Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto a Vinted l'apertura di un ticket per questo pacco partito da Olbia il giorno 15/07 e come si vede fermo a Elmas dal giorno 21. Non ho avuto riscontro e mi dicono di attendere 25 giorni per un reclamo. Non ho 25 giorni da perdere, trovo assurde queste tempistiche dal momento che ci sono operatori addetti anche ai controlli per cui mi rivolgo a voi affinché vi attiviate per monitorare il motivo di questo stallo. Resto in attesa Id : 1UW1NRO338452

Buongiorno, la presente per segnalare il mancato rimborso di uno dei prodotti dell'ordine #1018580010. L'ordine è stato effettuato in data 23 Maggio 2025 tramite pagamento PayPal. Il giorno 29 Maggio 2025 ho ricevuto una mail da parte di refunds@taleagroupspa.com, nella quale venivo avvisata della mancata disponibilità di uno dei prodotti. Nella mail viene scritto “Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)”. Ho inviato diverse mail di sollecito a customercare@farmae.it chiedendo informazioni sullo stato del rimborso, senza mai ottenere risposta. Purtroppo, in data odierna (7 Agosto 2025) non vedo ancora alcun rimborso della spesa (né su c/c né su paypal). Vi invito cortesemente ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Cordialmente

Buongiorno ho attivato la polizza auto e moto Prima assicurazione in quanto comunicano la possibilità di sospendere la polizza e riattivarla in ogni momento. Ritengo sia falsa e ingannevole. Richiedo se la procedura di rispetto della nuova legge sulla sospensione polizza auto moto sia trasparente da parte di Prima assicurazione e rispettosa della legge . Per sospendere la polizza devi indicare 15 giorni prima il periodo di sospensione e definire la riattivazione della polizza altrimenti non si attiva la sospensione. Mi pare fortemente una forzatura per aggirare la legge per l' obbligo della sospensione. Attendo un vostro parere o azione da intraprendere . Grazie e cordiali saluti Riccardo Giambelli Riccardo.giambelli@tiscali.it

Buongiorno mi hanno cambiato il contatore e ho ricevuto una bolletta di 1400€ pari al mio stipendio Dopo aver contestato mi hanno liquidato dicendo che il contatore vecchio era malfunzionante perciò hanno fatto dehli aggiornamenti sulle fatture e paga o arretrati di un anno e mezzo prima!!! Ho ottenuto 10 rate di dilazione che ho aggiunto alla dilazione della bolletta invernale che è salita alle stelle!!! Questo mese ho scordato un bollettino (Premetto che ho SEMPRE pagato tutto) E cercando di saldare il mese successivo ho scoperto che mi hanno tolto le rate e devo saldare tutto insieme Senti con watzap con email von operatore del centro mi hanno dato picche Certo che è davvero troppo se nemmeno chi vuole pagare viene messo nella condizione di farlo...NON SO VHE DIRE!!!!

Buongiorno, sono iscritta al viaggio “Ngorongoro Soft” organizzato da Avventure nel Mondo, con partenza il 10 agosto 2025. Il costo comunicato al momento della prenotazione era di € 3.690 come quota base, più € 480 di supplemento estate, per un totale di € 4.170. Avevo già versato un acconto di € 200, quindi il saldo finale da corrispondere risultava essere € 3.972, inclusa imposta di bollo. Il 6 agosto, a soli 4 giorni dalla partenza, ho trovato in area riservata un saldo aggiornato pari a € 4.205, comprensivo di € 31 per "extra day" e € 205 per "extra accommodation", mai concordati né previsti dal programma ufficiale. Non solo queste voci non sono mai state comunicate in precedenza, ma risultano in contrasto con quanto dichiarato nelle “Quote comprendono” sul sito di Avventure nel Mondo e rappresentano un aumento notificato in ritardo, in violazione dell’art. 39 del Codice del Turismo e dell’art. 7 delle stesse condizioni contrattuali dell’organizzatore. Il giorno stesso ho inviato una PEC ufficiale per contestare l’addebito e chiedere la rettifica del saldo, ma non ho ricevuto alcuna risposta ad oggi. Allego alla presente copia della PEC già inviata come documentazione. Chiedo l’intervento di Altroconsumo affinché venga riconosciuto l’errore, venga corretto l’importo e mi venga consentito di saldare quanto effettivamente dovuto. Vorrei partire, ma non accetto supplementi arbitrari e non trasparenti. Grazie per il supporto. Claudia De Santis – codice partecipante 15084

Buonasera, non ho ancora ricevuto il rimborso dell ordine nr. 0615055876 in seguito a mail di amica farmacia dove mi comunicavano che il prodotto ordinato non era a magazzino. Contattati diverse volte via mail non mi hanno mai risposto.

Buongiorno, in data 14/07/2025 Poste italiane ha mandato un messaggio sulla mia bacheca relativa alla mia postepay dove si provvedeva ad emettere un blocco cautelativo sull'operatività della mia postepay senza specificare però il motivo. Purtroppo, non avendo ricevuto nessuna notifica, ho appreso il blocco solo dopo molti giorni. In data 30/07 ho pertanto scritto al servizio clienti chiedendo in primis il motivo e successivamente come comportarmi per provvedere allo sblocco. Ho cercato di capirne di più attraverso l'uso dell'Assistente digitale che però non rileva nessun blocco sulla carta. I movimenti in entrata sono regolati ma non riesco ad effettuare pagamenti online. Ad oggi ancora nessuna risposta da parte del servizio clienti nonostante abbia sollecitato una risposta ieri mattina. Attendo riscontro. Giorgia Antonioli

Buonasera, purtroppo acquisto molto su internet per mancanza di tempo per acquistare in negozio fisicamente. Ogni volta che il corriere è BRT si creano problemi tra mancate consegne e passaggi fantasmi. Purtroppo questa volta hanno esagerato, rompendo un oggetto di valore, lanciando il pacco e frantumando l' oggetto della spedizione. Spero blocchino al più presto questo società.

In data 17.7 ho effettuato l ordine n 0615063563, dopo alcuni giorni ho ricevuto una mail in cui mi veniva comunicata l impossibilità di evaderlo x motivi di assortimento del magazzino e l impegno al rimborso del corrispettivo entro breve. Da allora, non vedendo traccia dello storno di spesa, ho inviato 2 mail di sollecito a cui non ho avuto alcuna risposta.

Spett. Amicafarmacia, in data 20/07/2025, mio padre ha effettuato un ordine sul vostro sito, ma nonostante non sia stato correttamente registrato, ha comunque ricevuto un addebito €40,88 sulla carta di credito. Credendo si trattasse solo di una pre autorizzazione, mio padre ha inserito nuovamente l'ordine che questa volta è stato registrato con N. 0615065849 con un secondo addebito di ulteriori €40,88...ma da li ha poco, gli è stato comunicato via mail che i prodotti non erano disponibili e che gli sarebbe stato rimborsato l'importo pagato. Ad oggi, nonostante le mail di sollecito, non abbiamo ancora ricevuto alcuna notizia e richiediamo pertanto l'immediato rimborso di € 81,76 a storno dei due addebiti da voi effettuati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.