Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. A.
14/07/2022
alta opinione

chiusura account

Mio marito ha un account su alta opinione dove in cambio di risposte ai sondaggi si ricevono dei crediti da riscattare. Ultimamente non è piu riuscito a compilare nulla e voleva riscattare il credito maturato. Questo non è piu possibile perche dicono che ha fatto delle violazioni senza motivarle.Pertanto hanno deciso di chiudere l'account senza saldare il credito maturato. Chiediamo ci venga saldato quanto a noi dovuto in quanto fino al momento del riscatto nessuno ci aveva comunicato nulla e le spiegazioni date sono senza dimostrazione da parte loro.

Risolto
L. D.
13/07/2022
Assoservizi

Mancato versamento tassa rifiuti

In data 12/7/2022 è stata recapitata a me e a tutti i cittadini Avellinesi una raccomandata dell' Assoservizi sito in Via Ferriera ex Mercatone Avellino contenente il bollettino di euro 99,00 per pagamento della TARI da pagare entro il 15/8/2022 inerente al saldo Tari anno 2021.Premesso che il bollettino per il pagamento a saldo dell'imposta non è mai pervenuto e che l'acconto è stato da me regolarmente pagato, nel provvedimento di accertamento n. 920367662106 del 01/07/2022 della Società di riscossione mi viene specificato che il residuo da pagare è di Euro 69,00 + 20,70 euro di sanzioni 30% del residuo + 0,36 euro per interessi legali + 8,75 euro spese di notifica atto.Se la società Assoservizi del comune di Avellino non ha provveduto ad inviarci nel mese di luglio/agosto dello scorso anno il bollettino per il saldo rata perchè IO devo pagare le more e tutto il resto per un loro MANCATO SERVIZIO?Il mio non è un caso isolato perchè il postino ieri aveva una borsa piena zeppa di comunicazioni della società Assoservizi da consegnare.Questo accertamento esecutivo mi brucia non poco, non per l'importo aggiuntivo richiestomi ma per l'abbuso legalizzato ed intimidatorio della società addetta alla riscossione della tassa comunale.Vogliate cortesemente venirmi in aiuto con una Vs. comunicazione in merito ed interpellare la società per farla RINSAVIRE.Io voglio pagare il giusto che mi spetta ma senza interessi o sanzioni in quanto non mi si può imputare nessuna colpa per insolvenza.Restando in attesa di Vs. cortese riscontro, porgo distinti saluti.Luisa De Pietro

Chiuso
A. C.
12/07/2022
Comune milano

Trasformazione diritto di superficie in piena proprietà

Buongiorno,Ho presentato a Settembre 2021 istanza al comune di Milano per la trasformazione del diritto di superficie in diritto di proprietà del mio appartamento che é stato costruito in edilizia convenzionata.Da quanto presente nel art 22 l 108/2021 erano stati stabiliti dei limiti massimi in base ai mq catastali, per cui sarei dovuto rientrare nel tetto di 5000€.Il comune di Milano, dopo aver sospeso le pratiche da Ottobre 2021 a Giugno2022, mi ha mandato una proposta di acquisto di circa 17000€ facendo riferimento ad una legge successiva alla presentazione della domanda cioè art 10 l 51/2022.Ci sarebbero i termini per chiedere una rivisitazione dell'importo in virtù della legge precedente che era in vigore al momento della presentazione della domanda?Rimango in attesa di una vostra risposta in merito.Grazie.

Chiuso
L. K.
11/07/2022
La Difference Group Srl

Diffida adempimento ex art 1454

Ci siamo affidati con fiducia a questa azienda di ristrutturazione chiavi in mano Gruppo casa Piemonte La Difference Group Srl . Abbiamo pagato tutto con bonifico del 28 10 2021 e consegnato le chiavi dell'appartamento. Il titolare Sig BRAIK ci ha promesso in 2/3 mesi la consegna chiavi in mano .Nell'ultimo incontro metà maggio ci ha garantito verbalmente la fine di tutti i lavori nell'arco temporale di 3 settimane Ma arrivati a Luglio 2022 si sono resi inadempienti e il cantiere è abbandonato.Hanno sempre mentito sapendo di mentire, 1 giorno di lavoro diventava 1 meseHanno recato danni alla parte condominiale senza porre rimedio , non si assumono le responsabilità e sono spariti senza risolvere i problemiPrima di firmare il contratto esigete un data di termine lavori e non pagate tutto subito , perché spariscono e vi fanno vedere i sorci verdi per ogni cosa trovando scuse per allungare i tempi e nel mio caso abbandonare i lavori.Elenco tutto ciò che c'è ancora da terminare come da capitolato firmato Fornitura e posa 2 porte interne Fornitura e posa finestre in PVCFornitura e posa porta d'ingresso blindataCollegamento caldaia termica Tinteggiatura alloggio Fornitura e posa Box docciaRilascio certificato impianto elettrico e idraulicoRipristino danni scala condominiale e incassatura contatore Acqua nel vano scala predisposto Ad oggi Gruppo casa Piemonte nonché La Difference Group Srl sono irreperibili

Chiuso
F. E.
10/07/2022
Aurum Hotels

Anticipo vacanza

Prenotai due vacanze prima dell'emergenza covid ,con la chiusura mi diedero due buoni che io non ho ancora sfruttatto in quanto con il decreto mille proroghe so che valcgono 30 mesi, L'zienda me li resi valevoli dopo la riapertuta e successivamente mi desse che erano scaduti. I buoni sono n759/2020 e 760/2020 datati 11/05/2020 comunicandomi che bisogna spenderli entro il 23/05/2021

Chiuso
E. C.
09/07/2022

Truffa servizio voltura

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto energia di Eni Plenitude pensando che il sito fosse collegato a Eni e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 34,50€. Successivamente ho chiamato Eni al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato con loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 34,5 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Chiuso
D. T.
09/07/2022

truffa edenred

furto dei punti pasto

Risolto
A. C.
07/07/2022
Driiveme

Mancata consegna

Buonasera, il 20 giugno ho usufruito del servizio offerto da Driiveme, prenotando il noleggio di un'autodall'aereoporto di fiumicino all'aeroporto di Milano Linate per la mattina del 25 giugno presso l'agenzia Avis.Venerdì 24 ho chiamato il servizio clienti Driiveme segnalando che al servizio clienti Avis non risultava unaprenotazione a mio nome l'operatore mi ha tranquillizzato, confermando che la mia prenotazione era confermata evalida e che nel caso di problemi avrei potuto contattare il servizio clienti Driiveme il giorno successivo. La mattina del 25 giugno mi sono presentato all'agenzia Avis di Fiumicino e non risultavaalcuna prenotazione a mio nome neanche tramite il servizio Driiveme, ho provato a chiamare subito il servizio clienti che ho scoperto essere operativo dal lunedì al venerdì, ho inviato un'email, ma non ho ricevuto nessuna risposta nell'immeddiato. Alla fine non ho potuto ritirare la macchina prenotata. Dato che avevo un volo aereoper la mattina del 26 giugno, sono dovuto andare con altri mezzi a Milano, il tutto mi ha generato un danno dicirca 200€ oltre che diverso tempo perso.

Chiuso
M. B.
07/07/2022
DWNSTREAMPRO

Mancata disdetta abbonamento

Buongiorno, mi trovo addebitato sulla mia carta di credito 29.99 Euro per un servizio mai richiesto. Pertanto chiedo di disattivare subito questo servizio. Grazie

Risolto
M. V.
07/07/2022

Recesso entro 14 giorni da firma contratto

Salve,in data 08/06/2022 ho sottoscritto un contratto con la società GDL SpA per la ristrutturazione di un bagno nella mia abitazione. Si sono presentati a casa due incaricati che hanno preso le misure del bagno, hanno fatto un rendering a PC di come sarebbe dovuto venire e mi hanno detto la cifra che avrei speso per la ristrutturazione del bagno. Spinto dalla loro insistenza e dalla fretta che mi hanno messo, dicendomi che gli incentivi statali per usufruire dello sconto in fattura del 50% stavano per finire, ho firmato digitalmente un contratto (n.21629143) che non mi è stato minimamente fatto leggere e visionare e mi hanno detto di fare subito un bonifico per versare un acconto in modo da accelerare la pratica. Dopo la firma del contratto e l'avvenuto bonifico di fretta sono andati via senza lasciarmi nulla di cartaceo. Questa cosa mi ha molto insospettito e mi sono reso conto di aver peccato di ingenuità. Ho inviato così una PEC in data 12/06/2022 per esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla stipula del contratto e riavere indietro i soldi anticipati come acconto (pari a 2775,00€).Non avendo ricevuto risposta, ho inviato un'altra PEC in data 04/07/2022 ma ancora nessuna risposta.Chiedo pertanto come poter agire ulteriormente e se è il caso di procedere per vie legali.

Risolto

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