Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un telefono Samsung A34 5g dal sito. Il pacco è arrivato apparentemente senza ammaccature, all'apertura del pacco mi sono accorto che il sigillo marcato Samsung è stato tagliato e ri-sigillato con dello scotch, vorrei capire il motivo di questa pratica, il telefono era acquistato come nuovo e non ricondizionato, posso fidarmi o procedere alla sostituzione? Ordine N° 48360443 del 07/09/2023 07:25

Spett. EuronicsIn data 11 agosto 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smartphone pagando contestualmente l’importo di 249,00 oltre a 7,90 di spese di spedizione. Il numero ordine è 512892684.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 23 agosto 2023 Tuttavia, la merce non mi è stata mai recapitata dal corriere Bartolini.Richiedo pertanto il reinvio dello stesso modello di telefono.Vi invito a provvedere al più presto poiché siamo già al 9 settembre e continuate a tergiversare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Franchini ilenia

Pessimo pessimo pessimo venditore.Credevo di acquistare una borsa mustela di dimensioni ragionevoli, e nn essendo indicato sulla descrizione misure e il fatto che ne esistessero 2 versioni mi arriva a casa un beauty di dimensioni minime.Contattato il venditore,mi da una spiegazione assurda:ossia che è il prodotto è conosciuto in Italia e che quindi dovevo saperlo e che loro non possono spendere soldi x un reso.Seguirà reclamo su altro consumo e recensioni negative SU TUTTI I SOCIAL

Buongiorno, da giugno scorso ho prenotato un occhiale progressivo chiedendo esplicitamente il top di gamma. a fine luglio alla consegna ho rilevato problemi di messa a fuoco. a inizio settembre con occhiale rifatto, forse, riscontro stesso identico problema.ho chiesto di avvalermi del diritto di Recesso ed avere la restituzione del denaro pagato.ad oggi 8 giorni dopo, nessuna risposta e questo mi fa dubitare di aver preso un GRANDE FREGATURA da 404 euro.

Buongiorno, ho ordinato un paio di scarpe a marchio Campanile con ordine nr. SQIFSTCIA in data 30.06.2023. Ad oggi, nonostante qualche sollecito, non ho ricevuto alcuna risposta. Purtroppo ho verificato su trustpilot che la vostra azienda ha l'abitudine di prendere gli ordini e non consegnare. Quindi se non sento nulla nei prossimi giorni, procederò con azione legale.

Buongiorno Non voglio accettare la modifica richiesta da BEKO per il mio frigo nuovo per problema progettuale ma vorrei la sostituzione alla luce che la modifica che dovrebbero potrebbe non risolvere il problema Cordialmente

Buongiorno,mi chiamo Giagnoni Giorgio,ho ordinato tramite un consulente del azienda Marion un materasso in latice nel mese di lugliu di 1150 € ,abbiamo pagato al consulente 500 euro di anticipo in contanti ed restante al arrivo del materasso in data di 1settembre quando è arrivato.La signora che a telefonato per concordare giorno della consegna a specificato che i restanti soldi di 830 € in contanti al corriere.Tutto fatto ma il materasso e di pessima qualità non rispetta quello che ci ha fatto vedere il consulente,si rompe tutta la parte in latice è più sottile (dovrebbe avere 19 cm e ha appena 16cm ) scrive sul etichetta che è 100% latice ma ha un strato sottile di latice è un altro strato di gommapiuma,.Siamo due persone anziane di 82 anni e abbiamo pensato che quel materasso ci aiuta con i nostri problemi di salute con ci ha spigato il consulente,ma abbiamo più dolori di prima ,ci sentiamo presi in giro.Telefonando anche al consulente ci dice sempre di aspettare,non ci ha mandato neanche la fattura perché diciamo che ci vole dei giorni per emettere.Vogliamo che il materasso venga sostituito con quello buono che ci ha fatto vedere e non com’è questo che ci hanno mandato loro e che possiamo avere la fattura per quello che abbiamo pagato .Hanno portato il materasso la mattina presto alle ore 7 mattina così non abbiamo potuto guardare bene quello che ci hanno mandato,anche il consulente tutti giorni ci dice che la cosa si risolve ma fino adesso non abbiamo visto nulla,anche per la fattura ci dice sempre che ci lo manda domani ma è passata una settimana e non abbiamo la fattura.Ci hanno fregato!!!!!!

Buongiorno, a marzo 2022 abbiamo acquistato un divano Codice articolo: ITV1-ELEATD4411Descrizione articolo: ELETTRA ANG(3PL+ANG.TER.)DX ARIZONA 4411 GRIGIO, pagandolo 1019 euro.Ci è stato consegnato a giugno 2022 ma ad agosto 2023 siamo stati costretti a segnalare i molti difetti che si sono presentati nel tempo: Cuscini sfondati che lasciano scoperto struttura in legno, chiodi che fuoriescono dai lati dei Cuscini, fili di ferro fuoriusciti nel vano contenitore, molle fuoriuscite dalla struttura sottostante (tutto corredatoda foto). Il reclamo è stato chiuso dicendo che questi non sono difetti di fabbrica. Potrei capire se di trattasse di ribassamenti dei Cuscini, ma i chiodi e il fil di ferro sono pericolosi, abbiamo due bambine piccole.Chiediamo la sostituzione del prodotto oppure il rimborso.

buonasera ho acquistato una citroen c3 aircross 1.5 diesel nuova con sistema adblue anno dicembre 2019 km. 64000 appena 4 anni ( quindi si puo dire ancora nuova la vettura ) segnalazione avaria motore per problemi al impianto adblue dopo essermi consultato con varie officine citroen mi hanno detto che la vettura e fuori garanzia e quindi il costo e tutto a mio carico ( spesa eccessiva si parla sui £ 1200 ) essendo un semplice operaio non posso affrontare questa spesa chiedo che la citroen mi venga incontro riparandomi la vettura acquistata da loro con molti sacrifici Dopo aver fatto molte ricerche ho scoperto che e un difetto di costruzione.

Buongiorno, ho ordinato un paio di scarpe da uomo presso l'azienda ALbatros srl che vende le scarpe di Campanile.L'ordine da me fatto e pagato in data 6/3/2023 (ordine n. WZPCQJERS) doveva essere consegnato entro 15/20 giorni lavorativi, come da loro conferma per e-mail. dopo un mese non ricevendo alcuna consegna ho scritto al servizio clienti, che si è scusato per il ritardo dicendo che le scarpe erano in lavorazione e mi avrebbero fatto sapere la data di consegna. DOpo un po di tempo ho riscritto per sapere lo stato dell'ordine, ma ancora non sapevano dirmi niente. A distanza di 20/30 giorni scrivevo per sapere la nuova data, spesso non rispondevano nemmeno alle mail fino a quando ho minacciato un intervento legale. Mi hanno ridato 15/20 giorni di attesa per la consegna che regolarmente non avveniva. Dopo molte mail, a cui molto spesso non rispondevano a luglio mi hanno detto che le scarpe sarebbero state pronte in 15/20 giorni ma che se volevo potevo richiedere il rimborso totale della merce (119,00€). Io ho chiesto il rimborso, fornito iban per accredito ma ad oggi 8/9/2023 non ho ricevuto più alcuna mail , ne merce , ne rimborso. Personalmente vorrei si il rimborso della merce non ricevuta, ma visto la poca professionalità e soprattutto la mancanza di risposte serie da parte dell'azienda, vorrei sapere anche se è possibile procedere con una querela penale. Grazie e cordiali salutiCLaudia Marchetti