Bacheca dei reclami

Buongiorno,il mio account è stato bloccato definitivamente per sospetta attività illecita a seguito della richiesta di pubblicazione di un'inserzione di vendita (anch'essa rimossa).Il prodotto inserzionato (Portafoglio Prada) è originale e non trovo, tra le possibili motivazioni di blocco definitivo elencate sul sito web Vinted, una possibile causa che descriva il mio comportamento. Infatti, la mia inserzione è la prima effettuata con il mio account e non ho mai avuto comportamenti in contrasto con i termini e le condizioni di Vinted. Inoltre, l'account bloccato è l'unico che ho.Chiedo cortesemente di sbloccare il mio account e rimango a disposizione per ogni chiarimento.Certo della Vostra collaborazione,porgo un cordiale saluto

Buongiorno, come già comunicato telefonicamente aspetto vostre notizie sul collaudo dell'impianto fotovoltaico istallato da voi presso la mia abitazione.Faccio anche presente che sull'istallazione dei pannelli sul tetto sono stati lasciati dei cavi di collegamento tra i pannelli senza la protezione agli agenti atmosferici.Inoltre nel passaggio dei cavi è stato danneggiato un comignolo che provoca infiltrazione di acqua piovana.Cordiali saluti

Spett. YBWAVIn data 10/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 calzature BIRKENSTOCK pagando contestualmente l’importo di € 85,45. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a breve. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gilardi Greta Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, nella mia citroen c3 1.5 BlueHdi l’altro giorno ho riscontrato il problema che, a quando pare, è comune a tantissimi altri proprietari di citroen e Peugeot, il problema al serbatoio Adblue!Mi sono apparsi nel computer di bordo alcuni messaggi di anomalia come: “anomalia antinquinamento”, “anomalia motore: far riparare il veicolo”, “avviamento impossibile tra 1100 km”.Premesso che ho sempre rabboccato regolarmente di Adblue il serbatoio, e che l’ultima volta l’ho fatto circa un mese fa (ancora prima che mi venisse segnalato dal computer di bordo, cosa che però sarebbe avvenuta a breve), ora mi ritrovo con questo rognoso problema.L’auto la uso tutti i giorni per lavoro, e 1100 km li faccio in breve tempo, per cui mi ritrovo costretto a fermare l’auto e a contattare l’officina autorizzata.Chiederò di essere rimborsato della spesa che affronterò o direttamente di non spendere. Ma confido in una vostra mano d’aiuto. GrazieDiego Lecca

Scrivo la presente in quanto ho avuto un problema con la officina autorizzata Renault di Gioia Tauro (RC), espongo quanto segue.Nel mese di Luglio c.a. lascio la mia autovettura RENAULT Espace targata FG937TC presso l'officina autorizzata Renault di Gioia Tauro (RC) per problemi meccanici. L'officina avendo riscontrato il problema ha ordinato dei pezzi per la riparazione del guasto individuato, a loro dire, nello specifico la responsabile dell'officina, i pezzi non era disponibili presso la rete Renault Italia, pertanto sono stati ordinati all'Estero. Essendo che la macchina doveva rimanere ricoverata per diversi giorni in officina, la Renault mi ha contattato dicendomi che mi avrebbe dato una macchina sostitutiva a noleggio gratuito, e che avrei dovuto ritirarla presso la società DRIVALIA di Gioia Tauro, e tale noleggio avrebbe avuto la durata strettamente necessaria fino alla riparazione della mia autovettura. Il noleggio è durato dal 13.07.2023 al 27.07.2023, e doveva essere a carico al 100& di Renault Italia, ma di fatto cosi non è stato. Infatti in data 27.07.2023 quando consegno in orario e con il pieno effettuato l'autovettura a DRIVALIA, quest'ultimi mi riferivano che il noleggio è stato tutto a carico di Renault Italia, ma invece avendo dovuto fornire la mia carta di credito per effettuare il noleggio, nel mese di giugno mi arriva una notifica sul cellulare dalla mia Banca la quale diceva che la società DRIVALIA aveva fatto un addebito di € 99,77, come da fattura allegata. Quindi chiamavo prontamente DRIVALIA per chiedere spiegazioni a riguardo, gli stessi riferivano che gli ultimi due giorni quindi il (26 e 27 Luglio) non erano stati pagati da Renault Italia, quindi li hanno addebitati a me. Avendo subito sollevato il problema all'Officina di Gioia Tauro, sentivo la responsabile dell'assistenza, la signora Roberta dopo 3(gg), mi ha assicurato che mi avrebbe fatto rimborsare l'intera somma, chiedendomi anche il nr. di IBAN dove effettuare il rimborso. A tutt'oggi sono passati circa 2 mesi e mezzo e non ho visto alcun rimborso, stamattina ho provato a richiamare all'officina RENAULT di Gioia Tauro chiedendo spiegazione del perchè ancora non avevo ricevuto il rimborso, la responsabile mi liquidava dicendomi che ha fatto tutto quello che doveva fare che non era più competenza sua, e che se avessi voluto ulteriori spiegazioni avrei dovuto rivolgermi a voi, difatti mi trovo qui a scrivervi. Pertanto chiedo con estrema gentilezza di poter risolvermi questo problema in quanto i rapporti di noleggio sono stati tenuti da Renault e DRIVALIA. Attendo gentilmente notizie da parte VS., in assenza di ciò mi troverò costretto a fare una denuncia all'A.G.cordialmente

buongiorno,ho comprato usando i buoni pasto e mi sono stati applicati costi di servizio, pratica illegale in italia

Buongiorno, ho ordinato un sacco da 12 kg di crocchette per cani con problemi specifici, pacco pagato € 79.00 in anticipo e mai ricevuto.Dopo 5 giorni dall'ordine, telefonicamente mi è stato detto che il giorno dopo avrei ricevuto da BRT una mail con il tracking del pacco e la consegna sarebbe avvenuta subito il giorno dopo. Da allora non ho più avuto informazioni e il venditore non risponde nè al telefono nè per mail.

Buongiorno, con riferimento all'installazione di serramenti nell'ambito di lavori 110% ricevuti in subappalto da Soleto Spa ed a seguito di mie chiamate del 29/8, 19/9 e 4/10, ad oggi inevase, nonostante le promesse d'intervento, con la presente sono a richiedere una verifica degli stessi, perchè non si chiudono correttamente. Come già evidenziato nel corso dei numerosi e infruttuosi contatti telefonici, nell'appartamento abita mia madre che ha 96 anni e non posso permettermi di aspettare che faccia freddo con finestre malfunzionanti. Nemmeno l'intervento di un soggetto che ho scoperto non essere della vostra azienda, ma che per ragioni a me sconosciute ha seguito con altri le procedure di montaggio, ha risolto il problema. Attendo al più presto un vostro riscontro e soprattutto che venga fissata una data per la sistemazione del problema. Distinti saluti.D. Bottazzi p/c M. Mascherpa

Spett. Unieuro In data 22/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio sito a Forlì via Piero Maroncelli dentro l’Ipermarcato Punta di Ferro pagando contestualmente l’importo di 1063,91 oltre a 107,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 gg .Tuttavia, la merce in data odierna ( 08/10/2023 ) non mi è stata ancora recapitata ben dopo più di due mesi dall’acquisto e pagamento della merce oltre il termine stabilito. Tale ritardo sta causando un grave danno poiché essendo privi di tali elettrodomestici ed essendo sfollati dall’alluvione di maggio, ci mette in situazioni di grave disagio.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 1063,91 più mi terrò libera di richiedere danni morali oltre del grande disagio materiale in nuova sede di giudizio. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto compreso di interessi per ogni giorno di ritardo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Antonella Docci Allegati: Conferma ordine Num Prenotazione 0673230035555Ricevuta di pagamento N.OP 000903

Buongiorno,alcuni giorni or sono ho ordinato una motosega pubblicizzata su Facebook e presentata e fotografata sulla pubblicità come motosega Makita da potatura con doppia batteria. L'ho ordinata ed il 4/10/2023 mi è pervenuto da BRT il pacco contrassegno pagato 129,99 €. Quando l'ho aperto al suo interno ho trovato una motosega in plastica di marca indefinita e di nessun utilizzo. Ho chiamato il numero di telefono indicato nel pacco per i reclami (335 1023444) al quale non mi ha risposto nessuno, ma ho ricevuto un messaggio SMS in cui mi si diceva che sarei stato ricontattato entro 72 ore (ovviamente nessuno mi ha contattato). All'interno della confezione non c'è alcuna fattura nè istruzione per la restituzione dell'oggetto e del conseguente rimborso, ma unicamente un talloncino prestampato che dice:Per qualsiasi tipo di richiesta, informazioni sui prodotti o assistenza contattaci a: info@emporio3.sm (+39)335 1023444 ti risponderemo entro 72 ore lavorative. EMPORIO3 srl - via Carlo Botta 80 47891 Dogana - Rep. San Marino COE: SM29212Ora io nella giornata di domani provvederò a restituire l'oggetto inviando una mail all'indirizzo info@emporio3.sm richiedendo la restituzione delle somme pagate in quanto la considero una truffa e peraltro il comportamento commerciale del venditore non è conforme alle norme sulla restituzione di oggetti risultanti difformi dall'ordinato.Grazie Giancarlo Fasano