Bacheca dei reclami

La suddetta piattaforma applica gli sconti ritoccando in aumento il prezzo di vendita, se un oggetto costa 10 senza sconto , poi con lo sconto aumentano il prezzo base per farti credere di avere lo sconto

BUONGIORNO, ORDINATO TELO AUTO ANTIGRANDINE, ARRIVATO ORDINARIO TELO DA 4 SOLDI , CONSEGNA CON CORRIERE IN CONTRASSEGNO CONTANTI. IL CONTENUTO DEL PACO ERA DIVERSO ANCHE DA QUELLO CHE CE SCRITTO SUL DDT DEL CORRIERE. RICHIESTA RIMBORSO O CAMBIO MERCE

Buongiorno, ho ordinato un telo copriauto antigrandine, fatta spedizione con corriere BRT in contrassegno contanti, ma in realta dentro il paco e una misera copriauro totalmente diversa da quella ordinata. Bello e che ce scritto anche sul documento di consegna che e un telo antigrandine, ma in realta totalmente diverso. Non si trova un contatto giusto per fare un reso e rimborso.

buongiorno ho acquistato una macchina il 17 04 2023 il 20 04 2023 ero gia bloccato a pescara poi sempre problemi andato 4 volte alla casa madre speso circa 2000 euro e ferma circa 25 giorni a oggi sempre fermo il rivenditore contattato piu volte non risponde la soluzione... e avere una macchna pari valore o una macchina affidabile grazie

Salve, ho effettuato un reso e dal 2013 che utilizzo amazon con piu di 200 ordini senza nessun problema dopo aver effettuato ultimamente un reso, mi viene limitato l'account, e mi vengono bloccati sopra 50 euro di buoni acquisto che non posso utilizzare in nessun modo, non capisco perche comportarsi in questo modo, senza dare nessun tipo di avvertimento.. ho cercato di contattare il dipartimento competente ma non mi permettono in nessun modo, e mi ripondono con una mail automatica.. mi chiedo perchè questo comportamento.. sono sempre stato onesto e non ho praticamente mai fatto resi.. vorrei il ripristino del mio account completo o per lo meno il rimborso dei buoni

Buongiorno, ho venduto in data 07/08/2023 un oggetto su ebay, spedito in data 08/08/2023 utilizzando il servizio di packlink offerto da ebay. In data 14/08/2023 il pacco risulta consegnato all'acquirente, nonostante sulla pagine di ebay nella sezione di tracciamento risulta ancora spedito. Da prassi chiedo all'acquirente se fosse tutto ok in data 14/08/2023, ricevo una risposta in data 18/08/2023 dove mi segnala di non aver ricevuto nulla. Chiamo il servizio clienti ebay per segnalare prima di tutto il mancato aggiornamento del tracking sulla loro piattaforma e segnalando anche la mancata conferma di ricezione del pacco da parte dell'acquirente. Ricevo risposte poco esaustive dicendomi che non è di loro competenza il servizio di spedizioni ma che debba contattare direttamente il corriere. Purtroppo sulla pagina del corriere in questione : Bartolini, per accedere a delle prove di consegna è necessario un login che io non possiedo. Ho scritto a packlink spiegando la mia situazione e mi risponde tramite mail a distanza di 1/2 giorni dicendomi di compilare il form per i reclami. Io vorrei solamente capire come procedere, in poche parole ho effettuato una vendita su ebay dove il tracking non si aggiorna, sto spingendo da giorni l'acquirente a controllare se fosse stato consegnato a qualche vicino o in fermodeposito ma nulla perchè ovviamente risulta consegnato nell'indirizzo prestabilito. Ebay mi dice di chiamare Packlink e Packlink a vicevera mi dice di compilare form o sentire bartolini. Il vero disservizio lo trovo nel mancato aggiornamento del tracking sulla pagina di Ebay dato che su Packlink posso aprire reclamo entro 7 giorni per danneggiamento o 30 per perdita, ma se ebay non mi aggiorna la spedizione non reputo corretto che io debba stare a contattare tre diverse piattaforme per un assistenza. Altro dubbio è se sono coperto o meno da Ebay essendo un venditore con anche ottime recensioni. Vorrei sollecitare per un aiuto e nel caso ricevere il rimborso data l'assicurazione effettuata .

Buongiorno, ho una lavastoviglie Candy, alla quale si è rotto il supporto del carrello superiore. Nel mese di giugno ho chiamato la Candy e sono stata da loro invitata a contattare il centro assistenza della mia zona. Dopo aver contattato telefonicamente e via WhatsAPP (con relative foto del pezzo rotto) la ditta Andriolo S.a.s di Andriolo Monica e Nicola , passati circa 20 giorni ( dopo numerosi solleciti telefonici) sono venuti i loro tecnici a casa con il pezzo di ricambio sbagliato. A loro dire la Candy avrebbe sbagliato ad inviare il pezzo, a quel punto hanno preteso un acconto di 50 euro assicurandomi che appena la Candy avrebbe inviato il pezzo di ricambio giusto sarebbero venuti a riparare la mia lavastoviglie ( a quel punto rotta da circa un mese). Ad oggi telefonicamente dicono che la Candy è in ferie e non invia pezzi. La ditta Candy, da me contattata mi dice che invia regolarmente i pezzi ai centri di riparazione e si lava letteralmente le mani riguardo al comportamento dell'azienda da loro indicata per la riparazione.

Spett. YOOX.COMIn data 14.08.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Y-3 pagando contestualmente l’importo di 159€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Barchuk Oleksandr Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno da tempo seguo i prezzi e i sconti del suddetto sito ed ho notato che se un oggetto è in vendita a 50 euro un giorno normale, poi quando viene messo scontato fli viene aumentato il prezzo cosi da venderlo allo stesso prezzo di quando non ha lo sconto

Buongiorno, il lotto che mi sono aggiudicato con un'asta mi è stato consegnato danneggiato in più parti fragili, che non sono state imballate propriamente da parte del venditore. L'agenzia di spedizioni da me prescelta (MBE - filiale di Saluzzo) ha accettato il materiale con riserva e ho già dato disposizione di sporgere reclamo a UPS.Il materiale è arrivato all'agenzia mercoledì 26 luglio nel pomeriggio. L'ho ritirato giovedì pomeriggio dopo il lavoro. Venerdì 28 luglio ho informato l'agenzia dell'accaduto e il venditore affinché ne fossero a conoscenza. Ho anche contrassegnato la merce come consegnata così come da prassi indicata sul sito di Catawiki.Il prodotto è stato imballato in maniera del tutto carente, sebbene il venditore fosse a conoscenza del trasporto via corriere, come da scambio di messaggi fra le parti sul sito.Allo stato attuale, il valore della merce non è più riconducibile a quanto pagato tramite Catawiki. Dovranno essere sostituite delle parti originali che quindi deprezzano il valore storico della merce acquistata. Ho inviato le foto dei danni al supporto di Catawiki, ma mi hanno proposto un buono sconto Catawiki del valore di €110, valido per 12 mesi dall'emissione quale tacitazione/rimborso parziale, senza però dare altri riscontro alle mie richieste di verifica con la parte venditrice malgrado il reclamo con Catawiki fosse stato aperto entro le tempistiche riportate sul sito.La commissione per la tutela degli acquirenti (9% del valore merce) versata a Catawiki all'atto del pagamento del lotto prevede che - citando dal sito internet - «qualora [l'oggetto] non fosse conforme alla descrizione, ti aiuteremo a trovare una soluzione o ti rimborseremo».