Bacheca dei reclami

Spett. Dolomites di Fistarol snc(c.a. sig. Loris)In data 15/6/2022 ho firmato il contratto d'ordine n. 3947 e 3951 per la fornitura di nuovi infissi (porte-finestre-scuri) nella mia casa in ristrutturazione (in via Planton 13, Pordenone) pagando al ricevimento delle fatture l’importo totale di € 41.235,70. Siccome il colore che ho scelto è crema (poi ho saputo da un pittore che è RAL9001) e i ferretti da voi forniti erano solo neri, vi ho chiesto che venissero verniciati del colore dell'infisso (secondo voi RAL 1015), pagando un extra e attendendo più tempo per avere il tutto conforme alla tinta da me scelta (RAL9001). Una volta montati gli infissi, mi accorgo che ferretti e infissi hanno due colori diversi (appunto: ral 1015 e 9001) e che l'interno delle viti è grigiastro. Inoltre, i paracolpi sono di gomma nera (voi solo allora mi dite che non fornite altri colori), cosa di cui il vostro venditore non mi aveva informato invece, le calamite sono bianche. Risultato bruttissimo esteticam. e, in più, la gomma nera sporca le pareti esterne (celesti) ancora prima che andiamo a vivere in quella casa. Visto che voi non avevate nessuna intenzione di rimediare, mi sono dato parecchio da fare per risolvere la faccenda di paracolpi e calamite, spendendo altri soldi e perdendo molto tempo (oltre alle arrabbiature). Ora i paracolpi (che non sono più ammortizzati, però) hanno il colore degli infissi. Ancora non vivo in quella casa, ma devo già pensare a ridipingere i muri esterni ancora sporchi di gomma nera. I ferri invece ancora hanno un colore diverso dall'infisso (e dalle viti).Nel frattempo, avete sostituito i vetri di 5 finestre da opachi a trasparenti (visto che ho un bel giardino mi piace vederlo dall'interno). Lo avete fatto gratuitamente solo perchè NESSUNO DI VOI MI AVEVA CONVOCATO IN FASE DEL SOPRALLUOGO fatto in casa mia quando si trattava di decidere il tipo di infisso da scegliere. Era tutto indicato nel contratto di oltre 40 pagine da me sottoscritto, ma io confidavo che tutti i vetri sarebbero stati scelti come quelli che già c'erano (prima erano tutti trasparenti, appunto perchè la casa è in mezzo a un giardino di alberi alti). Non solo: in base al contratto voi dovete completare il lavoro con la registrazione degli infissi. Infatti: si chiudono male e con difficoltà (una finestra addirittura al contrario), lasciano filtrare la luce dall'esterno (cosa che di notte mi darà molto fastidio in camera da letto), etc. Per SOLLECITARE LA FINE DEL LAVORO, da mesi vi sto mandando mail-pec e telefonando, ottenendo come risposta che mi richiamerete. Quando pensate di farlo? E come pensate di ripagare i soldi e il tempo che ho speso in più a causa del vostro disservizio? Io NON HO MAI FIRMATO il vostro rapportino di cantiere in cui dichiaro che I LAVORI SONO STATI ULTIMATI A REGOLA D'ARTE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, VINCENZO COLA

Spett. HWOnlineIn data [10/02/2021] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [EIZO ColorEdge CG2420 LED display 61,2 cm (24.1) 1920 x 1200 Pixel WUXGA Nero - Riferimento Ordine n. TZYBHCJXY] pagando contestualmente l’importo di [€ 1.286,45] oltre a [€ 21,90] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [17/02/2021]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Fabrizio Magnani] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,Ho acquistato il 16/04/2023 due voucher (di cui uno in regalo a mia sorella) validi solo per tre mesi. Dato che mia sorella ha da poco avuto un bambino è stata molto impegnata e non siamo riuscite a organizzarci per andare. Quando ci siamo riuscite, ed eravamo già d'accordo con la commerciante, purtroppo mi sono resa conto che i due voucher erano scaduti. Io ho pagato i due coupon, non capisco perché debba esserci una scadenza così breve e non vedo il motivo, dato che la commerciante è disponibile a prolungare la scadenza ed effettuare il servizio richiesto, per cui Groupon non può estendere la validità dei due voucher e permettere così a me e mia sorella di usufruire del servizio che già è stato pagato! Ho contattato infatti l'assistenza clienti e l'unica cosa che sono stati capaci di fare è stata dirmi prima che non c'era alcuna possibilità di rimborso o di estensione della validità, poi mi hanno detto che se il commerciante è disponibile si può contattarlo e mi hanno inviato due voucher che però non sono comunque validi! Sembra a tutti gli effetti una presa per i fondelli del cliente. Io vorrei solo usufruire del servizio che ho pagato (90€) e non voglio regalare i miei soldi a loro.Spero vivamente in una risoluzione del problema.

In data 4 Agosto effettuavo un ordine sul sito IdraulicaPrezzi.it per un climatizzatore Candy pagando al 5 di Agosto 320€ per via bonifico alla società MG Company SRL, società che detiene IdraulicaPrezzi srl (società che risulta al 2021 in liquidazione). Dopo alcuni scambi email l'azienda comunicava che il prodotto non era disponibile nell'immediato che avrebbero chiuso dall 11 Agosto al 28 Agosto. Al giorno 7 Agosto chiesi IMMEDIATO rimborso delle somme poichè il prodotto mi serviva prima. Ancora oggi, 5 Settembre non ho ricevuto il rimborso. Non rispondono alle mail, ne ordinarie ne PEC. Il numero di telefono è sempre occupato o se posti in coda, quando arriva il proprio turno, cade sempre la linea. Rispondono solo operatori saltuariamente alle chat di assistenza che rispondono con frasi di circostanza. ma all'atto pratico, non risolvono mai nulla. SI RICHIEDE RIMBORSO IMMEDIATO DI SOMME VERSATE OLTRE UN MESE FA

Tecnomat Sassari,Stanotte l'allarme ha suonato ininterrottamente per ore . Non è la prima volta, di solito suona tra le 23:00 e le 24:00 , ma stanotte erano 3:00 del mattino. Vergognatevi . Avete costruito davanti ad un quartiere che è qui da 50 anni . Staccate l'allarme e metteteci un guardiano notturno. Tanto quell'allarme suona di continuo senza controllo, è inutile , serve solo a disturbare la quiete dei cittadini. I carabinieri sono già informati, segue la denuncia.

Riporto la mia esperienza: numero d’ordine 129211181 ,ordine effettuato il 3 agosto con consegna prevista sul sito il 21 agosto, Per un LG OLED 2022 NUOVO SIGILLATO SUPER PROMO : 65G26LA 65 TV evo Gallery Edition 65'' - Serie G2 2022 Smart TV 4K, Gallery Design, Processore a9 Gen 5, Brightness Booster Max, Dolby Vision Precision - GARANZIA 24 MESI LG ITALIA (65G26LA)Inizialmente mi dicono che è tutto confermato ma che per la spedizione su bancale vi è un’aggiunta di 5-8 giorni ,ok , il 22 ricevo la classica mail di spedizione (non so dirvi se vera o fasulla onestamente ma a questo punto credo sia falsa ) spedizione rinviata e garantito l’arrivo a casa tra l’1 e il 4 settembre.ok , decido di attendere ancora qualche giorno dato che il 22 secondo loro era stata spedita. Il due settembre li contatto su whatsapp e mi dicono che era la consegna a casa è garantita per il 4 settembre, si preavviso del corriere . Arrivati al 4 settembre prendo un giorno di permesso dal lavoro per poter rimanere a casa e ricevere la mia consegna, per conferma riscrivo la mattina presto nuovamente su whatsapp (che fino a quel momento mi aveva sempre risposto in maniera rapidissima) per chiedere la certezza di ricevere la tv e mi viene detto che non è confermata per quel giorno e me la riprogrammano al 12-13 settembre. Deduco quindi che il 22 agosto non è stato mandato il pacco.A questo punto ,dato che non mi è possibile più attendere quella data per motivi personali, nella data di ieri ho proposto di ritirare di persona la tv in settimana presso la sede di Peschiera Borromeo oppure di ricevere un bonifico immediato con l’intero importo di 1578,99 euro. Da ieri non ho più ricevuto alcuna notizia(anche su whatsapp nessun segnale , eppure fino a l’altro ieri rispondevano in pochi minuti) ho preallertato già i legali , attenderò la giornata di oggi per il rimborso immediato altrimenti procederò nelle sedi competenti. Qualora dovessi ricevere il rimborso aggiornerò questa recensione. Sono già a conoscenza di tutti gli estremi per effettuare il rimborso.Attendo sviluppi e aggiornerò continuamente la recensione fino alla fine di questa storiaAggiornamento dopo risposta del rinnovato:Mandate gli estremi del bonifico effettuato, non mi avete nemmeno risposto per mail eppure ora rispondete in maniera immediata alla recensione negativa, attendo di vedere l’importo nuovamente accreditato e aggiornerò la recensione

Buongiorno in fase di montaggio di alcune mensole nella parete dietro sono stati effettuati 14 buchi che mio padre presente al momento della consegna non ha visto

Buonasera, vi scrivo perché sono stata vittima di una truffa su Vinted. Ho acquistato un paio di stivali da un’utente francese: il pacco risulta spedito dalla Francia il 02 settembre alle 15:31 e risulta consegnato in Italia e da me ritirato, il 02 settembre alle 15:40, praticamente in 9 minuti sarebbe stato spedito e consegnato al destinatario!!! Il problema è che non mi è arrivata nessuna segnalazione sull’app di Vinted, ma solo un’email, preceduta da in altra email che comunicava l’arrivo del pacco tra il 07 e l’11 settembre. Solo oggi mi è arrivato il messaggio di Vinted di transazione completata, ma io ovviamente non ho mai ricevuto un pacco che dal tracking risulta spedito dalla Francia e ricevuto in Italia in 9 minuti! Potete aiutarmi? Vinted se ne lava le mani ed è giusto che una truffa del genere non resti impunità e soprattutto che altre persone siano informate di quali rischi possano incorrere su questa app. A prova di quanto detto, posso inviarvi foto del tracking e l’email di Vinted con date comunicare per l’arrivo del pacco.

Spett. BOSHIn data 29/07/2022 ho acquistato presso Dimo store un frigorifero pagando contestualmente l’importo di 612 €. A distanza di 12 mesi circa dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo scompartimento frigo smette di funzionare e funziona solo lo scomparto freezer. Dopo lo scongelamento il frigo riprende a funzionare ma dopo qualche giorno il problema si ripresenta.Il 23/08/2023 ci ho chiesto assistenza per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia.Nonostante i numerosi solleciti, il tecnico de centro assistenza da voi ingaggiato si è recapito dopo 10 giorni presso la mia abitazione. In quel momento il frigo funzionava perché lo avevo scongelato la sera prima ed il tecnico mi ha chiesto 40 euro per l’intervento. A distanza di 3 giorni come prevedibile e come già successo in passato il problema si è ripresentato.Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Guido Moscarella Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. IL RE DELLA FORESTA In data 03/08/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 CONFEZIONI DI MONGE HYPO DA 12 KG pagando contestualmente l’importo di 86,40€. dopo numerose email sia all'indirizzo dellaforesta@gmail.com che a quello da cui mi avete inviato la fattura di pagamento farmacialacava@gmail.com non ho ricevuto alcuna risposta.ho provato inoltre a contattare il numero di telefono 3347916614 che risulta sempre staccato. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, DI TRANI M. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento