Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 14/02/25 ho effettuato un ordine online a Farmaè di alcuni farmaci (numero ordine: 1017818164) per un totale di € 29,88 . Il 20.02.25, ben 6 giorni dall'ordine (6 giorni sono tanti, dal momento che si parla DI FARMACI) mi arriva un mail che dice: "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017818164 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso". Da notare che invece nel frattempo sul sito di Farmaè i farmaci da me ordinati continuavano ad essere ordinabili e quindi la giusta giacenza non veniva prontamente aggiornata sul sito da parte di Farmaè! NON ESSENDO ARRIVATO RIMBORSO entro i 14 giorni dichiarati, contatto l'azienda tramite forum dei contatti di FARMAE e successivamente, in data 12.03.25, mi arriva una nuova mail in cui Farmaè dice: "[...]Desideriamo rassicurarla che il suo rimborso è in fase di elaborazione e verrà perfezionato nel più breve tempo possibile". Dopo nuove sollecitazioni da parte mia avvenute sempre tramite forum dei contatti di FARMAE, AD OGGI (6.07.2025), dopo quasi 5 mesi, ANCORA NON MI E' STATO RIMBORSATO L'IMPORTO DOVUTO (€ 29,88). Si invia pertanto sollecitazione di pagamento tempestiva.

Oggetto: Reclamo - Mancato Rimborso Ordine n.#0614641448 Scrivo per esprimere il mio forte disappunto riguardo alla mancata ricezione del rimborso relativo all'ordine n.#0614641448 effettuato in data 16/02/2025. In data 16/02/2025, ho effettuato un ordine sul vostro sito, il cui numero è #0614641448. A causa dell'indisponibilità del prodotto mi è stato promesso un rimborso. Nonostante le mie precedenti comunicazioni e solleciti tramite il form presente sul vostro sito web, ad oggi 06/07/2025, non ho ancora ricevuto il rimborso promesso. Questa situazione è inaccettabile e lesiva dei miei diritti di consumatore. Chiedo pertanto un immediato riscontro e l'erogazione del rimborso dovuto entro [Termine desiderato, ad esempio: 7 giorni lavorativi]. Resto in attesa di un vostro sollecito intervento. In caso di mancato riscontro si adiranno le vie legali.

Buongiorno vi scrivo in merito all'interruzione del servizio radar da parte di Tim all'aeroporto di Linate, in data 28-6, costringendo tutti i voli provenienti da varie direzioni a essere dirottati o addirittura annullati dando la colpa al malfunzionamento del radar di Linate che non permetteva di fare atterrare aerei per tutta la sera. Avendoci costrette a pernottare e a usare servizio taxi chiediamo il rimborso delle spese avute.

Spett. Farmaè In data 30/01/3025 ho acquistato presso il Vostro negozio online con ordine nr 1017674589 . In quanto non erano disponibili dei prodotti( e sul sito non era evidenziato) attendo rimborso di 90,64 euro per prodotto mancante( bonifico effettuato di 131,65)(prodotto mancante curcudyn forte 180cp) In data 10/03/2025 nr ordine 1017972766, stessa problematica. Bonifico effettuato di 99,86€, rimborso da effettuare 26,83 euro. (Prodotto mancante Oligoceleste 155 Candigenol 30 cp) Vi ho inoltrato innumerevoli mail ma non ho MAi ricevuto risposta! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono quasi 2 mesi che aspetto il rimborso dell ordine, penso che I 14 giorni di cui hanno parlato siano abbondantemente passati

Spett. Talea Group Spa Sono in attesa di un rimborso relativo all’ordine 1018001212 da oltre 3 mesi per la mancata consegna dei prodotti Weleda Babywash (€ 7,56) Boiron Actaea Racemosa (€ 6,66) È inaccettabile attendere così tanto ed è già la terza volta che accade. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Silvia Scarparo

Rimborso Ordine: 0615009660 Ad oggi ancora nessun rimborso di euro 155.55 del 27/05/25 nonostamte le barie richieste solo tramite form con la solita risposta automatica. Risposto anche a mail loro di refund e provato a chiamare numero verde che non è più operativo e numero urbano Talea. Non so più che fare. Aderisco x vie legali e denuncia alle forze dell'ordine.

Diffida per rimborso non pervenuto prenotazione 108504405

Spett. Amicafarmacia, Sono Roberta Fioretti, ho effettuato un ordine in data 25/04/2025. In data 29/04/2025 ricevo da voi una mail , dove per il N. ORDINE 0614891564 avete riscontrato problemi... e che pertanto provvederete entro 14gg lavorativi al relativo rimborso di € 32.77 Nonostante i miei continui solleciti tramite mail , ad oggi 06/07/2025 NON HO MAI RICEVUTO NESUN RIMBORSO!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.