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Spett. Geekmall In data 13/12/22 ho acquistato presso il Vostro sito internet un aspirapolvere Ultenic D6S Gyro Robot pagando contestualmente l’importo di 179€. Nel mese di agosto '23, dopo segnalazione al portale di "Altroconsumo", ho ricevuto l'assistenza per il prodotto dopo 70 giorni di richiesta di assistenza. Ad oggi, il dispositivo è nuovamente rotto, sono più di 30 giorni che vi chiedo assistenza. Necessito della dovuta assistenza come ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05. Richiedo a tal proposito una sostituzione del prodotto acquistato in virtù del non corretto processo di manutenzione avvenuto per la manutenzione eseguita ad agosto '23. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Geekmall In data 13/12/22 ho acquistato presso il Vostro sito internet un aspirapolvere Ultenic D6S Gyro Robot pagando contestualmente l’importo di 179€. Nel mese di agosto '23, dopo segnalazione al portale di "Altroconsumo", ho ricevuto l'assistenza per il prodotto dopo 70 giorni di richiesta di assistenza. Ad oggi, il dispositivo è nuovamente rotto, sono più di 30 giorni che vi chiedo assistenza. Necessito della dovuta assistenza come ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05. Richiedo a tal proposito una sostituzione del prodotto acquistato in virtù del non corretto processo di manutenzione avvenuto per la manutenzione eseguita ad agosto '23. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. REMAIL.

RECLAMO

Spett. MONDO CONVENIENZA In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

ciao

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Renault Italia In data 24/12/2023 ho avuto un guasto sulla Renault Arkana Hybrid. In data 27/12/2023 ho contattato la Concessionaria Renault Versilia - Nuova Comauto Spa, Via di Montramito, 601, 55054 Massarosa LU Il giorno 27/12/2023 l'auto è stata caricata sul carro attrezzi e portata all'officina della Nuova Comauto Spa. Il 27/12/2023 mi sono recato presso l'officina per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato e nessunoi è stato in grado di darmi spiegazioni sui tempi e modi per la risoluzione del problema. Ho ricevuto anche risposte sgarbate, del tipo "faccia quello che vuole" Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Richiesta Assistenza n°: 0005460170 - Data: 23/11/2023 - Oggetto: Codice E07 a seguito di Rumorosa in centrifuga e si sposta. Spett. Candy-Hoover, In data 22/11/2023 ho chiamato il vostro numero di servizio clienti per richiedere l'assistenza necessaria a riparare la mia lavatrice Candy, modello ...... Essa infatti risultava particolarmente rumorosa durante la centrifuga e si spostava notevolmente, andando a rovinare la base di legno su cui era poggiata. A distanza di due giorni ho ricevuto la chiamata dalla giorno dopo, ho ricevuto Ditta N.E.S.A.T. 1990 SRL VIA APUANA 15 presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento