Bacheca dei reclami

In data 24-07-2026 ho usato un servizio di conversione di un file pdf in word. Al fine di poter scaricare l'elaborato mi è stato chiesto di creare un account nel sito PDF Toolz e di pagare 0,50 euro per il download. mail utilizzata: elisabonelli3@gmail.com Pagamento che ho potuto fare solamente con carta bancomat, fattura di riferimento al 24-07-2026. Attendo dunque l'annullamento dell'abbonamento (impossibile da effettuare tramite sito) il più presto possibile! Attendo un vostro riscontro.

Spett.le M.A.C. SRL, il sottoscritto Vincenzo Carillo (CF: CRLVCN95D24L245M), con riferimento al corso "Python + Ethical Hacker & Cyber Security" (Modulo di adesione n. M158939CF) e al certificato rilasciato (Codice Attestato M168939CF), diffida codesta società a ottemperare alle seguenti richieste entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente PEC: Rimborso integrale della somma versata pari a €4.575,00; Corresponsione degli interessi legali dalla data del pagamento fino all’effettivo rimborso; Rimozione immediata da tutti i canali di comunicazione (sito web, social, brochure, email, annunci pubblicitari) di ogni affermazione che presenti la certificazione come “ISO”, “Certificazione ISO” o come “valida in tutti i Paesi dell’Unione Europea” fino a prova contraria; Produzione immediata e documentale della seguente documentazione comprovante l’effettivo accreditamento della presunta “Certificazione ISO”: Nome completo dell’organismo certificatore che avrebbe rilasciato la certificazione personale; Numero di accreditamento dell’organismo certificatore; Organismo di accreditamento che ha accreditato l’organismo certificatore (es. ACCREDIA o equivalente); Copia del certificato di accreditamento dell’organismo certificatore; Descrizione formale della procedura di certificazione seguita (prove, esami, criteri di valutazione) e, se esistente, registro degli esaminandi o elenco dei soggetti certificati. Si evidenzia che, nelle Vostre comunicazioni commerciali e nelle conversazioni intercorse con il Vostro referente, mi è stato espressamente assicurato che “la nostra è una certificazione valida però a livello europeo” e che “non è un semplice attestato”, affermazioni che hanno inciso sulla mia decisione di acquisto. Il documento consegnatomi reca invece la dicitura “attestato di frequenza”, che non corrisponde a una certificazione ISO personale né a un riconoscimento istituzionale accreditato. Inoltre, sul Vostro sito il percorso è descritto come “Master” e non viene indicata alcuna “Certificazione ISO” rilasciata da organismo accreditato, circostanza che contrasta con le Vostre comunicazioni. Alla luce di quanto sopra, qualora non pervenisse entro il termine indicato la documentazione richiesta o non venisse effettuato il rimborso integrale, mi riservo sin d’ora di: procedere con segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pubblicità ingannevole; presentare denuncia/querela penale per per uso fraudolento di marchi o denominazioni; segnalare i fatti alla Guardia di Finanza e alla Polizia Postale; adire le vie giudiziali civili per il recupero delle somme versate, degli interessi e del risarcimento del danno. Elenco allegati inviati con la presente PEC: Adesione_Corso_Vincenzo_Carillo.pdf (Modulo di adesione/contratto). Proposta_Formativa_Email_21-07-2024.pdf (email di offerta con promessa di “Certificazione ISO”). Chat_WhatsApp_Armando_Vincenzo_Export.pdf (trascrizione completa delle conversazioni con il referente). Certificato_M168939CF.pdf (documento rilasciato). Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro all’indirizzo PEC dal quale invio la presente. Alla ricezione della Vostra comunicazione valuterò le eventuali azioni successive. Distinti saluti, Vincenzo Carillo

Spett. Helvetia Assicurazioni, sono Colescia Maurizio Gaetano, legale rappresentante della Società SICI Italia S.r.l., assicurata con Voi per l'auto aziendale Ford Edge tg. FR889NZ, che a seguito di un blocco al motore, è stata soccorsa e portata in officina. In sostituzione della ns. auto, ci è stata assegnata un'autovettura con n. prenotazione EuropAssistance n. IT26ASSY513XE. In data 03.07.2026 verso le h. 17:30/18:00 sono stato c/o il Mobility Store Malpensa - Terminal 1 di Drivalia a ritirare l'auto Jeep Compass tg. GJ970TB, noleggio n. RA 025702 - cod. identificativo DMS 1183000171. L'autovettura che mi è stata consegnata presentava le due gomme anteriori con copertone completamente liscio e la gomma posteriore destra che non manteneva la pressione. Sono quindi ritornato c/o lo Store di Drivalia per chiedere la sostituzione della vettura, ma non essendo disponibili altre auto mi hanno indirizzato a due officine che si sarebbero dovute occupare della sistemazione della stessa, officine che però erano chiuse nella giornata di sabato. Inoltre, una volta ritornato c/o le stesse nella giornata di lunedì 07/07/26 mi è stato comunicato che non erano più convenzionate con Drivalia. Ho dovuto cercare di riparare alla mancanza della società di noleggio contattando il mio gommista di fiducia, ma, prima ancora che potessi andarci, in data 08/07/26, mentre guidavo, l'auto ha perso aderenza, quasi sicuramente per via del problema alle gomme, sbattendo contro un palo della luce posto sul margine della strada e rischiando di mettere a rischio la mia vita e quella di eventuali altri utenti della strada (che potrebbe configurare un grave reato penale). Con la presente, richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi, comprensivi quelli dell'auto concessa in sostituzione della ns., del verbale per battistrada inesistente redatto dai Carabinieri intervenuti sul posto, e di tutti gli altri danni che sono ancora da stimare. Vi invito ad intervenire inoltre affinché la stessa Drivalia chiuda il noleggio, che a tutt'oggi risulta aperto nonostante le ns. richieste via pec e via email, nonché a rivalersi sulla stessa compagnia di noleggio perché prenda piena responsabilità per quanto accaduto, causa la mancata corretta manutenzione dell'auto, prevista dal codice stradale, che ci ha comunque dato in uso e che non ha provveduto a sostituire o a mettere in sicurezza, nonostante le ns. insistenti richieste. Chiediamo altresì che interveniate affinché vengano corrisposte le somme di quanto da me sostenuto e prese in carico di tutte le somme ancora da stimare per la sistemazione dell'auto locata. In mancanza di un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di rivolgermi alla IVASS per la tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Piazzola sul Brenta, Padova, li 24 Luglio 2026 Durante il soggiorno dal 9 al 19 luglio presso la vostra struttura, Il giorno 18 Luglio, Ho subito all'interno della mia camera di albergo il furto del mio cellulare SAMSUNG A16 DEL COSTO DI 129€. ciò oltre al solo costo del dispositivo, ha co portato enormi rischi per la incolumità dei miei dati personali e per i miei conti bancari i cui dati si trovavano nello stesso, con tutti i disagi del caso per bloccare il numero, sporgere denuncia sia alla guardia civil spagnola che poi ai carabinieri di Padova, riacquistare il telefono e la sim, bloccare i conti e poi richiedere nuove credenzali per riaprirli Riottenere la identità SPID, PERDERE 3 GIORNI DI LAVORO PER RIFARE TUTTE QUESTE PRATICHE. Con tutto ciò, in via bonaria , come già scritto ieri al direttore David Lopez, (che si è limitato ad offrire uno sconto del 15% su un eventuale prossimo soggiorno, che ovviamente non ho intenzione di fare), Chiedo il solo rimborso dei 129€ di acquisto del nuovo telefono, di cui ho già inviato copia dello scontrino, assieme alle copie delle denunce di furto in mio possesso. Se entro 5 giorni non otterrò risposta positiva, procederò per vie legali aggiungendo i costi di tutti i disagi che questo furto ha comportato. In fede, Moreno Zanatta

Buongiorno avevo richiesto alla ditta in calce elencata, un operaio (fabbro) se poteva su un cancello in ferro, (posto su una scalinata come accesso che da alla abitazione ) cambiare la sarratura ed invertire la apertura dello stesso! MI arriva dopo 2 giorni una persona da parte della Ditta Nominata, dandom delle soluzioni vaghe per la sistemazione del cancello.r Richiedendo poi cento euro come acconto della somma totale indicatami ( per l lavoro) e per l'acquisto della serratura stessa. IO e mia moglie in fede abbiamo consegnato la somma come acconto .( senza pensare di chiuedere i connotati visto che era mandato dalla ISTAPRO ! Ma con varie scuse personali passando più giorni , il tizio non si è più presentato., POI DOPO UN GIORNO ha cancellato l'identità dal telefonino . ! COSA FARE ' ? PS. avendo fatto presente la cosa con un MSS. alla ditta ,non ho ricevuto risposte. anzi mi chiedono ancora a se ho ancora bisogno di artigiani.....! ( dimenticavo...! ho fatto presente la cosa Alla NS, CASERMA LOCALE Dei CARABINIERI di OSIMO .(/AN) con risposta che occoreva una lettera inviata da un Avvocato per la DENUNCIA. !! Attendo una Vs, gentie indicazione in merito all'accaduto e ringrazio anticipatamente della VS. assistenza. Cordiali salurti. MARIO C.

Gentile Altroconsumo, invio il presente reclamo per segnalare una situazione creatasi con Booking.com (prenotazione 6339187136) che definire allucinante è ben poco. Tutto è iniziato con la prenotazione di una struttura per un soggiorno a Bratislava tra il 30 maggio e il 3 giugno. Una volta giunti presso la struttura, abbiamo notato immediatamente dei GRAVISSIMI problemi igienici (presenza di insetti morti, fognatura non funzionante, ecc.). La situazione era veramente terribile e abbiamo provato più volte a contattare la struttura, senza ricevere alcuna risposta da parte loro. Così, abbiamo contattato il servizio assistenza clienti di Booking.com, segnalando la situazione (anche tramite l'invio di foto) e chiedendo di contattare la struttura, così da poter risolvere la situazione. Abbiamo più volte chiesto una qualsiasi soluzione (l'invio di personale per pulire l'appartamento, il cambio di appartamento o addirittura il cambio struttura) ma ANCHE BOOKING.COM NON HA MAI RICEVUTO RISPOSTA DALLA STRUTTURA. Per questo motivo, da Booking.com ci hanno spiegato che non potevano in alcun modo prendere iniziative e ci hanno dato un "primo" rimborso parziale di 39.95 euro. In seguito al nostro disappunto, perché il rimborso non era chiaramente sufficiente, siamo stati rassicurati: la struttura avrebbe CERTAMENTE risposto e insieme avrebbero trovato una soluzione, . Tuttavia, la struttura non ha mai risposto a Booking.com, così la soluzione non è mai arrivata. Nonostante i grandi disagi, continuavamo ad avere fiducia e una volta finito il soggiorno abbiamo contattato nuovamente Booking.com, che ci ha ulteriormente rassicurati: non appena la struttura avrebbe risposto avrebbero chiesto un rimborso completo. Il 25 giugno, non ricevendo alcuna notizia, abbiamo contattato nuovamente Booking.com, che ci ha informati della mancata risposta da parte della struttura (che in pratica non ha mai risposto né a noi né a Booking) e dell'impossibilità per noi di ricevere il rimborso totale. Ovviamente, eravamo sconcertati dalla situazione: nonostante i problemi segnalati fossero davvero gravi e il rimborso ricevuto davvero minimo, Booking.com non faceva nient'altro: non venivano presi provvedimenti verso la struttura né venivano offerte soluzioni di tutela o rimborso nei nostri confronti. Venivamo però rassicurati di ulteriori investigazioni di Booking.com sulla qualità del servizio offerto dalla struttura. Non avendo ancora ricevuto ulteriori notizie, pochi giorni fa abbiamo contattato nuovamente Booking.com, che anche questa volta ci ha informato DI NON AVER MAI RICEVUTO RISPOSTA DALLA STRUTTURA E DI AVER PERTANTO CHIUSO LA NOSTRA PRATICA: per policy interne, ci hanno spiegato, dopo una certa tempistica le pratiche vengono chiuse. Pertanto, non solo noi (che siamo le vittime della situazione) non riceveremo mai il rimborso totale, ma soprattutto non verranno presi provvedimenti verso la struttura (cioè su chi ha sbagliato). Questa decisione non solo va contro i consumatori, ma anche contro esercenti corretti che rispettano le regole! Booking.com, infatti, STA PERMETTENDO IL PERDURARE DI UNA SITUAZIONE IGIENICA GRAVE SENZA FARE NULLA, semplicemente perché la struttura non risponde. Tutta questa situazione denota quindi anche un totale disinteresse verso problematiche di salute che potrebbero sorgere ad altre persone che prenotino la struttura. Per questo, abbiamo anche chiesto di poter parlare con il team di gestione delle segnalazioni, ma è impossibile. In seguito a tutto ciò, la nostra frustrazione è stata evidente: in tutto questo tempo abbiamo inviato email, fatto innumerevoli e interminabili telefonate al servizio assistenza clienti, ritrovandoci a spiegare ogni volta le stesse cose a persone diverse, per sentirci ripetere sempre che se la struttura non risponde non si può procedere in altro modo - come se la colpa di una mancata risposta della struttura fosse nostra! L'unica cosa che Booking.com ci ha proposto è un ulteriore rimborso parziale di 29.52 euro, che abbiamo accettato, stanchi e frustrati dalla situazione. Ma ecco che accade l'ultima cosa gravissima: se il giorno 22 luglio ci viene confermato questo ulteriore rimborso, il giorno 23 luglio LO STESSO RIMBORSO VIENE CANCELLATO AUTOMATICAMENTE DA BOOKING, senza alcuna spiegazione (come da screen in allegato) . Ovviamente, ci siamo sentiti terribilmente presi in giro, non solo dalla struttura, ma anche da Booking.com. Abbiamo contattato così nuovamente il servizio clienti, che ci ha detto che il rimborso sarebbe stato re-inviato in altro modo e, alla nostra richiesta di email scritta di conferma, ci ha rassicurato. Solo che ad oggi questa email non è mai arrivata! Abbiamo fatto altri tentativi, parlato ancora con il servizio clienti, ma niente, la conferma scritta non arriva. A questo punto, con il non voler concedere più il "secondo e ultimo" rimborso parziale CHE LORO STESSI HANNO PROPOSTO (e che pure sarebbe stato davvero minimo, ma che stanchi e frustrati abbiamo accettato per chiudere una situazione che si trascina da mesi) credo sia evidente l'intento di Booking.com di non voler in alcun modo risolvere la situazione e di non voler tutelare in alcun modo il consumatore. In tutto questo, è ancora più assurdo sapere che noi sono anni che viaggiamo prenotando strutture con Booking.com e non abbiamo mai avuto problemi, tanto da non aver mai presentato, prima di questo, alcun reclamo! Se questo è il modo in cui Booking.com tratta i clienti "affidabili" e "Livello 2 Genius", non oso pensare a come sia nei confronti di altri! A questo punto, vista la totale presa in giro, chiediamo una volta per tutte il rimborso totale e una seria assunzione di responsabilità da parte di Booking.com.

Buongiorno, in data 11 Maggio 2026 ho pagato ANTICIPATAMENTE una prestazione non eseguita, perchè quella che doveva essere una devitalizzazione con ricostruzione si è trasformata in estrazione, tralascio al momento come il tutto è stato gestito perchè sarà oggetto di una prossima azione. Ho inviato più mail al Clinic Manager della sede di Mestre Via Carducci per avere notizie del rimborso, il 17 Maggio mi risponde "la informo che abbiamo iniziato l'iter per la restituzione per le cure non effettuate", solo il 16 Giugno mi è stato chiesto IBAN che ho fornito il giorno stesso ma ad oggi non ho ricevuto ancora nulla, e alla mia ennesima mal del 21 Luglio ricevo ancora risposte interlocutorie "Ho contatto la sede per un sollecito in merito alla sua richiesta". Dopo tutto il male che ho passato e che i signori della Clinica ben sanno, pronto soccorso e giorni di malattia compresi, devo anche lottare per avere risposte chiare e tempi certi per riavere i miei soldi, sono disgustata. Voglio ricevere il bonifico entro e non oltre una settimana dalla presente, diversamente mi farò assistere legalmente per tutelare i miei diritti

Spettabile Direzione di Nuovarredo (Mondo Mobili S.r.l.), nuovarredo@pecimprese.it info@criscuolokids,it Il sottoscritto Casillo Francesco (nato a Pompei il 15/06/1991) e di mia nuora Annaclelia Adiletta (acquirenti dell'ordine in oggetto), entrambi residenti e conviventi al medesimo indirizzo di Terzigno (NA), Corso Leonardo Da Vinci n. 41, al fine di esporre quanto segue: In data 24 gennaio 2026, mia nuora effettuava l'acquisto e il contestuale pagamento di una culla per l'importo di € 449,00 presso il vostro punto vendita "NUOVARREDO KIDS & HOUSE", tramite carta di credito n. ***0132 (si allega screenshot della transazione bancaria). Ai sensi dell'Art. 61 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la consegna del bene sarebbe dovuta avvenire entro il termine massimo di 30 giorni dalla data dell'ordine, ovvero entro il 23 febbraio 2026. Il bene in oggetto è stato consegnato soltanto settimana scorsa (12 maggio 2026), accumulando un ritardo di circa tre mesi, del tutto ingiustificato, mai concordato e in palese violazione delle norme a tutela del consumatore. Tale grave inadempimento contrattuale ha causato un immediato danno logistico ed economico. Al fine di garantire un posto letto sicuro alla neonata a ridosso della data prevista, mio figlio e mia nuora sono stati costretti ad acquistare con assoluta urgenza una culla sostitutiva ("Culla Cullami Rosa") in data 28 gennaio 2026 tramite la piattaforma Amazon, sostenendo una spesa imprevista e documentabile di € 191,90 (si allega riepilogo d'ordine Amazon n. 406-8901939-1912315). Tutto ciò premesso e considerato, l'ingiustificato ritardo integra un chiaro inadempimento contrattuale da parte di codesta società, la quale è tenuta al risarcimento delle perdite subite dal consumatore a causa del disservizio. SI INTIMA E DIFFIDA codesta spettabile azienda, in persona del suo legale rappresentante pro tempore, al rimborso della somma di € 191,90 (pari al costo vivo della culla d'emergenza acquistata) a titolo di risarcimento del danno emergente. Tale somma dovrà essere accreditata entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente tramite bonifico bancario sul conto corrente intestato a Casillo Francesco: IBAN: IT40P0301503200000005783770 In mancanza di tempestivo riscontro e di accredito della somma sopra indicata entro il termine stabilito, la presente varrà come costituzione in mora e si procederà senza ulteriore avviso ad adire le vie legali, denunciando l'accaduto dinanzi al Giudice di Pace competente e alle Autorità Garanti (AGCM), con inevitabile aggravio di spese legali e risarcitorie a Vostro totale carico. Distinti saluti, Casillo Angelo (per conto di Casillo Francesco e Annaclelia Adiletta)

Alla SESTA segnalazione dopo: 6044953 6046194 6047215 6047773 6050217 Vi chiedo di resettare la password dell'account alfisamb@tiscali.it, perchè non mi fa accedere, e se chiedo il reset password mi conferma invio email che NON ARRIVA. Visto che probabilmente chi riscontra non è di lingua madre e necessita di far perdere tempo, aggiungo 2 codici registrazione, di cui uno già allegato alle precedenti segnalazioni: ___________________________ Ma se ciò non fosse sufficiente il mio n. è 338 4169320; e se dovesse essere complicato telefonare, sapete la mia email... Spero sia l'ultima segnalazione Grazie

Buongiorno, in data 05/07/2026 ho pagato 2,99 euro a jobleads per una revisione del curriculum e contestualmente mi è stato attivato l'utente premium per un periodo di prova di 14 giorni. In data 19/07/2026 hanno addebitato automaticamente 69,90 euro sul mio conto senza comunicazioni di preavviso e alcuna richiesta di autorizzazione dalla carta di debito precedentemente utilizzata per il servizio pagato. Ho scritto inutilmente alla società che nega ogni rimborso per il servizio che non intendo usufruire fino al 16/08/2026 senza possibilità assurda di cancellare iscrizione e account.