Bacheca dei reclami

buongiorno ...ho ordinato delle ciabatte ortopediche e mi sono arrivate delle pantofole della nonna.....questa è la terza volta che vengo truffata da questa azienda ....non si riesce a contattare nessuno ...gradirei riavere i miei soldi.prima il robottino ...poi il tagliaerba ..ora le ciabatte ...basta è ora che finisca qui....gradirei un rimborso e tante scuse

L'ASSISTENZA POST INSTALLAZIONE E' INESISTENTE, ho segnalato e inviato un problema un mese fa e praticamente, nonostante diverse mie telefonate di sollecito, nessuno si è fatto vivo o quanto meno mi abbia indicato una data di intervento sono ancora bloccato con veranda e la cappa di calore che entra in casa in quanto impossibile aprire la seconda anta il che mi rende impraticabile e invivibile la veranda. Si rischia di rimanere chiusi d'estate e aperti di inverno.

Buongiorno,il 2-5-23 ho contattato l'assistenza Samsung per la riparazione di un apparecchio aspirapolvere in garanzia,per questi apparecchi è previsto l'invio da parte di Samsung al centro riparazioni Phonolab di Milano tramite il loro corriere DHL,il corriere inviato da Samsung è passato a ritirare il collo e dopo verifica del contenuto insieme al corriere ho provveduto alla chiusura dell'imballo.Dopo qualche giorno Phonolab mi avvisa di aver ricevuto un oggetto diverso dal previsto (abbigliamento da moto) e mi suggerisce di richiamare Samsung,Samsung replica di rivolgermi a Phonolab il quale non riesce a contattare ne DHL ne Samsung e mi consiglia di insistere con Samsung.Cosa devo fare?

Buongiorno, ho ordinato un tagliaerba da giardino a batteria vedendo una vostra pubblicità e inserendo i miei dati su un modulo on-line. In seguito ho ricevuto una vostra telefonata in cui mi è stato offerto di acquistare congiuntamente 8 batterie aggiuntive ad un prezzo da voi definito conveniente e quindi ho accettato per avere maggiore autonomia.L'interlocutore mi vaveva anche assicurato che le spese di spedizione sarebbero state gratuite.Oggi mi è arrivato l'oggetto che non posso definire tagliaerba ma giocattolo, accompagnato da 8 semplici pile alkaline (e non batterie nel senso che si intende di solito quando si parla di attrezzi a batteria) e in più mi sono stati fatti pagare 9,99 euro di spedizione (per un totale di 89,96 euro).Devo ammettere di essere stato un po' leggero al momento della ricezione e del pagamento (in contrassegno) perchè ero a casa in lavoro agile, impegnato in una telefonata importante e urgente.Visto l'oggetto che mi è arrivato e la poca serietà della ditta, richiedo il rimborso completo e senza spese dell'oggetto.Grazie.

buongiorno in data 18/11/2022 ho ordinato vari mobili dall'azienda Mondo Convenienza la consegna e stata programmata per il 14/02/2023 alla consegna pero non potevano montarmi l'armadio perche mancavano dei pezzi e per la cucina erano arrivati dei pezzi rotti. ci siamo accordati per una nuova consegna il 21-03-23 dove hanno finito la cucina e montato l'armadio, tenendo presente che la squadra di montaggio era diversa da quella della prima volta, ma l'armadio alla fine del montaggio mancava del top della cassettiera interna, il vetro era scheggiato, un'anta rovinata e l'altra anta bloccata. reclamo fatto e riprogrammato per il 06/05/2023 attendo la consegna e questa volta i montatori ( sempre diversi dalle precedenti squadre) si presentano senza niente o meglio avevano lo specchio ma tutto il resto era sbagliato e quindi non hanno fatto niente. ad oggi sto ancora aspettando una nuova data per finire il lavoro di montaggio dell'armadio

Buongiorno, ho ordinato Scarpe ortopediche d'epoca | Remevi™ × 1 n 37 / Nero in pelle. Sono arrivate un paio di scarpe da ginnastica bianche n 3 in plastica. Chiedo il rimborso di quanto pagato € 39,99 e di sapere le modalità di restituzione di quanto da voi speditomi.

Buongiorno, il giorno 10 marzo 2023 è stata acquista una Kia Venga 1.4 usata con 46000 km con targa FL814TT presso Scalcauto Group via circonvallazione Est 8 di Castelfranco Veneto. Il giorno 18 marzo alle ore 22 circa la macchina in prossimità di Vigonza Padova dopo aver percorso circa 7 km si spegneva senza nessuna avvisaglia o segnalazione. La macchina è coperta fino al 23 ottobre 2024 dalla garanzia della casa madre Kia sono stati fatti tutti i tagliandi come si evince dal libretto. In più il venditore ha fatto stipulare un ulteriore assicurazione con RCI Bank and Service per 2 anni. Da più di 2 mesi dopo aver più volte telefonato a Scalcauto Group, Nordauto Group mandato mail alla Kia Italia, entrambe le parti non si prendono la responsabilità di aggiustare la macchina scaricando la responsabilità al compratore. La macchina una volta aperto il cofano risultava priva del tappo del liquido refrigerante ma il liquido era presente quasi in toto sul serbatoio. Viene contestato che l' acquirente ha corso con una spia di segnalazione accesa cosa che posso assicurare non è mai avvenuta o che doveva avvertire dei rumori al motore. Premetto che la macchina era di proprietà della acquirente da soli 7 giorni. Ad oggi la macchina è ancora in deposito e nessuno sa dare una risposta di chi è la responsabilità a chi spetta la riparazione o che danni ha la macchina. Chiedo che la riparazione ed eventuali costi siano a carico del rivenditore o della casa madre in questione.

MA QUALE MONDO, ditemi voi come si puo' controllare in una fase di ristrutturazione di appartamenti,due cucine che vengono consegnate dopo 45 gg e se non le monti entro 7 giorni eventuali anomalie causate dal fornitore NON VENGONO CONSIDERATE,, mI hanno consegnato il topper sbagliato di una cucina ed un tavolo privo di binari per montare che devo comprare un altro compreso il il topper. Ma si può, da una azienda che fattura un miliardo di euro e passa, avere questo tipo di trattamento? MI dispiace ma doveva contestare entro 7 gg :QUINDI PER COMPRARE DA VOI MOBILI PER LA CASA VANNO COMPRATI PRIMA SCARTATI E MONTATI ENTRO 7 GIORNI E POI RISTRUTTURARE L APPARTAMENTO NON

Buongiorno, nella giornata di domenica 21/05/2023 ho effettuato un acquisto di uno smartphone tramite la piattaforma ebay al costo di 492€. Circa un'ora dopo ebay mi comunica che il mio account è stato sospeso permanentemente a causa di attività che reputano rischiose. Preciso che l'account era stato aperto il giorno prima ed è stato utilizzato solo e soltanto per quell'acquisto. Dopo continue telefonate al servizio clienti mi viene riferito che non possono dirmi il motivo della sospensione, che l'ordine è andato a buon fine ma che ho perso ogni tutela e garanzia da parte della piattaforma in seguito alla sospensione dell'account. Ho effettuato l'acquisto tramite ebay proprio in consapevolezza di tale tutela e questa mi viene tolta arbitrariamente un'ora dopo l'acquisto, di fatto abbandonandomi nel processo di annullamento e/o restituzione dell'ordine, su una somma non trascurabile.

RICHESTA NUMERO CID2304140321Buongiorno,a seguito di Vostre istruzioni sono andata sul sito per procedere con acquisto caraffa nuova, ma la stessa non era disponibile inserendo il codice ian 288334.Purtroppo la mia delusione è stata immensa perchè apparecchio funzionante, ma non è stato possibile avere i pezzi di ricambio, quindi perdendo i liquidi apparecchio inutilizzato.Sabato scorso ritorno sul sito e vedo che inserendo il codice Ian la caraffa era di nuovo disponibile, ho acquistato immediatamente e poi ho acquistato come da Vostro suggerimento le guarnizioni. Continuando a navigare sul sito trovo delle lame che riportano due codici ian tra cui il 288334 (ancora presente sul sito), decido per cui di fare un secondo ordine e acquistare le lame e anche i coltelli di base. Approfitto per paura di perdere occasione di avere pezzi di ricambio.Oggi arriva tutta la merce ma come si evince dalla foto le lame non sono compatibili col mio Monsieur Cuisine. Provo comunque la nuova caraffa con le vecchie lame sostituendo la guarnizione, (come da Vostre indicazioni) ma il robot perde acqua comunque, per cui sono proprio le lame a dare problemi.Ora io ho speso 157 euro, ma non posso utilizzare il robot se non sostituisco le lame. Potete per cortesia venire in mio aiuto? Non esiste un adattatore da inserire e poter utilizzare le nuove lame? Non è possibile che una macchina acquistata nel 2017 non abbia pezzi di ricambio compatibili.Attendo Vostre istruzioni, certa da parte Vostra di soluzione