediti relativi alle spese sostenute nel 2022, sono in stato Avvio Lavori - Documentazione Completa. Sono passati DUE MESI senza che sia MAI stato possibile parlare con qualcuno. Alle email risponde un servizio automatico che intima di non inviarne di nuove, non c'è un recapito telefonico a cui far riferimento, la Banca non può fare da tramite nè mettersi in contatto in alcun modo con i consulenti della piattaforma. L'ENORME RITARDO nel vaglio delle pratiche ha fatto sì che non ci sia stato NEMMENO ASSEGNATO L'ESPERTO FISCALE. Nel frattempo, Intesa ha stoppato le acquisizioni delle cessioni. Ciò, però, è accaduto più di un mese dopo il perfezionamento dell'invio della nostra documentazione. A causa della latenza del servizio quindi, ci ritroviamo in un limbo in cui è impossibile avere notizie sullo stato della pratica e conseguentemente, anche vagliare l'opportunità di rivolgerci ad un altro istituto. Le spese che stiamo sostenendo per i lavori sono ingenti e a causa di un servizio MAL GESTITO, rischiamo di perdere tutte le relative detrazioni.Spero di riuscire, almeno in questa sede, ad ottenere risposta.Rimanendo in attesa di riscontro, porgo cordiali saluti.Laura Santi

Buongiorno, ho ordinato un prodotto dal Canada, è fermo al centro scambi internazionale Roserio da più di un mese. Spedizone LX056844189CA

Oggi si è ripetuto nuovamente un episodio già accaduto:- il rinnovo dell'offerta alle ore 24:00- addebito di 90 cent per mancanza di credito sufficiente per il rinnovoNon è stata effettuata alcuna chiamata, utilizzo dei dati internet e via dicendo. Tali consumi compaiono nella sezione apposita Consumi mentre i 90 cent di cui parlo non presentano alcuna traccia. Sono direttamente sottratti dal credito e basta.Anche se il credito è nullo, al momento della ricarica mancheranno 90 cent.Ho dovuto richiamare il servizio clienti per farmi rimborsare, rimborsi che fortunatamente sono accettati, seppur con molteplici resistenze da parte degli operatori. Tuttavia penso siano molte le persone che non si accorgano di tale addebito sistematico di 90 cent per la sola mancanza di credito sufficiente al momento del rinnovo.Apparentemente l'azienda non sta facendo molto per risolvere tale problema: l'addebito continua ad essere effettuato ingiustamente sia a me che ad altri utenti che conosco di persona. Inoltre, gli operatori tentano sempre di dare la colpa all'utente dicendo che probabilmente ha usato SMS, dati internet, chiamato etc. per non effettuare il rimborso. Se fosse così basterebbe far comparire i costi nell'apposita sezione ma, guarda caso, non compaiono. L'addebito è sempre della stessa cifra e lo ricevo nonostante io abbia il telefono in modalità aereo con il WiFi.Richiedo che l'azienda risolva tale problema di sistema per tutti gli utenti. E' ingiusto addebitare tale somma senza alcuna traccia del pagamento e senza alcun avviso e servizio. E' altresì ingiusto che io debba chiamare ogni mese per richiedere il rimborso.Non offritemi soluzioni alternative come la ricarica automatica o altro. Qui si sta parlando di un problema di sottrazione di soldi in automatico, diciamo, per un problema al sistema. Risolvetelo.

HO ACQUISTATO UNA PERGOLA BIOCLIMATICA SPELL PRESSO LEROY MERLIN SEDE DI BOLOGNA.PERGOLA NON CONFORME A QUANTO DICHIARATO NEL PREVENTIVO E PRODOTTO DI BASSA QUALITA'.PESSIMA POSA EFFETTUATA DA AZIENDA PARTNER LEROY MERLIN .PROBLEMI LEGATI ALLA POSA.SUL LATO ADDOSSATO DEL MURO MIA ABITAZIONE SCOLA ACQUA DOPO PIOGGE ANCHE LIEVI.INOLTRATE PEC E MAIL SIA AGLI INDIRIZZI GENERALI CHE LOCALI DI POSA E GIARDINO, SENZA ESITO.SE NECESSARIO INOLTRERO' IL FILE CON DETTAGLIO E FOTO.GRAZIE

Buongiorno,Sono un utente Subito da qualche anno, ho già acquistato e venduto tramite il loro sito.Qualche settimana fa ho pubblicato degli annunci di alcune monete sul sito di Subito.it e ho anche ricevuto una mail poco gradevole da un utente che ho anche bloccato. Recentemente è arrivata la richiesta N° 3006241Ma non mi sembra giusto che il mio account sia stato bloccato per qualche segnalazione, bastava dirmelo e avrei eliminato l'annuncio.Ho già visto un altro reclamo identico al mio che si è concluso con lo sblocco, mi auguro che per me accada lo stesso.Grazie