Bacheca dei reclami

Spett. climastarsIn data 15/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un autoclave ad inverter pagando contestualmente l’importo di 580€ comprensive di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro una settimana dalla spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il rimborso totale della cifra da me pagata (580€). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, PACE FRANCESCO Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, alla ditta in questione è stato chiesto la sostituzione di alcuni infissi una porta finestra sia le due ante interne sia per gli scuroni fuori e per un'altra finestra solo per gli scuroni esterni più l'inserimento di una zanzariera alla portafinestra. Il costo del lavoro è stato quantificato per euro 7307,44 di cui si è pagato con bonifico il 50% ovvero euro 3653,72 con fatt.9,10,11/2023 del 21/02/2023 Si era concordato per inizio lavori per il mese di aprile. Purtroppo da lì è cominciato il calvario nonostante i numerosi solleciti telefonici cui ogni volta si accampava a una scusa si arriva alla data odierna e ancora è un nulla di fatto, tra l'altro ultimamente non risponde nemmeno più buttando giù il telefono

Buongiorno, ho mandato in riparazione un telefono IPhone con la giusta procedura su Amazon. Il telefono risulta riparato e rispedito ma il corriere non me lo ha mai consegnato. Dalla tracciabilità risulta consegnato ad un nominativo a me sconosciuto. Ho comunicato più volte ad Amazon tramite i loro canali il problema, ogni volta mi dicono che scrivono al dipartimento competente e che mi daranno risposta per un rimborso... continuano a fare comunicazioni ma io non ricevo risposta. Vorrei anzi dovrei avere un rimborso o il mio telefono. Ho dovuto spendere altri soldi per un muletto ma non riesco a lavorare. Attendo notizie

Regarding your request for clarification to the Altroconsumo lawyers request below, I reiterate as already communicated by email that the repairman said there are problems with the control unit.For completeness of information I remind you of what you communicated previously:1) you have no spare parts2) you offered to reimburse me half the cost of the scooter.3) I accepted your proposal, but you did not proceed with the refund on the grounds that the warranty had expired.4) you point out that the request was made before the expiration of 1 year from purchase and that in any case the warranty lasts 2 years as per European legislationDaniele--------------- Forwarded Message ---------------From: Cs Bezior Sent: 23/10/2023 06:28To: altroconsumoSubject: Re: Altroconsumo Legal ServiceHello, Sorry about that. Just wondering did the repairer give any suggestion to you for reference? Carina

Gentile Agrieuro SRLIn data 04/10/2023 ho acquistato un Compressore elettrico silenzioso FIAC Super Silent dal vostro negozio agrieuro.es, pagando contestualmente l'importo di € 248,93.A distanza di 9 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.In particolare, ho comprato questo compressore perché ne cercavo uno silenzioso, e vedendo che nella sua descrizione c'è scritto Ha la capacità di non superare i 59 db, paragonabili al suono di una normale conversazione, l'ho comprato. Da nessuna parte c'è scritto che quei 59 dB si misurano ad una certa distanza, quindi si capisce che si tratta della potenza acustica.Il 13/10/2023 ho ricevuto il prodotto e ho verificato che, secondo il manuale, il prodotto emette effettivamente 81,2 dB.Ho contattato agrieuro.es e mi dicono solo che in realtà i 59 dB sono stati misurati a 7 metri e che se voglio posso restituire il prodotto assumendomi personalmente le spese di spedizione. Questa non è un'opzione, poiché agrieuro.es non ha annunciato che il compressore è effettivamente più rumoroso (81,2 dB) e che i 59 dB sono misurati a 7 metri.In conformità con l'art. 130 e segg. del D.Lgs 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, qualora risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, ne richiedo fin da ora la sostituzione con un altro dello stesso modello ma con i annunciati 59 dB (senza distanza) a costo zero a me o in difetto, la risoluzione del contratto con rimborso dell'acquisto. In assenza di risposta entro 15 giorni dalla ricezione della presente lettera, non esiterò ad agire legalmente per tutelare i miei diritti. In fede,Onofrei Eduard Files allegati:Conferma d'ordine/Copia del contratto d'acquistoRicevuta di pagamento

Buongiorno in data 27.09 effettuavo ordine presso il sito zalando dell'importo di 94,50 mai ricevuto in quanto sono stata vittima si frode informatica ignoti hanno modificato l indirizzo legato al mio account in modo da farsi recapitare il pacco. Tutto ciò è stato confermato dal servizio clienti zalando che mi ha assicurato che era sufficiente la denuncia presso carabinieri per avere il rimborso della cifra per mancata ricezione del bene . Faccio denuncia come richiesto e invio per mail al servizio clienti. A seguito di chiamata loro Apprendo con stupore che la denuncia da me eseguita non era necessario inoltrarla perché sarà compito dei carabinieri contattare zalando per le indagini eseguite in merito ( cosa non vera e smentita categoricamente dal comando dove mi sono recata e che mi hanno confermato piu volte telefonicamente)Preciso che di tutte le chiamate fatte al servizio clienti, mi sono state fornite informazioni discordanti. Il primo mi ha detto che non era necessaria la denuncia, il secondo che che era necessaria e che mi avrebbero fatto immediatamente il rimborso , il 3 mi ha fornito mail per inoltro ma non mi ha dato tempistiche. Nell'ultima delle innumerevoli chiamate al servizio clienti mi dicono che la pratica è In gestione all'ufficio antifrode e mi danno la tempistica del 13 ottobre. Ad oggi non so ancora nulla. Richiedo con urgenza il rimborso della cifra pagata per il bene oltre al risarcimento per il blocco dell account e per aver dovuto eseguire altro acquisto per stesso bene .

Buongiorno, ho ordinato in data 6/6/2023 uno scaldabagno elettrico sul sito climaidraulica pagato con carta di credito e confermato con numero ordine OMNQHHBBG.Dopo varie settimane decido di annullare l' ordine poichè dal sito arrivavano solo mail di temporeggiamento.Mi hanno confermato il rimborso più volte l'ultima in data 25/09/2023.La chat del sito risponde sempre temporeggiando, tutte le telefonate al numero fisso o cellulare sono sempre occupate o non rispondono, per mail restano vaghi oppure dicono che risolvono al più presto, numerosi altri utenti hanno avuto il mio stesso problema.Dal 25/09/2023 non rispondono più e ad oggi 24/10/2023 sono ancora in attesa del rimborso di € 221.00

Buongiorno Sono venditore privato su subito.it da più di 10 anni con 63 recensioni tutte positive sia come compratore che venditore . Improvvisamente mi sono ritrovato con tutti gli annunci cancellati e ho pensato ad un errore dell.app. Così ho provato a reinserirli ma senza successo. Ho così contattato l’assistenza e mi è stato risposto che avevo violato le regole di Subito.it e che il mio account era stato bloccato e non era sbloccabile . Tra l’altro la mia compagna ha gli stessi miei annunci come venditrice e il suo account è assolutamente regolare. Ho Ricontattato l’assistenza per capire quali regole avessi violato ma non mi è stata data più risposta. Ho bisogno di poter riusare il mio account come ho sempre fatto da tanti anni . Grazie mille per L aiuto . Francesco

Buongiorno Nonostante abbia già sostituito il serbatoio urea con una spesa di circa 800€ quest’oggi si è accesa nuovamente la spia senza nessun chilometraggio specificato per poi spegnersi dopo qualche kmChiedo un tempestivo intervento da parte Vostra

Buongiorno, Vi ho inviato due Pec: una del 15/10/23 per segnalare il mio totale disappunto relativo ai lavori di ristrutturazione e alla tempistica degli stessi (triplicata rispetto al previsto) del bagno di mia madre invalida al 100% Mi avete mandato un incaricato dei lavori e la società appaltante ha cercato di risolvere i problemi precedentemente causati, causandone altri ormai irreversibili, tra cui montaggio di materiali scadenti che invece di essere un ausilio ai disabili, ne hanno compromesso la sicurezza, vedi Pec del 24/10.