Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. P.
20/06/2023

Mancata attivazione procdura RID

Buongiorno. Ho acquistato ratealmente un'aspirapolvere Folletto chiedendo di attivare la procedura RID sul mio conto corrente sul quale, per altro, solo qualche mese prima si era regolarmente attivata la procedura per l'acquisto di un altro aspirapolvere Folletto. Ebbene, dal mese di Dicembre 2022 continuano a comunicare alla Banca il mio IBAN errato (privo di uno Zero) e la Banca, naturalmente continua a rifiutare l'attivazione dell'addebito. Ho scritto numerose mail indicando l'Iban corretto e sspiegando pure l'errore perpetuato, ma ogni mese sono costretto al pagamento della rata per mezzo dei bollettini postali che nel mentre mi sono stati inviati e subendo un ulteriore costo di € 2.50 su ogni pagamento.

Risolto
M. G.
20/06/2023

Mancata consegna con pagamento effettuato

Buongiorno, in data 23.04.2023 ho ordinato e pagato un televisore samsung QE85QN90B per l'importo di 2.038,98 €. Il televisore non è mai arrivato, ho richiesto il rimobosrso via mail, come da loro indicato, ma non riesco ad avere notizie. Prima di richiedere il rimborso mi è stato dato copia di un documento di consegna BRT che non ha trovato alcun riscontro una volta contattata l'azienda di trasporti.

Chiuso
A. R.
20/06/2023

Auto sostitutiva

Spett. ToyotaIl 19/06/2023 e 20/06/2023 ho contattato il n. 0662292910 per avere l'auto sostitutiva a seguito di un incidente. Confermatomi che ho diritto alla vettura sostitutiva e nonostante abbia chiamato i numeri indicatimi dagli operatori ovvero 800018120 e 800894046 e abbia inviato più mail al vs. indirizzo, non ho ancora avuto un appuntamento per il ritiro dell'auto sostitutiva nonostante diversi solleciti alla Europe Assistance Toyota da parte Vs. Ho inviato il preventivo di riparazione all'indirizzo autosostitutive@europassistance.it e a Voi per conoscenza ma il messaggio non viene recapitato . Non so più a chi rivolgermi per avere quello che mi spetta di diritto e prima che la mia macchina venga riparata . Questo disservizio mi sta causando diversi disagi nonché danni lavorativi e familiari. In mancanza di un riscontro entro domani dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
C. M.
20/06/2023

Truffa

Prodotto venduto su Vinted. Arriva il pacco. Acquirente sostiene che era vuoto alla spedizione. Quando sostengo che il pacco è stato pesato da poste italiane alla spedizione L acquirente cambia versione. Vinted rimborsa l acquirente ma nn me perché sostiene che è colpa mia perché nn ho imballato bene il prodotto. Il contatto di vendita prevede il rimborso ad entrambi

Risolto
F. H.
20/06/2023

Prodotto scaduto

Buongiorno ho comprato un formaggio oggi 20/06/2024e dopo averlo mangiato e sentito sapore acido ho visto che la scadenza era del 16 giugno 2023

Chiuso
A. L.
20/06/2023

nessun pagamento ricevuto, richiesta di rimborso

al seguito di vendita on-line sostengono avvenutaData dell'ordine13 mar 2023Num. ordine22-09811-15285AcquirenteLucia VargiuDettagli della tariffasedia a dondolo in legnoNum. oggetto325364916165Prezzo dell'oggetto99,00 €Quantità 1Tariffe basate su99,00 €ricevuto sollecito di pagamento di fire spaOggetto: MAIL/3037721 - Ebay S.a.r.l. - 134776874 - LA PILLO ANTONIOFire S.p.A. per conto di Ebay S.a.r.l.denaro che non abbiamo mai ricevuto, e mai spedito .perchè chiedono rimborso su importi mai ricevuti. è una truffa.

Chiuso
D. S.
20/06/2023

Pubblicità ingannevole

Buongiorno Il giorno 15/06/23 ho acquistato online sul sito Mediaword un televisore LG OLED OLED65CS6LA 2022 TV OLED, a un prezzo scontato 1.649 durante una campagna vendite Red Friday che finiva il 15/06 come da volantino il giorno dopo la campagna il prezzo è diminuito 1499 e la campagna vendite red Friday è continuata fino al 18/06 ed ora è stata allungata al 30/06 secondo il mio parere con effetti ingannevoli verso i consumatori Grazie attendo vostre direttive

Chiuso
A. G.
20/06/2023

Mancata consegna

Spett. Il RinnovatoIn data 22/05/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tv marca LG 65 pollici, pagando contestualmente l’importo di euro 599 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30/05/23. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto . Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Grosso Andrea Codice ordine: 973023695Ricevuta di pagamento 292930

Chiuso
S. P.
20/06/2023
AGRICOLA VIOLA

Mancata consegna

Salve, ho ordinato un pacco di croccantini per il cane più di dieci giorni fa sul sito Agricola Viola. Non solo non ho ricevuto nessun aggiornamento riguardo il mio ordine ma leggendo le recensioni sul web mi sono accorta troppo tardi che questi signori prendono i soldi senza inviare poi nulla. Li ho contattati ma non rispondono ne al telefono, ne via email…spariti nel nulla.

Chiuso
S. P.
20/06/2023
AGRICOLA VIOLA

Mancata consegna

Salve, ho ordinato un pacco di croccantini per il cane più di dieci giorni fa sul sito Agricola Viola. Non solo non ho ricevuto nessun aggiornamento riguardo il mio ordine ma leggendo le recensioni sul web mi sono accorta troppo tardi che questi signori prendono i soldi senza inviare poi nulla. Li ho contattati ma non rispondono ne al telefono, ne via email…spariti nel nulla.

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