Bacheca dei reclami

Alla cortese attenzione di ParkDepot GmbH, con la presente contesto formalmente le numerose richieste di pagamento da Voi inviate (oltre 15 multe, per un importo complessivo di circa €800), relative al presunto utilizzo non autorizzato di aree di parcheggio da Voi gestite. Desidero evidenziare quanto segue. 1. Clausola vessatoria e nullità del presunto contratto La pretesa di pagamento si fonda su un presunto contratto che verrebbe concluso per fatti concludenti (ossia, la permanenza nel parcheggio oltre il tempo consentito), e che conterrebbe una clausola altamente vessatoria, in quanto prevede un costo orario del parcheggio pari al quintuplo del valore di mercato. Tale clausola è radicalmente nulla ai sensi degli artt. 33 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e degli artt. 1341 e 1342 c.c., non potendo essere validamente accettata senza una manifestazione di consenso espressa e specifica da parte dell’utente. Pertanto, il contratto che pretendete di invocare non può considerarsi validamente concluso e le relative richieste economiche sono da ritenersi illegittime. 2. Pratica commerciale scorretta – mancanza di un accordo valido Ritenere che il semplice ingresso o la permanenza oltre il tempo indicato costituisca un tacito accordo contrattuale è una pratica commerciale scorretta e ingannevole, vietata ai sensi degli artt. 20 e ss. del Codice del Consumo. Non esiste infatti alcun consenso libero e informato da parte dell’utente a stipulare un contratto oneroso alle condizioni da Voi unilateralmente stabilite. La condotta descritta integra una pratica commerciale aggressiva e potenzialmente idonea a trarre in inganno il consumatore medio. 3. Invalidità delle diffide inviate Le lettere di diffida da Voi recapitate a mezzo posta ordinaria non costituiscono valida messa in mora ai sensi dell’art. 1219 c.c. Pertanto, non producono effetti giuridici vincolanti né possono costituire titolo idoneo per la richiesta di emissione di decreto ingiuntivo. Ogni eventuale azione giudiziale basata su tali comunicazioni sarebbe infondata e suscettibile di opposizione con richiesta di risarcimento danni per lite temeraria. 4. Richiesta Con la presente diffido formalmente ParkDepot dal proseguire nell’invio di ulteriori richieste di pagamento e chiedo l’annullamento immediato di tutte le presunte sanzioni a me imputate. Mi riservo, in difetto di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, di segnalare la Vostra condotta alle Autorità competenti, tra cui: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche commerciali scorrette; Polizia Postale e Autorità Giudiziaria per eventuali violazioni in materia di tutela del consumatore e indebita richiesta di pagamento.

Buonasera, Con la presente per mettere alla luce la poca chiarezza delle informazioni di questo fornitore di servizi (es. Voucher). In fase di acquisto di un prodotto, nel mio caso un voucher QC Terme, viene aperto un pop up che allego, in cui viene specificato che l’emissione potrebbe non essere immediata ma che ci vogliono dei giorni. Non vengono specificati quanti giorni e nella descrizione del prodotto non viene detto che il voucher non viene emesso subito. Dopo aver chiamato e scritto all’assistenza mi hanno detto che non può essere rimborsato, come anche specificato nella descrizione. Ma se il voucher non è stato ancora acquistato al fornitore, perchè non può essermi rimborsato? Saluti

Buongiorno, facebook, dopo 15 anni di mia attività in esso, ha disabilitato definitivamente il mio account, senza valido motivo e nonostante abbia mandato un ricorso. Premetto che ho sempre rispettato tutti gli standard della community. Non mi è stata data possibilità di replica. İl disagio creato è impegnativo in quanto avevo app e abbonamenti collegati a quell' account e ora non posso utilizzarle, oltre alle tante foto e ricordi.

Il 5 /4/2025 ho effettuato un ordine per Euro 18.01. In data 10/04/2025 mi comunicano di non essere in grado di evadere l'ordine e contestualmente mi informavano che avrebbero rimborsato quanto da me pagato entro 14 giorni dalla comunicazione. Dopo vari solleciti (18/05, 05/06, 12/06 e 09/07 anche tramite PEC) a tutt'oggi non ho ricevuto riscontro e rimborso. Richiederei un Vostro intervento in merito. Gilda Papinutto

Buongiorno, lo scorso 11 ottobre ho fatto un ordine (n.700689) di alcuni prodotti per la salute confidando nella spedizione veloce entro pochi giorni (24/96 h) come millantato sul sito web. Ho ricevuto mail di conferma dell'ordine e da allora non ho più saputo niente. Ho contattato il servizio clienti tramite tutti i contatti messi a disposizione ma non ricevo alcuna risposta, il servizio WhatsApp non risponde, via mail non rispondono e il numero verde è sempre occupato tanto da sembrare fasullo. Chiedo di ricevere un rimborso della merce ordinata. Grazie , saluti Isabella Calzolari

Buongiorno, lo scorso 11 ottobre ho fatto un ordine (n.700689) di alcuni prodotti per la salute confidando nella spedizione veloce entro pochi giorni (24/96 h) come millantato sul sito web. Ho ricevuto mail di conferma dell'ordine e da allora non ho più saputo niente. Ho contattato il servizio clienti tramite tutti i contatti messi a disposizione ma non ricevo alcuna risposta, il servizio WhatsApp non risponde, via mail non rispondono e il numero verde è sempre occupato tanto da sembrare fasullo. Chiedo di ricevere un rimborso della merce ordinata. Grazie , saluti Isabella Calzolari

il 26.10.2022 ho effettuato l'ordine per 18 infissi con sconto in fattura, tipo di infissi GE.K.O di Genzano di Roma, consigliati da Paolo M. dipendente della LEROY MERLIN del LA ROMANINA (Roma); a MAGGIO 2023 sono stati pagati e montati gli infissi dalla ditta NESPOLINO di APRILIA ed è stata immediatamente chiesta la sostituzione della porta finestra blindata con serratura, in quanto mancava della serratura esterna ed è stato segnalato il difetto di montaggio della maggior parte degli infissi (non chiudevano bene, si aprivano le ante perché non agganciavano il fermo basso, le finestre quando aprivano normalmente aprivano anche a vasistas); a LUGLIO 2023 è stata sostituita la porta finestra blindata con la serratura sia dall'interno che dall'esterno e sono stati controllati gli altri infissi senza poter risolvere il problema; il 30 NOVEMBRE 2024, 20 DICEMBRE 2024, 28 APRILE 2025, 24 LUGLIO 2025, 19 SETTEMBRE 2025 sono intervenuti diversi altri tecnici e solo parzialmente sono state risolte le problematiche degli infissi, le finestre non chiudono bene, entrano spifferi, se c'è vento forte c'è la possibilità che si spacchino aprendosi di colpo perché non hanno il fermo basso. Da ultimo il 19 SETTEMBRE l'ultimo tecnico mandato da Leroy Merlin La Romanina ha fatto la segnalazione che allego. Il 6 OTTOBRE è stata inviata PEC rimasta priva di riscontro. Si chiede l'urgente e tempestivo intervento risolutivo.

Buongiorno, ho portato la lista in allegato (ma senza codici identificativi come consegnatomi dalla scuola inizialmente) presso Mondadori di Velletri sia in via Pia 9 ad oggi in corso della Repubblica 156, nel mese di agosto, tramite whatup mi veniva comunicato per il ritiro dei libri scolastici, ritirato il libro di spagnolo, immediatamente dal titolo faccio presente alla dipendente che era diverso, quest'ultima mi dice che è giusto, a Settembre iniziata la scuola mi viene comunicato dall'insegnante che il libro non è quello (vedi foto copertina di entrambi) non solo dal titolo ma anche la casa editrice è diversa, a questo punto la mia compagna si reca preso Mondadori store dove il sig. Ciarla continua ad affermare che il codice a barra inviato dalla scuola è quello, nonostante la lista da noi lasciata allo store presenti altro titolo e casa editrice, quest'ultimo fermo sulle sue posizioni e alquanto indispettito chiama la scuola di mio figlio asserendo la stessa cosa, facendo presente ad un altra edizione. Pertanto io stesso andando a fondo ho acquistato su Amazon il titolo esatto e con entrambi sono andato alla scuola dove non solo la lista presentava un codice esatto ma era tutt'altro libro. nello specifico "I VENGA VAMOS" mentre i titolo giusto "MI BANDA" prezzo circa 37 euro cadauno.

Gentile team di Vinted, Mi chiamo Davide e scrivo per contestare il ban ingiustificato del mio account davvac18 sulla vostra piattaforma. Ritengo che il provvedimento preso sia del tutto errato, in quanto non ho infranto alcuna delle regole stabilite nel vostro catalogo, nei termini di servizio o nelle condizioni generali d'uso. Ho allegato nella vostra chat con assistenza piena di bot tutta la documentazione e ricevute di acquisto. In qualità di venditore attivo su Vinted, ho sempre rispettato le normative della piattaforma, promuovendo un comportamento corretto e trasparente. Ho anche una community di follower e acquisti e vendite in atto che non riesco a gestire perché non riesco a vedere le chat. Vi chiedo pertanto di rivedere la decisione e di riattivare il mio account entro 7 giorni dalla presente, altrimenti, come previsto, mi riservo il diritto di rivolgermi al Centro di Risoluzione delle Controversie dell'Unione Europea per far valere i miei diritti. Confido in una vostra pronta risposta e in una risoluzione tempestiva di questa situazione. Cordiali saluti, Davide Vaccari