Bacheca dei reclami

Spett. TALEA GROUP SPA, In data 20.07.2025 ho acquistato presso il negozio online di FARMAE un prodotto, nello specifico "1pz. - Bioderma Photoderm Spray SPF50+ 300ml" (n. Ordine 1018791721) pagando contestualmente l’importo di 20,93 € oltre a 0,00 di spese di spedizione. In data 24/07/2025 ho ricevuto un’e-mail dall’indirizzo refunds@taleagroupspa.com con la quale venivo avvisato che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine #1018791721 non è stato effettuati e avrebbero proceduto nel più breve tempo possibile ad un rimborso. Ad oggi martedì 5 agosto non ho ricevuto nessun rimborso. Attendo urgente riscontro per risolvere quanto prima la situazione

Buongiorno, Ho effettuato la procedura di disdetta i primo agosto così come previsto dal contratto. Il 3 agosto mi è arrivato l'addebito sulla carta di credito per il rinnovo del servizio, nonostante la richiesta di disdetta. Sto provando da due giorni a scrivergli ma nessuno risponde per avere il rimborso.

05/08/2025 Contestazione sanzione ricevuta – Targa DC579MT. RECLAMO PER PENALE CONTRATTUALE N. 004-607-000-280 Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente intendo contestare formalmente la sanzione da voi emessa in data 21.07.2025, ricevuta in data 04/08/2025 con posta ordinaria, relativa a un presunto stazionamento avvenuto in data 28.06.2025. Contesto la validità della suddetta sanzione per i seguenti motivi: • Il parcheggio in questione non è custodito, non presenta barriere attive né personale presente sul posto. • Non vi è cartellonistica visibile e dettagliata che indichi in modo chiaro le condizioni di utilizzo e le eventuali sanzioni. • Non viene rilasciato alcun biglietto o documento fisico che consenta all’utente di verificare l’orario effettivo di ingresso e uscita. • La rilevazione della permanenza non è chiara su cosa si sia basata ma sicuramente contesto le 8 ore di permanenza come da voi dichiarato. • Infine, come già segnalato in precedenza, la violazione è stata recapitata con posta ordinaria, lasciata nella buca delle lettere senza alcun valore certificativo. Alla luce di quanto sopra, ritengo opportuno che la sanzione venga annullata con effetto immediato. In caso contrario, procederò per vie legali. Cordiali saluti.

Buongiorno, nel mese di aprile abbiamo comprato 4 biglietti per il concerto di Tony Colombo che si doveva tenere a Palermo in data 28 giugno 2025. Due giorni prima del concerto, arriva una comunicazione che il concerto è stato annullato e riprogrammato per il 26 luglio 2025. Ancora una volta, 2 giorni prima di questa nuova data il concerto viene annullato e ora riprogrammato per il 28 agosto 2025. Chiedo il rimborso dei biglietti qui allegati come previsto dalla legge. Le modalità indicate sul sito liveticket (dettate da voi) non soddisfano quanto stabilito dal codice civile (art. 1463 e seguenti) e il Codice del Consumo e Direttiva UE 2015/2302. Non può essere mia responsabilità rimettere i biglietti in vendita o fare un cambio nominativo per recuperare i soldi ma deve essere la società organizzatrice (SICILIA EVENTI SRL) a dover provvedere al rimborso del biglietto. Resta inteso che, in mancanza del rimborso, considerando che noi non potremo partecipare alla data del 28 agosto, ci rivolgeremo alle autorità, alle associazioni di categoria e alle altre sedi opportuno per far valere i nostri diritti nei vostri confronti. Grazie

Buongiorno, nel mese di aprile abbiamo comprato 4 biglietti per il concerto di Tony Colombo che si doveva tenere a Palermo in data 28 giugno 2025. Due giorni prima del concerto, arriva una comunicazione che il concerto è stato annullato e riprogrammato per il 26 luglio 2025. Ancora una volta, 2 giorni prima di questa nuova data il concerto viene annullato e ora riprogrammato per il 28 agosto 2025. Dico, ma è normale che non diano la possibilità di rimborso del biglietto ? E' legale questa cosa? Voglio dire, se io non posso o non voglio più partecipare dopo tutte queste posticipazioni, è possibile che non rimborsino il biglietto? MI potete aiutare in qualche modo? Grazie

Buongiorno ho richiesto rimborso per spese ospedaliere evento 4 giugno 25 per forasacchi (2) nelle zampe del cane di proprietà e la motivazione da voi comunicata è semplicemente assurda. Dal 4 maggio data di Pulizia strade e marciapiedi da voi comunicata in un mese la situazione era nuovamente degenerata con un numero imprecisato di spighe. E la vostra risposta è stata non valida e semplicemente di comodi. Per cui se continuerete a persistere per 146 euro, avvierò reclamo attraverso legali Altroconsumo. Tempi di risposta massimo 15 GG Saluti Fabio Zaccagnino

Torino, 05/08/2025 Spettabile Wind Tre, con la presente desidero formalizzare un reclamo in merito all’attivazione di un contratto a me intestato che non corrisponde a quanto pattuito al momento della sottoscrizione. Nel dettaglio, in data 06/12/2024, presso il punto vendita Wind Tre di Rivoli C.so Francia 5° 10098, mi è stata proposta un’offerta SUPER INTERNET CASA 5G & NETFLIX con pubblicità che prevedeva una nuova attivazione con costo di 24,99 euro/mese per 12 mesi poi 27,99 euro/mese, il tutto diviso in Il costo dell’offerta è di 24,99 euro/mese per i primi 12 mesi ed è composto da 12 euro/mese di servizio e Prime, 3 euro/mese di rata del modem e 9,99 euro/mese dell’antenna. Dal 13° mese il canone è di 27,99 euro/mese ed è composto da 15 euro/mese di servizio, 3 euro/mese di rata del modem e 9,99 euro/mese dell’antenna. Dal 48° mese, scadute le rate del modem e dell’antenna, il canone del servizio è di 27,99 euro/mese. Tuttavia, una volta attivata la linea, mi sono reso conto che l’offerta attiva sulla mia utenza non corrisponde a quella proposta. In particolare: - il costo dell’offerta doveva essere 24,99 per i primi 12 mesi, in realtà ho già avuto vari importi ma mai quello concordato - mi è stata attivata una nuova linea, che non risulta conveniente rispetto alla precedente e che non avrei accettato alle condizioni attuali. Mi sono recato più volte presso lo stesso punto vendita per chiedere spiegazioni e una risoluzione, ma non ho ottenuto risposte soddisfacenti. Inizialmente mi è stato detto che si trattava di un disguido temporaneo, che avrebbero risolto facendo delle segnalazioni, ma la situazione non è mai stata risolta, anzi si è aggravata nel tempo visto che le bollette sono cresciute. Potete vedere che ho provato più volte a lamentare il problema ma non ho mai ricevuto da voi nessuna comunicazione. Alla luce di quanto sopra, chiedo l’annullamento del contratto attivato, senza costi a mio carico, e il ripristino della situazione precedente o in alternativa il passaggio a un'offerta realmente corrispondente a quella inizialmente proposta. Io non critico il servizio però dovrei pagarlo per quanto concordato perché facendo l’offerta mi hanno fatto disattivare una linea con ancora alcune rate a mio carico. In allegato invio copia: - del contratto sottoscritto al momento dell’adesione; - di alcune fatture ricevute da inizio anno a oggi, che mostrano gli addebiti non corrispondenti; Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro i termini previsti dalla normativa vigente. In mancanza di una risoluzione soddisfacente, mi riservo di presentare formale segnalazione alle autorità competenti, tra cui AGCOM e Associazioni dei Consumatori. Distinti saluti, Emanuela Bocchio

Buongiorno, mi chiamo Giannetti Sebastian ho prenotato il 9 luglio 2025 un volo di andata e ritorno Roma Barcellona , partenza 20 agosto 2025 da Roma ore 6.25, arrivo 8.15, ritorno Barcellona partenza il 27 ore 22.55 arrivo a Roma 0.50. Il volo e' stato pagato 191,73 , prenotazione num 108580338. Non mi e' arrivata nessuna conferma, nessun documento e l assistenza fly go nn risponde nessuno, i soldi sono stati presi. In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti. Sebastian Giannetti

Buongiorno, a seguito di due ordini n. 1018622500 e n.108511965 del 15 e 28 maggio, nonostante la mail ricevuta da parte dell'azineda FARMAè dove mi informava della mancanza di alcuni prodotti, mi sono stati ugualmente addebitati. Ho chiesto e sollecitato piu volte il rimborso sia via mail che dal form sul loro sito senza ricevere nessuna risposta. Gli importi da rimborsare sono € 69,79 e 19,49. Intanto l'azienda continua ad inviare promozioni tramite newsletter e alavorare tranuillamente.

Buongiorno, è da mesi che contatto amicafarmacia per un rimborso parziale e un rimborso totale degli ordini: ordine 0614923193 parcialmente  ordine 0614945957 totalmente pero non vedo ancora nessun risultato e per di piu non rispondono alle email e non ce nessun altro modo di contatto