Bacheca dei reclami

Buongiorno, domenica 17 marzo 2024 nel negozio di piazza Bolivar a Milano a marchio Per Dormire, io sottoscritto Alessio Mark Manigrasso (c.f. MNGLSM76M26Z114S)sottoscrivo un ordine per un letto matrimoniale con materasso e altri accessori per un importo complessivo di c.a. €2.000,00. Il sabato 23 marzo 2024 (quindi non oltre 7 giorni dalla firma del contratto) invio una e-mail al servizio clienti chiedendo di annullare il contratto di vendita n. 443/M1. Purtroppo mi rendo conto che è sopraggiunta l’impossibilità oggettiva di esecuzione del contratto dovuta a colpa della ristrutturazione della stanza in cui doveva essere posizionato il letto e che non ha più le dimensioni idonee. Propongo nella richiesta di utilizzare l'acconto già versato di eur 593,14 per pagare comunque gli accessori. In data 25 marzo mi viene comunicato per e-mail dal servizio clienti (servizioclienti@perdormire.com) che "....il recesso comunicato è privo di qualsivoglia effetto in quanto non è esercitabile nel caso di specie". Rispondo in medesima data prendendo atto della comunicazione e proponendo quanto meno un cambio merce ossia di pagare l'importo convenuto ma cambiando il prodotto indicato nel contratto relativamente al letto matrimoniale che per me è inutilizzabile. Mi viene risposto che sono impossibilitati ad accettare la proposta in virtù del fatto che la merce richiesta è nella fase produttiva e non può essere fermata. Tale scusa mi lascia interdetto considerando che la consegna prevista è a giugno 2024 e non credo parta un ordine di produzione già in fase di esecuzione dopo meno di 7 giorni dalla firma di un contratto (soprattutto in virtù della data di consegna a 3 mesi). Attendo vostre per comprendere come poter procedere in merito. Cordiali saluti, Alessio Manigrasso

Salve, a Gennaio ho fatto una vendita al sito Rebuy di un Samsung S23 Ultra. Il sito mi risponde che non è riuscito a sbloccare il terminale e verrà rispedito. Dopo due settimane arriva il termine ma non è lo stesso che avevo mandato: oltre che un modello diverso anche il codice IMEI non era del terminale che avevo spedito. Chiedo delle spiegazioni ma dopo avere reso loro il terminale inviatomi sbagliato dopo 2 mesi non ho ancora avuto risposta sul rimborso. In aggiunta mi hanno chiesto fattura e prove del terminale inviato che ho prontamente spedito per mail. Il numero della vendita è: TRN55734491 Oltretutto non rispondono più alle mail Sarò costretto a procedere per vie legali.

Oggi non so perché quando provai ad accedere al Nintendo e-shop mi usci il codice errore 2124-4508 perché mi esce questo errore? La mia switch non è né modificata e non giocando online non uso neanche cheat, perciò non capisco il motivo di questo errore e la Nintendo non mi ha neanche inviato una mail dicendomi di essere stato bannato o la motivazione del ban, io sinceramente essendo cliente nintendo da quasi 8 anni non mo sembra giusto quello che mi sta succedendo, contatto l'assistenza e mi fanno scarica barile o non rispondono proprio,questa cosa da nintendo non me la sarei mai aspettata

salve, è da un po' di tempo che uso la piattaforma vinted senza problemi, lo si puo' accertare anche dal fatto che ho tutte recensioni positive alle mie compra vendite, ogni volta però che carico i miei articoli ultimamente mi vengono rimossi ingiustamente senza nessuna valida spiegazione, e come io provi a chiedere il perchè o a fornire loro prove inconfutabili del loro errori mi viene risposto che in pratica loro fanno quello che vogliono senza nessuna valida spiegazione. ora io perdo molto del mio tempo per fare foto e preparare i miei articoli e non capisco perchè mi debbano essere rimossi senza una VALIDA spiegazione. in più voglio aggiungere che oggi mi sono stati rimossi articoli appena ho comprato sulla piattaforma un loro servizio per aumentare le visualizzazioni ( quindi si sono intascati i soldi e mi hanno nascosto l'articolo ) perciò soldi buttati. Vorrei una valida motivazione io son pronta a fornire tutte le prove della mia buona fede e veridicità ...voi ?

Desidero condividere la mia esperienza altamente negativa con Menzzo.it, affinché altri possano evitare di trovarsi nella stessa situazione spiacevole. Ho effettuato un ordine (n.14000066551) con Menzzo il 11 Gennaio 2024 e, pochi giorni dopo, ho deciso di annullarlo, richiedendo il rimborso del pagamento tramite carta di credito. Purtroppo, a oggi, 25 Marzo 2024, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Nonostante i numerosi tentativi di contatto attraverso email e altri canali, Menzzo ha costantemente ignorato le mie richieste di rimborso. Le loro risposte sono state vaghe e non hanno portato a nessun risultato tangibile. Sconsiglio vivamente di acquistare dal loro sito. Il loro servizio clienti è estremamente inaffidabile e il mancato rispetto degli impegni è evidente. È incredibile che un'azienda possa trattare i propri clienti in questo modo e rimanere impunita. È un'esperienza frustrante e sconcertante che non auguro a nessuno. Spero che la mia segnalazione possa aiutare altri consumatori a evitare problemi simili in futuro. Nel frattempo se sarò costretta io procederò per vie legali.

Spett.leroy merlin In data 05/07/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio 5 infissi pagando contestualmente l’importo di 9107.33 euro (con sconto in fattura quindi effettivamente pagato la metà) ma facendo visionare la fattura in questione mi è stato fatto notare che i prodotti segnati in fattura risultano essere una porta finestra in più e anche una finestra in più per circa 1000 euro in più in fattura. Ora io non sono del mestiere ma credo che l'errore sia molto oneroso per me richiedo la revisione delle fatture e il rimborso di quanto indebitamente pagato. Ricordo di aver ordinato 3 portefinestre e 2 finestre mentre in fattura ci sono diciture inspiegabili In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Vorrei fare un reclamo contro vinted perché oggi 25/03/24 mi è stato ingiustamente bloccato in modo permanente l’account perché a loro detta avrei più account cosa impossibile. Gli ho già reclamato la cosa ma so già che risponderanno in modo automatico fregandosene. Rivoglio il mio account perché non è giusto. Spero possiate aiutarmi a farlo sbloccare Grazie

Spett. VINTED In data 21/03/2024 il mio account è stato bloccato per frode o spam. Come già detto in numerosi reclami fatti, a cui non ho ricevuto nessuna risposta, il fatto non sussiste e richiedo lo sblocco immediato del mio account. Già in passato mi avete accusato di avere account multipli e dopo giorni mi avete riabilitato, chiedendomi scusa, dato che il fatto non sussisteva, ora mi accusate di cosa ben più gravi. Le accuse vanno sempre motivate con prove che supportino la vostra decisione, altrimenti si rischiano anche denunce penali. Nessuna a prova al momento mi è stata fornita alla mia richiesta di spiegazioni. Dopo il mio reclamo mi avete scritto dicendomi che mi avreste sbloccato l'account ma ciò non è avvenuto (vedi allegato "abbiamo deciso di SBLOCCARE il tuo account"). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted In data 23/03/2024 mi avete bloccato in modo permanente il mio account Vinted in quanto ho caricato su alcuni annunci foto prese dal sito di Zara al fine di rendere al meglio il prodotto che stavo vendendo. Dal momento in cui asserite di voler risolvere le questioni in maniera bonaria, vi invito riattivare il mio account. Non inseriro mai più immagini diverse da quelle da me scattate. Grazie Cordiali saluti

Spett. Emporio3 In data 20 Marzo 2024, ho acquistato presso il Vostro negozio online, due pantaloni, pagando contestualmente l’importo di €80. Ma i pantaloni che mi sono arrivati non sono assolutamente quelli da me ordinati e che ho scelto avendoli visti sul vostro video su Instagram. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, con il rimborso totale della mia spesa, ripeto di €80, con il reso dei pantaloni a vostre spese. Non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Aspetto vostre notizie nel più breve tempo!!!