Bacheca dei reclami

Spett.le ConforamaVi scrivo per mettervi a conoscenza di un comportamento a mio parere non corretto, avvenuto a seguito della prenotazione di un mobile, nel vostro pdv di Fasano (Br). In data 16/8 mi sono recata presso il Vs. punto vendita per acquistare una credenza, a detta del vostro addetto alla vendita, disponibile e consegnabile a domicilio previo acconto. Come richiesto ho lasciato l'acconto e sono rimasta fino ad oggi, in attesa della consegna. Tre giorni fà una vostra incaricata mi ha contattato per informarmi che il mobile non è nè più disponibile né più ordinabile, ed alla mia richiesta di rimborso dell' acconto, mi ha intimato che non era possibile il rimborso e l'unica strada per non perdere la somma era farmi un buono d'acquisto. Credo che prima di far lasciare un acconto ad un cliente, sia necessario sincerarsi della effettiva disponibilità dell'oggetto venduto e non comunicare ormai quasi 15 giorni dopo che tale oggetto non sia più disponibile costringendo il cliente all' acquisto di un altro complemento, per ripiego ad un palese errore del vostro incaricato. Richiedo quindi gentilmente il rimborso di quanto lasciato come acconto, sperando nella comune volontà di chiarire il disguido in maniera pacifica e civile. Aggiorno la presente facendovi presente che aspetto vostra risposta ormai da 3 giorni, durante i quali non ho ricevuto alcun vostro cenno.Distinti saluti,Immacola Laporta

Il telefono rigenerato iPhone XS è stato consegnato con display staccato sollevato e quindi il telefono non corrisponde allo stato che definite “impeccabile” lo schermo è staccato sollevato in più parti anche 1 cm di spazio tra display e scocca. Sono state inviate le foto via email al vostro centro di contatto. Ordine numero TOZWKNTWQ

Buongiorno,approfittando degli sconti,ho cambiato ottico e mi sono rivolta a occhialih24,la distanza tra gli occhi della montatura non è centrata,le gradazione delle lenti è da sistemare,ma non sono stati in grado,mi sono recata 2 volte in negozio,e poi ho ritelefonato,mi hanno risposto che era passato troppo tempo,e che avrei dovuto ripagareRisultato 349 euro di occhiali da buttare

Buongiorno, ho ordinato delle cuffie con la cover per il case che non sono state consegnate e per questo ho effettuato il reso. A distanza di due settimane, il reso risulta nel sito della ditta del corriere consegnato a voi, mentre nel vostro sito ancora non vi risulta consegnato. Ho contattato ogni giorno il servizio clienti che avanzava con la scusa che nel reparto superiore dovevano effettuare delle verifiche, quando in realtà l'oggetto non era stato mai aperto proprio perché mai consegnato. Voglio al più presto il rimborso !!

Buongiorno, il 19 luglio mio figlio consegna al laboratorio Decathon di Carini (PA) un paio di scarpe per arrampicata per riparazione punta. Viene pattuito il prezzo di 10,00 euro e la consegna garantita in quindici giorni. Mi avvisano solamente ieri (con notevolissimo ritardo) che le scarpe sono pronte per la consegna ma che devo pagare 28,00 euro ( quasi il triplo di quanto pattuito alla consegna). Sono stati scorretti, poco professionali e con nessuna cura per il cliente. P.s.: mio figlio è già partito senza le sue scarpe che avrebbe dovuto adoperare per l'allenamento.

Buongiorno, ho ordinato due Playstation 5 digital edition un anno e mezzo fa. Non mi hanno mai spedite...ho fatto chi sa quante volte telefonate per capire perché, alla fine mi hanno detto che mi faranno un rimborso ma niente.Ho mandato anche le mail tantissime volte ma sempre stessa storia. Vorrei miei soldi, ho fattura, le prove che ho pagato etc.

Ho ordinato una staffa per moto, è arrivata la comunicazione del pagamento, rimasta in sospeso per attesa addebito PayPal, questo è impossibile, ho contattato six race via whatsapp via telefono su due numeri mai ricevuta una risposta, non è mai arrivata una mail sulla gestione dell ordine e sull ETA della spedizione. Poi seguito reclamo ho visto apparire una seconda azienda pineapple … il tutto è veramente poco chiaro, attendiamo PayPal

Ordinante: DONEDDU FLAVIAOrdine:14000031584Data:22/01/2022 07:17:22Panca imbottita SHELL in velluto color kakiDa gennaio 2022 non ho ancora visto nulla. Mi e' stato promesso rimborso con email del 08 settembre 2022. Ho mandato decine di messaggi di reclamo. Ora non mi rispondono neanche.

Spett. Albatros Srl In data 18.06.2023 ho effettuato l'ordine ref. LXHZBOABZ, acquistando presso il Vostro negozio online un paio di scarpe X1 Living Nero - Taglia 7 - Colore Nero, pagando contestualmente l’importo di € 119,60. L'ordine prevede anche la consegna di una cintura in omaggio, la classica 3, nera, misura 110.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, essendo trascorsi circa 3 mesi dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Antonio GiulianiAllegati: Conferma ordine

Buongiorno , A marzo ho acquistato un divano con chaise longue da Mondo Convenienza, dopo solo due mesi sono iniziati i problemi come prima cosa la seduta è scesa e la chaise longue non teneva più anche se ci appoggiavi una bottiglia di acqua andava verso il basso.Abbiamo chiamato mondo convenienza spiegato del problema e chiesto di avere subito un divano nuovo , questo non è stato possibile ci hanno detto mandiamo un tecnico per sistemarlo se poi dopo l uscita del tecnico non va a posto provvederemo con la sostituzione, quindi è uscito il tecnico l'ha sistemato momentaneamente ma purtroppo dopo solo un mese la seduta ha ceduto di nuovo il problema è che adesso chiamando Mondo convenienza ci hanno detto che è un problema nostro che loro non possono fare niente che se vogliamo ne possiamo comprare un altro ......... il Divano è in Garanzia , come è possibile che un divano nuovo sia già in queste condizioni? La mia richiesta è una sostituzione con un divano nuovo , o una sostituzione con una divano diverso aggiungendo una somma o ancora meglio visto che questo divano non vale niente un rimborso totale.