Bacheca dei reclami

Buongiorno non ho firmato nessun contratto di estensione garanzia e mi trovo a pagare 9.49 euro al mese

Buongiorno, ho richiesto la restituzione dei soldi addebitati mensilmente da novembre perché non ho mai richiesto di sottoscrivere un abbonamento e la cosa non risulta per nulla trasparente quando si apre la pagina principale del sito web e neanche nelle successive. Grazie, cordiali saluti, Silvia Liponi

Buongiorno, il 19/05/2023 ho acquistato una visura relativa al PRA dal sito prontovisure.com della BUXITOLD LIMITED. Il costo del servizio ben visibile era di € 6,90. Solo infondo alla pagina e con carattere grafico ridotto era riportato che il servizio sarebbe diventato un abbonamento automaticamente dopo 3 giorni di prova. Allego foto della mail di conferma d’ordine ricevuta. Medesima soluzione era presente nel sito. Di fatto, ho pagato € 44,90 sino al mese di marzo 2024 quando mi sono accorto del prelievo automatico dal conto corrente senza alcuna informazione aggiuntiva o una mail periodica in cui si comunica il rinnovo del servizio o un’autorizzazione all’addebito. Proprio su questo fanno leva, evidenziare un costo basso per poi commutare un acquisto singolo in un abbonamento. Mai nessun altro servizio è stato fruito per cui ho pagato circa 500 euro senza motivo. L’unica necessità era quella per cui si è inizialmente pagato, ossia una visura del PRA. Sentito il servizio clienti, comunicano poter rimborsare un solo mese perché coperto da garanzia. Non lo reputo assolutamente corretto. Si richiede il rimborso totale di quanto ingiustamente speso per un servizio non fruito e in maniera totalmente truffaldina addebitato

Spett. Eurobikes In data 03.03.2024ho sottoscritto il contratto per acquisto scarpe concordando un corrispettivo pari a 139.99 euro, e a distanza di un mese non ho ancora ricevuto il rimborso, ordine annullato x una mancanza del vostro fornitore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dovevo acquistare per mio figlio un volo A/R per Malta da Fiumicino per il 19 e 25 luglio prossimo. Si tratta di una gita post diploma della sua classe per cui i 20 ragazzi hanno fissato una data ed un volo per viaggiare insieme. Volendo acquistare il suo biglietto effettuo la ricerca su internet e mi collego, mio malgrado, a questa fantomatica FLY-GO il 4.04.2024. Faccio presente che il sito non parla di agenzia ed è del tutto simile a quello Ryanair per cui procedo tranquillo. Solo dopo il pagamento con carta prepagata 260 euro, mi si dice "per alcuni biglietti potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per la conferma". Quindi pago e non acquisto .... già la cosa appare strana. Dopo circa 24H dalla email Fly Go Voyager - booking@travel-confirmat.eu mi arriva una risposta. OGGETTO: PRENOTAZIONE 108024914 Gentile cliente ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l'inteligenza artificiale .... .... potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni) Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. ecc A questa rispondo chiedendo di avere immediatamente il biglietto o il rimborso ..... naturalmente nessuna risposta. provo a chiamare lo 0294751714 call center ma nessuno risponde. Non vorrei sbagliare ma mi sembra che siano presenti tutti gli estremi della truffa. Non pago per prenotare ma per acquistare, e non si fa nessuna menzione ad un acquisto futuro ma sul sito si procede con le stesse modalità di una qualsiasi compagnia aerea. N.B. sulla carta di credito prepagata risulta mancare la cifra di 260 euro ma non risulta il movimento. Attendo vostre notizie in merito, anche con indicazioni circa una eventuale denuncia, e faccio presente che sarò costretto a rifare il biglietto con Ryanair per assicurare il viaggio a mio figlio. Roma, 06.04.2024 Grazie Filippo MOTTA

Buongiorno, il contratto di affitto della stanza a Madrid è scaduto il 31/01/2024. Sono più di due mesi che aspettiamo la restituzione di 600 euro della cauzione versata il 17/08/2023. Via email continuate a rimandare i conteggi. Se entro pochi giorni non restituite la cauzione, agirò per vie legali.

L' azienda non spiega né chiarisce perché io abbia pagato 60€ per un intervento in garanzia malgrado sia indicato 35€ nei "Termini e Condizioni" del contratto da me sottoscritto.

Buongiorno, premesso che nel mese di agosto 2023, ho chiesto un pacchetto di venti lezioni di telecomunicazioni, regolarmente pagate, mi ritrovo, mio malgrado, di dover pagare un abbonamento da gennaio fino a giugno di quest'anno, senza aver firmato nessun contratto né tantomeno essere interessato al suddetto abbonamento. Pertanto, chiedo, cortesemente, l'annullamento di tale abbonamento. Cordiali saluti. Aldo Rabita

Spett.le DS ( gruppo Stellantis), la sottoscritta PIROLI Giacinta, codice fiscale PRLGNT69E58A210D, proprietaria della vettura DS 7 targata FR816YE, fan di AltroConsumo , con la presente, nel fare richiamo agli accordi assunti tra il gruppo automobilistico e l'Antitrust, dichiara quanto segue: In data 07/10/2022 mi sono recata c/o un Vs Centro Autorizzato DS ( psa retail Italia spa via tiburtina 1144 00156 Roma) per sottoporre la mia vettura alla sostituzione del gruppo ADBLUE al costo di euro 520,39 come precedentemente preventivato. Sulla base degli impegni sottoscritti dalla Vostra Azienda con Antitrust, giustamente segnalati dall'Associazione AltroConsumo, le compensazioni pecuniarie per gli automobilisti coinvolti, devono riguardare il gruppo serbatoio dell'AdBlue, che comprende serbatoio, pompa iniettore e centralina. Nel caso specifico riportato dalla sottoscritta, avendo al verificarsi dei fatti un veicolo con un chilometraggio di 39500 ed una anzianità di poco più di 4 anni, era prevista una scontistica complessiva del 100% sul gruppo AdBlue. In realtà la fattura emessa alla consegna della vettura, non rileva detta percentuale di sconto prevista dagli accordi sulla cifra di euro 747,54 (mentre è stata applicata scontistica del 67%), determinando a carico della scrivente un mancato di euro 246,69 . Alla luce di quanto sopra citato, la sottoscritta chiede il rimborso della maggiore somma di euro 246,69 non sottoposta alla scontistica del 100% prevista dagli accordi nonché dagli impegni prima citati ed esercito inoltre il diritto al riconoscimento di ulteriori euro 227,70 come compensazione del costo di manodopera. Allego copia fattura. Vi invito alle Vs verifiche così da poter ben stimare la mia perdita economica nell'ottica del rispetto degli Impegni da Voi assunti con l'Antitrust. Nel restare a Vs disposizione per qualsiasi eventuale chiarimento, cito i miei riferimenti di contatto: PIROLI Giacinta VIA DI VALLE STRETTA, 5 00031 Artena (Roma) CELL. 3477573279 E.MAIL: ferracci.paolo67@gmail.com Numero fattura: nr. 2221310335

Buongiorno, ho assicurato 4 biglietti aerei A/R con Egypt Air Milano Malpensa Il Cairo , annullati a causa dell'inizio ostilità tra Israele e Palestina. Il nostro itinerario privato prevedeva attraversamento di territori sconsigliati o vietati dalla Farnesina.