Bacheca dei reclami

Buongiorno Le spedizioni 5p52c30387788 e 5p52c30553089 risultano consegnate ma non le ho ricevute ne io ne il portinaio e nessun altro di autorizzato.Ho provato a fare reclamo ma mi avete scritto che solo il mittente può farlo. Considerato che il mittente è Aliexpress (noto sito di e-commerce Cinese) mi sembra abbastanza evidente che ciò non possa essere fatto ne direttamente ne tramite delega sia per problemi linguistici che burocratici.Orbene ci sono 2 problematiche:1) Aliexpress non rimborsa perchè sul traking la spedizione risulta falsamente consegnata e io non ho modo di rivalermi su chicchessia ne di dimostrare che la consegna non è stata fatta.2) Se, come possibile, la sparizione dei pacchi è stata causata da un furto interno a Poste Italiane la società non raccogliendo i reclami non verrebbe mai a scoprirlo lasciando il colpevole libero di perpetrare altre volte l'azione criminosa.... con la conseguenza che io non posso fidarmi di fare ulteriori ordini su internet per paura spariscano.Alla luce di quanto sopra, e dato che ho notato leggendo vari forum che la cosa si ripete spesso, ho provveduto a fare denuncia ai Carabinieri e invito a farlo a tutti quelli che hanno avuto lo stesso problema, magari con un buon numero di denunce sarà l'autorità giudiziaria a provare a risolvere il problema

Buongiorno la presente sostituisce la precedente. Si chiede la liquidazione pro quota agli eredi Sellone Gianluca Sellone Rosaria, coniuge dello scrivente, e lo sblocco della quota dellaconiuge del defunto Sellone Umberto signora Anna Scopino, cointestataria del libretto postale detenuto dall'ufficio postale di Napoli via Diocleziano. Si ricorda che il rifiuto costituisce illecito che darà luogo a domanda giudiziale con addebito dei costi a Vs carico e con richiesta di risarcimento danni. Chiamare il sottoscritto per accordarsi sui modi e tempi per la liquidazione delle somme.

Buongiornoho già inviato, tramite il sito, disdetta dell' abbonamento di tracciamento cellulare rinnovo la richiesta segnalando il vostro operato all' associazione altroconsumo di cui sono socio:circa due settimane fa ho usato il servizio per localizzare un cellulare dove era indicato un costo di 0.60 euro, il 7/5 mi è arrivato un addebito su carta di 49.99 euro per la sottoscrizione di un abbonamento con gpsmob (mai richiesto e non identificabile facilmente all' interno del servizio).Viste le recensioni presenti in rete con esperienze molto simili alla mia segnalo la procedura adottata dalla società.

Buongiorno, dal 25 luglio 2019 ho attivato offerta Absolute Fibra 1000. Preciso che ero già cliente wind dal 2015 e che non ho pagato nulla per il modem che mi è stato inviato. DAL 17 FEBBRAIO 2022 SONO PASSATA AD ALTRO FONITORE. Sulla bolletta di chiusura di Euro 56,00 mi sono stati addebitati euro 35 per la migrazione verso altro fornitore ( e questo mi era stato detto dall'operatore telefonico che mi ha fornito il codice migrazione) mi sono inoltre stati addebitati euro 21 quali contributo vendita apparato. Io ho espressamente chiesto all'operatore se dovevo restituire il MODEM e le modalità E MI E' STATO DETTO CHE NON ERA PREVISTA ALCUNA RESTITUZIONE. Ho sospeso quindi il pagamento di Euro 56,00 IN ATTESA DI RICEVERE LA FATTURA CORRETTA. NON POSSONO PAGARE I CLIENTI SE I VOSTRI OPERATORI NON FORNISCONO RISPOSTE CORRETTE. SONO COMUNQUE DISPONIBILE A RESTITUIRE IL MODEM IN QUALSIASI MOMENTO.

buongiorno da circa quattro mesi il mio gestore kena impedisce al mio smartphone realme 8 di effettuare ricerche in internet mentre si chiama o se si e su internet impedisce le chiamate nonostante il costo mensile pagato, sul sito è venuto un chiarimento che e un problema del Volte acronimo di voice LTE. a tutt'ora non si sa quando si risolverà il problema increscioso per cui chiedo un rimborso parziale

DA FEBBRAIO 2022 WINDTRE HA CAMBIATO, CONTAVVENENEDO AL CONTRATTO ED IN MODO UNILATERALE, LA TARIFFA PER LA MIA OFFERTA ALL INCLUSIVE EASYPAY, DA 9.99 A 12 EURO.LA COSA PIU ANTIPATICA ED INTOLLERABILE E' L'OSTRUZIONISMO FATTO DA WINDTRE QUANDO SI CERCANO CHIARIMENTI AL NUMERO VERDE,OSTRUZIONISMO CHE PORTA ALLO SFINIMENTO.IN MODO CALCOLATO LA WINDTRE PUNTA ALLO SFINIMENTO DEI CLIENTI CON L'OBBIETTIVO CHE LASCINO ALLA FINE PERDERE.A TALE AUMENTO E' COINCISO UNA SPESA DI 0.16 EURO PER SEI VOLTE AL MESE SU UN SERVIZIO MAI RICHIESTO, INFO BANKING BANKAMERICA. ANCHE IN QUESTO CASO RISULTA IMPOSSIBILE DISATTIVARLO SIA SUL SITO NELLA PROPRIA AREA CLIENTI CHE AL NUMERO VERDE.ULTIMA CHANCE PRIMA CHE CAMBI OPERATORE.SALUTI.

Buongiorno,con la presente, segnalo di seguito il disservizio subito e la mancanza del rispetto del diritto di recesso da parte di Porte Italiane.In data 30/03/2022 ho sottoscritto il servizio Firma Digitale Remota di Poste Italiane (contratto numero 1596849) con conseguente addebito sulla carta di credito del costo di 45.75 euro. Il servizio non ha mai funzionato, ho più volte segnalato il problema al call center preposto il quale mi ha assicurato che sarei stato ricontattato da qualche “tecnico”, purtroppo, nonostante le mie continue chiamate al call center, nessuno ha mai risolto il problema. Pertanto, avendo l’urgenza di utilizzare il servizio (manifestata più volte agli stessi operati del call center), ho dovuto acquistarlo da altro operatore ed in data 4/04/2022 ho inviato, a mezzo pec, a Poste Italiane, l'apposito modulo di recesso predisposto da Poste Italiane. Trascorse circa 3 settimane del’invio del modulo, non ricevendo alcun riscontro e nessuna restituzione delle somme pagate, ho inviato nuova PEC sempre a Poste Italiane all’indirizzo recessoretail@postecert.it. Ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro, essendo passato circa 1 mese, chiedo, pertanto, la restituzione delle somme pagate per un servizio che non ho mai utilizzato e per il quale ho chiesto il recesso nei tempi e modi di legge e secondo le istruzioni fornite da Poste Italiane.Cordiali saluti.

Buongiorno, oggi, in maniera del tutto casuale, ho letto una mail inviatami dalla società telecom italia (di cui sono cliente sia di rete fissa che di rete mobile) riguardante l'attivazione del servizio tim vision gold ad un costo mensile di ben 44,99 euro. Il problema però è che non ho mai richiesto l'attivazione di alcun servizio aggiuntivo, inoltre è la seconda volta da quando sono cliente di questa società che mi ritrovo a contestare l'attivazione di un servizio mai richiesto e onestamente mi viene il sospetto che questo non sia solo un incidente tecnico, ma una pratica scorretta. Appena avrò risolto, anche con l'aiuto di altroconsumo, questo problema, cambierò sicuramente operatore

Buongiorno ho ricevuto ieri 29-4-2022 una diffida di 221,89 euro da una società di recupero crediti (SIR) incaricata da Linkem per la mancata restituzione del modem, il costo della trasmissione di un sollecito SIR del 22-08-22, e le spese legali (fascicolo11338/2022 c3764).In merito a tale diffida si precisa che:1- Ho inviato la disdetta del contratto ricaricabile LINKEM a me intestato all'indirizzo indicato sulla polizia contrattuale (cessazioneservizio@linkem.com) in data 29-06-2019, compilando il modulo richiesto e chiedendo informazioni su come procedere per la restituzione del modem. Ad oggi non ho ottenuto alcuna risposta, per cui non ho potuto provvedere alla restituzione del modem (conservo ancora copia della mail inviata).2- Prima della diffida ricevuta oggi non ho ricevuto alcun sollecito ne alcuna altra comunicazione da parte della società.

Buongiorno, in data 24 marzo il mio operatore telefonico, WINDTRE, tramite SMS mi ha comunicato che, dal 28 aprile, la mia offerta telefonica sarebbe cambiata a causa dell'insostenibilità economica della medesima, con un peggioramento significativo di costi e condizioni. Contattato il servizio clienti mi è stato detto che non avrei potuto acquistare altra promozione, se non cambiando numero. E' stato inoltre risposto affermativamente alla mia domanda si tratta dunque di una modifica unilaterale del contratto?. Mi è stato inoltre detto che tale modifica è dovuta ad un uso improprio della mia promozione (essa prevedeva minuti ed internet illimitati), e chieste delucidazioni riguardo a quale uso improprio avrei fatto non mi è stata fornita risposta, ma suggerito di scrivere una email al servizio clienti. Inviata in data 16.4 l'Email tramite PEC, con ivi richiesti chiarimenti, le registrazioni audio avuto col servizio clienti e una risposta celere visti i tempi ristretti, ancora non ho ricevuto risposta, telefonicamente il servizio clienti non è raggiungibile e, da oggi, la mia promozione è stata disattivata, rendendo il mio numero di fatto inutilizzabile, se non a costi molto alti. Cambiare numero telefonico costituirebbe per me un disagio e danno molto pesante, così come l'uso dell'attuale con la nuova tariffazione. Sperando in un riscontro positivo, ringrazio e porgo distinti saluti.Francesco Leporatti