Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Problemi impianto GPL Auto
Buongiorno,Sono un Vs, socio da tanti anni e Vi chiedo di intervenire in merito a quanto avvenuto con un impianto BRC-Gas auto istallato dalla ditta Vestri Autogas Viterbo,officina autorizzata BRC. Con mia figlia abbiamo deciso di istallare un impianto a GPL sulla sua vettura (Peugout 308 benzina targata FK632LL). La vettura è del 2017 con circa 115.000 Km al momento dell'istallazione,la BRC autorizzava L'istallazione su questo modello con impianto BRC-MAESTRO, le cui caratteristiche sono l'iniezione di una percentuale di benzina durante il ciclo a GPL ed in più un apporto di olio dedicato nei condotti aspirazione con impianto denominato salva valvole,quest'ultimo era stato inibito due volte dall'officina Vestri per avarie segnalate dal ceck vettura,successivamente la vettura percorreva poche migliaia di chilometri ed iniziavano una serie di avarie importanti. Deformazione del fungo di una valvola di scarico e bruciatura dell'iniettore benzina dello stesso cilindro. La vettura rimaneva ferma in officina per circa tre mesi,alla ripartenza si presentavano nuovi problemi :nella marcia solo a benzina con lunghe percorrenze il motore era regolare ed anche a GPL era regolare,ma dopo circa un migliaio di Km all'avviamento il motore zoppicava per la bruciatura dell'iniettore benzina di un cilindro ( tutte le auto con impianto GPL si avviano a benzina). Questo fenomeno si è ripetuto più volte anche dopo la sostituzione di tutti gli iniettori benzina danneggiati dopo pochi chilometri. L'officina VESTRI interveniva più volte (vedi ticket allegati),ma il problema a tutt'oggi è irrisolto e siamo costretti a viaggiare a benzina...e basta! Come si commuta a GPL si ritorna all'avaria sopra citata che ha imposto onerosi costi di riparazione e fermo macchina. Chiedo alla BRC di intervenire in modo risolutivo,in caso negativo deve valere la garanzia impianto,avendo noi sostenuto costi di acquisto,di riparazione e lunghi fermi del veicolo. Gli allegati sono in un formato non caricabile,ma la BRC con il codice cliente può risalire alle problematiche,
mancato rimborso
Spett. AMICAFARMACIA, in data 03 maggio 2025 ho effettuato ordine web N° 0614914130, pagato tramite carta di credito. In data 07 maggio 2025 ricevo mail che causa problemi di aggiornamento disponibilità, l'ordine non è andato in completo allestimento e a seguito di ciò Amicafarmacia si è impegnata a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 18/06/2025 non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattato dall'azienda per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Pericle Pierucci
MANCATO RIMBORSO
Spett. FARMAÈ In data 16.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 PRODOTTI Mellis Med Shampoo Sebo-Normalizzante 125ml Cura del Capello; Goovi Crema Cellulite Effetto Freddo 240ml; La Roche Posay Effaclar Duo+M Trattamento Viso 40ml; Briovitase Orange Magnesio E Potassio 30 Buste pagando contestualmente l’importo di 54,73 euro. In data 21.95.2025, a seguito di mia richiesta, ho ricevuto una mail in cui mi veniva comunicato che 2 dei 4 prodotti ordinati, Crema Cellulite Effetto Freddo 240ml e Briovitase Orange Magnesio E Potassio 30 Buste, non erano disponibili (nonostante ancora oggi sul sito non viene segnalata la mancata disponibilità), nella stessa mi viene comunicato che il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi. Tralasciando il fatto che ci sono stati non pochi problemi per la ricezione degli altri 2 prodotti, ho dovuto sollecitare la spedizione tantissime volte con infinite mail, ad oggi ancora non ho ricevuto nessun rimborso, pari alla somma di 24.11 euro, nonostante io mandi praticamente una mail al giorno. In allegato la fattura dei prodotti ricevuti e l'ordine effettuato con l'importo totale da me pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Soldi mai ricevuti!!!
Spett. Cleverbuy 03/05/2025 ho nviato presso il Vostro negozio un iphone 14 pro max 256 valutato da voi l’importo di 530 euro nel mio conto!!!! Promesse su promesse ma il credito non è mai arrivato!!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prenotazione volo senza conferma
Buongiorno, Il 12/06/2025 ho acquistato un volo ( andata e ritorno) Bergamo - Fez per le date 18-22/10/2025 con Fly Go Voyager, costo 228 euro Ho ricevuto una mail in cui mi dicono che per la conferma è necessario aspettare fino a 14 giorni, ho provato più volte a contattare Fly Go telefonicamente al numero indicato sul sito 02 94751714 ma la chiamate non può essere effettuata Chiedo di essere rimborsata per la cifra spesa per poter acquistare di nuovo il volo con la compagnia aerea. Grazie
PROBLEMA CON RIMBORSI
Spett. TALEA GROUP S.P.A. (Viareggio, Vi contatto per due ordini fatti sul sito AmicaFarmacia e successivamente su Farmaè, non essendomi accorta purtroppo che facevano entrambe parte del Vostro Gruppo. 1) Ordine AmicaFarmacia #0614920963 effettuato il 4 maggio 2025 per totali € 52,27. Solo dopo mio sollecito dell'8 maggio mi è stato comunicato che tutti i prodotti non erano disponibili e che avrebbero provveduto al rimborso entro 15 giorni ad oggi non effettuato. 2) Ordine Farmaè #1018646299 effettuato il 2 giugno. In questo caso mi è stato comunicato che due prodotti non erano mancanti per un totale di € 20,50. Anche in questo caso mi è stato promesso il rimborso... Mi domando in primis perchè continuiate a proporre prodotti in vendita non disponibili per poi trattenere i soldi dei clienti... Resto in attesa del rimborso per totale € 72,27. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, procederò con la segnalazione dei Vostri siti alle Autorità competenti e a quanto necessario per la tutela dei miei diritti. Spero vivamente di non dover ricorrere a tanto e che provvediate al più presto al rimborso che mi spetta. Grazie. Distinti saluti. Roberta
non ho mai ricevuto la merce
ho effettuato un ordine il 21 maggio 2025 e non solo non ho mai ricevuto nulla ma nemmeno rispondono a mail e telefono, sono dei truffatori.
Mancato rimborso di zoccoli sanitari
Spett. [NOME AZIENDA FARMAE ' In data [DATA20 maggio] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] zoccolo sanitario pagando contestualmente l’importo di [€]. 29.46 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMAmancato rimborso ,gia sollecitati ,ma ancora nessun rimborso] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Amica farmacia mancato rimborso
Buongiorno.ho chiesto rimborso di euro 72.57 per mancata consegna da 9 maggio 25 perché e stato consegnato solo 1 prodotto
Richiesta notizie su rimborso atteso
Avendo ricevuto comunicazione di annullamento della prenotazione 108407798 risalente al 6 marzo 2025, chiedo notizie circa il rimborso assicurato con email del 17 maggio scorso, che allego in copia.
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