Bacheca dei reclami

Spett.le BBVA, in relazione ai precedenti intercorsi, allego documentazione saliente per la chiusura effettiva del mio conto corrente, dopo aver adempiuto a TUTTE le vs. richieste , entro e non oltre 7 giorni dalla presente. In mancanza, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Il correntista del: IT44W0357601601010003438640

Segnalo la pratica scorretta dell'aumento del canone mensile di tenuta del conto corrente, tra l'altro conto on line che minore spese a vostro carico (già che quelle allo sportello verrebbero pagate a parte e non gratis). A fronte di aumento presunto (poichè i dati ufficiali di inflazione sui consumi sono diversi da quelli da voi indicati) dei vostri costi del 21% viene comunicato un aumento dei canoni del 100%, ovvero nel mio caso da 12 Euro anno a 24 Euro anno. Ritengo esagerata la richiesta e fuori da ogni logica da voi portata a giustificazione. Vi inviterei a proporre costi più onesti e rispondenti al reale servizio che è completamente in self al quale ho aderito. Grazie Infinite. Claudio Bugliazzini

Spett. SatisPay, Sono titolare del contratto a mio nome. Continuate ad effettuare prelievi notturni di 100€ dal mio conto nonostante abbia impostato la ricarica settimanale e non giornaliera. Inoltre l'ultimo addebito risulta non disponibile nella disponibilità del budget, verificate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho aperto il conto un mese fa. l'ho usato 3 volte. Lunedi 17 marzo 2025 ricevo un bonifico in entrata, predispongo il bonifico per l'affitto e scopro che il conto era stato bloccato 4 gg prima! Senza essere stata avvisata, conto bloccato pero' il bonifico in entrata lo hanno accettato! Ora sono 10 giorni che ho il conto bloccato, nessuno mi da spiegazioni, solo mail in cui mi dicono che arriverà una richiesta di documentazione, ma nessuna richiesta è arrivata!!! Ho chiesto la chiusura del conto, e me la negano! Sono 10 gg che hanno i miei soldi e grazie a loro non ho potuto pagare l'affitto. Parlare con loro è come parlare con un bot, continuano a ripetere che faranno una segnalazione all ufficio interno e che mi arrivera' mail con la procedura da fare. Ma non arriva nulla. Guardando le recensioni, ho visto che purtroppo è una cosa che capita molto ma molto spesso. Se mi avessero avvisata che il conto era bloccato non avrei fatto bonificare il mantenimento, ed ora non posso bonificare l affitto, e non so come fare

Spett. Ufficio Reclami della Banca Intesa Sanpaolo, Piazza San Carlo, 156 - 10121 Torino. Sono titolare del contratto n° 08121016 della banca Intesa Sanpaolo Online, che ho disdetto e revocato per motivi di sicurezza del conto corrente corrispondente 1) Il giorno 04 marzo 2025 sono stato vittima di una truffa per il danno partimoniale di euro 500 a causa di un pagamrnto eseguito da sconosciuti con il mio conto corrente per scarsa sicurezza delle linee telefonicamente, che per quelle sei sistemi informatici della banca. Oppure per infiltrazioni criminali all' interno della stessa. 2) Il presunto truffatore mi ha chiamato telefonicamente con il numero di rete fissa della banca Intesa Sanpaolo di Torino: (0115134611) alle ore: 12,23. e si è identificato come addetto al sevizio antifrode della banca, ma non ricordo il nome. Mi ha detto che era stato bloccato un tentativo di pagamento da un altro telefono cellulare che non era stato autenticato dalla banca e che canoscevano già i nominativi dei malfattori che operavano a Bari, e che era stata allertata anche la Polizia Postale. 3) Mi ha comunicato anche che il mio accesso e le notifiche sui movimenti del conto corrente , erano state didattivate. 4) Conosceva tutti i particolari del mio conto corrente e le mie credenziali e il PIN di accesso all' applicazione installata sul mio telefono cellulare Galaxy A34 5G Nome del modello SM_A346B/DSN. Mi ha comunicato anche che lui vrdeva tutto sul mio conto corrente, anche che mi era stato concesso un fido di scoperto di EURO 2000. Per questo motivo mi sono fidado. 5) Mi ha detto che doveva verificare se io ero anocora in possesso della carta bancomat/mastercard e mi ha chiesto le 8 cifre interne delle 16 della carta. Unica informazione fornita dal sottoscritto. 6) Al termine della telefonata, ho tentato di collegarmi sul mio conto corrente tramite l'applicazione della banca installata sul mio telefono e ho notato che non era possibile accedere ai servizi online. 7) Ho subito contattato l'assistenza clienti della Banca Intesa Sanpaolo Online e mi ha risposto un operatore di sesso femminile che mi ha detto che l'aitifrode della banca aveva provveduto a bloccare l' acesso al conto e alla mia carta a causa dei tentativi di pagamento come già accennato dal presunto banchiere di Torino. 8) La Signora mi ha detto che dovevo recarmi presso la filiale della Banca Intesa Sanpaolo di Goito per riattivare l'applicazione del mio telefono cellulare e la carta bloccata 9) Sono riuscito a recarmi in banca solo dopo le ore 15,00 a causa dell' indisponibilità del gestore del mio conto corrente, il quale mi ha detto che la carta non era più riattivabile e sono stato costretto a richiederne una nuova, e non mi ha comunicato nessun'altra anomalia o pagamento eseguito. 10) Giunto a casa, ho completato tutti i settaggi di sicurezza e delle notifiche dell' applicazione, ma nella pagina principale dell'applicazione, ho notato un pagamento su un conto estero di Euro 500. 11) Ho subito ricontattato la filiale locale, ma non era disponibile, così ho telefonato ancora l'assistenza clienti della Banca telefonica e mi ha risposto un operatore si seddo maschile,molto arrogante e con tono minaccioso, mi ha detto che non dovevo attivare nulla e voleva ancora disattivare le mie credenziali di accesso. 12) Ho immediatamente avvisato i Carabinieri e nei giorni successivi ho denunciato i fatti. 13) Il giorno 8 marzo, ho avviato la procedura di disconoscimento del pagamento telefonando alla Banca Intesa Sanpaolo Online. Il giorno 11/03/2025 mi sono stati riaccreditati i 500 Euro sul conto e nel pomeriggio, quando ho inviato la denuncia, mi è stato annullato il rimborso e sono stati detratti ancora i 500 Euro dal conto. Si allega anche il documento di rifiuto della mia richiesta di disconoscimento del pagamento ricevuto il giorno 11 marzo 2025 che contesto integralmente anche perchè ho ricevuto sull' applicazione delle strane notifiche che hanno confermato gli accessi alla banca online da altri telefoni cellulari: C21-C21 e SM-A556B.SE senza che i servizi e le procedure di sicurezza della banca per l' identificazione abbiano funzionato. 14) Il mio Telefono cellulare Galaxy A34 5G Nome del modello SM_A346B/DSN. è stato autenticato al momento dell' installazione dell' applicazione della banca. E non si riesce a capire come sia stato possibile accedere al mio conto da altri telefoni. 15) Si allegano le copie della denuncia e dell' integrazione della stessa, eseguite presso il Comando dei Carabinieri di Goito.Allego anche le scermate delle notifiche dei telefoni cellulari che si sono collegati alla banca. 16) Sostengo e confermo di non avere divulgato ne di avere mal custodito le credenziali di accesso al mio conto corrente, ne di avere ricevuto ne di avere approvato alcun accesso dei telefoni cellulari che sono stati collegati al mio conto corrente, ne di avere approvato alcuna richiesta di pagamento a favore di terzi e richiedo nuovamente il rimborso dei Euro 500 sottratti dal mio conto corrente. Chiedo cortesemente di revisonare i fatti accaduti con la giusta valutazione al fine di ottenere il rimbnorso spettante dei 500 euro. In occasione resto un attesa di Vostre notizie e porgo : Distinti Saluti Serra Fortunato

Spett. Banca Sistema, ho aperto un conto corrente cointestato presso la vostra banca il 14/11/2017. Il conto corrente è stato sempre operativo. Improvvisamente la scorsa settimana mi avete comunicato la vostra intenzione di chiudere questo conto corrente senza spiegarmene il motivo. Ho scritto una email di richiesta spiegazioni, rimasta senza risposta. Il fatto che possiate recedere dal contratto, non vi esime dall'avere rapporti corretti con i vostri clienti. Chiedo che mi venga spiegato il motivo del vostro recesso.

Spett. iCard, Sono titolare del contratto del conto corrente specificato in allegato. Mi è stato richiesto il 3 Marzo 2025 la documentazione per il trasferimento totale del denaro congelato sulla vostra banca iCard. Successivamente contattando più volte un email del dipartimento che se ne occupa non è mai arrivata. Sempre la solita risposta dal supporto servizio clienti, ovvero quella di attendere una risposta dal dipartimento che mai arriverà. Ho segnalato il caso una recensione negativa in merito a questa banca, hanno risposto con le solite frasi. Dal giorno 3 Marzo 2025, non ho ricevuto più risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.GRUPPO CREDEM mia madre con titolare del conto corrente Credem Link con rispettivo codice utente 02026438 è stato bloccato,dopo l'accredito di un prestito personale SENZA ALCUN TIPO DI PREAVVISO COME DA LEGGE VIGENTE IN CORSO,ne ho avuto conferma anche dalla guardia di finanza del mio paese. Prego gentilmente di risolvere questa situazione sgradevole non compatibile con le norme vigenti attuali. Grazie Cordialmente

In data 3 marzo 2025 ho effettuato un riaccredito che ad oggi ancora non è stato depositato sul mio conto corrente. Ho scritto una mail ma nessuno mi risponde.