Bacheca dei reclami

Buongiorno, ordine del 10-5-23, preso in carico dal corriere il 15-5-23 e mai consegnato perché bloccato dal corriere. Dopo varie richieste di informazioni, mai ricontattato dall’azienda chiedo annullamento dell’ordine con conseguente rimborso. Il call center continua a dirmi che verrò ricontattato ma mai successo. Ordine N. 043-249375.Grazie

In data 21/06/2023 ho effettuato un ordine di crocchette per il mio cane all'Agricola Viola di Firenze che é stato accettato con questo numero: SMUKNPCEN. Il pagamento è stato accettato ed i soldi prelevati dal mio conto corrente ma a tutt'oggi (29/06/2023) non mi sono state inviate. Ho provato a telefonare al numero indicato sul sito ma non rispondono, ho inviato più e-mail per sollecitare ma tornano indietro. Secondo me è una truffa!!!!!La tua richiestaRimborso: € 66,00

In data 21/06/2023 ho effettuato un ordine di crocchette per il mio cane all'Agricola Viola di Firenze che é stato accettato con questo numero: SMUKNPCEN. Il pagamento è stato accettato ed i soldi prelevati dal mio conto corrente ma a tutt'oggi (29/06/2023) non mi sono state inviate. Ho provato a telefonare al numero indicato sul sito ma non rispondono, ho inviato più e-mail per sollecitare ma tornano indietro. Secondo me è una truffa!!!!!La tua richiestaRimborso: € 66,00

Buongiorno, ho ordinato una vostra auto in pronta consegna dal sito Citroen ufficiale.Ho pagato la caparra indicata e ho ricevuto conferma d'ordine con il numero di telaio assegnato e l'indicazione del concessionario che avrebbe gestito la vendita.Il concessionario, a tutt'oggi, mi comunica che è impossibilitato a vendere l'auto in quanto non in accordo con il prezzo indicato sul sito internet e confermato nella vostra conferma d'ordine.Cordiali saluti

Spett. Perdormire,In data 23.04.23 ho acquistato presso il Vostro negozio a Saronno un letto con materasso matrimoniale pagando contestualmente l’importo di € 662,00 come acconto.Alla conferma dell’ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26.05.23. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata. La consegna è stata programmata 3 volte e successivamente cancellata. Ad oggi non mi è stata ancora comunicata una nuova data di consegna.Tale ritardo mi sta causando un grave danno sia a livello di salute, considerando che dormiamo per terra, sia a livello lavorativo perchè per 3 volte ho dovuto chiedere permesso al lavoro per essere presente alla consegna.Richiedo pertanto di essere contattata per una data di consegna definitiva, oltre ad uno sconto sul saldo finale come risarcimento di tutti i danni sopra descritti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Jessica Circosta

Spett. Agricola Viola In data 27/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un MONGE VETSOLUTION CANE DERMATO SIS 12KG pagando contestualmente l’importo di 56,99 € oltre a 4,90€ di spese di spedizione, per un totale di 61,89€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/06/2023. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce e lo stato del pagamento sul sito non è stato aggiornato a pagato, nonostante il pagamento sia stato effettuato immediatamente il 27/06.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, ovvero il rimborso totale dell'acquisto.Peraltro, vorrei aggiungere che purtroppo ho trovato delle pessime recensioni su Trustpilot dove il vostro sito è segnalato come SCAM. Se non riceverò il rimborso al più presto, procederó alla denuncia tramite polizia postale.Attendo un vostro riscontro immediato, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Monica Mariani Allegati: Conferma ordine WLRTHEPFQRicevuta di pagamento

Spett. Agricola Viola In data 27/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un MONGE VETSOLUTION CANE DERMATO SIS 12KG pagando contestualmente l’importo di 56,99 € oltre a 4,90€ di spese di spedizione, per un totale di 61,89€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/06/2023. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce e lo stato del pagamento sul sito non è stato aggiornato a pagato, nonostante il pagamento sia stato effettuato immediatamente il 27/06.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, ovvero il rimborso totale dell'acquisto.Peraltro, vorrei aggiungere che purtroppo ho trovato delle pessime recensioni su Trustpilot dove il vostro sito è segnalato come SCAM. Se non riceverò il rimborso al più presto, procederó alla denuncia tramite polizia postale.Attendo un vostro riscontro immediato, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Monica Mariani Allegati: Conferma ordine WLRTHEPFQRicevuta di pagamento

Spett. Produceshop In data 12/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una piscina pagando contestualmente l’importo di € 559,95. Ho ricevuto il pacco il 19/06/2023 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché piscina Bestwey 56671 mi è stato recapitato Bestwey 56714. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Pasqual Fabio Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho ordinato on line presso Farmacia Loreto dei prodotti con pagamento bonifico, l'azienda ha inviato prodotti ma la consegna tramite corriere Liccardi SRL non è avvenuta... O meglio risulta 1 consegna non andata a buon fine e 1 giacenza che deve essere sbloccata dal mittente. Continuo a contattare e mandare email all'azienda ma nulla non ho risposta... Ho urgenza di avere quei prodotti grazie

Buon giorno ho ordinato dei mobili ( intera cucina compreso il frigo) , hanno chiamato che sarebbero arrivati oggi 29/06/23, ci hanno avvisato il giorno stesso che la consegna non sarebbe avvenuta. Mi hanno creato non poco disaggio in quanto a casa ho un disabile.Ho chiamato l’azienda ma non sono sembrati interessati dicendomi che forse la consegna avvererà forse tra un’altro paio di giorni.