Bacheca dei reclami

Spett.le ParkDepot, in data 13/10/2025 ho ricevuto un sollecito di pagamento realtiva ad una "Trasgressione al parcheggio" del 17/04/2025. Numero di pratica: 004-277-000-097 Con la presente desidero esprimere formale reclamo in merito alla vostra richiesta di pagamento di 51 euro , avente come oggetto la presunta “Ultimo Avvertimento - Trasgressione al parcheggio". Ritengo tale richiesta ingiustificata in quanto, al momento dell’accesso all’area di parcheggio: non era presente alcuna biglietteria automatica o sistema di rilascio tagliando che indicasse l’orario di ingresso; non vi erano sbarre o dispositivi di accesso che delimitassero chiaramente l’area come parcheggio privato soggetto a condizioni particolari; la segnaletica informativa relativa a regole e tariffe risultava assente, rendendo impossibile per l’utente comprendere preventivamente le condizioni di utilizzo. Alla luce di quanto sopra, non ritengo corretta né legittima la richiesta avanzata nei miei confronti, poiché non sono state messe in atto le condizioni necessarie per informare adeguatamente l’utente e consentirgli di rispettare eventuali vincoli o limitazioni. Chiedo pertanto l’annullamento immediato della richiesta di pagamento, con relativa conferma scritta da parte vostra. In caso contrario, mi vedrò costretto a tutelarmi nelle sedi competenti segnalando l’accaduto alle autorità preposte e alle associazioni a difesa dei consumatori. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro scritto e porgo cordiali saluti.

Buongiorno, mi chiamo Anna Rita Medda ] e sono una consumatrice italiana. Vi contatto per chiedere il vostro supporto in merito a un addebito non autorizzato effettuato da Domestika Inc., società straniera con sede in Spagna/USA. In data 29 ottobre 2025, PayPal ha elaborato un addebito di 359,76 USD a favore di Domestika Inc. per un abbonamento “Domestika Plus” che non ho mai richiesto né confermato. Avevo acquistato solo alcuni corsi singoli (circa tre) in promozione al prezzo di 0,99 USD ciascuno, e non mi era stato chiaramente indicato che l’acquisto avrebbe comportato l’attivazione di un abbonamento a pagamento. Non ho mai ricevuto da Domestika una mail di conferma o attivazione dell’abbonamento; l’unica comunicazione risale a 7 giorni prima del rinnovo ed è finita nella cartella spam, quindi non ne ero a conoscenza. Mi sono accorta dell’addebito solo al momento della notifica inviata da PayPal, poiché da Domestika non ho ricevuto alcuna comunicazione diretta. Nel giro di un’ora dall’addebito, ho annullato l’abbonamento e aperto una contestazione su PayPal, ma il reclamo è stato respinto, nonostante non abbia mai usufruito del servizio. Desidero quindi chiedere l’assistenza di Altroconsumo per ottenere il rimborso integrale di 359,76 USD, esercitando il mio diritto di recesso ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/UE e del Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005), che garantiscono al consumatore la facoltà di recedere da un contratto digitale entro 14 giorni in assenza di consenso esplicito e utilizzo del servizio. Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni o documenti. Ringrazio anticipatamente per l’aiuto e per la vostra tutela dei diritti dei consumatori. Cordiali saluti, Anna

Buongiorno, In data 29/10/2025 ho provveduto al versamento del premio per la stipula della polizza Unica Unipol, come comprovato dalla ricevuta di pagamento che allego alla presente. Nonostante il pagamento sia andato a buon fine e sia stato eseguito entro i termini previsti, mi è stato comunicato che la relativa copertura assicurativa non risulta attiva, a causa di un presunto problema tecnico del sistema, come riportato nella documentazione anch’essa allegata. Desidero evidenziare che la mancata attivazione della copertura non è in alcun modo imputabile alla mia condotta, avendo adempiuto regolarmente a tutti gli obblighi richiesti. Segnalo inoltre che la mia precedente polizza è scaduta il 31/10/2025 e che, alla data odierna (03/11/2025), permane una situazione di scopertura assicurativa, con conseguenti e ingiustificabili rischi a mio carico. Chiedo pertanto che venga valutato il mio caso e che si solleciti UnipolSai Assicurazioni ad attivare tempestivamente la copertura o a fornire adeguate spiegazioni e tutela per il periodo di scopertura.

Ho effettuato un ordine on line in data 26.10.25 ma ad oggi risulta ancora in lavorazione. Contattando il servizio clienti varie volte mi è stata confermata l'anomalia perché sarebbe dovuto partire il 29.10. Mi hanno comunicato di aver sollecitato ma ad oggi la situazione non è cambiata

Spett. Domestic & General In data 13/06/2023 ho sottoscritto il piano di assistenza per servizi e polizza riparazione concordando un corrispettivo pari a €4,99. Si chiede l'immediato recesso del contratto in oggetto, come da vostre indicazioni contrattuali, si è provveduto all'interruzione attraverso la Banca di appoggio dell'addebito diretto. Si invita la presente società di non ripristinare tale addebito come già in precedenza effettuato. Saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Domestic & General In data 13/06/2023 ho sottoscritto il piano di assistenza per servizi e polizza riparazione concordando un corrispettivo pari a €3,49. Si chiede l'immediato recesso del contratto in oggetto, come da vostre indicazioni contrattuali, si è provveduto all'interruzione attraverso la Banca di appoggio dell'addebito diretto. Si invita la presente società di non ripristinare tale addebito come già in precedenza effettuato. Saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 30 settembre mi recavo presso il supermercato Todis in via Carcani 32, Roma. All'ingresso non vi era alcun cartello, nè sbarra, che avvisasse della durata limitata del parcheggio (ma, in seguito alla ricezione della "multa", sono tornato sul luogo e ho notato che era scritto solo su un piccolo cartello appeso al muro). Faccio la spesa (spensendo circa 150 euro) e, quando torno alla macchina, vedo i vigili del fuoco che stanno ispezionando la mia macchina, in quanto erano stati chiamati dalla direzione del supermercato poiché avevano sentito un forte odore di gas (e la mia macchina, per l'appunto, è a GPL). Terminato il controllo da parte dei vigili, ho caicato la spesa e sono tornato a casa. A metà ottobre mi viene recapitata, con posta ordinaria e, quindi, senza alcuna prova dell'avvenuta ricezione, una lettera in cui mi si intimava di pagare, entro 50 giorni dalla presunta violazione, 30 euro, poichè avevo sforato l'ora, sostando dalle 18,54 alle 20,02 all'interno del parcheggio del supermercato. Ora, oltre ad aver fatto perdere un cliente affezionato al suddetto supermercato, trovo la contstazione truffaldina e immotivata, soprattutto perché il parcheggio, come detto, non aveva alcuna sbarra o biglietto ritirabile all'ingresso con l'orario effettivo di entrata, ma un accesso libero, senza cartelli in vista. Quando sono andato a contestare la cosa al supermercato, mi è stato risposto "ammazza, e che ci metti più di un'ora a fa' la spesa"?

Facendo seguito a reclamo n°caso 13714923 a cui a tutt'oggi non ho ricevuto alcun riscontro, contesto formalmente le richieste di pagamento di cui alle contestazioni ricevute con una unica lettera di posta ordinaria. Vi riallego nuovamente le comunicazioni. In aggiunta a quanto precedentemente descritto contesto: 1. l'assenza di attestazione oraria: in quanto non è stato rilasciata alcuna ricevuta che attesti l'orario di ingresso nel parcheggio; 2. possibile rientro del veicolo: abitando ad un centinaio di metri più volte ci rechiamo a fare la spesa; 3. Condizioni di utilizzo poco trasparenti: assenza di sbarre in entrata e uscita e modalità non chiare circa la sottoscrizione del contratto; 4. Mancanza di contratto: l'adesione non si può concludere con accesso al parcheggio ma necessita della sottoscrizione- 5. impossibilità di identificare il guidatore. Per tali motivi vi esorto a fornirmi prova fotografica degli orari di ingresso ed uscita dall'area, anche al fine di verificare chi fosse alla guida e che l'autovettura non sia uscita e successivamente rientrata. La presente vale quale formale diffida e contestazione di ciascuna delle richieste di pagamento; ne richiedo, pertanto, l'immediato annullamento con conferma scritta non oltre 7 giorni dalla presente (travellerforever.pb@gmail.com) In attesa di riscontro cordiali saluti Paolo Bortoletto

Il vostro sito Voltura Contratto in maniera ingannevole mi ha fatto credere di essere un servizio messo a disposizione dal gestore ADF Acquedotto del Fiora per svolgere una voltura previo pagamento di 41,14€, che tuttavia non risulta esistente nei database del gestore . Chiedo pertanto l'annullamento del pagamento e la rescissione di ogni tipo di contratto in particolare del Contratto N°82397. Rimuovo qualsiasi consenso su trattamento dati e chiedo eliminazione da vostra banca dati. Chiedo immediata conferma del rimborso di 41,14€ e della eliminazione dei dati e contratti sopracitati. Mi avvalgo dei miei diritti di recesso di acquisti online entro 14 giorni solari dalla stipula (data di stipula 2/11/2025) senza dovere fornire giustificazione. D. Ceccarelli

Spettabile Park Depot, ho ricevuto Vostre lettere ordinarie del 22settembre 2025 (numeri di pratica 004-607-000-697 ) e del 16ottobre 2025(004-607-000-697) con le quali mi si contesta la violazione delle condizioni di parcheggio in via Monginevro 162 Torino, senza peraltro specificare alcun numero civico e si reclama una penale contrattuale di 40 euro in totale. Premesso che la sottoscritta non ha firmato o aderito a nessun contratto ed evidenziando, tra l'altro, che i cartelli informativi sono poco visibili ed installati all'uscita del parcheggio, nel parcheggio in questione sono presenti sbarre non attivi ,non esistono colonnine da dove prelevare il ticket che indichi esattamente il tempo di permanenza. Non Infine non è sufficiente per la costituzione in mora, l'invio di semplici lettere ordinarie. Le clausole indicate nelle lettere sono evidentemente vessatorie e la modalità con la quale si arriva a reclamare i pagamenti da parte degli utenti è nella migliore ipotesi poco trasparente. Pertanto chiedo l'immediato annullamento di tale richiesta ed in caso contrario mi riservo di procedere legalmente nei Vostri confronti. Distinti saluti.