Bacheca dei reclami

Buonasera,Ho acquistato un robot da piscina il 08/08/2021, in data 26/08 ho provato ad effettuarne il reso in negozio, ma il reso non è stato accettato.Ho fatto presente la politica di reso (cambia idea 100 giorni), ma mi è stato risposto che l'oggetto deve essere integro, e che integro significa intonso. A nulla è servito il dizionario, non hanno voluto sentire ragioni, ne produrre le condizioni del reso tanto publicizzato.Sono riuscito a farmi però firmare e timbrare un foglio dove si indica il diniego ad accettare il reso.Ho scritto tramite il sito a leroy merlin chiedendo dove fosse indicato che il prodotto non può essere testato (quindi usato) se lo si vuole rendere, unica risposta sempre il link seguente dove da nessuna parte si esclude il reso di un prodotto usato.https://www.leroymerlin.it/servizi/assistenza-agli-acquisti/reso-merceQuindi vorrei capire se io non so leggere o non capisco qualcosa, o se mi stanno negando la possibilità che offrono.Grazie

Buonaserascrivo per segnalare frequenti interruzioni di corrente all'indirizzo presente nel contratto con ENEL energia.Il problema si ripresenta in tempi cadenzati ogni 2 settimane, alcune volte viene lasciato avviso di interruzione di correntealtre volte no, come è avvenuto in data odierna 29/09/2021 in cui la corrente è andata via intorno alle 10 del mattino, per poi ritornare nella stessa giornata alle 15:30 circa del pomeriggio.Ripresentandosi sempre la stessa casistica 10 giorni si e uno no, viene meno l'esigenza di una serie di servizi che non vengono garantiti da contratto preciso che le bollette vengono pagate regolarmente e che non comprendiamo la natura di queste riparazioni/interruzioni, che non permettono la possibilità di lavoro agile da casa. La persona convivente scrivente infatti, lavora in smart-working, rallentando notevolmente la sua attività lavorativa e rischia un licenziamento in tronco.Pur ammettendo la necessità dei lavori in zona, è impensabile che una persona debba spostarsi dalla propria residenza per poter lavorare, dal momento che la connessione e internet di casa (pagati) DEVONO essere considerati come bisogni primari ed è necessario pertanto garantire la corretta efficienza.Chiediamo un sollecito per terminare il prima possibile queste manutenzioni intermittenti portandole ad uno stato che sia quanto meno di normalità condizione che attualmente non vediamo e che va avanti da ben 4 mesi, più un risarcimento cospicuo, dal momento stanno causando un danno grave, pena rescissione del contratto (senza penali ovviamente).Si segnala che ho anche contattato il servizio Clienti al numero 803500 ben 4 volte, in 3 delle quali nessuno mi ha dato ascolto e un'operatrice mi ha persino attaccato il telefono in faccia senza darmi nessuna opportunità di spiegazione, né fornirmi alcun supporto utile specifico che nessuno degli operatori ha voluto fornirmi il proprio codice, che è un diritto del consumatore saperlo.Vi ringrazio per l'attenzione e resto a disposizione per eventuali chiarimenti.

Spettabile Will Srl (KeasyFit),in data 11/07/2018 ho sottoscritto un abbonamento presso la Vostra palestra di Desio per un totale di 26 mesi: fino al 14/09/2020. Prima della sottoscrizione ho richiesto esplicitamente che mi fosse garantita la possibilità di poter bloccare l'abbonamento, ed infatti, sul contratto è presente nelle note la seguente dicitura: blocco illimitato, cessione.... Una garanzia che mi ha convinto ad acquistare l'abbonamento, tanto che è stato pagato in data 17/07/2018 ho saldato l'intero costo dell'abbonamento: 850,00 euro.A seguito di diversi impegni lavorativi, che hanno causato il mio trasferimento a Como da Maggio 2019, mi sono presentato presso il centro al fine di bloccare l'abbonamento, e l'operatore ha effettuato la procedura richiesta (prevista dal contratto). O meglio, questo è quello che mi è stato fatto credere.In data 28/09/21, a seguito dello stop dovuto al covid e contento di poter ricominciare ad allenarmi mi sono presentato presso la palestra per riattivare l'abbonamento e mi è stato comunicato che il mio abbonamento era scaduto: il Responsabile sosteneva che io avessi dovuto inviare loro dei dati iper riservati (es. contratto di lavoro) nelle date richieste al fine di provare l'effettiva inutilizzabilità. Al momento della richiesta di blocco non sono stato informato di nulla e la dicitura blocco illimitato presente sul contratto, inoltre, allude ad una procedura semplice e snella. (La dicitura è stata aggiunta a penna dall'addetto al momento della stipula del contratto, al fine di incentivarmi a concludere l'acquisto).Sono stato inoltre minacciato da questa persona che se non fossi andato via dall'impianto sportivo avrebbe contattato i carabinieri, facendomi passare per un delinquente.In sintesi, la palestra non ha rispettato il contratto sottoscritto, non bloccandomi l'abbonamento e facendomi perdere l'intero abbonamento. Trovo tale comportamento una pratica commerciale scorretta e richiedo il rimborso dei mesi non usufruiti: da Maggio 2019 in poi.

Salve, ho stipulato un contratto con Compass per un piccolo finanziamento, che ho sempre pagato. Da due mesi ricevo telefonate in cui mi accusano delle cose più disparate: mancato pagamento di mensilità, ritardi e, infine, pagamento parziale di una rata. L'inghippo succede a Gennaio ma loro, furbamente, mi contattano dopo 6 mesi chiedendomi, ovviamente, soldi in più perché si sono affidati a un'agenzia di recupero crediti, il tutto senza che io ne sapessi nulla. Ovviamente mando tutti i bonifici effettuati per dimostrare che sono in regola, che non ho mancato rate e non ho pagato meno.Niente, senza spiegarmi il motivo, mi dicono solo che devo pagare questa cifra che non mi spetta di pagare.Quello che farò sarà rivolgermi a un legale, perché mi hanno creato già troppi disagi psichici, io non dormo più per colpa loro.

in data 25 sett.2021 entro in A31 alla stazione di S.Margherita all'Adige e non mi viene erogato nessun ticket di ingresso,manca addirittuta qualsiasi fessura di erogazione classica, qualsiasi indicazione ed esiste solamente un pulsante . Aziono quello e si alza la sbarra. Pensando ad un addebito di pedaggio standard alla stazione di uscita (l'A31 è breve, l'intero pedaggio è comunque di € 5.50) proseguo ed e arrivo al termine della tratta , cioè THIENE. Qui mi viene chiesto il ticket di ingresso, supero lo smarrimento ed aziono il pulsante di chiamata assistenza. All'operatore spiego il mio problema, mi risponde di ritirare comunque l'attestato di mancato pagamento e di presentare eventuali reclami entro 15 gg. Preciso che l'importo che mi viene addebitato è di € 66.30 che corrisponderebbe al pedaggio se fossi entrata a Taranto. E' assolutamente insensato perchè l'A31 inizia a Badia Polesine e il tratto intero costa € 5.50

Buongiorno , fino a qualche giorno fa avevo presso l Alleanza assicurazioni un contratto di 25 anni con la polizza extra ad investimento.Dopo 4 anni e 4 mesi di versamenti mi trovo a dover chiudere definitivamente la mia polizza in quanto ad ogni versamento sono sempre in perdita.Tramite il mio referente di zona indago per riuscire a chiudere la mia polizza limitando le perdite al minimo e mi viene fatta visionare una tabella in cui vengono elencate le fasce di penalità in percentuale che moltiplicate per gli anni mancanti di contratto saranno sottratte dal mio valore di contratto al momento della chiusura .La tabella visionabile in pubblico sul sito Alleanza e' la seguente:Annualità intere versate penale % 3-4 1,5 5-7 1 8-14 0.5 15-19 0.25 20 e successivi 0Non essendo ben chiara quanto possa essere la penalità che mi verrà inflitta , il mio referente invia alla sede centrale una mail domandando loro per fare chiarezza e decidere che riscattare oppure no e mi viene risposto cosi: Nell'elaborazione dell'estratto conto ai fini del calcolo del valore di riscatto si tiene conto dell'eventuale presenza di premi in arretrato per l'applicazione delle percentuali di penalizzazione per cui se nel documento figurano una o più premi arretrati la metodologia di determinazione del valore di riscatto prevede che venga applicata la percentuale più sfavorevole al cliente (1.5%) fino a quando non risultano correttamente abbinati gli arretrati.Tale regola è valida solo sull'estratto conto e non in fase di eventuale liquidazione della polizza per il riscatto dove viene applicata la penalità corretta (1% trascorsi 4 anni ), indipendentemente dagli arretrati. A questo punto è palese e confermato che avendo versato interamente per 4 anni e più la penalità sarà data all' 1% x 21 anni mancanti e quindi procediamo con la pratica di chiusura , prima di esso non mi viene fatto visionare un documento di preventivo della somma che verrà inviata sul mio conto e dopo quasi 30 giorni mi mandano mail di conferma di avvenuto bonifico ma la cifra che mi viene bonificata e minore di quello che mi sarei aspettato perche' mi viene conteggiato l' 1.5% anziche' l'1% .Il mio referente si fa quindi carico dello sbaglio palese e chiede delucidazione sul caso , viene preso in carico e mi vengono solo date delle scuse per l'accaduto mi vien proposta un improbabile soluzione al problema e cioè di annullare il riscatto , rimandare al mittente il bonifico e continuare a versare per i restanti 8 mesi cosi da completare la 5 ° annualità per poter secondo loro beneficiare del famoso 1%.Ora io mi trovo in una situazione in cui devo decidere se accettare le scuse e accettare di perdere un ingente somma per colpa di una tabella ingannevole oppure mio malgrado rispedire il bonifico al mittente e continuare a versare fino ad Aprile 2022.

Buongiorno,il giorno 30 agosto us ho disattivatoi l'abbonamento digitale a La Repubblica da me sottoscritto in data 31/5/2021 n. EDI-015899584. Il giorno successivo ho ricevuto conferma della disdetta. Il giorno 7/9 ho trovato un addebito sulla mia carta carta di credito di 9,99 euro a favore di Gedi Digital S.r.l. Ho scritto più volte all’indirizzo recesso.abbonamentidigitali@gedidigital.it per segnalare l’errato addebito e, dietro richiesta, ho confermato che non ho attivo alcun altro abbonamento e che non ho sottoscritto altri abbonamenti tramite apple o google. Ho poi segnalato che l'account relativo al mio abbonamento disattivato risulta ancora attivo, in contrasto con la conferma di disattivazione. Il giorno 26 settembre us ho ricevuto una nuova mail nella quale si fa riferimento a un abbonamento in scadenza il giorno stesso, che verrà rinnovato a meno di disdetta.Chiedo nuovamente che mi venga fatto il rimborso al più presto e attendo un sollecito riscontro che chiarisca l'intera vicenda.Distinti saluti.

Buongiorno,sono iscritto come venditore nel portale di subito.it da diversi anni.Circa un mese fa ho pubblicato un annuncio per la vendita di un prodotto usato, l'annuncio prima di essere pubblicato viene controllato dal personale del portale in modo tale che rispetti il regolamento e solo quando dà il via libera viene pubblicato.Quindi rimane online per circa un mese attraverso il quale ricevo circa 30 contatti di persone interessate all'acquisto.Un giorno, improvvisamente, l'annuncio sparisce: non ricevo alcuna comunicazione da parte di subito.it e in un primo momento penso ad un errore del loro sistema o semplicemente perché l'annuncio fosse scaduto anche se ricordavo che normalmente rimane online 60 giorni e non 30.Non essendo sicuro compilo un nuovo annuncio che però non viene pubblicato, contatto quindi l'assistenza di subito.it via chat per chiedere spiegazioni e l'operatore mi informa che dovevano fare dei controlli interni e mi avrebbero fatto sapere via email.La sera ricevo via email la seguente risposta dall'operatore George:A seguito di segnalazioni da parte di alcuni utenti abbiamo rimosso i tuoi annunci.Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile, quindi non potrai più inserire annunci sul sito.Ho risposto alla mail chiedendo spiegazioni:- segnalazioni di che tipo? Non ho violato il regolamento.- Perché non ho ricevuto nessuna comunicazione?Non ho ricevuto risposta: quindi devo dedurre che secondo subito.it basta che un paio di persone a caso mi segnalino per danneggiarmi (magari si erano alzati storti quella mattina o si sono messi d'accordo), sono automaticamente bloccato? E' questo il modo di agire e di comportarsi da parte di un'azienda che dovrebbe favorire le compravendite online? E' questo il modo di comportarsi nei confronti degli utenti?Vorrei sapere perché mi è stato bloccato l'account e rispondere alle contestazioni, se ci sono, visto che io non ho fatto assolutamente nulla.

Il mio reclamo è stato formulato così:Spettabile consorzio,in qualità di destinatario dell'allegato Avviso di pagamento n. 6710394451 con scadenza 31/05/2021, vorrei segnalare quanto segue in merito alle particelle assoggettate a tributo (Vedi allagato). le particelle anzidette non godono di nessun beneficio diretto, neppure potenziale, derivante dall'attività di bonifica svolta da questo Consorzio, in quanto non risultano eseguite nell' interesse delle stesse né opere idrauliche o di irrigazione ne di controllo del dilavamento o erosione, né di manutenzione del territorio, né di qualunque altro genere.In conclusione, l'attività di bonifica svolta dal Consorzio non reca nessun miglioramento o beneficio ai beni immobili anzidetti e non legittima, pertanto, l'imposizione di contributi consortili a carico degli stessi.Vi chiedo, quindi, di volere annullare la richiesta di pagamento sopra indicata, in quanto emessa in assenza del presupposto di un qualsivoglia beneficio tratto grazie alle opere di bonifica, e astenervi dal formulare ulteriori future richieste di pagamento per contributi di bonifica in relazione alle particelle stesse.Grazie. Distinti Saluti.

da qualche mese sempre PER la rata findomestic. FIRE S.P.A si qualifica Per conto di FINDOMESTIC mi chiamano mille volte, mi mandano anche 40 sms per esigere il pagamento della rata mensile di un prestito che ho effettivamente con Findomestic e che pago regolarmente (€29, e spicci variabili)..Non so chi siano questi signori, ma sono pronto ad effettuare un esposto in Pubblica Sicurezza per farli smettere .