Bacheca dei reclami

Ferri Adriano.Riferimento pratica: 12948801 Buongiorno, grazie per l'interessamento ma al momento ho risolto, parzialmente, poiché sono riuscito ad aggiornare la nua Pass ING usando un altro cellulare. Probabilmente ho avuto problemi usando il mio. Grazie

Spett. Amica Farmacia, ho effettuato un ordine con voi in data 16/05/2025, l'articolo ordinato non è mai arrivato. Nonostante reclami diretti con voi tramite mail, non ho avuto più notizie tantomeno mi avete rimborsata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera in data 15 aprile 2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito num 1018265089 merce mai arrivata e sto ancora aspettando il rimborso nonostante le mie numerose email a cui nn ho avuto fra l'altro mai risposta .mandatemi il mio rimborso

Salve,  In merito all' ordine Ordine: 1018650772 del 3 giugno 2025 effettuato presso l' e-commerce Farmaè Vi sottolineo che per il rimborso dei prodotti non spediti e da me pagati si considerino i seguenti: 2 pz.- Boiron Actaea Racemosa 07Ch tubo 80 Granuli 4 gr  RIPETO 2 unità, nel documento commerciale risulta che ne avete spedito una unità io NON  ne ho ricevuto nessuna perciò devono essere calcolate 2 unità per il rimborso. Cod. Art. 046364067 Prezzo €4,93 (2 unità) Q.tà ordinato 2 Sub totale € 9.86 1 Pz. - Clorofilla Liquida Di Leo 50ml; Cod Art 900494966 Prezzo €22,26 Q.tà ordinato 1 Subtotale €22,26 1pz. - Nux Vomica Heel 50 Tavolette Cod Art 909467728 Prezzo €10,46 Q.tà ordinato 1 Subtotale €10,46 Totale complessivo pagato € 45,04 a cui si sottrae l'unico prodotto spedito e ricevuto ovvero Nux Vomica 6ch granuli multidose 6gr € 7,46 quindi l' importo da rimborsare è di €37,58. Ad oggi 30 giugno 2025 NON ho ricevuto alcun rimborso con la presente sollecito l' immediato rimborso onde evitare di incorrere ad azioni legali per vedere riconosciuti i miei diritti. Cordiali saluti Anna Maria Meloni Ordine: 1018650772 Numero fattura: Numero ordine: 1018650772

Spett. le AmicaFarmacia, in merito all'ordine n 0615025632 non ho ho ancora ricevuto accredito come da voi indicato per i prodotti mancanti a vostro magazzino e quindi non spediti. Nonostante i miei solleciti ad oggi non ho ancora avuto alcuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve segnalo sito non affidabile www.amicafarmacia.com ordine #0614972275 19/05/25 € 100,99 con la presente sono a richiedere cortesemente il rimborso relativo al materiale non ricevuto, in quanto ad oggi non risulta ancora accreditato alcun importo. Dopo un’attenta verifica, risulta inoltre che non ho ricevuto altri rimborsi per i materiali non spediti. Resto in attesa di un vostro riscontro e ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Saluti -- Alessandra

Buongiorno, sperando di ricevere risposta, vi contatto in merito al rimborso relativo all’ordine n. 0614911088, effettuato in data 2 maggio. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun aggiornamento né l’accredito del rimborso previsto. Al numero clienti non risponde nessuno, il form invia solo e-mail automatiche, dalle email ufficiali non ho MAI ricevuto risposta che non fossero promozioni. Mi domando se ci siano comunicazioni ufficiali in merito ai ritardi nei rimborsi, dal momento che si tratta di una situazione che, a quanto sembra, coinvolge numerosi altri clienti. E chiedo informazioni CERTE sulle tempistiche del rimborso. In attesa di una risposta (non automatica ._. ) vi porgo i miei Saluti.🌷

Buongiorno, con la presente sono nuovamente a sollecitare, dopo numerosi tentativi già effettuati, il rimborso relativo all'ordine n. 1018169179 del valore di € 39,36, effettuato in data 04/04/2025 e regolarmente pagato tramite PayPal. In data 10/04/2025, a seguito della mancata spedizione, Vi avevo contattati per avere chiarimenti in merito allo stato dell’ordine. Nella Vostra risposta, mi avevate comunicato che, a causa di un errore legato all’aggiornamento delle disponibilità a catalogo, l’ordine era stato annullato e che il relativo rimborso sarebbe stato effettuato entro 15 giorni. Non avendo ricevuto alcun accredito, Vi ho ricontattati in data 10/05/2025 senza ricevere risposta. Solo in seguito ad un’ulteriore mia sollecitazione del 07/06/2025, mi avete risposto in data 15/06/2025, scusandovi per il ritardo e garantendo un accredito in tempi brevi. Ad oggi, 30/06/2025, dopo quasi tre mesi dalla data dell’ordine, il rimborso non risulta ancora pervenuto. Pertanto, con la presente sono a richiedere che mi sia rimborsata la somma dovuta quanto prima. Resto in attesa di celere riscontro. Distinti Saluti

Ho fatto un ordine di numero 0614896857 il 28/04/25 nel sito di Amicafarmacia nel valore di 54,66 euro (50 euro in gift card e 4,66 euro in carta di debito). 2 giorni doppo, il 30/04/25 l'ordine è stato annullato per mancanza di prodotti nel magazzino. Fino ad oggi 30/06/25 il rimborso che doveva arrivare nel massimo di 14 giorni, non è mai arrivato, non stante abbia provato contattare l'azienda in ogni modo, e-mail, reclamo in sito, Instagram direct, Facebook messenger, etc. Voglio una risposta!

Mancato rimborso di euro 97.44 per 6 confezioni di un prodotto mai arrivato a mio nome ordine n 1018119769 effettuato in data 29 marzo 2025 per cu ho contattato in tutti i modi l'azienda. E non è mai arrivata risposta né tantomeno rimborso che attendo ancora oggi.