Bacheca dei reclami

Spett. Bellalux-BeautyLux In data 01/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di euro 89,99 .Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 Maggio 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Galani Ambra Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Super Prezzi Store PRIMEIn luglio2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un mini aspirapolvere pagando contestualmente l’importo di 29.90 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04-07-2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 10-07-2023 e diverse altre mail ma senza ricevere riscontri.Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 29.90 € tramite riaccredito sul mezzo da concordare. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CARLESSO LUCA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno.Sono Luisa Cocozza, proprietaria dell'immobile sito in Via Italo Luminasi, 10 int. 2 - Medicina - BolognaIl suddetto condominio è amministrato da Brini Srl nella persona del signor Claudio Gualandi.Pur pagando la manutenzione del giardino condominiale, che dovrebbe essere curato almeno una volta al mese, l'ultima volta che la ditta incaricata è venuta è stata nel mese di aprile 2023. Il giardino è costantemente in pessime condizioni, sporco e pertanto inutilizzabile. Allego foto che dimostrano quanto detto.

buongiorno, ho ordinato il 28/05/2023 il cibo per il mio cane ed il giorno stesso l'ho pagato, il giorno dopo ho ricevuto una mail dal venditore Wecanimal che mi confermava che lìordine era pronto per essere spedito e sarebbe arrivato entro 3-4 giorni tramite DHL.Non è arrivato nulla ed io ho cominciato a mndare mail e fare telefonate: il 12/06 hanno mandato una mail con scritto ci scusi per il ritardo, contattiamo DHL per sollecitare informazioni sull'ordine. Poi arriva un'altra mail con scritto ci scusi per il ritardo, DHL ci conferma la consegna alleghiamo la ricevuta. Io ho controllato la ricevuta ma non era quella indirizzata a me ma spedita a SIMONA PAPAIT , Corso 4 Novembre 106 38016 MEZZOCORONA Italia, credo fosse sempre un ufficio loro.Comunque in data 19 /6 ho scritto loro Il cibo non è arrivato, al telefono non rispondete e nell'unica telefonata riuscita mi avete detto che entro la giornata mi avreste fatto sapere qualcosa ma non è avvenuto, a questo punto vi chiedo la restituzione dei miei soldi dato che l'ordine non è andato a buon fine.Ho provato altre volte a parlare con loro ma niente.Vi ringrazio.

Buongiorno, in riferimento all'ordine effettuato N. ORDINE 00809334 e di cui è stato effettuato regolarmente il reso si chiede il rimborso del costo dell'acquisto effettuato per intero e di prelevare il costo del reso dal totale dell'importo pagato ossia € 34.99-5.00 Il costo da rimborsare è di 29.99.La normativa in materia di consumo su questo punto è chiara. Il prelievo effettuato dall'azienda è errato in quanto per la spedizione si è pagato € 5.00 quindi 29.99+ 5.00 di spedizione. Una volta effettuato il reso dal totale di 34.99 sono state rimborsate solo 24.99 quindi un prelievo di ben € 10.00. La normativa è chiara si rimborsa il costo dell'acquisto effettuato ossia 29.99. L'azienda sta contestando il rimborso affermando che il prelievo va fatto dal costo dell'acquisto e non dal totale pagato. In mancanza di una correttezza dell'informativa della propria politica dei resi...si pretende anche il rimborso delle spese di restituzione dei beni. Cordiali saluti

buongiorno ho ordinato un frigo il 30/05/2023 sul sito mondoaffari web faccio presente che il prodotto non era quello delle foto dell inserzione ma stesso modello ma piu danneggiato ed inoltre all accensione faceva un rumore anomalo cosa che ho subito riferito all azienda per email rispondendomi che avevo acquistato un prodotto refurbished classe a inoltre ho fatto notare tramite foto che addirittura nel vano congelatore cera la griglia della ventola arruginita hanno risposto che mi avrebbero fatto contattare da un tecnico per l anomalia riscontrata dopo vari solleciti per email e telefonici sono riuscito a parlare con il tecnico 13 giorni dopo che mi conferma la restituzione del prodotto ma caso ha voluto che il giorno che dovevo imballare il frigo perche loro vogliono foto dell imballo prima di mandare il corriere il frigo funzionava perfettamente allora ho deciso di tenerlo sono mancato per una ventina di giorni torno a casa e il frigo è totalmente morto dandomi errore e10 chiamo immediatamente ma mi rispondono che devo fare l email per la richiesta di assistenza per essere contattato sempre tecnico email mandata il 7 luglio riesco a parlare con lui soltanto 11 luglio e mi conferma che devo spedire il prodotto in assistenza senza dare una data certa di riparazione consigliandomi di chiamare un tecnico a mie per accellelare i tempi e che sarò contattato dall azienda risponde il giorno dopo e mi comunica di spedire il frigo a mie spese cosa che a me sembra assurda oltre il danno la beffa visto che è un bene primario specialmente in questo periodo chiedo il rimborso totale dell importo pagato per i giorni senza che il frigo funzionasse e la lentezza nel ricevere le risposte sul da farsi n.b. ho tutto documentato email etc

Il 5 giugno ho chiesto di chiudere il mio account e un operatore telefonico mi ha detto di aspettare il 5 luglio. Oggi ho richiesto per ben due volte la chiusura dell account e mi è stata negata. Vorrei capire il motivo visto che i miei fondi sono pari a zero, non ho inserzioni attive, non ho acquistato nulla negli ultimi 60 giorni, non ci sono restrizioni e sospensioni sul mio account. Voglio chiuderlo immediatamente e cancellare tutti i miei dati.

Buonasera, mi è arrivata una notifica da Amazon shopping che il pacco con il mio ordine Douglas è stato consegnato in data 12 luglio alle 9.22 ma NON È COSÌ. Il pacco non è mai arrivato e sulla ricevuta di consegna non è indicato a chi lo avrebbero lasciato.Il numero d’ordine è DGLIT0002981715.Il codice di tracciamento IT2258464542Ho già contattato Amazon che mi scrive di rivolgermi all'azienda, o meglio:Il tracciamento indica che l'ordine è stato consegnato a un residente all'indirizzo di spedizione fornito. Per questo motivo ti chiediamo di verificare con i componenti del tuo nucleo familiare o, se presente, con la portineria, per scoprire se qualcuno ha preso in consegna il pacco per tuo conto.Se non riesci ancora a trovare il pacco, contatta Douglas, il mittente del pacco, per ricevere assistenza con il rimborso (o, se le tempistiche lo permettono, con una sostituzione).Vi chiedo cosa posso fare per avere il mio ordine o riavere i miei soldi.È la prima volta che mi capita una cosa simile, è davvero spiacevole, spero si risolva.Intanto grazieSilvia Gibellini

Buonasera, ho acquistato una kia sportage e dopo 1 anno e mezzo il motore fumava x un difetto di fabbrica.. da allora sono trascorsi 7 mesi e non si ha alcuna notizia x il pezzo di ricambio.. ho speso soldi x un sub che non posso godere.. possibile che non esista legge che tuteli il consumatore da questo schifo??

Come già anticipato presso il modulo di reclamo trovato sul vs sito, sono a chiedervi annullamento immediato del buono spesa da 5 euro che mi sono costati 500 punti (su un totale di 617 punti) erroneamente emesso da una vostra commessa. Mi riferisco al reclamo aperto con ticket id n. 1814325.Non capisco perché devo perdere 117punti che corrispondono a 117 euro di spesa per colpa letteralmente vostra. E poi non viene chiesto tanto, semplicemente l’annullamento di un buono al posto di un altro premio (cioe Zaino Urban Rewind equivalente a 600 punti che mi spetta di diritto in quanto avevo 617 punti accumulati).Vi chiedo un riscontro immediato in quanto non posso accettare quanto da voi risposto alla mia mail del 13/07/2023.Questo reclamo è stato fatto nelle tempistiche corrette, in quanto prima della scadenza del periodo utile per poter richiedere i premi, ovvero prima del 16/07/2023.Chiedo pertanto riscontro immediato e formale.GraziePenny card n. 2095067534146Buono da annullare: n. 2096000013865Scontrino nr: 0212-20230706-01-5526